勤工助學工作總結

XXX下學期XX教學樓勤工助學工作總結

尊敬的后勤物管部老師、領導您好：

不知不覺一個學期又已經結束，回望這個學期我們，我教學樓在物管部統(tǒng)一規(guī)劃指導下，并結合自己的優(yōu)良管理特色和實際情況，開展了各項工作。201*年三月，西南大學學生處勤工助學中心召開了勤工助學雙選會，我教學樓身為后勤集團一份子，積極參與，并順利接收雙選會雙選結果人員，并及時對他們進行培訓和合理分配工作，及教育和管理。本學期各教學樓又進駐小記者，我教學樓積極參與。總之，我們不斷對工作進行反思，并接收有益于教學樓建設的各方建議及意見，綜合考慮分析，不斷改善管理，提高教學樓自身綜合素質�，F我將本學期工作總結如下：

一、管理方面

本學期管理人員（管理員、班組長）的管理方式，我們繼承發(fā)展了以往優(yōu)秀的管理方案，同時也在工作中不斷思考解決新問題的方法，相對于以往的管理而言，有了明顯的改進，主要體現在一下幾方面：

1、物管部統(tǒng)一規(guī)劃，各教學樓自主管理。經過長時間的摸索和經驗積累，物管部相信各教學樓已經能樓進行自主管理，因而本學期實行‘物管部統(tǒng)一規(guī)劃，教學樓自主管理’本學期我們能明顯感覺到教學樓自主管理的優(yōu)勢，我們認為這樣的管理更利于各教學樓根據實際情況和自身特征調整工作。所謂“將在外，君命有所不受”便從某一方面也說明了靈活自主決策的現實重要性，只有符合現實狀況的方法才是好方法。惟命是從，按部就班是教條，當今社會發(fā)展如此之快，需隨時隨地靈活變通，才能適應，當然作為勤工助學工作，在這方面也很重要，所以我建議下學期仍然實行這一政策，

2、提倡不斷學習。我們雖來自不同地方，但大多有著相似的家庭背景，所謂“同是勤工助學人，相逢好似曾相識”因為我們需要，所以我們因緣相聚于此，我們彼此關心，相互理解，相互學習。在這里，我們賺的薪水，只是其一；在這里，我們收獲友誼，學的技能，積累經驗，增長閱歷。也許我們中的部分人員在這里僅呆幾個月，但就這幾個月，也許會成為他人生永久的回憶。

3、促進溝通交流。作為班組長，重要的作用不僅是把工作做好，還要在老師和同學之間起到橋梁作用，及時反映同學們的建議，并傳達管理老師的安排。在本學期的工作中，班組長及時傳達物管部和管理員老師下達的各項工作任務，同時，管理老師，班組長主動找組員們談心，了解他們的想法、意見及建議。另外，我們也想辦法促進組員們之間的交流，由于本學期進行了勤工助學雙選會，而本次雙選會是第一屆，我教學樓中有三分之二以上人員是新人員，交流溝通是增強管理的有效途徑，基于在日常工作中，組員們之間交流的機會有限，我們就在開樓層例會時讓組員們作自我介紹，并暢談自己做勤工助學的感受，及對勤工助學工作的建議，促進組員們之間的交流認識。同時也間接地提高了組員們的人際交往能力。班組長與管理老師不定期進行交流探討，總結工作，解決問題，規(guī)劃工作，總而言之，我們的交流溝通方式是多樣的。4、增強團隊意識。這個管理團隊良好運行，需要管理老師和班組長之間的緊密配合。在本學期中我們一如既往，保持著管理員老師和班、組長之間的良好積極的交流，及班組長們之間的交流，組員與班組長之間的交流，我們始終牢記我們是一個整體，是一個大家庭，是一個團隊，不管哪一方面做的不夠格，都會影響這個整體，每月的樓層理會，及班組長例會無疑成為一個很好的平臺。通過這樣的形式，我們增強了各自的團隊意識。如今管理員老師和班組長已然成為團體意識較強的團隊，遇到決策的決定，班組長與管理老師共同商量，各自發(fā)表意見，最后由管理老師做出決策，有困難，大家相互幫助，為工作上取得成績提供了堅實的保障。

