201*年度民主評議政風行風工作總結(jié)

201*年以來,我局緊密圍繞縣委、縣政府制定的中心工作大局,嚴格貫徹縣紀委關(guān)于民主評議政風行風的各項工作部署和要求,集中力量，重點突破，扎實推進，以民主評議政風行風工作促進司法行政工作發(fā)展，以司法行政工作實踐推進民主評議政風行風工作深化,實現(xiàn)了互促共進,均衡發(fā)展的良好局面。

一、認真制定方案，抓好評議組織領(lǐng)導(dǎo)工作

年初，我局把民主評議政風行風工作擺上重要議事日程，調(diào)整充實工作機構(gòu)，確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專人負責。為確保201*年民主評議政風行風工作扎實有效開展，緊緊圍繞“殫精竭慮謀發(fā)展，一心一意促變樣”的要求，以局機關(guān)為中心延伸至所有基層單位，以“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”為主線，以民主評議為載體，加強政風行風建設(shè)為核心，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標準，結(jié)合政法干警核心價值觀教育實踐活動，先后制定了《民主評議政風行風工作實施方案》、《201*年行風建設(shè)工作要點》、《關(guān)于在全縣司法行政系統(tǒng)集中開展政法干警核心價值觀教育實踐活動的實施方案》，并健全完善了相關(guān)制度,做到有計劃、有機構(gòu)，明職責，抓落實。二、注重教育引導(dǎo)，全面加強隊伍建設(shè)

民主評議政風行風工作的成效取決于全局每名同志對這項工作認識和重視的程度。為了使這項工作深入人心，使每名同志始終繃緊這根弦，我們主要采取了三項措施：一是加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。局班子例會每月都有行風評議的議題和內(nèi)容，并不定期召開專題黨組會和民主生活會。制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是文明服務(wù)和行風建設(shè)的有關(guān)知識和政策，采取集中學(xué)、分組學(xué)、自學(xué)、討論交流等多種形式，并實行學(xué)習(xí)日簽到制。4月1日至20日，結(jié)合政法干警核心價值觀教育實踐活動，局機關(guān)、公證處、網(wǎng)都律師事務(wù)所三個黨支部分別每天組織開展集中學(xué)習(xí)，開辟了學(xué)習(xí)專欄，逐人撰寫學(xué)習(xí)心得和查擺分析報告。二是在全系統(tǒng)廣泛開展“四講四比”活動，即講政治，比思想；講實績、比貢獻；講作風，比廉潔；講服務(wù)，比形象，營造了“人人都是評議對象，個個都是單位形象”的良好評議氛圍。三是不斷深化認識。對行風評議的每個熱點難點問題，我們都要組織相關(guān)人員進行研究討論，找到問題癥結(jié)和根本，采取“一對一”、“多對多”、“一對多”等方式開展談心活動，堅決克服強調(diào)客觀制約因素，多從主觀發(fā)揮程度找原因?qū)�動力，通過談心活動找思想根源，據(jù)此制定具體整改措施。

三、廣泛征求意見，認真接受社會各界監(jiān)督我們充分利用宣傳標語、法律咨詢、電視媒體等廣泛宣傳司法行政部門職能和司法行政各項政策、法規(guī)，并將司法行政及“窗口”單位辦事程序、服務(wù)承諾、評議內(nèi)容、投訴電話等公布于眾，廣泛接受各界的監(jiān)督。同時，通過召開座談會、發(fā)放征求意見卡、設(shè)置意見箱、走訪回訪服務(wù)對象等多種形式，廣泛征求意見。年初，局機關(guān)和各窗口單位面向社會分別進行了公開承諾,設(shè)置了征求意見箱；3月份，召開了有人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員、服務(wù)對象參加的行風建設(shè)座談會；4月份，開展了大走訪、大回訪活動，走訪服務(wù)對象11家，電話回訪26人次；5月份，向行風監(jiān)督員、離退休老干部、服務(wù)對象等集中發(fā)放了征求意見卡。通過一系列的活動，共征求意見和建議36件次，經(jīng)過研究論證和匯總梳理，可行性意見和建議共歸納為五項10條。按照邊評邊改的原則，我們制定了相應(yīng)的整改措施，明確了主管領(lǐng)導(dǎo)、責任股室和責任人，能立刻改的立刻改，不能立刻改的限期改。四、強化效能建設(shè)，推進司法行政工作全面發(fā)展

