矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)
矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)
為切實(shí)貫徹落實(shí)黨代會(huì)會(huì)議精神,進(jìn)一步深化矛盾糾紛排查化解工作,解決影響學(xué)校和諧穩(wěn)定的突出問題,努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的育人環(huán)境,我校結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,于4月份至6月份在全校范圍內(nèi),通過動(dòng)員摸查、核實(shí)分析、集中整治、自查總結(jié)等方式,集中開展了矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。為查缺補(bǔ)漏、總結(jié)得失,學(xué)校經(jīng)回顧、自查反思,特將活動(dòng)的具體開展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)責(zé)任
為確保本次活動(dòng)效果,切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任,學(xué)校結(jié)合縣局文件精神,成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、書記為副組長(zhǎng)、其他班子人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、檢查實(shí)施、情況反饋等工作。對(duì)具體工作的落實(shí)實(shí)行分年級(jí)塊狀包抓,具體由年級(jí)包抓領(lǐng)導(dǎo)分項(xiàng)負(fù)責(zé)落實(shí)、督查。學(xué)校建立相應(yīng)考評(píng)機(jī)制,對(duì)包抓領(lǐng)導(dǎo)及教師的活動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行具體考評(píng),并納入學(xué)期末績(jī)效考核。有力加強(qiáng)了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)了活動(dòng)職責(zé),為活動(dòng)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、動(dòng)員部署,摸底排查
學(xué)校第一時(shí)間召開行政會(huì)組織學(xué)習(xí)文件精神,研究活動(dòng)實(shí)施方案,具體分工、細(xì)化責(zé)任,及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)全面安排部署,在此基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定出了富有針對(duì)性、具有可操作性的矛盾糾紛化解活動(dòng)方案。同時(shí),按照“誰排查、誰負(fù)責(zé)”的原則,組織工作小組成員對(duì)學(xué)校影響較大的突出信訪問題、重點(diǎn)矛盾糾紛、群體性苗頭、
安全隱患等不穩(wěn)定因素進(jìn)行了一次全面細(xì)致的排查,并對(duì)突出問題逐件進(jìn)行了造冊(cè)登記,建立臺(tái)帳,明確了辦結(jié)時(shí)間。
三、逐項(xiàng)核實(shí),分析研判
為切實(shí)解決學(xué)校內(nèi)部存在的突出問題,化解重大矛盾糾紛,學(xué)校在深入摸查、公開信訪的基礎(chǔ)上,組織小組成員及教師代表對(duì)排查記載的新、老問題進(jìn)行了認(rèn)真分析、研判,第一時(shí)間弄清了新問題的產(chǎn)生根源,研究出了解決辦法,商定了解決時(shí)限,制定出了妥善解決老問題的工作方案,為矛盾糾紛及問題的逐項(xiàng)化解提供了有力準(zhǔn)備。
四、化解矛盾,集中整治
按照“標(biāo)本兼治”的原則,學(xué)校以化解矛盾、整治隱患、消除一切不穩(wěn)定因素為目標(biāo),圍繞尚未解決的老問題、排查出的新問題,結(jié)合既定的解決辦法和措施,進(jìn)一步細(xì)化工作措施,深入實(shí)際,切實(shí)化解了潛在的矛盾糾紛。對(duì)學(xué)校教師提出的合理信訪要求,工作小組嚴(yán)把政策耐心做其思想工作,使其接受處理意見,妥善解決了存在矛盾;對(duì)教師堅(jiān)持不合理要求的,工作小組盡最大努力進(jìn)行維穩(wěn),將矛盾糾紛很好地化解在了萌芽狀態(tài),有效地確保了學(xué)校的和諧與穩(wěn)定。
五、深入自查,反思總結(jié)
經(jīng)過為期三個(gè)月的矛盾糾紛的排查化解,學(xué)校順利完成了本次活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),有效化解了存在的矛盾糾紛,妥善解決了存在的新、老問題。學(xué)校在扎實(shí)開展活動(dòng)的基礎(chǔ)上,組織工作小組成員及教師代表于6月21日至6月30日進(jìn)行了為期10天的活動(dòng)自查,回顧總結(jié)了活動(dòng)的開展情況,查找出了工作疏漏并及時(shí)進(jìn)行了整改,總結(jié)
出了工作的得失及經(jīng)驗(yàn)。
矛盾糾紛化解工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,學(xué)校將結(jié)合本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、得失,進(jìn)一步建立工作長(zhǎng)效機(jī)制,在狠抓工作水平,加強(qiáng)教師法制教育,引導(dǎo)教師正確信訪的基礎(chǔ)上,積極探索化解矛盾糾紛的新路子,切實(shí)促進(jìn)我校和諧與穩(wěn)定,努力為辦人民滿意的教育事業(yè)而不懈奮斗。
擴(kuò)展閱讀:社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作匯報(bào)201*.04
新城鄉(xiāng)重大社會(huì)矛盾和積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)
