201*客服中心冬季防火工作總結(jié)

客服中心二九年春季消防安全

工作總結(jié)

按照省、市政府和集團(tuán)公司春季消防安全工作的部署和要求，客服中心根據(jù)本單位的實(shí)際情況和特點(diǎn),分四個階段開展了春季消防安全工作，現(xiàn)將二九年春季防火工作總結(jié)如下。

一、落實(shí)消防安全責(zé)任制，健全消防安全制度

客服中心按照集團(tuán)公司的有關(guān)要求，中心高度重視，由中心黨政一把手親自帶頭，成立冬季防火領(lǐng)導(dǎo)小組，按照宣傳發(fā)動、自查整改、集中治理、督察驗收四個階段，認(rèn)真落實(shí)相應(yīng)工作，保證春季消防安全工作順利完成。建立了以主任負(fù)總責(zé)，副主任具體負(fù)責(zé)的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組；建立消防安全例會制度，包括建立大風(fēng)天用火、用電、用氣、用油制度；中心辦公區(qū)全面禁煙制度等，并堅決的執(zhí)行；全面落實(shí)各消防安全責(zé)任制，堅決遏制重特大火災(zāi)事故和減少一般火災(zāi)的發(fā)生。

二、加強(qiáng)宣傳力度，開展消防安全學(xué)習(xí)教育活動

根據(jù)客服中心的實(shí)際情況，認(rèn)真做好宣傳工作。以“安全第一，預(yù)防為主”作為宣傳的重點(diǎn)，讓全體職工深刻了解到消防工作的重要性。利用“4.17”、“5.6”大火反思等契機(jī)，采取典型火災(zāi)案例，講重要性，專項培訓(xùn)等形式，豐富了知識，學(xué)習(xí)了技能使全體職工提高消防意識。組織職工學(xué)習(xí)《消防法》、《黑龍江省消防條例》和《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)消防工作責(zé)任制的若干意見》等有關(guān)法律規(guī)定，使客服中心全體工作人員形成學(xué)習(xí)遵守消防法律法規(guī)的局面。

三、加大檢查力度，徹底整改火災(zāi)隱患

客服中心組織專人對用電、明火進(jìn)行認(rèn)真排查，重點(diǎn)加強(qiáng)大風(fēng)天和夜間消防安全工作，對電源私接、亂搭電線、插座等進(jìn)行立即拆除，對部分線路老化，沒有滅火器，營業(yè)廳內(nèi)有人吸煙等問題，進(jìn)行專項整改。對堵占疏散通道、安全出口等影響疏散、逃生和火災(zāi)施救的設(shè)施進(jìn)行清除。做到人走燈滅，下班時切斷電源，并檢查明火隱患，如碎紙、煙缸、地面無煙頭。在客服中心大廳全面禁止吸煙，并由客服中心人員帶頭執(zhí)行，懸掛禁煙標(biāo)識，引導(dǎo)來大廳辦事的用戶執(zhí)行，以鞏固消防安全專項整治成果。

經(jīng)過四個階段的春季消防安全工作，使客服中心的火災(zāi)預(yù)防能力有了大大提高，使全體職工認(rèn)識到了消防的得要性，形成了防火工作人人有責(zé)的良好氛圍。消防安全是一個永恒的主題，也是一項艱巨的工作，要實(shí)現(xiàn)長效管理，必須警鐘長鳴，常抓不懈。

客服中心

二九年五月十日

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