公務員在線學習心得體會

公務員在線學習心得體會

俗話說，學習可以使逸者得勤，昏者得明，迷者得醒。對于公務員來說，學習更是提高政治水平、理論水平、決策水平、服務水平的重要途徑。隨著全市在推進和諧社會建設、打造環(huán)渤海地區(qū)具有競爭力的現代新興工業(yè)城市等領域出現的新概念、新思想、新問題，作為一名機關公務員，深感加快更新知識，進一步增強學習自覺性，不斷提高工作能力和水平的重要性和緊迫性。相對于傳統(tǒng)的面對面式學習，“公務員在線學習平臺”依托網絡，以生動的形式、豐富的內容和靈活的方式，進一步拓展了公務員的學習內容和學習途徑，調動了學習積極性，讓學習滲透到了每個人工作和生活之中，為我們每名公務員搭建起了一個“學得快、記得牢、用得好”的現代化學習平臺。

近期，我認真參加了公務員在線學習，通過學習，使我在思想上、認識上、工作技巧上有了較大的提高。特別是對《調查研究能力》的學習，受益匪淺，感受至深。下面，結合學習情況，淺顯地談一談提高公務員調查研究能力的基本方法和途徑。

一、如何做好調查研究工作

調查研究工作，具有很強的實踐性和科學性。一方面，搞調查研究的學問、知識和經驗全在實踐之中獲得，沒有多少捷徑可走。另一方面，調查研究有它自身的特點、規(guī)律和要求，必須以科學求實的態(tài)度，努力探索和把握它的特點和規(guī)律。

第一，調查研究準備要充分。調查研究的前期準備工作，是

調查研究工作的第一步，也是搞好調查研究工作的關鍵。具體應當把握這樣幾點。一是要圍繞調研目的正確選題。首先要目的明確，了解什么問題，解決什么問題，必須做到心中有數，具有較強的針對性。二是要圍繞調研選題進行初步思考。圍繞調查研究任務，注意收集積累相關資料，對了解的問題、主要觀點和分歧意見等要有一個大致了解，提高主動性、預見性和針對性。三是要對調研對象有所了解和掌握。四是要擬定切實可行的調研提綱。調研提綱應簡明扼要，符合調研主題和工作實際，使調研人員和調研對象能夠一目了然，具有可行性和操作性。

第二，調查研究方法要創(chuàng)新。實踐告訴我們，只有把傳統(tǒng)調研方法和現代調研手段有機地結合起來，才能增強調查研究的科學性和實效性。座談會、研討會、走訪調查、蹲點調查、典型調查、實地考察等方法，具有感受直接、體驗深刻、互動性強、人情味重的優(yōu)點，對這些傳統(tǒng)的好方法應當繼承和發(fā)揚。同時，必須適應時代發(fā)展、社會進步的要求，利用現代信息技術，拓展調查研究的渠道，豐富調查研究的手段，創(chuàng)新調查研究的方式。一是要積極采用統(tǒng)計調查、問卷調查、抽樣調查、網絡調查等現代方法；二是要充分利用現代信息技術和手段，進行資料的收集、整理與加工，為調研乃至決策提供全面、翔實和快捷的信息資料。三是要綜合運用歸納與演繹、分析與綜合、具體與抽象、預測與評價等方法，對已掌握的材料進行多層面多角度的系統(tǒng)研究。第三，調查研究過程要細致。調查研究的第一要義是向群眾

學習，必須要有滿腔的熱忱、眼睛向下的決心、甘當小學生的態(tài)度，虛心向群眾請教，聽取他們的意見和建議。把調研工作做深做細，要做到這樣兩點：一是要撲下身子，經常深入基層，拜群眾為師，同群眾交友，多問問家長里短事，多聽聽雞毛蒜皮言，同群眾一起討論大家關心的事情。二是要放下架子，以虛懷若谷的胸懷傾聽群眾意見，既要聽順耳話，也要聽逆耳言；既要了解群眾盼什么，也要了解群眾怨什么；既要讓群眾反映情況，也要讓群眾提出意見。

