跟班學(xué)習(xí)工作總結(jié)

跟班學(xué)習(xí)工作總結(jié)與個(gè)人心得體會

根據(jù)衛(wèi)生局辦公室安排，我于201*年8月開始到局辦進(jìn)行為期三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)�，F(xiàn)就這三個(gè)月的學(xué)習(xí)情況向局領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)：

一、跟班學(xué)習(xí)的主要工作

此次能有機(jī)會到衛(wèi)生局辦公室跟班學(xué)習(xí)，我倍感珍惜，努力在學(xué)習(xí)中提高自己的綜合素質(zhì)。由于起點(diǎn)低，在跟班學(xué)習(xí)的最初階段遇到非常大的難題，通過楊主任對辦公室職能的解說指點(diǎn)，才初步對辦公室工作有了一個(gè)較為直觀的認(rèn)識，但理論不代表實(shí)踐，所以主動(dòng)向許干事求教，從最基本的工作做起，學(xué)習(xí)收文、接電話、各種工作記錄等等，用了近半個(gè)月時(shí)間，慢慢了解掌握局辦工作人員所要做的一些工作。然而雖說能應(yīng)對一些簡單的事務(wù)，但跟班學(xué)習(xí)了一個(gè)月時(shí)間，還是覺得整個(gè)8月的會議比較多，也學(xué)到了做為辦公室人員辦會方面的很多工作，而隨之而來的也是繁重的工作任務(wù)，特別是要第一次獨(dú)立完成一份會后總結(jié)材料時(shí)，用了一天時(shí)間都未能完成，當(dāng)時(shí)，我感到有點(diǎn)無助，埋怨自己對知識的掌握太有限，甚至懷疑自己是否能勝任辦公室這份艱巨的工作。值得慶幸的是覃局長在百忙之中找到我，開導(dǎo)我應(yīng)該放下包袱，利用跟班學(xué)習(xí)的機(jī)會多看多學(xué)多問，找到辦公室日常工作的決竅。接著楊主任也詳細(xì)地指導(dǎo)我如何撰寫各種公文，借助領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我完成了跟班學(xué)習(xí)期間的第一篇材料，雖然被指出諸多不足，但仍然給了我極大的信心。接著開始學(xué)習(xí)審核發(fā)文稿件，摸索各份發(fā)文稿寫得好的地方，找出其中錯(cuò)誤的地方，從中學(xué)習(xí)提高。8月底，知道要寫每月的工作情況總結(jié)交縣委縣政府，主動(dòng)向江秘書請教，經(jīng)江秘書指門引路后，提出每月由自己寫工作總結(jié)再由楊主任修改后上交，通過親自收集資料總結(jié)，更加清楚地了解了當(dāng)前的工作重點(diǎn)及完成情況，更好的掌握全局的工作

指導(dǎo)思想和總體思路，做到全面考慮、統(tǒng)籌兼顧。

通過跟班學(xué)習(xí)，使我更加深的體會到調(diào)動(dòng)各部門間相互溝通，積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。9月份衛(wèi)生系統(tǒng)組隊(duì)參加縣紅歌歌唱比賽，做為辦公室人員，我積極組織隊(duì)員參加排練，由于隊(duì)員構(gòu)成的特殊性，對我的組織能力也是一次挑戰(zhàn)，組織隊(duì)伍排練，就要與各抽調(diào)隊(duì)員單位及時(shí)協(xié)調(diào)，要對組織紀(jì)律性差的隊(duì)員重點(diǎn)關(guān)注，由于存在太多顧慮，起初組織工作做得并不好，所幸局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理了存在問題。但通過這次經(jīng)歷，使我領(lǐng)悟到辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門，是綜合性的辦事機(jī)構(gòu)，服務(wù)、綜合、協(xié)調(diào)于各部門，事無俱細(xì)，也使我積累了很多組織經(jīng)驗(yàn)，大大提升了自己的組織能力。而9月份多起突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，辦公室作為信息收集及上報(bào)的部門，不能有任何疏忽，必須堅(jiān)守崗位，及時(shí)掌握最新信息。從這些事件過程中，我學(xué)習(xí)到了如何處理公共衛(wèi)生突發(fā)緊急事件，為以后遇到類似事件時(shí)如何處理打下了良好的基礎(chǔ)。

經(jīng)過前兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我已能處理辦公室一些基本的工作事務(wù)，但因?yàn)閲鴳c長期，使10月份的工作時(shí)間驟減，我利用最后不多的跟班學(xué)習(xí)時(shí)間，完成當(dāng)前工作后，多閱讀文件，增長知識；加強(qiáng)與其他股室同事的溝通，了解各股室工作職責(zé)與分工，向他們請教工作經(jīng)驗(yàn)、技巧，進(jìn)一少提高自己。