工作匯報(bào)
中共新城鄉(xiāng)委員會(huì)新城鄉(xiāng)人民政府
(201*年4月22日)
新城是鎮(zhèn)原的西南門戶鄉(xiāng)鎮(zhèn),北連寧夏固原彭陽縣、西接平?jīng)鍪胁莘彐?zhèn),東壤平?jīng)鰶艽ǹh。全鄉(xiāng)共轄14個(gè)行政村,139個(gè)自然村,35413人,7689戶,農(nóng)業(yè)人口34667人,總土地面積34.08萬畝。201*年農(nóng)民人均純收入2900元。屬于兩省三縣市的交匯地,人員流動(dòng)性大,社會(huì)治安形勢(shì)壓力大,矛盾糾紛出現(xiàn)的頻率高、成因比較復(fù)雜。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市重大社會(huì)矛盾和積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)電視電話會(huì)議和全縣開展重大社會(huì)矛盾和積案化解攻堅(jiān)行動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)制,整合力量,創(chuàng)新方法,止目前,全鄉(xiāng)共排查出重大社會(huì)矛盾糾紛3件(甘肅華榮食品有限公司土地租賃費(fèi)兌付案;孫庵村馬漩渦村民馬學(xué)章、馬長(zhǎng)青建房糾紛案;景占富反映街道拆遷改造賠償案。),我們因案施策,確定了包案領(lǐng)導(dǎo),明確包案人員,相關(guān)人員全部介入。
主要做法
1、突出“三個(gè)到位”,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
一是思想認(rèn)識(shí)到位。鄉(xiāng)黨委、政府一班人清醒的認(rèn)識(shí)到,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提條件,沒有社會(huì)的和諧穩(wěn)定,就沒有農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。在處理矛盾糾紛、開展排查化
解工作中,切實(shí)把群眾利益放在第一位,正確對(duì)待群眾、堅(jiān)定相信群眾、全心依靠群眾,牢記“守土有責(zé)、保一方平安”的政治責(zé)任,關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,密切掌握社情民情,認(rèn)真搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,召開了鄉(xiāng)村兩級(jí)干部關(guān)于開展重大社會(huì)矛盾和積案化解工作動(dòng)員會(huì),制定完成了《新城鄉(xiāng)重大社會(huì)矛盾和積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)工作方案》。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為使社會(huì)矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態(tài),確保社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作的正常開展,鄉(xiāng)黨委成立了黨委書記為組長(zhǎng),政府鄉(xiāng)長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),綜治維穩(wěn)、司法、公安、教育、民政等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室掛靠鎮(zhèn)綜治辦開展日常工作。各村也都相應(yīng)成立了以村黨組織書記為組長(zhǎng)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,集合治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、團(tuán)、婦、兵、協(xié)會(huì)組織等相關(guān)部門工作力量全面開展此項(xiàng)工作,從而在全鄉(xiāng)形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、村級(jí)組織、相關(guān)部門齊抓共管”的良性工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底、橫向到邊”的工作格局。三是工作落實(shí)到位。我鄉(xiāng)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作十天匯報(bào)小結(jié)和月例會(huì)制度。并要求各村根據(jù)實(shí)際,每月也召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會(huì)。例會(huì)的主要內(nèi)容,是對(duì)各村前一個(gè)月的治安狀況,糾紛調(diào)處、法制宣傳、刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)矯正人員的思想動(dòng)態(tài)等工作情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)近期可能出現(xiàn)的各種不安定因素進(jìn)行分析排查,研究重大疑難糾紛案件的調(diào)處方案以及對(duì)調(diào)委會(huì)、治保會(huì)主任進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)布置下個(gè)月的有關(guān)工作。
2、做到“三個(gè)靠前”,及時(shí)化解矛盾糾紛
在排查化解社會(huì)矛盾糾紛工作中,全鄉(xiāng)各級(jí)黨員干部認(rèn)真做到了“三個(gè)靠前”。
