以服務(wù)創(chuàng)品牌 以創(chuàng)建促提高(創(chuàng)建青年文明號(hào)小結(jié))
以服務(wù)創(chuàng)品牌以創(chuàng)建促提高
**司法所創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作小結(jié)
201*年2月,**司法所在街道團(tuán)工委的考核推薦下,申報(bào)創(chuàng)建**區(qū)“青年文明號(hào)”。創(chuàng)建以來(lái),**司法所大力倡導(dǎo)“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的誠(chéng)信公約,嚴(yán)格按照“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以人民群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),以創(chuàng)建“一流的服務(wù)、一流的管理、一流的業(yè)績(jī)、一流的人才”為目標(biāo),強(qiáng)化管理,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),文明建設(shè)碩果累累。201*年1月被南京市司法局評(píng)為“201*-201*年度全市司法行政系統(tǒng)先進(jìn)集體”,201*年2月被南京市司法局評(píng)為“南京市模范司法所”,201*年9月通過(guò)省司法廳考核驗(yàn)收,跨入省優(yōu)秀司法所行列,連續(xù)三年被區(qū)局評(píng)為先進(jìn)集體。
**司法所是一個(gè)朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)秀集體,共有工作人員5人,35歲以下青年4人,其中中共黨員3人,民促會(huì)會(huì)員1人,團(tuán)員1人。負(fù)責(zé)**街道**片、**片的法制宣傳、人民調(diào)解、幫教安置、社區(qū)矯正、法律服務(wù)、法律援助各項(xiàng)司法行政工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心布置創(chuàng)建工作
在為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作取得實(shí)效,我們把創(chuàng)建工作列入今年司法所重要議事日程,成立以所長(zhǎng)為組長(zhǎng),全體人員為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由副所長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建各項(xiàng)日常工作的落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開(kāi)一次碰頭會(huì),專(zhuān)門(mén)研究解決創(chuàng)建工作中遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,安排部署創(chuàng)建工作,創(chuàng)建工作形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、協(xié)調(diào)配合、人人支持參與的良好局面。
二、加大宣傳力度,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍
“青年文明號(hào)”是以青年為主體,以倡導(dǎo)職業(yè)文明為主題,創(chuàng)建一流業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),培養(yǎng)青年人才為內(nèi)容的文明工程。**司法所為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施,經(jīng)常組織全體青年工作人員學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的宗旨、目標(biāo)和意義,進(jìn)一步明確創(chuàng)
建主題、標(biāo)準(zhǔn)和要求,充分發(fā)揮青年員工的積極性和主動(dòng)性。在所內(nèi)掀起創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)窗口形象的“比、學(xué)、趕、幫、超”熱潮,形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
我們確定了創(chuàng)建工作的總體目標(biāo)為:以青年為活動(dòng)主體,以司法行政各項(xiàng)工作為活動(dòng)陣地,以文明從業(yè)為重要內(nèi)容,以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益為主要目的,以滿(mǎn)足群眾生活基本要求為切入點(diǎn),以創(chuàng)新服務(wù)方式、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn),以創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象為出發(fā)點(diǎn),逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的服務(wù)隊(duì)伍。圍繞該目標(biāo),加大“青年文明號(hào)”的宣傳力度,提高大家對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)充分利用標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、宣傳欄和簡(jiǎn)訊等各種形式突出對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳。提高青年干部對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí),激發(fā)對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的熱情。
氛圍的形成,離不開(kāi)良好、舒適的辦事環(huán)境。為此,**司法所努力優(yōu)化辦公環(huán)境。所內(nèi)整潔明凈,桌、椅、書(shū)、簿、筆等服務(wù)工具,樣樣齊全,擺放有序。同時(shí)將工作人員、工作流程、工作職責(zé)上墻公布,辦公室還配備飲水機(jī)、便民箱等其他便民服務(wù)設(shè)施,舒適、整潔的辦事環(huán)境,快捷準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到群眾的一致好評(píng)。
