201*春運(yùn)工作總結(jié)

201*年春運(yùn)工作總結(jié)

201*年春運(yùn)自201*年1月11日開(kāi)始至2月19日結(jié)束，歷史40天，在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站職工團(tuán)結(jié)一心，充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖送千家”的常吉高速人精神，克服種種困難，安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了201*年春運(yùn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了管理處要求的內(nèi)部安全零事故、外部協(xié)調(diào)零糾紛、節(jié)日值班零障礙、操作層面零水份的春運(yùn)工作四項(xiàng)目標(biāo)。

回顧40天的春運(yùn)工作，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)組織、積極部署

春運(yùn)工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲，也是對(duì)各項(xiàng)工作的檢驗(yàn)，為了把工作落實(shí)到實(shí)處，我們根據(jù)上級(jí)文件精神和工作方案、要求，結(jié)合我站的工作實(shí)際，制定出春運(yùn)工作實(shí)施方案，成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，辦公室成員及各班班長(zhǎng)為組員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)201*年度春運(yùn)工作，同時(shí)還設(shè)立了晝夜值班電話，小組成員輪流值班，并規(guī)定手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)保持聯(lián)系。各班組對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，責(zé)任到人，層層抓落實(shí)，使各個(gè)崗位責(zé)任明確、紀(jì)律明確，確保春運(yùn)期間的安全暢通。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)

春運(yùn)在全年的運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中是一場(chǎng)大仗，也是一場(chǎng)硬仗。要打好春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，首先要提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)，讓全體干部職工都充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)的重要意義，因此，我們?cè)?月10日召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，把春運(yùn)要求和措施講給職工，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來(lái)，從轉(zhuǎn)變職工思想觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手，增強(qiáng)“愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí)，提高全所員工綜合素質(zhì)。此外，以提高收費(fèi)技能、縮短收費(fèi)時(shí)間、搞好微笑服務(wù)為重心，不定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)全體收費(fèi)員、監(jiān)控員進(jìn)行全面的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)每位收費(fèi)人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查，并對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)、收費(fèi)紀(jì)律、唱收唱付等方面進(jìn)行監(jiān)控、監(jiān)聽(tīng)、現(xiàn)場(chǎng)稽查、突擊檢查，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高社會(huì)影響力的機(jī)遇。

三、規(guī)范管理、完善制度

為進(jìn)一步推動(dòng)規(guī)范化管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，我站根據(jù)管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，率先制定實(shí)施職工“考核百分制”，實(shí)行自查自糾，每月開(kāi)展“優(yōu)秀班組”、“優(yōu)秀收費(fèi)員”評(píng)比，降低差錯(cuò)率，提高收費(fèi)員文明服務(wù)和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)狠抓勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)，為我站春運(yùn)工作注進(jìn)了新的動(dòng)力。

四、強(qiáng)化安全管理，把好安全關(guān)口

確保安全是春運(yùn)工作的重中之重，我站在充分認(rèn)識(shí)安全的重要性、長(zhǎng)期性和艱巨性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感，對(duì)安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署，特別是對(duì)人員、票款的安全和系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化。無(wú)論從春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作還是在四十天的春運(yùn)期間，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)體系文件中對(duì)安全管理的各項(xiàng)要求規(guī)范，在春運(yùn)前對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的安全檢查，使安全管理工作任務(wù)到班，責(zé)任到人，分工明確，配合默契、層層把關(guān)，確保了春運(yùn)期間的安全工作。

