產(chǎn)地產(chǎn)銷售年度總結(jié)

201*年年終總結(jié)與201*年計(jì)劃

201*年年底，學(xué)校課程結(jié)束，我走出校園，踏入社會。作為迫切需要社會經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，做好提升自我職業(yè)素養(yǎng)的工作就是銷售，在熙庭原著項(xiàng)目與聯(lián)道地產(chǎn)結(jié)緣。在走上職業(yè)顧問崗位之前，我對房地產(chǎn)的知識可以說是很膚淺的或者說是空白，作為新人，對剛加入的熙庭原著的同事工作氛圍很滿意，在陳齊經(jīng)理和優(yōu)秀置業(yè)顧問陽敏的帶領(lǐng)下，開始接觸房地產(chǎn)知識。學(xué)習(xí)區(qū)域到學(xué)習(xí)沙盤，從沙盤到戶型模型，然后算價(jià)，談判技巧等一些列銷售理論和實(shí)戰(zhàn)技巧。在崗位上我做到了按時(shí)到崗，不缺勤，不曠工；團(tuán)結(jié)同事，擺正姿態(tài)，積極主動學(xué)習(xí)；熟悉工作流程，力爭做到更好；了解客戶需求，不只是賣房子而是做真正的顧問；全力配合經(jīng)理下派的其他工作。

新的一年，新的起點(diǎn)，既有機(jī)遇也伴隨著挑戰(zhàn)。在201*年度我將努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，加上實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，才能在工作崗位把顧問的工作做到實(shí)處；團(tuán)結(jié)同事，共同進(jìn)步；踏實(shí)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮個(gè)人所長做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問；以更好的精神面貌迎接工作中的挑戰(zhàn)。

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奇謀偉略，究營銷之本源；助成偉業(yè)，憑整合之資源

201*年銷售工作總結(jié)

一．工作體會

在過去的201*年，歐洲花都項(xiàng)目組全體員工共同努力，最終完

成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。在過去的一年，歐洲花都以極高的消化速度及消化率順利占領(lǐng)江陰西區(qū)市場，這中間包含上至項(xiàng)目經(jīng)理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動。

從201*年9月到201*年元月，成為偉源置業(yè)歐洲花都項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)的一員已有半年。這半年有收獲、有成長。借此首先感謝偉源置業(yè)給我們提供如此優(yōu)秀的項(xiàng)目平臺。讓我們在學(xué)習(xí)中成長，在總結(jié)中成熟。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與呵護(hù)，感謝同事的一路相扶。你們是我工作的幫助者，你們的微笑是我工作的動力。這半年的每一點(diǎn)成長都是你們澆灌的結(jié)果。我以是偉源置業(yè)的一員為驕傲，以有你們這樣的良師益友為自豪。

二．年度回望與工作小結(jié)

1.回顧

201*年被稱作“政策年”，201*年4月國家開啟了第一輪的調(diào)控。國有四大銀行紛紛收緊房貸政策，全面取消7折利率優(yōu)惠。隨后，房貸首付收緊，首套二套均提高。

縱觀201*年至今，江陰的商品房價(jià)格并沒有下跌，但也沒有過快上揚(yáng)，在新政的調(diào)控下，趨于穩(wěn)定狀態(tài)，略幅上漲。

在此大環(huán)境之下，歐洲花都項(xiàng)目經(jīng)歷了前期準(zhǔn)備、內(nèi)部認(rèn)購的熱銷、房交會的完美亮相，“城中接待中心啟幕酒會”和“圣誕大派對”等一系列時(shí)間節(jié)點(diǎn)。公司的一系列決策也是審時(shí)度日，從推廣價(jià)到意向訂購價(jià)，價(jià)格由低至高，平穩(wěn)過渡。2.工作總結(jié)

201*年共接待65組客戶，其中酒會當(dāng)天接待13組客戶。電話接聽27人次。共銷售房源23套，酒會當(dāng)天成交5套。成交總額1900萬，銷售總面積為3700。簡單分析如下：