三、規(guī)范工作制度,提升工作水平
為規(guī)范“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,我所不斷加強(qiáng)活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè),使創(chuàng)建活動(dòng)有序健康地發(fā)展。首先,建立“兩公開(kāi)、一監(jiān)督”制度:即工作人員公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)。接受群眾監(jiān)督,在司法所門(mén)口設(shè)置舉報(bào)箱,公開(kāi)舉報(bào)電話(huà),工作人員掛牌持證上崗,聘請(qǐng)社會(huì)廉政監(jiān)督員,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。其次,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推出承諾內(nèi)容,用文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、依法行政、優(yōu)質(zhì)高效的承諾來(lái)規(guī)范員工的言行舉止,把文明用語(yǔ)引上規(guī)范化軌道。第三,建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)工作人員文明
執(zhí)法、依法行政的監(jiān)督管理,提高現(xiàn)代化管理水平,完善現(xiàn)代化信息高速辦公機(jī)制。強(qiáng)化干部職業(yè)的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)員工的文明服務(wù),執(zhí)法守法的自覺(jué)性和恪盡職守的責(zé)任感。第四,制定目標(biāo)管理崗位責(zé)任制,明確工作人員的職責(zé),年終進(jìn)行綜合考評(píng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以推動(dòng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作落實(shí)到一線(xiàn),落實(shí)到青年崗位,落實(shí)到青年日常的工作中去。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是時(shí)代的要求,也是行業(yè)的要求。因此,要從政治上、思想上、文化上、業(yè)務(wù)上著力培養(yǎng),造就一支具有較高素質(zhì)和文明形象的執(zhí)法隊(duì)伍,進(jìn)一步深化跨世紀(jì)文明工程,著力推進(jìn)“青年文明號(hào)”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)契機(jī),組織全體工作人員深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,以及黨的各項(xiàng)理論方針政策。提高對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要性、緊迫性和長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí),明確新時(shí)期精神文明建設(shè)的戰(zhàn)略地、指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù),把自己的思想和行動(dòng)指南,自學(xué)投身到精神文明建設(shè)的事業(yè)中,努力發(fā)揮青年主力軍作用。從而使工作人員樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,從根本上引導(dǎo)青年愛(ài)崗、敬業(yè)精神,立足平凡的崗位,爭(zhēng)一流的業(yè)績(jī),激發(fā)他們的崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的意識(shí),提高我們青年干部的思想政治素質(zhì)。
五、開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作,服務(wù)弱勢(shì)群體
今年以來(lái),**司法所與**社區(qū)一戶(hù)貧困家庭結(jié)對(duì)幫扶,多次為該家庭開(kāi)展送服務(wù)上門(mén),年底前送去食品、慰問(wèn)金等,為這個(gè)困難家庭送去了青年文明號(hào)創(chuàng)建集體的關(guān)心與愛(ài)心。
今年以來(lái),**司法所結(jié)合“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),開(kāi)展了一系列青年文明服務(wù)活動(dòng)。
一是積極調(diào)處矛盾,維護(hù)轄和諧。201*年6月開(kāi)始司法所兩
位青年同志在**派出所和**派出開(kāi)展公調(diào)對(duì)接活動(dòng),每周四個(gè)工作日在兩個(gè)派出所辦公調(diào)處和化解矛盾糾紛,至日前已受理派出所分流的矛盾糾紛30余起,調(diào)處達(dá)成協(xié)議30起,為當(dāng)?shù)氐钠桨埠椭C作出了積極貢獻(xiàn)。
二是開(kāi)展法制宣傳,提高群眾法律素質(zhì)。創(chuàng)建以來(lái),**司法所開(kāi)展各種形式的法制宣傳,在學(xué)校成立學(xué)法基地,聘請(qǐng)專(zhuān)職律師為學(xué)校師生上法制課,走上街頭為群眾送去法律讀本等等。
三是積極開(kāi)展法律援助,維護(hù)弱勢(shì)群體的利益。今年以來(lái),**司法所共受理法律援助案件26起,其中訴訟案件7起,非訴訟調(diào)解19起,挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬(wàn)元,有效維護(hù)了弱勢(shì)群體的權(quán)益。