第四，調查研究結論要升華。調查研究包括調查與研究兩個方面，二者是相輔相成的。要注重經驗的總結升華，調研不能停留在對表面現象的羅列上，更不能對調研對象提供的材料囫圇吞棗、照單接收，而要對調查得來的原材料和半成品進行深加工，通過科學分析和對比論證總結出新鮮經驗。要注重提出可操作性的對策建議，調研要在掌握事實材料的基礎上，注意發(fā)現普遍性、傾向性和苗頭性問題，在搞清事情緣由和把握本質的基礎上，運用辯證的方法進行深入思考，提出解決問題和推動工作的對策建議，使調查研究工作更富有成效。

第五，調查研究報告要翔實。調研報告是調研成果的反映和體現。調研報告的起草過程是對調研內容進行盤點整理、分析思考和綜合研究的過程。一要主題突出、觀點鮮明。二要內容翔實、言之有據。三要深入分析、把握本質。四要堅持原則、求真務實。五要文風嚴謹、表述準確。

二、怎樣提高調查研究能力

調查研究的能力，是學識與見識的統(tǒng)一，是態(tài)度與方法的結合，是在實踐中逐步積累形成的。提高調查研究的能力，沒有別的途徑可走，只能在學習和實踐上下功夫。

第一，要加強理論學習。實踐在發(fā)展，社會在進步，只有學習、學習、再學習，才能適應新形勢、新實踐、新發(fā)展的要求，才能使調查研究體現時代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性。一是要通過學習吸取新知識。二是要通過學習激發(fā)新思想。三是要通過學習保持新視角。四是要通過學習多出新成果。

第二，要掌握科學方法。辯證唯物論和唯物辯證法，是我們調查問題、分析問題、解決問題的金鑰匙。搞調查研究，必須學會運用科學辯證的方法。一是要堅持“實事求是”的方法。要有實事求是的態(tài)度，掌握第一手資料，以事實為依據。二是要堅持“一分為二”的方法。善于從劣勢中看到優(yōu)勢，從危機中看到機遇，從落后中看到潛力。三是要堅持“對癥下藥”的方法。在發(fā)展變化中觀察和分析問題，對不同的問題要采取不同的方法去解決。四是要堅持“抓主抓重”的方法。善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，通過研究解決主要矛盾和重點問題，促進其它問題的迎刃而解。五是要堅持“解剖麻雀”的方法。既要選擇好的典型總結經驗，又要解剖壞的典型吸取教訓，從正反兩個方面加深對規(guī)律性的認識。六是要堅持“統(tǒng)籌兼顧”的方法。把上情和下情相結合，把一般和個別相結合，使調查研究忙中有序。

第三，要汲取群眾智慧。調查研究成果的質量高低，調研形成的對策正確與否，最終都要由群眾的實踐來檢驗。人民群眾中蘊藏著無窮的智慧，不斷迸發(fā)著新經驗新辦法，是我們學習的根基和創(chuàng)造的源泉。搞調查研究工作，既要向群眾問需，更要向群眾問計，尊重群眾的首創(chuàng)精神，主動向群眾學習，虛心向群眾請

教，總結群眾的經驗，從群眾中汲取營養(yǎng)、汲取智慧、汲取力量。

第四，要善于思考問題。能不能思考問題，會不會思考問題，是決定調查研究成敗的關鍵。一是要勤思考。要把思考貫穿于調查研究的全過程，勤于動腦、反復琢磨、仔細思量。二是要會思考。對調查獲得的資料和信息，要辯證的看待、科學的分析、理性的把握。三是要敢思考。要發(fā)揚求真務實的作風，具有追求真理的勇氣和無私無畏的精神。四是要廣思考。要善于學習、借鑒和吸收一切有益的調研方法、調研成果和調研經驗，完善調查研究的思路，充實調查研究的成果，提出解決問題的真知灼見。

總之，面對各種復雜的新情況、新問題，面對推進科學發(fā)展的新任務、新要求，迫切要求每一名機關公務員發(fā)揚求真務實的優(yōu)良傳統(tǒng)，著力提升調查研究能力，更加主動地深入開展調查研究工作，努力探索解決問題和推動工作的正確思路和有效辦法，為我市加快建設現代新興工業(yè)城市做出應有的貢獻。