一是領(lǐng)導(dǎo)指揮靠前。對(duì)排查出的重大社會(huì)矛盾和積案,全鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感,靠前指揮,面對(duì)面做好群眾工作,決不回避矛盾,敷衍塞責(zé),搶前抓早,及時(shí)采取措施,盡快控制局面,平息事態(tài)。二是干部工作靠前。鄉(xiāng)黨委、政府按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則,認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查工作責(zé)任制,加大排查調(diào)處力度,及時(shí)把群眾反映的問題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上,要求各村加強(qiáng)信息報(bào)送和通報(bào)工作,對(duì)可能出現(xiàn)的群體性事件和異常上訪信息,及時(shí)向鄉(xiāng)黨委、政府報(bào)告,做到防范在前,處理及時(shí),增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性。三是宣傳教育靠前。鄉(xiāng)黨委、政府依托司法所、調(diào)委會(huì)和閆寨中心片矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)會(huì),在3月15日利用逢集的機(jī)會(huì)發(fā)放法律宣傳單3000余份,教育群眾正確處理法律糾紛、鄰里糾紛、家庭糾紛等,引導(dǎo)群眾正確行使民主權(quán)利,使群眾知法、懂法、守法,按照正常渠道反映和解決問題。
3、建立“三項(xiàng)機(jī)制”,完善排查化解網(wǎng)絡(luò)
一是建立層級(jí)管理機(jī)制。即由鄉(xiāng)黨委、政府負(fù)責(zé)調(diào)解跨村、毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及一些重大的矛盾糾紛;鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)處本鄉(xiāng)重大疑難和村調(diào)委會(huì)久拖不決的糾紛;村調(diào)委會(huì)和協(xié)會(huì)組織負(fù)責(zé)調(diào)處本轄區(qū)內(nèi)一般性糾紛,從而形成了全方位的點(diǎn)、線、面三級(jí)防范機(jī)制,增強(qiáng)整體防控能力。二是建立包案調(diào)處機(jī)制。將排查出的每起糾紛具體落實(shí)到人頭,做到“四定”、“三包”,即:定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限,包調(diào)處、包跟蹤、
包反饋。為此,鄉(xiāng)黨委、政府在建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作月例會(huì)制度的同時(shí),確定土地、林業(yè)、民政、計(jì)生、婦聯(lián)、團(tuán)委、經(jīng)管等部門為矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)動(dòng)單位,并明確了相應(yīng)的責(zé)任,為有效平息糾紛提供保證。目前各項(xiàng)跳出工作正在有條不紊的進(jìn)行,在甘肅華榮食品有限公司的土地租賃案中,因租賃費(fèi)用兌付過程中的遺留問題,留下糾紛隱患。為此鄉(xiāng)黨委、政府及時(shí)組織司法、土地等部門深入相關(guān)農(nóng)戶調(diào)查走訪,查閱公司的帳務(wù)資料,掌握了第一手資料后,及時(shí)召集村干部和相關(guān)出租戶召開協(xié)調(diào)會(huì),通過擺證據(jù),講道理,陳述利害,4月初案件得到有效化解,拖欠租賃費(fèi)用全部?jī)陡。孫庵村馬漩渦村民馬學(xué)章、馬長(zhǎng)青建房糾紛案,我們兩次召開綜治、司法、村組干部和相關(guān)群眾參與的協(xié)調(diào)會(huì),并召開了山莊壕14戶建房戶的集體商議會(huì),會(huì)議肯定了我們提出的三步走的處理方案(1、清理涉及馬浩章、馬耀章兩戶建房戶的磚塊;2、清理14戶建房戶和土地出租戶馬學(xué)章的損失,商議賠償事宜;3、政府通過201*年災(zāi)建補(bǔ)助和201*年危改補(bǔ)助解決山莊壕14戶群眾的安置問題),目前正在進(jìn)行第一步的工作。景占富反映街道拆遷改造賠償一案,在201*年縣信訪局和201*年縣委辦兩次組織工作組處理的基礎(chǔ)上,我們今年有成立了以綜治、司法、信訪為成員的工作組進(jìn)行了再次核查,案情比較明晰結(jié)果已上報(bào),我們維持了201*年縣委辦的處理意見,并向上訪戶承諾退還11戶拆遷戶每戶500元得生活補(bǔ)助和景占富上交的201*年租房款222元。目前3起重大案件中2起基本調(diào)解成功,1起正在調(diào)解,并受理一般矛盾糾紛30起,調(diào)處成功29起。三是建立工作獎(jiǎng)懲機(jī)制。實(shí)行月考評(píng)與攻堅(jiān)活動(dòng)結(jié)束總結(jié)相結(jié)合的辦法,
實(shí)行了百分制考核,對(duì)每月布置的工作任務(wù),凡是未完成的扣除相應(yīng)分值,攻堅(jiān)活動(dòng)結(jié)束工作任務(wù)完成好的給予表彰,從而激發(fā)了兩級(jí)干部的工作積極性。
4、狠抓“三個(gè)前移”,營(yíng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境
