古橋村信訪(fǎng)工作總結(jié)

古橋村信訪(fǎng)工作總結(jié)

一、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)；我村在領(lǐng)導(dǎo)工作安排和組織領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動(dòng)了工作人員的工作積極性。發(fā)現(xiàn)群眾上訪(fǎng)及時(shí)處理，決不拖延。對(duì)于纏、鬧、煩、賴(lài)的困難上訪(fǎng)人員，我村工作人員保持較好的素質(zhì)，避免了矛盾的激化，配合好相關(guān)部門(mén)處理問(wèn)題。

二、加強(qiáng)總結(jié)學(xué)習(xí)，提高群眾工作水平；我們結(jié)合實(shí)際，已經(jīng)確定了工作方向，進(jìn)一步增加和完善了工作機(jī)制，處理群眾上訪(fǎng)事件在一定程度上提高了工作的認(rèn)識(shí)，并有了一定的心得體會(huì)。每日做好總結(jié)工作，使村基層人員識(shí)到處理群體上訪(fǎng)工作確實(shí)是一項(xiàng)建設(shè)和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要措施，杜絕了基層工作人員當(dāng)中存在的思想上輕視、行動(dòng)上麻木的現(xiàn)象，在處理上訪(fǎng)事件做到“眼快，嘴勤，態(tài)度好”。加強(qiáng)各小組之間的交流與協(xié)作，進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，正確對(duì)待群眾的信訪(fǎng)活動(dòng)，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實(shí)協(xié)助信訪(fǎng)部門(mén)反映群眾信訪(fǎng)問(wèn)題。

三、克服困難，努力排除可能發(fā)生的擾亂性事件；最近天氣炎熱，在工作上有一定的影響，在做群眾工作的同時(shí)，我們村工作人員在炎炎烈日下暴曬，衣服經(jīng)常都濕透了，但我們村工作人員一直保持耐心的勸導(dǎo)工作。因?yàn)樘鞖庋谉�，上訪(fǎng)群眾的心情更容易焦躁，更容易產(chǎn)生抵觸情緒，在這樣的情況下，我們更加應(yīng)該穩(wěn)定心態(tài)，努力排除可能發(fā)生的擾亂性事件。

四、存在的問(wèn)題:新進(jìn)的同志對(duì)方言認(rèn)聽(tīng)有待提高。處理群體上訪(fǎng)工作是需要細(xì)致心態(tài)去工作，不可能一蹴而就，我村認(rèn)真處理難點(diǎn)問(wèn)題，在原有基礎(chǔ)上，不斷提高工作水平，克服困難，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升駐點(diǎn)工作的水平。

擴(kuò)展閱讀：古林村201*年度“平安村”創(chuàng)建工作總結(jié)

古林鎮(zhèn)禮嘉橋村“平安村”創(chuàng)建工作總結(jié)

禮嘉橋村坐落在寧波市近郊，比鄰寧波櫟社機(jī)場(chǎng)，寧波市客運(yùn)中心就在我村轄區(qū)內(nèi)，機(jī)場(chǎng)公路、段梅公路貫穿我村，全村設(shè)6個(gè)村民小組，全村戶(hù)數(shù)共944戶(hù)，常駐人口2366人，外地務(wù)工常駐人口約2萬(wàn)余人，流動(dòng)人口每天約萬(wàn)余人，本村有黨員86人，全村面積1.67平方公里，現(xiàn)有耕地面積612畝，全村轄區(qū)內(nèi)注冊(cè)企業(yè)400余家，年產(chǎn)值200萬(wàn)以上規(guī)模企業(yè)22家，全年工業(yè)產(chǎn)值26億，村民人均收入19626元，村出租廠(chǎng)房10余萬(wàn)平方，年租金收入可達(dá)201*余萬(wàn)元，村內(nèi)設(shè)有學(xué)校一所，幼兒園兩所，老年活動(dòng)室兩處，綜合性菜場(chǎng)，衛(wèi)生院等公共設(shè)施。

我村綜治、平安村創(chuàng)建工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)綜治辦的大力支持和指導(dǎo)下，結(jié)合本村實(shí)際，深入有序地開(kāi)展綜治、平安村創(chuàng)建工作，對(duì)維護(hù)社會(huì)安定、促進(jìn)社會(huì)和諧，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，起到了有力的作用。一年來(lái)，取得了顯著成績(jī)，現(xiàn)將創(chuàng)建工作綜述如下：