二、跟班學(xué)習(xí)的收獲及感受

跟班學(xué)習(xí)期間，通過積極參與局辦的各項(xiàng)工作，不斷的鍛煉總結(jié)，認(rèn)真思考，使我受益非淺。

（一）增強(qiáng)個(gè)人溝通交際能力。

此次跟班學(xué)習(xí)，讓我對全縣各單位之間的必要聯(lián)系協(xié)調(diào)有了深刻的認(rèn)識，很多工作并不能由個(gè)體獨(dú)立完成，需要多方溝通協(xié)調(diào)，由此也讓我的溝通協(xié)調(diào)能力得到了很大提高。期間我還負(fù)責(zé)了大部分文件的領(lǐng)取和報(bào)送，使我有更多的機(jī)會了解認(rèn)識縣城各單位及其領(lǐng)導(dǎo)，通過與上級部門、各單

位間的交往，我注意上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他單位的同志在工作、待人接物等各方面的獨(dú)到之處，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，加以改正，

（二）熟悉辦公室工作業(yè)務(wù)

局辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很優(yōu)秀，有他們的指導(dǎo)，我學(xué)到了很多，讓我從最初對辦公室工作一無所知到如今的熟悉，比如學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)指示文件后的辦理；學(xué)會思考，講究工作方法與技巧；學(xué)會如何處理單位內(nèi)部的問題、與外部的溝通聯(lián)系；提高個(gè)人的辦公辦文能力等等。

（三）端正態(tài)度，提高思想認(rèn)識

從學(xué)習(xí)中我認(rèn)識到作為辦公室工作人員，必須要有扎實(shí)的工作作風(fēng)，端正態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，需要更加增強(qiáng)工作的責(zé)任感和主動(dòng)性，要更加艱苦努力，更加細(xì)心，加班加點(diǎn)是常事，要有奉獻(xiàn)精神，力求各項(xiàng)工作做到精益求精；其次要提高思想認(rèn)識，以服務(wù)全局為宗旨，哪怕受到領(lǐng)導(dǎo)批評、同事不理解等各種委屈，也要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。

（四）增強(qiáng)大局意識，發(fā)揮辦公室職能

通過跟班學(xué)習(xí)，我深深體會到辦公室是個(gè)非常特殊的部門，是溝通上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶。有獲取最新信息的重要責(zé)任，以便于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；又要面對工作中出現(xiàn)在各種新情況、新矛盾、新問題，溝通好領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的聯(lián)系，擔(dān)負(fù)著承上啟下、協(xié)調(diào)好各方面的職責(zé)，因此必須要有大局觀，主要貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，規(guī)范各項(xiàng)制度，做到辦文講規(guī)范，辦會講周全，辦事講效率。通過這些認(rèn)識，讓我有了更高的目標(biāo)和定位，使自身的壓力轉(zhuǎn)化成了動(dòng)力。

三、跟班學(xué)習(xí)期間存在的不足

跟班學(xué)習(xí)使我自身的各方面能力得到了不少提升，但仍存在著許多不足，主要有：

（一）雖然與局領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系融洽，但自認(rèn)為是來跟班學(xué)習(xí)的，因此存有顧慮，在需要態(tài)度強(qiáng)硬的時(shí)候，往往擔(dān)心會得罪同事，以至于放不開手腳，沒有堅(jiān)持原則，工作也就達(dá)不到預(yù)期效果。

（二）在新的工作環(huán)境，接觸新的事物，遇到許多新的問題，往往考慮得不夠全面，做不到面面俱到，處理起來過于簡單，以至于出現(xiàn)各方面的工作失誤。

（三）在局辦跟班學(xué)習(xí)期間，常要處理較多事務(wù)，由于對辦公室業(yè)務(wù)還不熟悉，又因工作繁雜，忽略了工作方式和許多細(xì)節(jié)問題，降低了工作效率。

四、今后繼續(xù)努力，不斷提高

在跟班學(xué)習(xí)期間，局領(lǐng)導(dǎo)和各股室同志們對我十分關(guān)心，在工作上給予了我很大的支持和照顧，讓我進(jìn)一步更新了觀念、拓展了知識、開闊了視野、啟迪了思維，使我深受啟發(fā)，借此機(jī)會表示衷心的感謝。同時(shí)也看到了局機(jī)關(guān)同志們卓越的工作能力，通過比較分析自身存在的不足，尋找到自身的差距，這些都將是我今后繼續(xù)努力的方向。

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)大局意識。多看多學(xué)，不斷充實(shí)自己，堅(jiān)持學(xué)以致用，把所學(xué)的知識用于實(shí)踐中，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中提高，提升自己的工作能力，在工作中要力求把握好工作大局，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策和部署工作提供依據(jù)。

（二）進(jìn)一步提高自身素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)。辦公室工作任務(wù)繁重，要進(jìn)一步主動(dòng)承擔(dān)，熱情服務(wù)，注重修身養(yǎng)性，提高個(gè)人思想品行，嚴(yán)守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律，不斷提高自身素質(zhì)，用優(yōu)良的素質(zhì)保障服務(wù)。

（三）鍛煉寫作能力，開拓視野。辦公室要嚴(yán)把行文的文字關(guān)、格式關(guān)、內(nèi)容關(guān)，因此需要不斷的加強(qiáng)自己的寫作能力，寫作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，要堅(jiān)持不懈，平時(shí)多積累，多練習(xí)，多觀察，開拓自己的視野，更好地履行辦公室日常工作。

201*年10月30日

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