《用最好的心態(tài)去工作》心得

《用最好的心態(tài)去工作》心得體會(huì)

讀了張鐵成的《用最好的心態(tài)去工作》收獲極大，書(shū)中一共有十四章篇，寫(xiě)了不同心態(tài)去看待工作。我重點(diǎn)看了第九章用責(zé)任心態(tài)對(duì)待工作，書(shū)中寫(xiě)了忽略細(xì)節(jié)就是缺乏責(zé)任的心、尊重細(xì)節(jié)，才是成就偉業(yè)。書(shū)里許多理念、方法都給了我很大的啟示，同時(shí)也讓我感悟很多。

日常工作中，我們往往習(xí)慣于懶散，習(xí)慣了拖拉，如果沒(méi)有人過(guò)問(wèn)的話，我們的工作有時(shí)候是隨心所欲的，心情好了，我們可能做的好一些，動(dòng)作快一些；沒(méi)心情了，那就完全相反了。其實(shí)我們很多人經(jīng)常是這樣一種狀態(tài)，工作缺乏主動(dòng)性、積極性，自己本性上積攢了太多的惰性。歸根到底，這還是心態(tài)的問(wèn)題，態(tài)度不端正，沒(méi)有認(rèn)真把工作擺在應(yīng)有的位置。有時(shí)候工作中犯?jìng)�(gè)小錯(cuò)誤，出個(gè)小紕漏，自己還真沒(méi)當(dāng)回事，只是覺(jué)得是個(gè)小事�，F(xiàn)在看來(lái)是錯(cuò)誤的，小的失誤能夠毀掉你，小的成功能夠成就你。工作中小的失誤有兩個(gè)危害：一是使自己形成了不好的工作習(xí)慣，工作中易于出錯(cuò)，而且認(rèn)識(shí)不到問(wèn)題的危害性、嚴(yán)重性，因?yàn)樽约簩?duì)工作的不認(rèn)真，也可能早就被麻木了，習(xí)慣這些錯(cuò)誤；二是自己的形象越來(lái)越差。在別人眼里覺(jué)得你是一個(gè)小事做不好的人，是一個(gè)易于出錯(cuò)的人，久而久之，這種看法會(huì)自然的蔓延、擴(kuò)散，會(huì)形成定論，當(dāng)別人一提起你，腦海中馬上跟對(duì)你的定位聯(lián)系到一塊。其實(shí)認(rèn)真工作態(tài)度的細(xì)節(jié)決定自己未來(lái)的成敗。

所以說(shuō)“態(tài)度決定水平”、“細(xì)節(jié)決定成敗”。每個(gè)人的能力、素質(zhì)有差異，但最關(guān)鍵的在于我們的工作態(tài)度，我們端正了態(tài)度，以一種認(rèn)真、執(zhí)著、勤勤懇懇的態(tài)度面對(duì)工作，我們就能把工作做到力所能及范圍內(nèi)的極致，而且這種踏實(shí)認(rèn)真地態(tài)度可以彌補(bǔ)我們自身能力上的缺陷，使自己個(gè)性和人格更加完善，能力不斷提高�；仡^想想我們做幼教工作更應(yīng)該從每天的瑣碎的事中去注重每個(gè)細(xì)節(jié)，我們的孩子是那么弱小更需要我們?nèi)リP(guān)愛(ài)與幫助。在這本書(shū)中我深刻的體會(huì)到，一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，如果缺乏認(rèn)真的態(tài)度，就不會(huì)有成就。“工作態(tài)度是一個(gè)永遠(yuǎn)講不完的話題，因?yàn)槲覀儠?huì)在工作中遇到各種問(wèn)題，它們會(huì)影響我們的工作激情。但不管怎樣，只要我們用一顆認(rèn)真的心去做，以良好的心態(tài)去看待問(wèn)題，去解決問(wèn)題，那么我想我們會(huì)獲得成功事業(yè)，成就美好人生。

看了一遍這本書(shū)才知道，作為一名員工，公司給我薪資，我就要為公司創(chuàng)造最大化價(jià)值，不僅僅是為公司、為領(lǐng)導(dǎo)，更是為了自己。書(shū)中舉了很多例子，有很多是值得學(xué)習(xí)的事跡，從中讓我看到了一種進(jìn)取的精神。

任何一家單位都希望自己的員工務(wù)實(shí)進(jìn)取而不是只會(huì)夸大其詞，在工作中要抱有熱忱之心，要熱愛(ài)自己的工作，面對(duì)任何難題都要有一個(gè)良好的心態(tài)。自己的工作更是要做到最好。這本書(shū)中讓我印象最深的就是潘石屹的SOHO集團(tuán)的那個(gè)例子了。他的公司只有一條要求：只要結(jié)果，雖然這家公司的制度不多，但是員工卻出色的完成了工作，效果非常好。這說(shuō)明了員工的好心態(tài)推動(dòng)了公司的發(fā)展。好心態(tài)就是不要好高騖遠(yuǎn)，眼高手低，要踏實(shí)工作，團(tuán)體意識(shí)強(qiáng)。

