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醫(yī)務(wù)科201*年工作計(jì)劃

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醫(yī)務(wù)科201*年工作計(jì)劃

醫(yī)務(wù)科201*年工作計(jì)劃

醫(yī)務(wù)科是協(xié)助主管副院長(zhǎng)對(duì)全院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療行政工作實(shí)施組織管理的職能部門。醫(yī)務(wù)科的職能主要是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制,保障正常醫(yī)療秩序,審批并組織開展新技術(shù)新項(xiàng)目及在臨床應(yīng)用,組織重大搶救和院內(nèi)外會(huì)診,防范醫(yī)療缺陷,協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,辦理日常醫(yī)療事務(wù)。醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),其工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量。

201*年是我院醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年,醫(yī)務(wù)科將圍繞醫(yī)院的總體規(guī)劃,開展各項(xiàng)工作,切實(shí)解決群眾看病難、看病貴問題,不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作推向深入,F(xiàn)將201*年工作計(jì)劃制定如下:

一、加強(qiáng)核心制度學(xué)習(xí)和落實(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理201*年,醫(yī)務(wù)科將繼續(xù)組織核心制度學(xué)習(xí),并將工作重點(diǎn)放在醫(yī)療核心制度的落實(shí)上,繼續(xù)強(qiáng)化年輕醫(yī)師的操作技能,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量上了一個(gè)臺(tái)階。醫(yī)務(wù)科在201*年將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。

(一)加強(qiáng)核心制度學(xué)習(xí)和落實(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量。首先,加強(qiáng)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、會(huì)診制度、危重病例討論等各項(xiàng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),醫(yī)務(wù)科將對(duì)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)加強(qiáng)督導(dǎo),使各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。其次,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,定期不定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實(shí)情況。對(duì)新上崗人員進(jìn)行崗前教育。明確醫(yī)院的各項(xiàng)制度和職業(yè)道德準(zhǔn)則,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)

短,改進(jìn)管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施,醫(yī)療事故防范處理預(yù)案。第三,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督,醫(yī)務(wù)科組織各科室質(zhì)控員不定期檢查各科室醫(yī)療質(zhì)量,每月一反饋。第四,以改革創(chuàng)新、塑造品牌為動(dòng)力,以重點(diǎn)科室為優(yōu)勢(shì),以服務(wù)質(zhì)量贏市場(chǎng),為求醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,做到“四禁”、“五多”,即禁態(tài)度冷漠,禁作風(fēng)推諉,禁接診草率,禁診療粗心;多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量處在全縣的領(lǐng)先地位。第五,加強(qiáng)醫(yī)療文書的管理,使各科醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。定期檢查,對(duì)不足之處及時(shí)反饋,提高改進(jìn),使醫(yī)療文書的書寫達(dá)到衛(wèi)生部指定的要求和目標(biāo)。使醫(yī)院的甲級(jí)病歷書寫合格率達(dá)到90%,無丙級(jí)病歷;處方合格率要求達(dá)到98%以上;各項(xiàng)輔助檢查報(bào)告單達(dá)到衛(wèi)生部門的要求。

(二)強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和科主任管理知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)我院實(shí)際情況,選派醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過邀請(qǐng)省級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、做手術(shù)等形式,提高我院業(yè)務(wù)人員的技術(shù)水平,支持各科請(qǐng)專家開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),鼓勵(lì)高級(jí)職稱人員參加各種學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)會(huì),鼓勵(lì)科主任參加醫(yī)院管理方面的培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練和技能操作。醫(yī)務(wù)科將定期對(duì)年輕醫(yī)師和醫(yī)技人員進(jìn)行“三基”訓(xùn)練和技能操作培訓(xùn)和考試,強(qiáng)化年輕醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和心肺復(fù)蘇、氣管插管等技能培訓(xùn),鼓勵(lì)年輕醫(yī)師參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和深造。加強(qiáng)對(duì)危重病人搶救知識(shí)的培訓(xùn),邀請(qǐng)

上級(jí)醫(yī)師專家來院授課,提高醫(yī)務(wù)人員的各項(xiàng)技術(shù)水平。

(四)防止醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度開展管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案及防范預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn),從醫(yī)療終未質(zhì)量評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)換到醫(yī)療全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上來。