我們在認真實施全年工作要點和踐行公開承諾的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會各界意見和建議,持續(xù)強化和完善各項措施,將政風行風建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)推向深入，各項業(yè)務(wù)工作也創(chuàng)新不斷，亮點突出。一是法制宣傳教育工作。與縣電視臺合作推出的《大家說法》專題欄目廣受群眾喜愛和贊譽；組織專人編印的《安平縣“六五”普法讀本》、《青少年法律知識讀本》、《企業(yè)法律知識讀本》等6種宣教書籍共計發(fā)放出3萬余本，深受各類宣教對象好評；開展法律進農(nóng)村、進社區(qū)、進學(xué)校等“法律八進”活動19場次，效果良好。二是基層工作。與社區(qū)辦共同成立社區(qū)司法所并已正式開展工作；從年初開展了為期一年的“大排查，大調(diào)解”活動，迎接十八大的勝利召開，截止到目前，全縣共排查出各類民間矛盾糾紛1566例，調(diào)處成功1537例；與縣法院共同成立訴前調(diào)解中心，于5月份正式運轉(zhuǎn)工作。三是社區(qū)矯正和安置幫教工作。社區(qū)矯正信息管理平臺運行良好，網(wǎng)絡(luò)手機定位監(jiān)控系統(tǒng)即將全面運行，今年共接收社區(qū)服刑人員20人，累計在冊84人，無一人脫離管控；接收刑釋解教人員13人，充分借助振興、允泰、惠隆三處新建安置幫教培訓(xùn)基地，全部實現(xiàn)幫教安置。四是法律服務(wù)工作。以季節(jié)為劃分針對時節(jié)、重點工作的不同調(diào)派人員組建法律服務(wù)工作隊，年初組建的“春季法律服務(wù)工作隊”，為各級黨委政府、單位、企業(yè)提供合理化建議50余條、解答咨詢400余人次；201*年上半年，全縣律師共代理各類案件105件，代寫法律文書326件，公證處辦理公證121件。五是法律援助工作。進一步降低援助門檻，擴大援助范圍，上半年辦理法律援助案件46件；6月1日，為提高法援服務(wù)水平和案件承辦質(zhì)量，正式變法律援助“指派制”為“點援制”，進一步體現(xiàn)黨和政府對社會弱勢群體的人性化關(guān)愛。五、工作效果顯著，政風行風得到良性發(fā)展

通過民主評議政風行風工作的開展，全縣司法行政系統(tǒng)黨員、干部和公證員、律師、法律服務(wù)工作者整體素質(zhì)得到提高，人民群眾對我們工作的滿意度也不斷提高，司法行政的地位和形象也逐步提升。全局黨員、干部職工勤政廉政，遵紀守法，無違法違紀案件發(fā)生，從而促進司法行政和黨建、精神文明等各項工作取得顯著成效，受到各級組織的認可。司法行政干警通過民主評議政風行風工作的開展，進一步增強了依法履職、公正為民的責任心，為維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。公證處積極從內(nèi)部管理著手，不斷改善服務(wù)態(tài)度，在人員少任務(wù)重的情況下，合理分工，積極拓展公證新業(yè)務(wù)。網(wǎng)都律師事務(wù)所加強律師法律法規(guī)和職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律的教育，進一步規(guī)范接案審批、受案程序和收費標準、內(nèi)部監(jiān)管、黨建等各項制度，依法依規(guī)，辦理各項訴訟案件，維護當事人的合法權(quán)益。

201*年上半年，我局民主評議政風行風工作在縣紀委的指導(dǎo)下，在各位行風監(jiān)督員和評議代表的監(jiān)督下，取得了一定的成效，但與上級的要求還有一定的差距。我局將進一步按照上級要求，突出主題，把握重點，穩(wěn)步推進，把民主評議政風行風工作做得更好，促進黨風廉政和精神文明等各項工作上新臺階。

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**縣**醫(yī)院

201*年民主評議政風行風工作總結(jié)

按照縣糾風辦、縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，在201*年行評工作的基礎(chǔ)上，我院自今年6月份起，在全院扎實開展了民主評議政風行風“回頭查”工作，完成了預(yù)定的任務(wù)目標，基本達到了預(yù)期的目的�，F(xiàn)將主要情況匯報如下：一、基本做法

（一）組織有力，確保工作落實到位。

一是思想認識到位。全院上下把政風行風評議活動作為保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果的具體行動，從構(gòu)建和諧社會的高度，從促進醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長效機制的角度，確保實現(xiàn)“活動見實效、工作創(chuàng)實績、患者得實惠”的總體目標。

二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為了促進工作的有效落實，醫(yī)院成立了以院長、書記為組長，其他院領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)政風行風評議工作辦公室，按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，形成一級抓一級，層層抓落實的工作制度，從組織上保證了政風行風評議工作的落實。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍，學(xué)習(xí)教育扎實有效。

一是抓學(xué)習(xí)提高認識。在動員教育階段，我們始終把學(xué)習(xí)掌握上級文件精神作為基礎(chǔ)性工作來抓，從而保證了人人參加學(xué)習(xí)、人人提高認識、人人了解行評、人人參與行評。

二是抓典型弘揚正氣。高度重視先進典型的考察、培養(yǎng)和推薦工作，注重發(fā)揮先進典型的示范、導(dǎo)向作用，我院先后表彰了一大批來自醫(yī)院各種崗位醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)標兵及先進工作者。同時，我們還加大了警示教育的力度，進一步提高了大家廉潔自律和遵紀守法的意識。

三是抓宣傳營造氛圍。利用公示欄、標語、宣傳欄，設(shè)立了政風行風評議工作意見信箱等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，還利用職工大會等人員較為集中的時機，及時向全院人員通報評議工作的有關(guān)情況，確保評議工作人人知曉。