一是精力前移。鄉(xiāng)黨委、政府始終把穩(wěn)定與發(fā)展放在同一高度上來認(rèn)識(shí),切實(shí)做到“兩手抓”和“兩手硬”。要求鄉(xiāng)村兩級(jí)干部牢固樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的意識(shí),把主要精力放到抓基層工作,緊緊抓住群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,真心實(shí)意地幫助群眾解決一些實(shí)際困難,力求通過及時(shí)化解一些社會(huì)矛盾,確保社會(huì)的安定穩(wěn)定,從而促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。二是力量前移。全縣重大社會(huì)矛盾和積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議之后,我們進(jìn)一步建立健全了鄉(xiāng)村兩級(jí)及企事業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)的17個(gè),調(diào)整充實(shí)調(diào)解成員87人,進(jìn)一步加強(qiáng)了閆寨中心片矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)會(huì)建設(shè),在去年投入2萬多元完成硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,近期,我們又投資1萬元,制作外圍宣傳牌、印制法律宣傳資料等。結(jié)合這次重大社會(huì)矛盾和積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)的開展,我們將積極匯報(bào)銜接,盡快建成新城治安巡邏大隊(duì),調(diào)動(dòng)派出所、司法所、綜治辦的有效力量,定期與不定期開展治安巡邏。三是措施前移。鄉(xiāng)黨委、政府在去年村級(jí)組織換屆的基礎(chǔ)上,今年進(jìn)一步健全以黨支部為核心的村級(jí)組織建設(shè),協(xié)調(diào)理順黨支部和村委會(huì)的關(guān)系,發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村基層民主政治建設(shè),進(jìn)一步提高群眾對(duì)村級(jí)重大決策的民主參與程度;狠抓惠農(nóng)政策落實(shí)的督察力度,特別是加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)的公開水平,凡是群眾關(guān)心的低保、救災(zāi)救濟(jì)、糧食補(bǔ)貼、農(nóng)資
補(bǔ)貼和各種補(bǔ)償?shù)葐栴}都做到及時(shí)公開、全面公開,真正做到了“給群眾一個(gè)明白、還干部一個(gè)清白”;在構(gòu)筑社會(huì)治安防控體系上,著力加強(qiáng)治安聯(lián)防與治安巡邏,杜絕和減少治安隱患和漏洞,始終保持對(duì)違法犯罪人員的高壓態(tài)勢(shì)。
下一步工作計(jì)劃
(一)加大矛盾調(diào)解能力建設(shè)力度。要進(jìn)一步完善大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機(jī)制,確保發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。要著力把握已經(jīng)排查出的3起重大社會(huì)矛盾調(diào)解的方式方法,而且要積極探索成立醫(yī)患糾紛、交通肇事糾紛等專業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解組織,要重視加強(qiáng)村調(diào)解組織建設(shè),發(fā)揮好“第一道防線”作用。
(二)加大部門協(xié)調(diào)配合力度,形成化解社會(huì)矛盾糾紛的整體合力。積極推動(dòng)信息聯(lián)通、工作聯(lián)動(dòng)和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào),形成推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛化解工作的強(qiáng)大合力。同時(shí),積極整合各方面調(diào)解資源,搞好“訴調(diào)對(duì)接”、“訪調(diào)對(duì)接”,實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解的有機(jī)結(jié)合,提升化解矛盾糾紛的整體合力。
(三)加大調(diào)解工作宣傳力度,營(yíng)造化解社會(huì)矛盾糾紛的良好氛圍。通過制作宣傳牌、懸掛宣傳橫幅等形式,加大對(duì)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度,不斷提升大調(diào)解工作的社會(huì)影響力,使“處理矛盾首選調(diào)解、調(diào)解也是法制建設(shè)、調(diào)解反映社情民意、調(diào)解小成本大效益”等全新的理念深入人心,使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解,使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。
(四)加大調(diào)解經(jīng)費(fèi)投入力度,建立化解社會(huì)矛盾糾紛的激勵(lì)機(jī)制、長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)于調(diào)解不收費(fèi)的人民調(diào)解工作來說調(diào)解機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)不足,嚴(yán)重制約著人民調(diào)解工作的開展。為此,鄉(xiāng)黨委、政府要借助這次攻堅(jiān)活動(dòng)的開展加大調(diào)解經(jīng)費(fèi)投入力度,一方面,要保證各種矛盾糾紛化解在基層,消除在萌芽狀態(tài),另一方面,要通過以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形勢(shì),對(duì)調(diào)處成功重大疑難矛盾和一般糾紛給予一定標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)。
我鄉(xiāng)一定要以這次重大社會(huì)矛盾和積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)為契機(jī),積極探索新形勢(shì)下開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機(jī)制、新方法,為推進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾富裕安寧做出積極貢獻(xiàn)。
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