二、以塑造品牌醫(yī)院和品牌個(gè)人為重點(diǎn),著重做好以下幾項(xiàng)工作。(一)開展名科、名醫(yī)建設(shè)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略,開展名科、名醫(yī)建設(shè)是加強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè),提高醫(yī)院診療水平和服務(wù)質(zhì)量的重要措施,也是主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),推進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步、滿足人民群眾健康需求的重要途徑。在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,積極吸收利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)、創(chuàng)新、提高,重點(diǎn)建設(shè)幾個(gè)全縣、乃至全市名科;同時(shí),培養(yǎng)一批熱愛衛(wèi)生事業(yè),具有高尚醫(yī)德、深厚基礎(chǔ)理論功底和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新意識(shí)和科研能力較強(qiáng)的名醫(yī)。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的交流與合作。充分利用我院的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng),促進(jìn)我院業(yè)務(wù)水平提高,選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),繼續(xù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立良好合作關(guān)系及技術(shù)合作,真正實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),制定計(jì)劃,定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行宣傳和業(yè)務(wù)講座,進(jìn)一步提高我院知名度。

(三)鼓勵(lì)協(xié)助各臨床科室進(jìn)行科研、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。(四)健全陽光小區(qū)社區(qū)服務(wù)站功能,完成社區(qū)人員健康檔案。三、加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用管理

為加強(qiáng)對(duì)抗菌藥物合理應(yīng)用的管理,確保人民群眾身體健康和生命安全,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,遏制抗菌藥物的濫用,不斷提高抗菌藥物合理使用水平,根據(jù)山東省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的通知》和市、縣衛(wèi)生局文件要求,醫(yī)院成立了廣饒縣人民醫(yī)院藥事管理質(zhì)控小組,在東營(yíng)市藥事管理質(zhì)控中心的安排下開展工作。

201*年,醫(yī)院將根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方管理辦法》等相關(guān)文件要求,重點(diǎn)加強(qiáng)圍手術(shù)期抗菌藥物、氟喹諾酮類藥物的臨床應(yīng)用管理,健全抗菌藥物分級(jí)管理制度,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育和培訓(xùn),明確醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,落實(shí)三項(xiàng)公示制度,預(yù)防和糾正不合理應(yīng)用抗菌藥物的現(xiàn)象。醫(yī)院藥事管理質(zhì)控小組將不定期進(jìn)行檢查反饋,對(duì)違反制度規(guī)定者進(jìn)行相應(yīng)處罰。

四、階段計(jì)劃

1、第一季度:對(duì)全院職工進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,進(jìn)一步學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、核心制度,并進(jìn)行考試。完成第一季度對(duì)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)考試。完成201*年度的醫(yī)療糾紛保險(xiǎn)公司理賠工作。建立健全醫(yī)療、醫(yī)技人員技術(shù)檔案,規(guī)范管理。

2、第二季度:進(jìn)一步完善腸道門診。完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、

執(zhí)業(yè)醫(yī)師報(bào)名等工作,并完成相關(guān)資料的建立。完成第二季度對(duì)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)考試。

3、第三季度:安排實(shí)習(xí)人員,并對(duì)實(shí)習(xí)人員及新參加工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)與考試,實(shí)行對(duì)我院新進(jìn)人員考試考核制度,提高新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),增加我院人才儲(chǔ)備。完成第三季度對(duì)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)考試。

4、第四季度:建立健全醫(yī)療、醫(yī)技人員技術(shù)檔案,規(guī)范管理。對(duì)全院職工進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,進(jìn)一步學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、核心制度,并進(jìn)行考試。完成201*年度的醫(yī)療糾紛保險(xiǎn)公司理賠工作。對(duì)年輕人員進(jìn)行操作技能培訓(xùn)及考試,積極準(zhǔn)備各級(jí)部門的年終考核及檢查工作。完成第四季度對(duì)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)考試。認(rèn)真做好年終考評(píng)工作,迎接上級(jí)主管部門的檢查。

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