黨的群眾路線教育實踐活動的心得體會1

黨的群眾路線教育實踐活動的心得體會

近一段時間，我積極參加了文峰支行“黨的群眾路線活動”的學習，認真學習了習近平總書記的講話、省聯社王晨曦的講話及總行的有關文件，如何將“黨的群眾路線要求”結合到工作中去，下面結合思想、工作實際談幾點認識和體會，希望能拋磚引玉：學習提升

作為銀行員工要深刻理解開展黨的群眾路線教育實踐活動重大意義，把開展教育實踐活動作為金融行業(yè)當前和今后一個時期重大政治任務看待。加強學習，提高素質，增強廉潔意識。一要增強學習的主動性和自覺性�！耙蝗詹凰紕t退，一日不學則罔”，做學習的表率，不斷豐富自己的知識結構。二要增強學習內容的針對性。要重點學習金融知識和業(yè)務操作技能，本著缺什么學什么的原則，結合工作實際開展主題讀書活動。工作務實

處理好銀行中心工作和教育實踐活動的開展，堅持把群眾利益放在金融工作重要位置，樹立行業(yè)良好社會形象。務實工作，廉潔自律，維護銀行形象。一要提高工作效率。落實“快事快辦、急事急辦”的工作原則，不斷提高工作效率。二要提高服務質量。在對外服務中做到態(tài)度熱情、舉止文明、用語禮貌，嚴格遵守服務承諾制、限時辦結制的規(guī)定，滿腔熱情搞好服務。有忠誠度

做有忠誠度的員工，造就有忠誠度的客戶。做一名合格的銀行工作人員，必須對銀行的事業(yè)忠誠，沒有忠誠度的員工不可能維護和造就有忠誠度的客戶。要努力培養(yǎng)并具備一定的綜合素質，業(yè)務素質是為客戶提供高效的業(yè)務服務，管理素質是為客戶提供增值的服務，人品素質是為客戶提供可持續(xù)發(fā)展的服務，在平凡工作崗位上對工作的執(zhí)著和熱情，平凡的崗位就不再平凡。個人魅力

“您好，請問您需要辦理什么業(yè)務?”這是我們每次見到客戶要說的第一句話。面對各種各樣的人，面對各種各樣的事，作為銀行工作者的我們，永遠報以溫暖的微笑去面對。而微笑是我們的一張名片，在工作中時刻保持著微笑，對已經熟識的顧客微笑表示我的誠意與友情，對著陌生的客戶微笑表示我的隨和和親近，對著曾經用言語刺傷過我的客戶微笑表示我的寬容，學習如何工作時對客戶微笑，學習如何委屈時對自己微笑，將微笑貫穿在工作的每一個環(huán)節(jié)，不斷提升自己的業(yè)務能力和工作時的心態(tài)，先將自己的內心升華，這樣才能在工作中不斷的提升自己，增加我們的個人魅力，以幫助客戶解決問題，這是銀行工作者最應該做到的事。

擴展閱讀：黨的群眾路線教育實踐活動心得體會2.1

黨的群眾路線教育實踐活動學習心得

我局黨的群眾路線教育實踐活動工作動員會會召開以后，我認識到這是繼深入學習貫徹黨的十八大精神后的又一壯舉，反映了黨中央領導人的高瞻遠矚，其目的是為了整治不正之風，讓共產黨員保持先進性和純潔性，真正做到密切聯系群眾，全心全意為人民服務，永葆黨風的清正廉潔。

群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人。從群眾中來，到群眾中去是我黨一貫倡導和堅持的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點和落腳點。以人為本，執(zhí)政為民是我黨的執(zhí)政理念和施政要領。李克強總理的一句群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應是衡量政府工作的唯一標準，再次將群眾觀點、群眾觀念擺在在更加突出的位置，同時也是對各級黨員領導干部的提醒。

習近平總書記在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上曾強調：這次教育實踐活動的主要任務聚焦到作風建設上，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這‘四風’問題。從總書記的講話中可以看出，黨和國家領導人對當今社會之頑疾已相當重視，分析也十分透徹，正是這些歪風邪氣侵害了我黨的純潔，影響了黨在群眾心目中的地位，玷污了黨員的整體形象，我們必須通過群眾參與監(jiān)督嚴懲這些國家的蛀蟲，社會的敗類，讓黨風重回清明，社會安定繁榮，人民生活幸福。

習近平總書記還指出：教育實踐活動要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以‘照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病’為總要求。此要求一出，我捫心自問，自己是否符合優(yōu)秀黨員的標準，是否與理想的自己存在差距？我想，答案應該是肯定的。正所謂人無完人，但我們一定要努力做到更好，創(chuàng)先爭優(yōu)，時刻反思自己工作中的不足，逐步完善，時刻銘記共產黨員的宗旨，做人民滿意的公仆。

隨著經濟社會的發(fā)展、物質財富的豐富、辦公條件的改善、執(zhí)政環(huán)境的優(yōu)化，現在工作中也存在著一些不好的現象：有的黨員干部發(fā)生角色錯位，由公仆變?yōu)橹魅�，自認為可以主宰群眾、支配群眾、代表群眾，從根本上脫離了群眾；有的黨員干部看不起群眾，認為群眾無知、野蠻，不講理、是刁民，怕接觸群眾、對話群眾，從心理上拒絕了群眾；有的黨員干部不關心群眾，對群眾反映的問題漠不關心、久拖不辦，從感情上傷害了群眾等等。

盡管這些現象僅存于黨內少數成員身上，但這些行為，損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關系。在發(fā)展與改革面臨拐點的關鍵時刻，中央看到了問題的所在，及時啟動自我教育、自我凈化、自我校正程序，果斷部署在全黨開展群眾路線教育實踐活動，十分及時、相當關鍵，體現了中央的政治眼光、群眾情懷、憂患意識。

作為一名黨員，我也在學習的過程中深刻體會到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史；黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。

作為一名水務工作者，我堅持將群眾路線教育貫穿水務工作始終。在遵循富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善社會主義核心價值觀的基礎上，落實好滴水穿石、驚濤駭浪、源遠流長的水務人的精神；豐滿純凈透明、無私奉獻、強健博大的水務人的形象；堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，把全心全意為人民服務的宗旨落實到水務工作之中，做到為民、務實、清廉。

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