四是加強(qiáng)重點(diǎn)人員的監(jiān)督管理。今年以來(lái),**司法所對(duì)轄區(qū)內(nèi)90余名兩勞回歸人員及40余名矯正對(duì)象開(kāi)展一系列監(jiān)督和教育,共開(kāi)展集中教育3次,組織公益勞動(dòng)10起,無(wú)一起重點(diǎn)人員重新犯罪。今年9月,由于我們的社區(qū)矯正管理工作在區(qū)局多次抽查中位居前三名,業(yè)務(wù)工作踏實(shí),全區(qū)社區(qū)矯正工作推進(jìn)會(huì)在**司法所召開(kāi),會(huì)上所長(zhǎng)向大家介紹了**的社區(qū)矯正工作經(jīng)驗(yàn),受到同行們的推崇。
以上是**司法所創(chuàng)建“青年文明號(hào)”以來(lái)的工作小結(jié),我們將在“青年文明號(hào)”活動(dòng)宗旨和信用公約的指導(dǎo)下更加扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),用青春和熱情投身崗位,積極服務(wù)和奉獻(xiàn)社會(huì)。
擴(kuò)展閱讀:青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)
梅河口市交通運(yùn)輸局
青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)工作總結(jié)
梅河口市交通局所屬4個(gè)事業(yè)單位(公路段、運(yùn)管所、客運(yùn)總站、貨運(yùn)中心站),1戶(hù)客運(yùn)企業(yè)(萬(wàn)通客運(yùn)公司),現(xiàn)有在冊(cè)職工739人,團(tuán)員青年112人。原黑大公路收費(fèi)站、牛心頂收費(fèi)站按照國(guó)家收費(fèi)還貸二級(jí)公路收費(fèi)站撤銷(xiāo)精神于今年3月份及時(shí)撤站。這兩個(gè)收費(fèi)站原為省級(jí)青年文明號(hào)和通化市級(jí)青年文明號(hào)。兩站撤銷(xiāo)后,交通局現(xiàn)有省級(jí)青年文明號(hào)2個(gè)(運(yùn)管所稽查大隊(duì)、客運(yùn)總站梅河口中心站),通化市級(jí)青年文明號(hào)1個(gè)(萬(wàn)通客運(yùn)公司客運(yùn)科),201*年新創(chuàng)通化市級(jí)青年文明號(hào)2個(gè)(公路段養(yǎng)路科,萬(wàn)通客運(yùn)公司公交分公司)。
二、青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展情況
在省市各級(jí)交通部門(mén)、梅河口團(tuán)市委以及局黨委的高度重視和局屬基層單位的大力支持下,積極開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),充分發(fā)揮青年團(tuán)員先鋒模范和生力軍作用,廣大青年、團(tuán)員積極參與,創(chuàng)建工作取得了可喜成就。
交通局團(tuán)委在開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)中,堅(jiān)持建立責(zé)任明確的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,行之有效的監(jiān)督檢查責(zé)任機(jī)制、全面系統(tǒng)的教育學(xué)習(xí)機(jī)制,使創(chuàng)建活動(dòng)更加規(guī)范化、制度化。
(一)建立創(chuàng)建機(jī)制,增強(qiáng)創(chuàng)號(hào)主動(dòng)性
為加強(qiáng)對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。局團(tuán)委成立了青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,局分管領(lǐng)導(dǎo)和局屬基層單位主管領(lǐng)導(dǎo)參加,加強(qiáng)對(duì)各單位創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),并要求各基層單位建立了相應(yīng)的活動(dòng)組織機(jī)構(gòu),形成了主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,局團(tuán)委具體抓,局屬各基層單位密切配合的創(chuàng)建格局。為保證青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展下去,制定了青年文明號(hào)創(chuàng)建規(guī)劃。我們把青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)納入全年目標(biāo)管理工作中,與評(píng)先評(píng)優(yōu)工作相結(jié)合,明確爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。按照目標(biāo)責(zé)任,明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)根據(jù)局屬各單位業(yè)務(wù)工作實(shí)際,分別制訂了符合崗位創(chuàng)建活動(dòng)的計(jì)劃,完善服務(wù)規(guī)范和各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。創(chuàng)建過(guò)程中,堅(jiān)持抓機(jī)關(guān)、帶基層、促和諧的原則,依靠組織,建設(shè)隊(duì)伍;完善制度,構(gòu)建機(jī)制;突出主題,創(chuàng)新載體,規(guī)范管理,強(qiáng)化措施,為青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的順利推進(jìn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
(二)圍繞載體活動(dòng),深入開(kāi)展創(chuàng)號(hào)活動(dòng)
我們將青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)與交通行業(yè)開(kāi)展的“文明在交通”、“共鑄誠(chéng)信”、“養(yǎng)護(hù)管理年”“文明示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng)以及省市開(kāi)展的“樹(shù)新風(fēng)正氣,促和諧發(fā)展”、“解放思想大討論”、“為項(xiàng)目建設(shè)建功立業(yè)”、“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”、“文明交通與我同行”服務(wù)品牌創(chuàng)建等活動(dòng)緊密結(jié)合,嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)號(hào)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)號(hào)計(jì)劃,堅(jiān)持以倡導(dǎo)職業(yè)文明為主題,以推廣青年集體規(guī)范化作一、標(biāo)準(zhǔn)化管理為導(dǎo)向,