5、提倡人性化的管理。我們首先制定基本的工作計劃，然后結合實際情況，在工作安排上做相應的靈活調整。調整工作由管理老師安排，班組長負責執(zhí)行，使得班組長有更多的權利順利地開展工作，免除了很多不必要的程序，使得工作更加高效，在三月份雙選會的新人員分配中我們盡量安排大教室新老人員搭配。另一方面，我們要求組長在出勤方面及時聯(lián)系沒有按時簽到或到崗人員，了解其詳情，在工作中做出合理調整，檢查時、提要求時，要求班組長注意語氣，盡量用平和的語氣巧妙地將工作安排到位。

6、培養(yǎng)創(chuàng)新精神。在本教XX辦公室門口裝有信箱，鑒于部分人員不敢當面給班組長及管理老師提建議或意見，提倡同學們將信稿投到信箱，不限方式，可實名亦可匿名，在以前的工作中，有些人可能只是抱著“不出事”的心態(tài)進行工作，得過且過混日子。而如今，我們要求我們的管理團隊和勤工助學學生要多思考如何調動大家的工作積極性，如何把工作做得更好。例如對于身高較矮的同學擦不到黑板上方的問題我們就很好發(fā)揮了的創(chuàng)新精神使這一問題得到很好解決。

7、管理工作的規(guī)范化、制度化。本教學樓一直以《x教學樓勤工助學管理細則》執(zhí)行制度，在三月底接收雙選會新人員會議上我們就組織同學們認真學習了細則，并將其在每個工具房貼有一份，而在實際中由于種種原因，使管理細則發(fā)揮作用不夠理想。本學期我們加大了對管理細則的執(zhí)行力度，對組員進行嚴格考察，每月班組長對組員的平時工作進行評分考核，學期末對每位人員進行綜合考評，評定優(yōu)差，管理老師對考核結果進行監(jiān)督，我們不斷使本教的勤工助學工作更加規(guī)范化、制度化。

二、例會方面：

為了使我們的工作任務更加有效的完成，使得管理制度更加完善、合理、人性化，我們一如既往，秉承我教學樓的傳統(tǒng)會議形式，會議的形式分為三種：各樓層例會，班組長例會及教學樓全體人員會議，樓層例會和班組長例會每月舉行一次例會，主要是解決26教學樓日常工作中存在和發(fā)現的問題，及時了解組員們的動態(tài)，促進人員的相互交流，以使我們的工作更加優(yōu)質。教學樓全體人員會議是針對所有人比較重要的會議，一般是根據物管部統(tǒng)一規(guī)劃，開展總結、安排、培訓、教育等會議。

1、各樓層例會：每月第三周，各層樓的組長組織本樓層組員召開例會，會議主要內容是：聽取同學們在工作中存在的問題以及對工作上的建議或意見；組長分析一個月以來工作所取得的成績以及工作中存在的不足；組長安排下個月的工作計劃并提出工作要求；會議內容要求記錄上交。在此基礎上，在樓層會議中，我們增加了要求所有參會人員都必須發(fā)言，可以談自己對勤工助學的感受，對勤工助學的建議，意見，以及自己在工作過程中的得到的清潔技巧等，這保證了我們及時了解到每位組員的動態(tài)。并且不斷改進工作，這是我們的優(yōu)良，我們一直保持著。

2、班組長例會：每月第三周周六晚上，由郭老師組織班組長召開，會議的主要內容為：總結各層樓的例會中提出的問題；總結班組長在檢查中發(fā)現存在的問題；分析組員們們提出的意見或要求并商討制定出解決辦法；安排制定下個月的工作并提出要求。例會制度的確定使得我們在工作中能夠正確地認清楚當前的形勢，為下一步的工作方向提供參考方向。明白同學們的要求，發(fā)現工作中需要改進的地方，在保障工作質量的條件下爭取同學們的最大利益，能夠更好地為同學們服務，能夠更好的有效地完成每日的工作，這也是我們的良好傳統(tǒng)，我們也一直秉承著。

3、教學樓全體人員例會：這樣的例會，是針對對全體人員進行的，一般是根據后勤集團物管部要求進行的，如對人員（尤其是新上崗人員）進行技能培訓，安全教育，工作規(guī)劃，總做總結等，本學期我教學樓共開展了六次這樣的會議。