五、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立窗口形象

收費(fèi)站做為高速公路的“窗口”行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量高低，是通過(guò)工作人員一舉一動(dòng)，一言一行來(lái)表現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)服務(wù)來(lái)讓駕乘人員感受得到的，因此，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好形象，需要靠廣大職工的共同努力，春運(yùn)期間，盡管工作十分繁忙，但我們收費(fèi)員并沒(méi)有放松對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求，文明服務(wù)，禮貌待客，急駕乘人員所急，幫駕乘人員所需，寧肯自己千辛萬(wàn)苦，不讓駕乘人員一時(shí)為難。同時(shí)堅(jiān)持站內(nèi)衛(wèi)生清潔，為司乘人員提供了一個(gè)干凈、美觀的通行環(huán)境。全站職工不辭勞苦，放棄假日，加班加點(diǎn)，默默無(wú)聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上，用自己的行動(dòng)為高速公路的形象增了光、添了彩，為收費(fèi)站的窗口形象建設(shè)貢獻(xiàn)了力量，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作，獻(xiàn)出了自己的一份熱情和力量，為奪取春運(yùn)的最后勝利做出了自己的貢獻(xiàn)。

今年的春運(yùn)工作在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全站員工的共同努力，管理措施比較到位，取得了一定的佳績(jī)，為全年工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，今后我們要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，努力工作，使我站各方面工作步入一個(gè)新的臺(tái)階。

201*年2月20日

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東西湖區(qū)201*年春運(yùn)工作總結(jié)

201*年春運(yùn)工作1月11日開(kāi)始，至2月19日結(jié)束，共計(jì)40天。在上級(jí)的高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)交通戰(zhàn)線廣大干群及區(qū)有關(guān)部門(mén)認(rèn)真履行職責(zé)，本著“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作原則，各運(yùn)輸單位全力以赴落實(shí)今年的各項(xiàng)春運(yùn)措施，努力實(shí)現(xiàn)了“旅客出行方便、車(chē)船班次正點(diǎn)、運(yùn)輸快捷安全、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)”的工作目標(biāo)。春運(yùn)期間，我區(qū)投入運(yùn)力248臺(tái)，安排班次37250次，發(fā)送旅客188.7萬(wàn)人次，完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量8663萬(wàn)人公里。今年春運(yùn)工作的主要特點(diǎn)為：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位，工作部署周密

為認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)做好我區(qū)201*年春運(yùn)及假日旅游運(yùn)輸工作，區(qū)政府高度重視，把春運(yùn)工作作為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、實(shí)踐“三個(gè)代表“重要思想的具體體現(xiàn)，把維護(hù)廣大人民群眾的根本利益人作為春運(yùn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)朱吉信任組長(zhǎng)，區(qū)人民政府辦公室副主任姚樹(shù)明、區(qū)交通局局長(zhǎng)李敦書(shū)任副組長(zhǎng)，區(qū)交通大隊(duì)、區(qū)公安局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)物價(jià)局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)廣電局、區(qū)勞動(dòng)局、區(qū)民政局、區(qū)城管局、區(qū)旅游局、區(qū)交通局、慈惠街道辦事處、走馬嶺街道辦事處、區(qū)運(yùn)管所、區(qū)港航處、區(qū)海事處、區(qū)107收費(fèi)所、區(qū)東墾客運(yùn)公司、永興客運(yùn)公司、國(guó)強(qiáng)運(yùn)輸公司、盛達(dá)運(yùn)輸公司、三聯(lián)運(yùn)輸公司、萬(wàn)達(dá)運(yùn)

輸公司、寶通運(yùn)輸公司、新形運(yùn)輸公司、捷順運(yùn)輸公司、萬(wàn)通運(yùn)輸公司、順泰運(yùn)輸公司、新橋運(yùn)輸公司、旺達(dá)運(yùn)輸公司、永康運(yùn)輸公司、金福泰運(yùn)輸公司、匯通物流公司、招商局物流公司、華昕物流公司、安林物流公司負(fù)責(zé)同志為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了全區(qū)春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)。根據(jù)會(huì)議要求，各部門(mén)、各運(yùn)輸單位相應(yīng)成立了工作小組，制定了切實(shí)可行的春運(yùn)工作實(shí)施方案及緊急情況下的運(yùn)輸安全預(yù)案。