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公務員在線學習心得體會

（201*年11月23日）

俗話說，學習可以使逸者得勤，昏者得明，迷者得醒。對于公務員來說，學習更是提高政治水平、理論水平、決策水平、服務水平的重要途徑。隨著全市在推進和諧社會建設、打造環(huán)渤海地區(qū)具有競爭力的現代新興工業(yè)城市等領域出現的新概念、新思想、新問題，作為一名機關公務員，深感加快更新知識，進一步增強學習自覺性，不斷提高工作能力和水平的重要性和緊迫性。相對于傳統(tǒng)的面對面式學習，“公務員在線學習平臺”依托網絡，以生動的形式、豐富的內容和靈活的方式，進一步拓展了公務員的學習內容和學習途徑，調動了學習積極性，讓學習滲透到了每個人工作和生活之中，為我們每名公務員搭建起了一個“學得快、記得牢、用得好”的現代化學習平臺。

近期，我認真參加了公務員在線學習，通過學習，使我在思想上、認識上、工作技巧上有了較大的提高。特別是對《調查研究能力》的學習，受益匪淺，感受至深。下面，結合學習情況，淺顯地談一談提高公務員調查研究能力的基本方法和途徑。

一、如何做好調查研究工作

調查研究工作，具有很強的實踐性和科學性。一方面，搞調查研究的學問、知識和經驗全在實踐之中獲得，沒有多少捷徑可走。另一方面，調查研究有它自身的特點、規(guī)律和要求，必須以科學求實的態(tài)度，努力探索和把握它的特點和規(guī)律。

第一，調查研究準備要充分。調查研究的前期準備工作，是調查研究工作的第一步，也是搞好調查研究工作的關鍵。具體應當把握這樣幾點。一是要圍繞調研目的正確選題。首先要目的明確，了解什么問題，解決什么問題，必須做到心中有數，具有較強的針對性。二是要圍繞調研選題進行初步思考。圍繞調查研究任務，注意收集積累相關資料，對了解的問題、主要觀點和分歧意見等要有一個大致了解，提高主動性、預見性和針對性。三是要對調研對象有所了解和掌握。四是要擬定切實可行的調研提綱。調研提綱應簡明扼要，符合調研主題和工作實際，使調研人員和調研對象能夠一目了然，具有可行性和操作性。

第二，調查研究方法要創(chuàng)新。實踐告訴我們，只有把傳統(tǒng)調研方法和現代調研手段有機地結合起來，才能增強調查研究的科學性和實效性。座談會、研討會、走訪調查、蹲點調查、典型調查、實地考察等方法，具有感受直接、體驗深刻、互動性強、人情味重的優(yōu)點，對這些傳統(tǒng)的好方法應當繼承和發(fā)揚。同時，必須適應時代發(fā)展、社會進步的要求，利用現代信息技術，拓展調查研究的渠道，豐富調查研究的手段，創(chuàng)新調查研究的方式。一是要積極采用統(tǒng)計調查、問卷調查、抽樣調查、網絡調查等現代方法；二是要充分利用現代信息技術和手段，進行資料的收集、整理與加工，為調研乃至決策提供全面、翔實和快捷的信息資料。三是要綜合運用歸納與演繹、分析與綜合、具體與抽象、預測與評價等方法，對已掌握的材料進行多層面多角度的系統(tǒng)研究。

第三，調查研究過程要細致。調查研究的第一要義是向群眾學習，必須要有滿腔的熱忱、眼睛向下的決心、甘當小學生的態(tài)度，虛心向群眾請教，聽取他們的意見和建議。把調研工作做深做細，要做到這樣兩點：一是要撲下身子，經常深入基層，拜群眾為師，同群眾交友，多問問家長里短事，多聽聽雞毛蒜皮言，同群眾一起討論大家關心的事情。二是要放下架子，以虛懷若谷的胸懷傾聽群眾意見，既要聽順耳話，也要聽逆耳言；既要了解群眾盼什么，也要了解群眾怨什么；既要讓群眾反映情況，也要讓群眾提出意見。