三、衛(wèi)生方面：

開學初，本教學樓一直缺人，基本上是每個人做一份半的工作量，到3月24日，新人員到后，開始按人員均分工作量，由于新人員剛，開始時工作質量好，效率也不夠高，但經過一段時間后，有了明顯的提高，繼而一切恢復正常。另一方面，對本教而言，作為北區(qū)一幢重要的教學樓，在衛(wèi)生上，不敢保證做到了萬無一失，但可以肯定的是同學們盡了自己最大的努力。每天晚上的平均工作時間基本上都超過了四十分鐘，對于班組長提出工作中存在的問題，同學們也是在第一時間解決。所以26教大部分時間的衛(wèi)生情況都是非常好的，例如：我們要求教室講臺及其周圍每天都拖，以保證第二天上課的干凈；在工具房和教室的衛(wèi)生以及粉筆板擦的添換就表現非常良好。工具房衛(wèi)生主要由組長完成。組長在完成自己的本職工作的情況下，堅持做到最后一個走。每個組長都完成了自己應盡的義務，使得衛(wèi)生工作的順利完成的主要保障。教室的衛(wèi)生基本上都達到了要求，而且對于大教室的臺階間的灰塵、教室前三排粉筆灰較多、開關盒上灰塵較多等情況都得到了較好的解決。粉筆板擦的添換工作一般由教室清潔負責人完成，保證了每天每間教室耗損粉筆板擦得到及時添換，為了本教更加整潔，我們還要求拖把擺放整齊，組長每天仔細檢查每間教室，班長對各教室進行抽查，及檢查工具房衛(wèi)生，托把擺放等。

衛(wèi)生方面上的良好表現，得益于同學們的努力和團結，也得益于各種更加合理化、人性化的制度的執(zhí)行。相信在老師的關照下和同學們的共同努力下，本教的衛(wèi)生情況將會越來越好，為師生提供更加優(yōu)質的服務。我們時刻準備著，時刻努力著。

四、考勤方面：本學期我們實行由管理員監(jiān)督，由教學樓班長實施的考勤制度，考勤時間：中午12：1012：50（周一、周二、周三、周四、），一般由中午值班人員負責簽到；晚上21：2021：40，由班長負責。

考勤要求：

1、教學樓班長每天要檢查考勤記錄本，對于遲到、早退、曠工做好記錄，并簽字。2、中午、晚上做清潔的要求本人按時簽到，不準代簽，若發(fā)現代簽，代簽者和被代簽者均要受到處罰；若發(fā)現簽到后不認真做清潔者或不做清潔者按曠工一次處理，批評教育。嚴禁任何人私自找不是勤工助學人員代替自己做清潔或值班。

5、有事不能正常做清潔者，必須向班長或組長請假，本學期26教制繼續(xù)按本教學樓的規(guī)范請假條執(zhí)行，請假者必須填寫，電話請假必須本人親自打電話請假，請假者必須填寫“二十六教勤工助學人員請假審批表”，人返回后必須銷假，有急事電話請假的人返回后必須進行補假。而且請假者必須找勤工助學的同學幫忙代做清潔。

6、請假審批：一天，組長批；兩天，班長批；三天及三天以上者，需學院蓋章，由管理老師批準。

7、特殊情況如生病住院的請假要出示醫(yī)院病歷，請假時間較長超過三天的要出示學院證明。

五、安全方面：

26教勤工助學工作一直把安全工作擺在第一位，每次個樓層例會，班組長例會，都會強調安全問題，安全能繼續(xù)更好工作的基本保障�？偨Y本學期的工作，沒有出現大的安全事故，在這一方面做得比較好，有待繼續(xù)保持。但是有時候還是發(fā)生一些小問題，比如說因為設備問題或者工作時不小心導致同學腿被椅子翻版碰撞，拿拖把時不小心滑倒等，因此在這方面還得加強。主要存在以下一些安全隱患：

1、地面滑的安全問題：由于教室、大廳。衛(wèi)生間等在拖地之后比較滑，所以走路不小心的時候很容易摔倒。每次的例會中，在班組長的再三強調下，才沒有出現摔傷事故，但是這也一直是同學們提高工作效率的阻礙因素。