區(qū)交通大隊(duì)與各運(yùn)輸單位簽訂責(zé)任書(shū)，全面落實(shí)春運(yùn)交通安全責(zé)任制；逐車(chē)落實(shí)安全防護(hù)裝置和車(chē)身反光標(biāo)識(shí)，消除貨車(chē)運(yùn)輸安全隱患；全面啟動(dòng)交通安全服務(wù)站，檢查春運(yùn)安全，服務(wù)廣大人民群眾；采取加強(qiáng)源頭管理與路面查控相結(jié)合的方法，嚴(yán)查春運(yùn)客運(yùn)車(chē)輛嚴(yán)重交通違法行為；開(kāi)展無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛集中查處行動(dòng)，大力消除車(chē)輛安全隱患；開(kāi)展查處嚴(yán)重交通違法行為集中整治行動(dòng)，優(yōu)化道路交通環(huán)境；針對(duì)惡劣天氣情況下，加強(qiáng)了聯(lián)動(dòng)，提高事故處置能力；大造聲勢(shì)，營(yíng)造濃厚的春運(yùn)道路交通安全宣傳氛圍。

區(qū)運(yùn)管所成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及稽查隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)值班制，設(shè)立了統(tǒng)計(jì)專報(bào)員。運(yùn)管所春運(yùn)工作專班5次深入各運(yùn)輸企業(yè)，開(kāi)展拉網(wǎng)式安全大檢查，查各運(yùn)輸單位防霧、防滑、防凍情況，檢查車(chē)輛208輛，合格率達(dá)100%。

區(qū)海事處通過(guò)召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員會(huì)及辦黑板報(bào)等方式著重加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的宣傳。春運(yùn)期間海事處春運(yùn)工作組深入轄區(qū)航運(yùn)企

業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶進(jìn)行安全知識(shí)和法規(guī)的宣傳，并督促各船舶、渡口、渡船、碼頭，做好防凍、防滑及消防、救生等設(shè)備的完善工作，使春運(yùn)步入規(guī)范化運(yùn)作軌道。

今年春運(yùn)期間，區(qū)慈惠辦事處、走馬嶺辦事處加強(qiáng)了宣傳力度，開(kāi)展了對(duì)運(yùn)輸單位職工和車(chē)船駕駛?cè)藛T的春運(yùn)安全教育培訓(xùn)，印制了201*余份春運(yùn)安全公開(kāi)信在轄區(qū)主要道口散發(fā)，同時(shí)會(huì)同有關(guān)部門(mén)及時(shí)組織有關(guān)安全管理人員對(duì)漢江沿岸的渡口，逐一排查，消除安全隱患，制定切實(shí)可行的整改措施和應(yīng)急預(yù)案，確保了水上渡口萬(wàn)無(wú)一失。

區(qū)廣電局運(yùn)用多種形式，開(kāi)展以春運(yùn)組織、運(yùn)輸安全、典型事例為重點(diǎn)的宣傳報(bào)導(dǎo)工作，弘揚(yáng)正氣，批評(píng)不正之風(fēng)，充分發(fā)揮了新聞媒體對(duì)春運(yùn)工作的監(jiān)督促進(jìn)作用。

東墾客運(yùn)公司對(duì)參加春運(yùn)的所有駕駛員進(jìn)行了安全資格審查登記，對(duì)駕齡不足三年、行駛里程不少于6萬(wàn)公里，無(wú)從業(yè)資格證的高危駕駛員，嚴(yán)禁參加春運(yùn)。召開(kāi)兩次春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，參加人次150余人，深入各站宣傳惡劣天氣行車(chē)安全知識(shí)8次，參加學(xué)習(xí)人數(shù)300余人，發(fā)放《春運(yùn)安全須知》500余份。

永興公司對(duì)在籍車(chē)輛，進(jìn)行了嚴(yán)格的車(chē)況檢查，根據(jù)惡劣天氣情況下，各線路發(fā)車(chē)點(diǎn)、面分散的狀況，認(rèn)真掌握車(chē)輛在各站點(diǎn)的始發(fā)時(shí)間、運(yùn)營(yíng)間距和事故多發(fā)地段的具體情況，制定切實(shí)有效的防范措施。