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確指導(dǎo)思想

我村“三委會(huì)”一班人，通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)文件和區(qū)、鎮(zhèn)關(guān)于開(kāi)展平安村建設(shè)的總體部署，一致認(rèn)識(shí)到只有把“平安村”創(chuàng)建工作落到實(shí)處，確保社會(huì)穩(wěn)定，才能推進(jìn)我村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速持久地發(fā)展，同時(shí)進(jìn)一步統(tǒng)一了創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)法制教育，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，強(qiáng)化社會(huì)管理為重點(diǎn)，堅(jiān)持預(yù)防為主，專(zhuān)群結(jié)合，依靠群眾，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，完善工作機(jī)制，推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，努力為我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)創(chuàng)協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧穩(wěn)定的社會(huì)平安大環(huán)境，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。

二、進(jìn)一步完善組織網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

為把平安村創(chuàng)建工作有序開(kāi)展，今年又進(jìn)一步完善了平安村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)解治保委員會(huì)、民主法治領(lǐng)導(dǎo)小組和流動(dòng)人口管理領(lǐng)導(dǎo)小組等，由支部書(shū)記、治保主任、婦女主任負(fù)主責(zé)的多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)組織和治安中隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)，形成了健全的組織網(wǎng)絡(luò)體系。

為了全方位搞好整村治安工作，進(jìn)一步健全了綜治、警務(wù)、治保、調(diào)解、巡防、流動(dòng)人口管理“六位一體”的綜治工作室，配置了電腦、電視等電化教育器具，并實(shí)現(xiàn)了全村監(jiān)控設(shè)備全覆蓋，全村已有治安人員22名，實(shí)行了綜治工作規(guī)范化建設(shè)。

三、加強(qiáng)法制宣教，提高法治意識(shí)

今年來(lái)，在村范圍內(nèi)為進(jìn)一步營(yíng)造綜治、平安村創(chuàng)建宣教氛圍，增設(shè)了法制宣傳窗，以正常展出法制宣教版面。為加強(qiáng)平安村建設(shè)法制教育陣地建設(shè)，舉辦了一系列未成年人犯罪家庭防范知識(shí)、《人口與計(jì)劃生育法》及《交通安全法》為主題的課程，對(duì)廣大干群提高法治意識(shí)起著積極的作用。

四、建立長(zhǎng)效機(jī)制，把創(chuàng)建工作落到實(shí)處

一年來(lái)，全村創(chuàng)建工作落實(shí)到以下幾個(gè)主要著落點(diǎn)：1．以普法教育為契機(jī)，深入開(kāi)展法制教育。

一是針對(duì)不同人群，確立普教重點(diǎn)。組織村“三委會(huì)”干部、黨員、青壯年村民、企業(yè)法人代表、外來(lái)從業(yè)人員骨干及老年人等人群，分別學(xué)習(xí)了《憲法》、《村委會(huì)組織法》、《道路交通安全法》、《消防知識(shí)》、《人口與計(jì)劃生育法》、《老年人權(quán)益保障法》等法律法規(guī)的有關(guān)章節(jié)。

二是編印相關(guān)的法規(guī)小冊(cè)子，發(fā)至戶(hù)和人。全村前后印制了經(jīng)新一屆村委會(huì)修改的《禮嘉橋村村民自治章程》、《禮嘉橋村計(jì)劃生育自治章程》、《禮嘉橋村公民安全規(guī)范（知識(shí)）手冊(cè)》及《禮嘉橋村外來(lái)人員管理服務(wù)手冊(cè)》，分別發(fā)到村民手中。

三是充分發(fā)揮村“人口法制學(xué)�！�、黑板報(bào)、宣傳窗的宣教陣地，廣泛開(kāi)展普法宣教活動(dòng)。

通過(guò)上述幾種方法，把我村普法教育作為創(chuàng)建平安村的重要一環(huán)來(lái)落實(shí)，起到了顯著效果。

2．堅(jiān)持村務(wù)財(cái)務(wù)“二公開(kāi)”制度，維護(hù)村民知情權(quán)。今年來(lái)，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，實(shí)行村務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，每次經(jīng)村民監(jiān)督小組審定簽字后，按期上公布欄，為化解村民關(guān)注的熱點(diǎn)，把因工作需要，本著嚴(yán)格開(kāi)支的“招待費(fèi)用”也公布于眾，得到了村民們的廣泛認(rèn)可。

3．發(fā)揮治安隊(duì)伍作用，依法打擊各項(xiàng)刑事犯罪活動(dòng)。為保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，以治安、護(hù)村隊(duì)為骨干，做到常年在村境內(nèi)巡查，有效地制止了犯罪案件的發(fā)生。