以崗位訓(xùn)練為基本途徑,以提高青年整體素質(zhì)為導(dǎo)向,加強(qiáng)對(duì)青年團(tuán)員的指導(dǎo)和幫助。重點(diǎn)開(kāi)展了以下五項(xiàng)工程:一是開(kāi)展文明素質(zhì)提升工程,抓好青年政治理論學(xué)習(xí)工作。今年重點(diǎn)進(jìn)行了黨的十七大精神的學(xué)習(xí)和省市交通工作會(huì)議、全市四大專(zhuān)題會(huì)議的學(xué)習(xí)、解放思想大討論專(zhuān)題學(xué)習(xí)等。積極配合各業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展軍事化訓(xùn)練、安全生產(chǎn)知識(shí)講座、文明服務(wù)禮儀講座、行業(yè)法律法規(guī)、崗位規(guī)章制度培訓(xùn)等工作。認(rèn)真組織青年職工參加省市交通部門(mén)和市委、市政府各部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證參學(xué)率,確保學(xué)有所長(zhǎng),學(xué)以致用,不斷提高青年團(tuán)員的工作能力和服務(wù)水平。二是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程。加強(qiáng)青年團(tuán)員“三觀”“三德”教育。廣泛宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,把構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)融入交通行業(yè)制度建設(shè)與行為規(guī)范中,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)局黨委出臺(tái)的《梅河口交通行業(yè)規(guī)章制度匯編》、《梅河口交通行業(yè)職業(yè)道德匯編》、《梅河口交通行業(yè)文明禮儀匯編》,在深學(xué)、入腦、踐行上下功夫,使交通系統(tǒng)青年團(tuán)員所在的單位、科室、崗位成為交通文明示范窗口。并配合團(tuán)市委、安監(jiān)局,持續(xù)深入抓好“青年安全示范崗”活動(dòng),使交通青年團(tuán)員成為平安交通建設(shè)一線(xiàn)的模范典型。三是開(kāi)展文明出行工程。積極配合局黨委開(kāi)展“迎奧運(yùn)、講文明,樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)和“文明交通與我同行”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。在全市長(zhǎng)短途客運(yùn)線(xiàn)路開(kāi)展的“文明客運(yùn)班線(xiàn)”創(chuàng)建活動(dòng),在出租車(chē)行業(yè)聯(lián)合市駕協(xié)開(kāi)展的“爭(zhēng)創(chuàng)文明出租車(chē)車(chē)隊(duì)、出租車(chē)服務(wù)
明星”活動(dòng)、在客運(yùn)站和收費(fèi)站開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)示范窗口”和“爭(zhēng)做文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)、在農(nóng)村公路開(kāi)展的“文明樣板路”文明養(yǎng)護(hù)創(chuàng)建活動(dòng)、在施工企業(yè)開(kāi)展的創(chuàng)建“文明工程”活動(dòng)、在全市駕訓(xùn)、維修、配載行業(yè)開(kāi)展的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者”活動(dòng),要求青年團(tuán)員做“文明交通與我同行”的率先垂范者,以精湛的業(yè)務(wù)技能、精品服務(wù)意識(shí),在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上下功夫,努力擴(kuò)大品牌知名度、提高美譽(yù)度、培養(yǎng)忠誠(chéng)度,使這項(xiàng)工作逐漸在全系統(tǒng)青年團(tuán)員中深入人心,成為梅河口交通行業(yè)的特色文化,使講文明、重禮儀、樹(shù)形象成為交通青年職工及從業(yè)人員的廣泛共識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)。四是開(kāi)展文明執(zhí)法示范工程。配合業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)真做好青年執(zhí)法執(zhí)收人員理論學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和軍事化訓(xùn)練工作。全面推行執(zhí)法服務(wù)承諾制、文明用語(yǔ)工程,不折不扣地貫徹執(zhí)行“十條禁令”和“六不準(zhǔn)規(guī)定”,并在全系統(tǒng)行政執(zhí)法執(zhí)收隊(duì)伍中開(kāi)展“八禁八不準(zhǔn)”活動(dòng),培養(yǎng)舉止文明、紀(jì)律嚴(yán)明、吃苦耐勞的好作風(fēng),樹(shù)立交通執(zhí)法隊(duì)伍文明執(zhí)法的良好形象。五是開(kāi)展交通環(huán)境優(yōu)化工程。以創(chuàng)建三優(yōu)機(jī)關(guān)、三優(yōu)班組為目標(biāo),即優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)異業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),牢固樹(shù)立“交通一盤(pán)棋”思想,在全系統(tǒng)團(tuán)員青年中,提倡以大局意識(shí)、率先意識(shí)、民主意識(shí)、陽(yáng)光意識(shí),做勤奮學(xué)習(xí)的表率,遵守規(guī)章制度的表率,真抓實(shí)干的表率,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,并肩作戰(zhàn),形成抓發(fā)展抓重點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的凝聚力和向心力。同時(shí)積極參加社會(huì)公益活動(dòng),