�；�運(yùn)輸企業(yè)在春運(yùn)期間，利用GPS全程監(jiān)控�；�車(chē)輛，全

區(qū)貨運(yùn)企業(yè)做好了節(jié)日及重要物資的各項(xiàng)托運(yùn)工作。

春運(yùn)第一天，區(qū)春運(yùn)工作組深入各運(yùn)輸一線，檢查了吳家山客運(yùn)站、漢江沿線渡口等重點(diǎn)部位。春運(yùn)期間，區(qū)春運(yùn)工作組又多次到區(qū)車(chē)輛集散地及碼頭、渡口檢查春運(yùn)安全工作，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。并慰問(wèn)了戰(zhàn)斗在春運(yùn)一線的干部職工，極大調(diào)動(dòng)了交通戰(zhàn)線廣大干部職工投身春運(yùn)工作的熱情，確保了春運(yùn)工作的有序開(kāi)展。

二、客運(yùn)票價(jià)不上漲，管理措施到位，市場(chǎng)秩序整體平穩(wěn)有序。

今年春運(yùn)，根據(jù)國(guó)家發(fā)改委和省、市物價(jià)主管部門(mén)的文件規(guī)定，實(shí)行票價(jià)不上漲的政策，此項(xiàng)惠民政策的實(shí)施，打破了長(zhǎng)期以來(lái)公路客運(yùn)春運(yùn)票價(jià)上漲的慣例，減輕了人民群眾的出行負(fù)擔(dān)，加大了春運(yùn)旅客流量。為了貫徹201*年春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸票價(jià)不上漲的政策，區(qū)運(yùn)管部門(mén)和物價(jià)部門(mén)緊密配合，采取“積極應(yīng)對(duì)、集中培訓(xùn)、專班核價(jià)、票價(jià)匯編、廣泛宣傳、落實(shí)公示、及時(shí)查處”的方式，加強(qiáng)對(duì)公路春運(yùn)票價(jià)監(jiān)管。區(qū)東墾、永興兩家客運(yùn)公司承諾“春運(yùn)不漲價(jià)、服務(wù)不打折”，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家春運(yùn)票價(jià)不上漲的規(guī)定，基本保持了春運(yùn)票價(jià)政策的執(zhí)行到位，充分體現(xiàn)了我區(qū)旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者顧全大局，舍棄小我的精神風(fēng)貌。

三、合理安排運(yùn)力，滿足調(diào)度需要

針對(duì)今年春運(yùn)旅客流量大、客流高峰前移等特點(diǎn)，區(qū)運(yùn)管所、海事處充分發(fā)揮綜合運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)，立足于早預(yù)測(cè)、早準(zhǔn)備、早安排，

立足于面向市場(chǎng)、科學(xué)合理安排運(yùn)力，確保旅客走得了、走得好。全區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)投入客運(yùn)車(chē)輛248輛、總座位6999座。儲(chǔ)備應(yīng)急加班車(chē)10輛、230座，隨時(shí)疏運(yùn)旅客。投入貨物運(yùn)輸車(chē)輛8900余臺(tái)，5.1萬(wàn)噸。確保了春運(yùn)期間生產(chǎn)資料和人民生活日用品的運(yùn)達(dá)。運(yùn)管所成立了交通運(yùn)力協(xié)調(diào)工作專班，與有關(guān)部門(mén)相互配合、相互協(xié)作，隨時(shí)處理運(yùn)力緊張問(wèn)題。區(qū)海事處出動(dòng)檢查人員92人次，檢查船舶93艘，安全渡運(yùn)乘客40000人次，安全渡運(yùn)車(chē)輛570臺(tái)。