a.客戶情況分析

奇謀偉略，究營銷之本源；助成偉業(yè)，憑整合之資源客戶情況分析表媒體來源廣DM短網(wǎng)路酒告來訪來電所屬區(qū)域朋友自開市夏申利其信絡(luò)過會介紹160發(fā)區(qū)港港港他124281540201*100511219131273500來訪分析圖來訪媒體分析廣告,5,7%DM,1,1%自開發(fā),12,17%短信,1,1%網(wǎng)絡(luò),2,3%廣告DM短信網(wǎng)絡(luò)路過酒會朋友介紹自開發(fā)朋友介紹,16,23%路過,19,29%酒會,13,19%來訪區(qū)域分析4540353025201*1050市區(qū)夏港申港利港夏港,8利港,4其他,0其他申港,15市區(qū),奇謀偉略，究營銷之本源；助成偉業(yè)，憑整合之資源來電分析圖來電媒體分析14121086420廣告DM短信網(wǎng)絡(luò)路過酒會朋友介紹自開發(fā)來電區(qū)域分析利港,1,4%申港,7,25%其他,0,0%夏港,0,0%市區(qū),20,71%市區(qū)夏港申港利港其他分析：1.從上表可以看出客戶群體主要區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)和申港，可見項(xiàng)目在江陰有一定的認(rèn)知度，但相對比較局限，夏港、申港和利港還有很大的客戶開發(fā)空間。2.從來電客戶分析看，戶外廣告的效果比較好。3.由此也看出公司應(yīng)該加強(qiáng)對西面的廣告媒體的宣傳，因?yàn)轫?xiàng)目的主體客戶還是以西面為主，建議在申港和西區(qū)增加戶外廣告。b.成交情況分析奇謀偉略，究營銷之本源；助成偉業(yè)，憑整合之資源成交情況分析表物業(yè)形態(tài)小高層疊加美墅別墅商業(yè)合計(jì)月銷售曲線圖銷售套數(shù)1412108銷售套數(shù)64201*月11月12月成交套數(shù)（套）成交金額（萬元）175102393571326501913備注另有四戶退訂注：10月28-11月1日為山灣房交會。11月中旬為“城中銷售中心啟幕酒會”。分析：1.從上述表格可以看出銷售主要集中在小高層，這和項(xiàng)目的價(jià)位和地段有很大的關(guān)系。2．銷售受活動和宣傳影響明顯，建議開展一些列的推銷活動。3.花園洋房和別墅銷售額度配比比較低，而且洋房存在四戶退單情況。一方面自身對別墅和洋房客戶的銷售技巧需要加強(qiáng)，另一面建議公司盡快推出花園洋房的銷售策略，從新包裝。

4.時(shí)刻蓄水客戶，待商業(yè)推出時(shí)爭取有好的銷售業(yè)績。

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三．工作計(jì)劃與意見

通過半年歷練，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握置業(yè)顧問工作職責(zé)，在明年自

我提升方面，主要包括以下幾個(gè)部分：

1.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)歷練：努力向銷售冠軍靠攏。通過置業(yè)顧問的職務(wù)，借此可以學(xué)習(xí)更多的管理知識及房地產(chǎn)專業(yè)知識，為自己更上一個(gè)臺階。專業(yè)知識歷練：想上更高的臺階，首先必須具備應(yīng)有的知識和能力，因此在明年我會通過書籍、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來充實(shí)自己。

2.思路拓展：“在其位，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個(gè)置業(yè)顧問，我會以銷售主管的身份去思考問題，這樣才能有更大的發(fā)展前途。

3.成熟歷練：一個(gè)成熟穩(wěn)重的人，給人放心的感覺，雖然我剛剛接觸房地產(chǎn)2年，但是我一直向這方面靠攏，去努力實(shí)現(xiàn)自己的夢想。201*年度工作目標(biāo)：

1.做好本職工作，學(xué)習(xí)房地產(chǎn)更高層次的管理和專業(yè)知識，充實(shí)自己通過銷售聯(lián)系自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

2.扎實(shí)自己，通過各個(gè)方面的努力，使自己達(dá)到銷售精英的水準(zhǔn)。意見提�。�

1.有針對性的置業(yè)顧問培訓(xùn)：主要是指，銷售員在進(jìn)行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓(xùn)后，應(yīng)該針對每個(gè)銷售員不足的地方加強(qiáng)培訓(xùn)，這樣可以使每個(gè)銷售員都達(dá)到相對較完美的程度，為后期工作順利開展打下良好的基礎(chǔ)，并為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。

2.市場調(diào)研及分析報(bào)告：因?yàn)楹玫氖袌稣{(diào)研尤為重要，不僅能讓銷售員更好的了解江陰市場，同時(shí)也可以幫助策劃部制定及調(diào)整做出努力。

結(jié)束語

201*年已經(jīng)過去，無論好壞，從新起航，在已經(jīng)來到11年，努力充實(shí)自己，讓每一天都過的有味道。要走的路還很長，這只是剛剛起步，希望在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相扶下走好每一個(gè)腳步。

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