麥當(dāng)勞的制度很特別，不是很看中學(xué)歷，一切都是從零開(kāi)始，員工的晉升速度是根據(jù)自己的實(shí)際能力和表現(xiàn)決定的，這也就說(shuō)明只有從根基做起才能有所得，貝爾的勤奮造就啦自己的成功。不論什么工作都會(huì)遇到困難，有的人會(huì)知難而進(jìn)，這要看個(gè)人的心態(tài)，所以說(shuō)心態(tài)尤為重要。

作為一名侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館的講解員，我的工作就是把那段歷史告知來(lái)館參觀的觀眾，我們每天接待的觀眾都很多，會(huì)遇到形形色色的人，所以心態(tài)一定要好，特別是一些小的細(xì)節(jié)更要主要。寶潔公司的嬰兒紙尿褲事件，反映的是前期工作不全面，不能順應(yīng)不同市場(chǎng)需求而導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果。講解員其實(shí)也是一樣的，講解詞只有一本，我們不能照本搬書(shū)，每位觀眾都不喜歡別人硬邦邦的去背一段歷史，所以我們要擴(kuò)展知識(shí)，了解歷史，是觀眾在參觀后能夠銘記這段歷史，有的觀眾不想請(qǐng)講解員講解，西黃自己看照片、看注釋，不急不慢的參觀，而我們使用擴(kuò)音器為別的團(tuán)隊(duì)講解就會(huì)影響到他們的參觀質(zhì)量。所以在下次講解的時(shí)候便會(huì)壓低聲音。在講解的過(guò)程中有的觀眾會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題，對(duì)于我們知道的，可以準(zhǔn)確的回答，不知道的就應(yīng)該在我們講解完后觀眾出館之前詢問(wèn)出答案，然后告知他們，這也是一名講解員最基本的義務(wù)。

這本書(shū)還有一個(gè)例子讓我印象較深，就是子承父業(yè)的王順友。他做的是郵差工作，任職的區(qū)域是那么的艱險(xiǎn)，可是再怎么辛苦他都堅(jiān)持下來(lái)了，而且從來(lái)都不抱怨，20多年來(lái)送信投遞到收件人的速率達(dá)到了100%，這是非常不容易的，但他卻做到了，這充分說(shuō)明了心態(tài)的重要性，能后戰(zhàn)勝一切、能夠創(chuàng)造價(jià)值。其實(shí)我們的講解工作與王順友的郵差工作大同小異，他是在重復(fù)的送郵件，而我們是在重復(fù)講解，當(dāng)然，我們的工作沒(méi)有他那么辛苦。對(duì)于講解詞我們已經(jīng)很熟悉，可是每天面對(duì)不同的參觀者，我們?nèi)匀恍枰�以最佳狀態(tài)為觀眾提供講解服務(wù)，這就是我的工作。201*年已經(jīng)來(lái)臨，我將用最好的心態(tài)來(lái)完成每一場(chǎng)講解，使來(lái)館參觀的觀眾都能夠了解那段歷史。

擴(kuò)展閱讀：講態(tài)度系列二心得

“講態(tài)度，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)”活動(dòng)的心得體會(huì)

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到勇于和善于開(kāi)展認(rèn)真的批評(píng)和自我批評(píng)，是我們黨在

長(zhǎng)期革命和建設(shè)實(shí)踐中形成的優(yōu)良作風(fēng)，是增強(qiáng)黨的生機(jī)與活力的一大法寶，也是搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要指導(dǎo)原則。確保當(dāng)前正在進(jìn)行的分析評(píng)議工作不走過(guò)場(chǎng)、不出偏差、取得實(shí)效，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)尤為重要。

學(xué)校這次開(kāi)展“講態(tài)度，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)”活動(dòng)，我覺(jué)得十分必要，另外要把批評(píng)和自我批評(píng)開(kāi)展起來(lái)，首先要消除思想顧慮�！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人。”一個(gè)人有缺點(diǎn)毛病并不可怕，可怕的是諱疾忌醫(yī)，以致“小疾”拖成“大病”，甚至病入膏肓，不可救藥�！傲妓幙嗫诶�于病，忠言逆耳利于行�！敝挥薪�(jīng)常地開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心地接受批評(píng)，才能不斷地改造自我、提高自我、完善自我。敢于亮丑，嚴(yán)于解剖自己，是自我覺(jué)悟的表現(xiàn)，是進(jìn)步的開(kāi)始，得到的將是組織和周圍同志的贊許和肯定；善意地、實(shí)事求是地指出他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，是關(guān)心和幫助同志的善舉，得到的將是同志的理解和感激；虛心地自覺(jué)地接受別人的批評(píng)，展示的是自己的寬廣胸懷和知錯(cuò)就改的勇氣，得到的也將會(huì)是自己的進(jìn)步和同志的信任。所以，真正的共產(chǎn)黨人是從來(lái)不懼怕批評(píng)和自我批評(píng)的。應(yīng)該說(shuō)，我們絕大多數(shù)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)的重要性是有正確認(rèn)識(shí)的，但為什么在一些地方批評(píng)和自我批評(píng)開(kāi)展不起來(lái)，特別是不敢相互批評(píng)呢？究其原因還是沒(méi)有把黨和人民的利益放在第一位，一事當(dāng)前先替自己打算，“批評(píng)上級(jí)怕穿小鞋，批評(píng)同級(jí)怕傷和氣，批評(píng)下級(jí)怕丟選票”、于是就“事不關(guān)己，高高掛起”。我們應(yīng)該放下包袱，消除顧慮，勇敢地拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器，嚴(yán)肅認(rèn)真地搞好分析評(píng)議和整改。