（三）圍繞內(nèi)容，對照檢查，自查自評深入細致。

自查自評是政風行風評議工作能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作深入開展檢查，做到不留死角，不走過場。

一是明確自評重點。政風行風評議辦公室針對領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況，依法經(jīng)營、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況，推行政務(wù)、院務(wù)公開情況，藥品陽光采購情況，患者投訴處理情況等作為評議的重點，要求各科室在自查自評過程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

二是廣泛收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，醫(yī)院還聘請了分別鎮(zhèn)政府、管區(qū)、等不同單位不同行業(yè)的10名同志，為醫(yī)院政風行風評議特邀社會監(jiān)督員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流，主動聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議。

三是堅持邊查邊改。我們對自查和群眾提出的問題，邊查邊改。在藥品采購方面，我們嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，在醫(yī)療收費方面，我們嚴格執(zhí)行新的醫(yī)療收費標準，實行了醫(yī)療價格公示制度和住院費用一日清單制，在醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面，我們加強了對醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控，嚴格落實三級檢診等醫(yī)療核心制度，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度得到了認真執(zhí)行。

（四）嚴肅認真，整改結(jié)合，邊評邊改促進工作。

我們把政風行風評議的落腳點放在切實加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來，要求從活動一開始就要搞好整改，邊評邊改，以評促改。

一是注重結(jié)合。活動中，我們緊緊把政風行風評議活動與醫(yī)院中心工作結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，與醫(yī)療收費專項大檢查結(jié)合起來，與紀律教育學(xué)習(xí)月活動結(jié)合起來，與“三好一滿意活動”活動結(jié)合起來，有效地促進了政風行風工作的深入扎實開展。

二是改善就診環(huán)境。增設(shè)了電話預(yù)約掛號、預(yù)約檢查等服務(wù)，為了方便患者就診，采取了周末、節(jié)假日正常開診等便民措施，自覺查找差距和不足，積極主動征求了患者、患者家屬的意見和建議。

（五）精心組織，嚴格標準，認真做好迎檢工作。

為切實做好迎接縣民主評議政風行風評議團工作，醫(yī)院召開了政風行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室成員會議，認真對民主評議政風行風測評中的內(nèi)容進行了分工，明確了責任單位和責任人，就如何扎實落實好各項具體工作，以主動的工作姿態(tài)、飽滿的工作熱情積極投身到迎檢工作中去，有效地促進了民主評議政風行風工作全面落實。

二、主要收獲

通過政風行風評議“回頭查”工作的深入開展，我院政風行風建設(shè)有了新的進步，有力地促進了醫(yī)院的全面建設(shè)，主要收獲體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是提高思想認識，進一步增強了加強政風行風建設(shè)的緊迫感。全院廣大員工深刻認識到，開展政風行風評議工作，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧醫(yī)院的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。要自覺做到個人的利益服從集體的利益、群眾的利益，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，切實把行風建設(shè)貫穿于醫(yī)療業(yè)務(wù)工作中；

二是強化責任意識，進一步提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

建立落實了醫(yī)院管理責任制度，確立院長為醫(yī)院第一責任人，科室主任為科室第一責任人。建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)院感染管理、衛(wèi)生經(jīng)濟管理、設(shè)備管理、藥事管理、病案管理等工作的管理，為確保核心制度的貫徹落實，堅持院領(lǐng)導(dǎo)每周查房制度以及每季度一次專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的制度，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

三是推行院務(wù)公開，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點問題。政風行風評議活動開展后，我們更加注重做好黨務(wù)、院務(wù)公開工作，充分利用各種會議、文件以、院務(wù)公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進一步透明化，

保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。

四是嚴格收費管理，進一步緩解了看病貴的問題。

我院始終把加強醫(yī)療服務(wù)收費管理作為端正辦院方向，減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來抓。對如何正確執(zhí)行新醫(yī)療服務(wù)價格進行培訓(xùn)，開展了多種形式的自查活動。執(zhí)行新醫(yī)療服務(wù)價格以來，共進行了2次價表清理維護，通過規(guī)范收費行為，切實做到了因病施治、合理檢查、合理用藥，從源頭上緩解了群眾“看病貴、看病難”的問題。

五是建立健全制度，進一步探索了長效機制建設(shè)。

開展政風行風評議工作以來，全院各科室都能緊密結(jié)合實際，積極采取有效措施，在抓好落實整改的同時，注重探索政風行風的長效機制。一系列相關(guān)規(guī)定和措施。通過建立健全了政風行風管理相關(guān)規(guī)定，進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。

三、存在問題

我們在大力加強政風行風建設(shè)上做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求相比，與人民群眾的期望相比，還有一定的差距，這些問題已經(jīng)引起了我們注意，正在采取措施加以解決。下一步，我們要以這次省直行評團來院檢查為起點，進一步加強我院政風行風建設(shè)工作，從而促進我院又好又快發(fā)展，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

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