積極開(kāi)展青年志愿者活動(dòng),向社會(huì)貢獻(xiàn)交通青年的力量。
(三)嚴(yán)格規(guī)范管理,提高已創(chuàng)號(hào)集體創(chuàng)建成效為了保證已創(chuàng)號(hào)青年文明號(hào)集體的先進(jìn)性和代表性,我們按照青年文明號(hào)管理辦法對(duì)青年文明號(hào)集體進(jìn)行一年一度的嚴(yán)格復(fù)核,今年重點(diǎn)對(duì)省級(jí)青年文明號(hào)進(jìn)行了復(fù)查。對(duì)能夠積極要求進(jìn)步,體現(xiàn)高度職業(yè)文明、職業(yè)效益的青年集體,繼續(xù)保持青年文明號(hào)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),對(duì)已喪失先進(jìn)性的青年集體積極配合團(tuán)市委進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范管理,輕則亮出黃牌警告,重則取消其榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我們還聘請(qǐng)社會(huì)力量共同督促檢查,確保青年文明號(hào)的嚴(yán)肅性和先進(jìn)性。全系統(tǒng)共聘請(qǐng)政行風(fēng)監(jiān)督員150余名。同時(shí)根據(jù)青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn),我們根據(jù)交通實(shí)際情況,嚴(yán)格規(guī)范在我系統(tǒng)的省級(jí)青年文明號(hào),按照統(tǒng)一部署,強(qiáng)化青年文明號(hào)信用公約,廣泛開(kāi)展自查和普查活動(dòng),通過(guò)“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”,使我系統(tǒng)的青年文明號(hào)集體得以整體上臺(tái)階。由于各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,以及全系統(tǒng)共青團(tuán)組織的真抓實(shí)干,使我系統(tǒng)青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)取得了較為顯著的成績(jī)。局屬各級(jí)團(tuán)組織也通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng),找到了在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)體制下,如何參與經(jīng)濟(jì)建設(shè),服務(wù)大局的新路子,對(duì)促進(jìn)共青團(tuán)的工作起到了十分重要的作用。
三、下一步工作打算
一是抓服務(wù)。創(chuàng)建青年文明號(hào),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ)。只有具備優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì),才能做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體工作,在創(chuàng)
建過(guò)程中,將進(jìn)一步采取有力措施通過(guò)各種形式的培訓(xùn)和教育,提高青年職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能,使青年在本職崗位上創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的業(yè)績(jī)。
二是抓管理。創(chuàng)建青年文明號(hào),嚴(yán)格管理是保證。通過(guò)制定科學(xué)、系統(tǒng)的管理措施,把管理目標(biāo)落實(shí)到位,落實(shí)到人,做到從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理、獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)廣大青年的積極性。
三抓堅(jiān)持。創(chuàng)建青年文明號(hào)貴在堅(jiān)持。我們將進(jìn)一步樹(shù)立長(zhǎng)抓不懈地思想,咬住青山不放松,堅(jiān)定不移地把活動(dòng)抓下去。不搞短期行為,不搞花架子、走過(guò)場(chǎng),注重實(shí)效、持之以恒。
四抓落實(shí)。創(chuàng)建青年文明號(hào),重在兌現(xiàn)。特別是客運(yùn)、收費(fèi)、運(yùn)管、公路養(yǎng)護(hù)等窗口單位,對(duì)社會(huì)作出公開(kāi)承諾,自覺(jué)履行兌現(xiàn),決不開(kāi)“空頭支票”,切實(shí)維護(hù)集體的信譽(yù)。
五抓監(jiān)督。創(chuàng)建青年文明號(hào)要健全制約機(jī)制。大力推行輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。將進(jìn)一步建立完善內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合、專(zhuān)兼結(jié)合的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),通過(guò)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、定期組織考評(píng)、不定期檢查等有效形式,保證活動(dòng)的健康發(fā)展。
六抓創(chuàng)新。創(chuàng)建青年文明號(hào),貴在創(chuàng)新,要使青年文明號(hào)的榮譽(yù)永葆青春活力,就需要不斷創(chuàng)新、發(fā)展,我們將根據(jù)交通行業(yè)的具體實(shí)際,開(kāi)展有針對(duì)性的創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),使青年文明號(hào)的風(fēng)采更加熠熠生輝。
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