要把批評(píng)和自我批評(píng)開(kāi)展起來(lái)，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部帶好頭。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)于律己亮出自己的缺點(diǎn)和問(wèn)題，誠(chéng)心誠(chéng)意聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，廣大黨員和群眾才會(huì)打消顧慮、敞開(kāi)心扉、真心實(shí)意地給領(lǐng)導(dǎo)干部提意見(jiàn)，黨員才會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)同志為榜樣認(rèn)真查擺自己的問(wèn)題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部敢于實(shí)事求是地指出其他同志的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，與人為善地幫助同志進(jìn)步，廣大黨員就會(huì)從中受到黨性鍛煉、學(xué)到正確方法，使黨員之間的批評(píng)很好地開(kāi)展起來(lái)。

認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，必須堅(jiān)持走群眾路線。在分析評(píng)議階段走群眾路線，就是要以誠(chéng)懇的態(tài)度、切實(shí)的措施廣泛地征求群眾意見(jiàn)，認(rèn)真地對(duì)待群眾意見(jiàn)，虛心地接受群眾意見(jiàn)。不僅要充分聽(tīng)取本單位群眾的意見(jiàn)，而且要廣泛聽(tīng)取下級(jí)單位和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，特別是聽(tīng)取老同志的意見(jiàn)，聽(tīng)取黨外人士、普通群眾的意見(jiàn)；不僅要廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議，而且要認(rèn)真分類整理并原汁原味地反饋給黨組織和黨員個(gè)人；不僅要虛心接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督，而且要負(fù)責(zé)任地研究解決問(wèn)題的措施辦法并抓緊解決應(yīng)該解決和有條件解決的問(wèn)題。讓廣大群眾實(shí)實(shí)在在地感受到黨組織和黨員接受批評(píng)、解決問(wèn)題的誠(chéng)意和先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)群眾參與先進(jìn)性教育活動(dòng)的積極性。認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。廣大黨員要以黨章和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求為指導(dǎo)，以胡錦濤同志提出的保持黨員先進(jìn)性六項(xiàng)基本要求為標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為鏡子，結(jié)合本系統(tǒng)本單位討論形成的保持黨員先進(jìn)性具體要求，在分析評(píng)議中做到既緊密聯(lián)系各自的工作實(shí)際，更緊密聯(lián)系自己在黨性修養(yǎng)和作風(fēng)方面的實(shí)際；既認(rèn)真查找機(jī)關(guān)單位存在的突出問(wèn)題，更認(rèn)真查找黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員自身存在的突出問(wèn)題；既恰如其分地分析造成問(wèn)題的客觀原因，更從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上深入剖析造成問(wèn)題的主觀原因，為認(rèn)真整改、抓緊解決存在的問(wèn)題打下良好的思想基礎(chǔ)。認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，必須把握正確的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要以增進(jìn)團(tuán)結(jié)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，與人為善，治病救人，通過(guò)批評(píng)和自我批評(píng)，在提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上達(dá)到新的團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決防止摻雜個(gè)人恩怨、搞誣陷攻擊泄私憤等破壞團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。要以改進(jìn)和推動(dòng)工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格要求，實(shí)事求是，通過(guò)批評(píng)和自我批評(píng)，找準(zhǔn)黨員和黨組織中存在的影響加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)、影響改革發(fā)展穩(wěn)定、影響群眾切身利益的突出問(wèn)題，不翻歷史舊賬，不糾纏細(xì)枝末節(jié)。要以提高黨員素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，通過(guò)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大黨員增強(qiáng)政治意識(shí)和大局意識(shí)，講黨性，講原則，講真話，講實(shí)話，自覺(jué)經(jīng)受嚴(yán)格的黨內(nèi)生活鍛煉，自覺(jué)增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。

綜上所述，我認(rèn)識(shí)到只要我們緊緊圍繞務(wù)求實(shí)效的要求，認(rèn)真開(kāi)展正確的批評(píng)和自我批評(píng)，使教育活動(dòng)成為弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)的生動(dòng)實(shí)踐、加強(qiáng)黨性鍛煉的嚴(yán)肅課堂，教育活動(dòng)就一定能夠扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)實(shí)在在的效果，同時(shí)對(duì)我們的教育事業(yè)也是有十分幫助的。

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