2、設備上安全問題：由于有很多桌椅內有釘子等硬物，有的桌子側邊帶刺，同學們在擦桌椅的時候要十分小心，很容易劃傷手。有時，部分學生擦桌椅時，易被桌板撞到腿，班組長經常提醒組員（尤其是新到人員，對清潔中需注意的事項了解較少）小心。

3、樓道上的安全問題：每天晚上樓梯上的燈由每層樓的組長負責關閉，但經常發(fā)生上面的人還沒有下來，下面的燈就已經關完了，這樣導致上面的人下樓梯的時候經常要在黑暗中下來，這是需要班組長解決的問題。

4、路途安全問題：因為每天晚上工作結束晚的到22:20左右，比較晚，尤其對于路途較遠的女同學。因此我們在人員上也做了調整，以保證每個同學都可以結伴而回。同時也使組長加大安全意識宣傳，防患于未然。

六、人員調動：在本學期，針對本教學樓一樓工作任務相對較重而四、五樓的工作量相對較輕，很多同學反映有失公平，因此在征得管理員老師、班組長和大多數勤工助學同學的意見的基礎上，對在各樓層之間進行了樓層人員整體輪換措施，同時也盡量做到了相對公平，提高了同學工作積極性，這學期，我們按照每月輪換一次，基本上一個學期下來剛好剛好輪了一輪。

另一方面，本學期本教人員變動較大，三月初本教學樓，有人員X多人，經三月中下旬的雙選會，老成員保留了三十人左右，這樣新成員有六十多人。之后，中途又有部分人員中途辭職，但均能及時添置新人員，期末將至，對下學期愿意繼續(xù)參加勤工助學工作的同學進行了統(tǒng)計，現將本教學樓人員基本統(tǒng)計信息如下：

X教和巡查組勤工助學工作總共需要X名人員，其中X教X人，巡查組X人。下學期愿意繼續(xù)參加勤工助學工作的同學有X人（含巡查組）名，因此仍有X人的差額需要下學期進行補充。

七、文化建設：

1、《熱地》文化方面：這一學年里，我們本教學樓仍然很重視文化建設，鼓勵同學們積極向熱地《投稿》，把勤工助學的感受，和發(fā)現勤工助學中的真、善、美挖掘出來。在《青春禮贊》征文，我教學樓李連南獲優(yōu)秀獎，在201*年6月的《熱地》雜志上有本教多位同學的投稿文章，通過多種形式，讓同學們體會到勤工助學的樂趣，使每一個同學都在這里健康、快樂的成長。我們爭取使本教學樓在文化建設這一方面有進一步的提高。

2、小記者進駐教學樓：本學期，在物管部規(guī)劃下，教學樓進駐了小記者，我教學樓三人參加選拔，通過培訓，選拔，最終兩人獲選，分別成為本教（XX）、X教（XX）教學樓小記者，他們主要記錄些教學樓的會議，師生感人事跡，教學樓建史等，

3、促進交流，增進友誼：為了增加各位同學之間的交流，我教學樓于XX年X月X日晚，在X教XX舉行了XX教第三屆聯(lián)歡晚會，同學們多才多藝，盡情展現自己的才藝，十多個節(jié)目盡情上演。使同學們認識了XX教作為一個團體的重要性，促進了同學沒之間的交流。

八、存在的問題：

雖然本學期的工作總體上順利完成，但是還是存在著一些不足，主要體現在以下幾個方面：

1、工作效率有待提高。在每天晚上的工作中，部分組員工作速度較慢，班長離開教學樓的時間基本上都是在10：20之后，在保障了工作質量的時候，工作效率卻沒有同步跟上。這是我們管理層在下學期的工作中亟需解決的問題。

2、部分組員工作積極性不高。雖然我們采取了很多激勵同學工作積極性的方式方法，但仍有部分同學工作積極性不高，這就說明我們的工作方式方法仍存在不足，不能夠照顧到全部同學，因此我們在提高同學積極性上必須加大工作力度，了解同學需求和想法，切實提高同學工作積極性，提高我們的工作質量。