第四，調查研究結論要升華。調查研究包括調查與研究兩個方面，二者是相輔相成的。要注重經驗的總結升華，調研不能停留在對表面現象的羅列上，更不能對調研對象提供的材料囫圇吞棗、照單接收，而要對調查得來的原材料和半成品進行深加工，通過科學分析和對比論證總結出新鮮經驗。要注重提出可操作性的對策建議，調研要在掌握事實材料的基礎上，注意發(fā)現普遍性、傾向性和苗頭性問題，在搞清事情緣由和把握本質的基礎上，運用辯證的方法進行深入思考，提出解決問題和推動工作的對策建議，使調查研究工作更富有成效。

第五，調查研究報告要翔實。調研報告是調研成果的反映和體現。調研報告的起草過程是對調研內容進行盤點整理、分析思考和綜合研究的過程。一要主題突出、觀點鮮明。二要內容翔實、言之有據。三要深入分析、把握本質。四要堅持原則、求真務實。

五要文風嚴謹、表述準確。

二、怎樣提高調查研究能力

調查研究的能力，是學識與見識的統(tǒng)一，是態(tài)度與方法的結合，是在實踐中逐步積累形成的。提高調查研究的能力，沒有別的途徑可走，只能在學習和實踐上下功夫。

第一，要加強理論學習。實踐在發(fā)展，社會在進步，只有學習、學習、再學習，才能適應新形勢、新實踐、新發(fā)展的要求，才能使調查研究體現時代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性。一是要通過學習吸取新知識。二是要通過學習激發(fā)新思想。三是要通過學習保持新視角。四是要通過學習多出新成果。

第二，要掌握科學方法。辯證唯物論和唯物辯證法，是我們調查問題、分析問題、解決問題的金鑰匙。搞調查研究，必須學會運用科學辯證的方法。一是要堅持“實事求是”的方法。要有實事求是的態(tài)度，掌握第一手資料，以事實為依據。二是要堅持“一分為二”的方法。善于從劣勢中看到優(yōu)勢，從危機中看到機遇，從落后中看到潛力。三是要堅持“對癥下藥”的方法。在發(fā)展變化中觀察和分析問題，對不同的問題要采取不同的方法去解決。四是要堅持“抓主抓重”的方法。善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，通過研究解決主要矛盾和重點問題，促進其它問題的迎刃而解。五是要堅持“解剖麻雀”的方法。既要選擇好的典型總結經驗，又要解剖壞的典型吸取教訓，從正反兩個方面加深對規(guī)律性的認識。六是要堅持“統(tǒng)籌兼顧”的方法。把上情和下

情相結合，把一般和個別相結合，使調查研究忙中有序。

第三，要汲取群眾智慧。調查研究成果的質量高低，調研形成的對策正確與否，最終都要由群眾的實踐來檢驗。人民群眾中蘊藏著無窮的智慧，不斷迸發(fā)著新經驗新辦法，是我們學習的根基和創(chuàng)造的源泉。搞調查研究工作，既要向群眾問需，更要向群眾問計，尊重群眾的首創(chuàng)精神，主動向群眾學習，虛心向群眾請

教，總結群眾的經驗，從群眾中汲取營養(yǎng)、汲取智慧、汲取力量。

第四，要善于思考問題。能不能思考問題，會不會思考問題，是決定調查研究成敗的關鍵。一是要勤思考。要把思考貫穿于調查研究的全過程，勤于動腦、反復琢磨、仔細思量。二是要會思考。對調查獲得的資料和信息，要辯證的看待、科學的分析、理性的把握。三是要敢思考。要發(fā)揚求真務實的作風，具有追求真理的勇氣和無私無畏的精神。四是要廣思考。要善于學習、借鑒和吸收一切有益的調研方法、調研成果和調研經驗，完善調查研究的思路，充實調查研究的成果，提出解決問題的真知灼見。

總之，面對各種復雜的新情況、新問題，面對推進科學發(fā)展的新任務、新要求，迫切要求每一名機關公務員發(fā)揚求真務實的優(yōu)良傳統(tǒng)，著力提升調查研究能力，更加主動地深入開展調查研究工作，努力探索解決問題和推動工作的正確思路和有效辦法，為我市加快建設現代新興工業(yè)城市做出應有的貢獻。

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