4．加強(qiáng)外來(lái)人口管理，促進(jìn)社會(huì)環(huán)境安定。

結(jié)合我村地處集鎮(zhèn)中心，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，外來(lái)暫住人口多的實(shí)際，在對(duì)外來(lái)人口的管理上，主要采取了以下幾條措施：一是對(duì)外來(lái)人口加強(qiáng)教育，印發(fā)了《禮嘉橋村外來(lái)人口管理服務(wù)手冊(cè)》，發(fā)至部分重點(diǎn)外來(lái)人員，《手冊(cè)》規(guī)范了流動(dòng)人口應(yīng)遵守的各種行為規(guī)范和我村對(duì)外來(lái)人口的有關(guān)服務(wù)承諾。二是服務(wù)站開(kāi)展深入及時(shí)的巡查，力保全村暫住人口都做好“三證”。三是在聽(tīng)法制課、育齡婦女孕環(huán)情況檢查等活動(dòng)中，吸收外業(yè)人員參加，進(jìn)一步營(yíng)造了本地人與外地人融洽友好的環(huán)境。本村一年來(lái)外來(lái)人口中不安定發(fā)案率基本為零。

5．堅(jiān)持信訪(fǎng)接待走訪(fǎng)制度，提升干群關(guān)系。

為有利于及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持信訪(fǎng)接待和月末走訪(fǎng)制度，村主要干部輪流值班，每逢周五下午為接待日。同時(shí)，每月月末重點(diǎn)走訪(fǎng)村民幾戶(hù)人家，做到傾聽(tīng)群眾對(duì)村工作的意見(jiàn)，并了解民情，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

今年來(lái)為進(jìn)一步做到依法信訪(fǎng)接待，廣泛進(jìn)行宣傳張貼《信訪(fǎng)條例》，對(duì)提高村干部依法做好信訪(fǎng)工作及群眾依法信訪(fǎng)的意識(shí)，起著一定的作用。

6．認(rèn)真做好調(diào)解工作，及時(shí)化解社會(huì)矛盾。村調(diào)解委員會(huì)按規(guī)范化調(diào)委會(huì)開(kāi)展工作：

（1）做到組織健全。根據(jù)本村地處集鎮(zhèn)，自然村分散，各點(diǎn)之間相距較遠(yuǎn)和由兩村合并而成的實(shí)際情況，確實(shí)本村調(diào)委會(huì)由4人組成，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方當(dāng)事人的利益，同時(shí)在各點(diǎn)分別設(shè)立信息員，分別由村民小組長(zhǎng)、婦代會(huì)成員擔(dān)任，計(jì)12人。為提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和處事能力，計(jì)劃每一個(gè)月召開(kāi)一次例會(huì)。

（2）健全各項(xiàng)制度。建立健全“四薄二冊(cè)”制度，及時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表和相關(guān)信息，及時(shí)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，做到手續(xù)合法、內(nèi)容清楚、條款齊全，并及時(shí)歸檔，年末收集整理、裝訂成冊(cè)。（3）及時(shí)認(rèn)真調(diào)解。把社會(huì)矛盾化解在萌芽狀態(tài)，民事糾紛調(diào)處率必須達(dá)到100%，調(diào)處成功率達(dá)到98%以上，凡達(dá)成的調(diào)解協(xié)議書(shū)經(jīng)得起法律和時(shí)間的考驗(yàn)，發(fā)揮了人民調(diào)解的第一道防線(xiàn)作用，促進(jìn)了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和社會(huì)和諧。

7．加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。

（1）加強(qiáng)消防、交通安全工作。繼續(xù)按消防、交通安全示范村工作要求落實(shí)各項(xiàng)工作。

（2）做好企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管。一年來(lái)，對(duì)全村規(guī)模企業(yè)法人代表進(jìn)行了安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育活動(dòng)，并建立了安全管理員，同時(shí)落實(shí)了有關(guān)安全報(bào)刊訂閱和安全宣教工作。

8．加強(qiáng)對(duì)歸正矯正人員的幫教工作。

村成立歸正人員、社區(qū)矯正對(duì)象幫教安置小組，由村主任為組長(zhǎng)，治保主任具體負(fù)責(zé)。繼續(xù)實(shí)行“一幫一”幫教制度，對(duì)于新報(bào)到人員要及時(shí)落實(shí)幫教人，從制度、人員上保證幫教安置工作扎實(shí)有效的開(kāi)展。

綜上所述，我村一年來(lái)的綜治、平安村創(chuàng)建工作，已經(jīng)取得了顯著的成效，為構(gòu)建安全穩(wěn)定、平安和諧的社會(huì)環(huán)境，起到了重要的作用，但對(duì)照上級(jí)的要求，我們的工作還是存在著一定的距離，下步我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)中共中央《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》精神，按照黨委政府創(chuàng)建“平安村”的目標(biāo)和要求，堅(jiān)持不懈地做好創(chuàng)建工作，為極力打造“實(shí)力古林”、“平安古林”而努力奮斗。

古林鎮(zhèn)禮嘉橋村201*年10月

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