3、工資發(fā)放問題。本學期，不少同學反應，工資不能按時發(fā)放，我們也清楚咱們部門已盡力，然學生處負責部門太多，協(xié)調中有困難，我們建議我們做工資表再提前幾天，這樣希望能夠在月底順利發(fā)放。

4、人員配備問題：有部分學生辭職時，新人員未能按時到崗，這為工作中帶來了一些不便，使得部分學生需做雙份工作量。

以上即是本教學樓本學期的相關工作總結。由于各方面的原因，總結報告寫得遠不夠，還有很多方面沒有涉及到，也還存在一些問題，請指正。

九、失物招領：本學期本教撿到的貴重物品有錢包9個，手機11部，相機1部，MP32個，MP43，這些已被全部領走。

X教學樓勤工助學班長：XXX

XXXX年XX月XX日

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桂林理工大學勤工助學服務公司個人工作總結

編號：

桂林理工大學勤工助學

服務公司

201*-201*學年度第一學期

個人工作總結

所屬部門：第四服務部-貨管部小組填表人：王發(fā)軍填表時間:201*-12-27

天道酬勤，自強不息

積極團結務實創(chuàng)新

桂林理工大學勤工助學服務公司個人工作總結

桂林理工大學勤工助學服務公司201*-201*學年度

第一學期個人工作總結個人基本情況姓名籍貫專業(yè)班級QQ王發(fā)軍陜西寧強應用營銷09-1班性別民族男漢出生年月政治面貌1988-2團員宿舍地址24#109聯(lián)系方式13977319445郵箱1078302724@qq.com1078302724個人獎懲情況對服務公司建議和意見無建議：1、服務公司在周末節(jié)假日等期間，聯(lián)合各大兼職機構公司，為貧特困生提供一個鍛煉的平臺，服務公司可以通過提供信息，職位賺取一定費用，也可以更好的方便學生，使學生得到更多的鍛煉。2、寒暑假期間，可以根據實際情況，為貧特困生提供一些社會實踐工作，擴大勤工助學的意義和范圍；服務公司可以定期給公司內部的成員做一些相應的培訓，以增加各成員各項技能和增長各種見識。意見：服務公司舉辦的各項活動，應盡量多增加一些有利于團結、互助的活動內容，以增強服務公司各部門聯(lián)系，增強公司的凝聚力，擴大公司的影響力；增加一定的培訓活動。積極團結務實創(chuàng)新

桂林理工大學勤工助學服務公司個人工作總結對的本工部作門建議⒈我們第四服務部目前存在一些商品種類嚴重不全現象，所以應該盡量增加各類商品，補全種類，以滿足顧客需求；應廣泛收集各類信息，注意師生的反饋，以便更好的促進超市的發(fā)展。⒉由于老鼠的破壞，造成商品損失比較嚴重，應采取有效的去鼠方式，盡可能的減少公司損失。個人工作總結在校勤工助學服務部門工作也有兩月有余了，在這段時間中我學到了很多我不能從課本上學習到得知識，也接觸到了各方面都很成熟的朋友。首先我得感謝院系老師和學工處老師給了我這次學習和鍛煉的機會，如果沒有這些老師的幫助，或許我沒有進入這個組織的機會，同樣我也要感謝勤工助學部門的兄弟姐妹們，感謝你們能夠敞開心扉的和我交流幫助我解決我不能解決的問題。兩個月的時間，說長不長說短不短，但期間發(fā)生了許許多多的事情，我的思想和觀念也發(fā)生了很大的轉變。我是11年10月份進入校勤工助學服務部門的，那時正趕上雙選會，當時我很是緊張，總是害怕自己不能夠適應部門的工作，因此我很努力地認識部門的每一位成員，向他們了解部門的以前的一切常規(guī)工作。到現在兩月有余了，我做了一份總結，算是對自己兩月工作的總結，也是對部門的一個總結。下面是我的工作總結：第一、服務超市是一個服務性的部門，所以我們都必須要掌握各項基本禮儀，學會如何接物待人，要始終微笑面對顧客，顧客的滿意是我們最大的宗旨。第二、勤工助學是我們求學中的一部分，是一個實踐鍛煉的自我平臺，我們要正確處理好學習與工作的關系，學會在不影響學習的情況下有效率的展開工作，做到工作學習兩不誤。第三、我們必須要掌握各項工作要領、服務技能，這樣才能順利展開工作，同時要學會歸納總結，團結合作，分享經驗，善于交流，才能不斷積極團結務實創(chuàng)新