四、強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督

春運(yùn)安全工作關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定，關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。我區(qū)各運(yùn)輸單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院、省、市政府有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神，采取了強(qiáng)有力的安全措施，全區(qū)春運(yùn)安全形勢(shì)良好。為加強(qiáng)春運(yùn)安全管理，區(qū)交通大隊(duì)春運(yùn)期間全面開(kāi)展轄區(qū)道路安全隱患清查，同時(shí)組織開(kāi)展在籍駕駛員的交通法律法規(guī)安全教育，印制宣傳單，組織春運(yùn)轉(zhuǎn)乘車(chē)，以確保旅客安全。運(yùn)管所制發(fā)了《春運(yùn)安全工作實(shí)施方案》，下發(fā)到各道路運(yùn)輸企業(yè)。東墾公司嚴(yán)把春運(yùn)車(chē)輛資質(zhì)關(guān)，對(duì)所有客車(chē)開(kāi)展自查、自檢，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。做到人工檢測(cè)與上臺(tái)檢測(cè)相結(jié)合，確保車(chē)輛技術(shù)性能良好，使檢測(cè)合格率達(dá)100%。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站、停車(chē)點(diǎn)、車(chē)組的消防措施，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)“三品“的檢查力度，堅(jiān)決把“三品”堵在站外、車(chē)下。在春運(yùn)期間召開(kāi)安全宣教活動(dòng)11次，共700余人參加。發(fā)安全宣傳單500余份。

對(duì)參加春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行操作技能考核300人次，合格率99.5%，理論考試600人次，合格率100%。

運(yùn)管所稽查隊(duì)加大客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)防殘、破、花車(chē)上路營(yíng)運(yùn)，嚴(yán)防超員、超載，嚴(yán)防“三品”乘車(chē)，確保安全。春運(yùn)期間，稽查隊(duì)累計(jì)出動(dòng)檢查人員385人次，檢查道路運(yùn)輸單位115家，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛230臺(tái)，及時(shí)消除事故隱患。由于措施得力、人員物資、宣傳工作到位，春運(yùn)期間安全態(tài)勢(shì)平衡。

區(qū)海事處將鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口作為本轄區(qū)水上的重點(diǎn)，督促慈惠辦事處和走馬嶺辦事處認(rèn)真抓好春運(yùn)期間的渡口安全工作，層層落實(shí)安全管理責(zé)任制。春運(yùn)前對(duì)轄區(qū)內(nèi)渡船展開(kāi)一次拉網(wǎng)式安全檢查。春運(yùn)中區(qū)海事處不僅緊抓渡船安全，還對(duì)轄區(qū)各碼頭及躉船進(jìn)行了大檢查，要求躉船單位根據(jù)水位變化，及時(shí)調(diào)整或加固錨鏈、纜繩，防止斷鏈、走鏈等意外事故發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)檢查電路，責(zé)令其更換老舊電線，加強(qiáng)躉船的值班工作，把安全隱患降到最低。

走馬嶺辦事處采取強(qiáng)有力安全措施，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)安全工作的安排，一是積極爭(zhēng)取區(qū)海事部門(mén)的支持，對(duì)轄區(qū)的渡口進(jìn)行達(dá)標(biāo)改造。二是對(duì)漢江渡口業(yè)主進(jìn)行安全檢查。重點(diǎn)檢查防滑防凍、救生設(shè)備配置、機(jī)器設(shè)備的運(yùn)行情況。三是在人口密集的主要道口廣泛宣傳，強(qiáng)調(diào)安全重要性。慈惠辦事處加強(qiáng)了春運(yùn)期間道路的管理，根據(jù)地理分布情況，將轄區(qū)的道路劃分成責(zé)任區(qū)，由各大隊(duì)分片負(fù)責(zé)管理，加強(qiáng)檢查，確保安全。

區(qū)客、貨運(yùn)輸企業(yè)，層層簽訂春運(yùn)安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)安

全責(zé)任制，認(rèn)真組織司機(jī)進(jìn)行安全教育、職業(yè)道德教育，廣泛宣傳春運(yùn)中的有關(guān)規(guī)定；對(duì)參加春運(yùn)的車(chē)輛嚴(yán)格進(jìn)行一次機(jī)械性能的檢測(cè)；特別是客運(yùn)、�；�運(yùn)輸車(chē)輛，充分做好了機(jī)械性能和安全消防設(shè)施上的保障，有效杜絕了“殘、破、花”車(chē)和機(jī)械性能差的車(chē)輛參加春運(yùn)。