桂林理工大學勤工助學服務公司個人工作總結進步。第四、我們服務部的員工必須以一種平等的心理去面對你周圍的老師和同學，并虛心的向他們學習。在服務的過程中，沒有聽清楚的，一定要用委婉的方式詢問清楚，以便更好的服務；當顧客需要某種產品時，如果還有更好的選擇，我們應該向顧客推薦更好的（比如熱的，味道正宗的）產品。第五、作為一位新加入的成員一定要注入自己新的思想和見解進入集體；一定要把服務部門的工作當成自己的事情來做，把主管，老員工安排的任務做到盡心盡力，用心完成。第六、如果因為自己的失誤導致出了問題，一定要有一個很好的處理問題的態(tài)度，校勤工助學服務部門是校級為同學服務的組織，我們一定要以一種負責任的態(tài)度為學生服務。第七、到校勤工助學服務部門來工作一定要擺正一個態(tài)度，那就是我們是來鍛煉的，并不是為錢而來的，如果我們是以賺多少錢來到這個組織，并不適合這里。學生的天職永遠是學習，工作只是為了更好的輔助學習。對于部門來說，經過幾屆人的共同努力，也取得了一定成績，在校內的影響也有了一些，但同樣也有一些負面的言語。因此部門要有好的發(fā)展一定要有一個更好的管理方式和措施。如果仍然按照以前的方式來可能會使公司的營業(yè)額增長緩慢�，F在我對部門的情況做一個簡要的評價；第一、管理制度應該更加嚴謹才能使團隊更加具有戰(zhàn)斗力。部門因為想要凝聚大家的感情，因此很多時候都是以一種寬容的態(tài)度來對待我們中犯錯誤或違反規(guī)章制度的人。盡管說部門很像一個家，大家都能感覺到溫馨，但部門有的時候卻讓人感覺有點散漫（比如說部門這段時間員工上班遲到，提前下班，曠班比較嚴重），盡管同學們要考試，但上班前應把情況說明。第二、部門的工作一定要調動大家的積極性，不能就幾個人將所有的事情挑起來，那樣的話，做事情的人會感覺很累，沒做事情的人就感覺日子很好過。當然真正要做到這一點是有很大的難度的，因為這就需要我們的工作是適合大家一起做的，那樣也就能對部門人員有一個很好的評判標積極團結務實創(chuàng)新

桂林理工大學勤工助學服務公司個人工作總結準了。對于學生的具體情況沒法詳細了解，我們只有通過嚴格的考核制度，獎懲制度來約束員工。第三、部門人員的觀念一定要有一個轉變，如果仍然以賺錢進入部門的話一定會在一年后帶著失望的心情離開。我是一個在部門呆了兩個多月的人，盡管錢不是我進部門的主要目的，但是那依然使我有心動過。如果仔細算一下，我們一年的時間在服務部門并不能賺多少錢，因此員工在今后一定要將工作的重心定為為同學服務，為學生提供便捷。以上就是我對個人和部門的一點總結，可能還不夠全面，但我相信這一屆的負責人能夠將部門辦得更加成功。個人工作計劃為了工作的順利展開，我制定了自己的工作計劃，下面是我的工作計劃：第一、按時上下班，不遲到，不早退不缺席。我們超市的成員都必須嚴格按照排班表出班，不能隨便缺班。第二、上班的時候嚴格要求自己，做到微笑待人，禮貌接物；言談，舉止行為，穿著按照規(guī)章制度要求自己，做到用心服務。第三、積極參加服務超市的各種工作，出席會議，參與盤點，實施所在部門的各項安排規(guī)劃。第四、定期去觀察超市各種工作的展開情況，做好相應的記錄，做出歸納總結，發(fā)表見解。其他為了減少公司的損失，我們第四服務部的墻壁應該裝修一下，把老鼠損壞的地方補好補全，以免設施繼續(xù)損壞。積極團結務實創(chuàng)新

桂林理工大學勤工助學服務公司個人工作總結

積極團結務實創(chuàng)新

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