五、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，宣傳統(tǒng)計(jì)到位

春運(yùn)期間，我區(qū)運(yùn)輸單位的廣大干群本著“辛苦我一人，幸福千萬(wàn)家”的奉獻(xiàn)精神，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。東墾、永興等客運(yùn)企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)“文明窗口”、“文明車(chē)組”等活動(dòng)，從改善乘車(chē)環(huán)境、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)入手，舍小家，顧大家，日夜兼程，服務(wù)于廣大旅客，涌現(xiàn)了許多好人好事。各有關(guān)單位認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

六、各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，營(yíng)造良好春運(yùn)環(huán)境

區(qū)各有關(guān)部門(mén)通力合作，為今年春運(yùn)營(yíng)造良好環(huán)境。區(qū)公安局明確保衛(wèi)工作責(zé)任單位，實(shí)行24小時(shí)流動(dòng)巡查，對(duì)重點(diǎn)運(yùn)輸線路，組織便衣民警跟車(chē)，落實(shí)防范“車(chē)匪路霸”的工作措施。并進(jìn)一步加強(qiáng)“110”接外警工作，針對(duì)少數(shù)存在的治安問(wèn)題開(kāi)展整治。交通大隊(duì)協(xié)助運(yùn)管所查堵“三品”，依法打擊非法從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)及“坑、宰、甩、賣(mài)”客等非法經(jīng)營(yíng)行為。區(qū)安監(jiān)局對(duì)全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)單位從防雪防滑防凍安全設(shè)施的配備、各項(xiàng)安全制度的落實(shí)情況進(jìn)行了全方位的檢查和監(jiān)督，同時(shí)針對(duì)煙花爆竹“禁改限”工作，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，設(shè)立了固定宣傳點(diǎn)，流動(dòng)

宣傳車(chē)，確保了一方平安。區(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)及時(shí)制定民工有序流動(dòng)方案，通過(guò)新聞媒體發(fā)布用工需求信息，避免了民工盲目流動(dòng)。區(qū)城管執(zhí)法部門(mén)加大運(yùn)輸主要路段及周邊環(huán)境整治力度，保證出行暢通。區(qū)衛(wèi)生局嚴(yán)格做好食品衛(wèi)生檢驗(yàn)，大力宣傳《食品衛(wèi)生法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，確保春運(yùn)期間無(wú)一起旅客食物中毒及其他衛(wèi)生突發(fā)事件。民政局設(shè)立救助站，收容安置流浪漢乞丐，維護(hù)春運(yùn)期間的社會(huì)穩(wěn)定。物價(jià)局對(duì)春運(yùn)票價(jià)進(jìn)行了規(guī)范。公路局大力開(kāi)展了道路路障檢查清除工作，確保春運(yùn)期間道路安全。吳家山收費(fèi)站開(kāi)設(shè)了春運(yùn)綠色通道，提供了茶水，指路等服務(wù)項(xiàng)目，保障運(yùn)輸暢通。區(qū)旅游局加強(qiáng)對(duì)各景點(diǎn)和游戲服務(wù)設(shè)施的安全監(jiān)測(cè)，認(rèn)真做好游戲安全預(yù)警和旅游安全提示工作。區(qū)電視臺(tái)及有關(guān)新聞媒體開(kāi)辟春運(yùn)專欄，宣傳春運(yùn)有關(guān)政策，積極發(fā)表稿件，及時(shí)反映春運(yùn)動(dòng)態(tài)。

201*年的各項(xiàng)工作已拉開(kāi)序幕，我們要發(fā)揚(yáng)春運(yùn)中團(tuán)結(jié)一心、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，全力以赴，為我區(qū)三個(gè)文明建設(shè)作貢獻(xiàn)！

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