公關(guān)語言藝術(shù)讀書心得

公關(guān)語言藝術(shù)讀書心得

語言是人與人交往溝通的橋梁，語言交流是人際交往最常見的形式之一。在課余時間里，我閱讀了公共語言藝術(shù)的相關(guān)內(nèi)容，感覺自身獲益匪淺。下面是我閱讀完公共關(guān)系語言藝術(shù)相關(guān)內(nèi)容的后的一點(diǎn)感受。

公關(guān)語言藝術(shù)真的有很多實(shí)用的地方，我印象尤為深刻的就是公共關(guān)系語言藝術(shù)中關(guān)于公共關(guān)系語言交流的常用技巧，它包括幽默法、委婉法、模糊法、激勵法還有暗示法這五種方法。每一種方法下還有幾種具體的技巧，在面對不同的場合、不同的時間、不同的人，我們就應(yīng)該使用不同的優(yōu)化語言的具體技巧。

它教會我如何為人處事，什么時候該說什么，什么時候該做什么，這對于我們以后的發(fā)展有非常大的幫助。我認(rèn)為身為一個大學(xué)生，國家未來的棟梁，我們應(yīng)該懂得在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)和場合說適當(dāng)?shù)脑�。然而，現(xiàn)在許多年輕人以自我為中心，對于一些人情世故毫不知情，在任何場合毫無分寸，這樣的話，不僅難以做到很好的與人相處，而且在中國社會中也難以站穩(wěn)腳步。

在我看來，有一位偉人就是運(yùn)用公關(guān)語言技巧的高手，他已經(jīng)把所有的語言技巧爛熟于心并運(yùn)用的游刃有余，他就是我們偉大的周恩來總理。眾所周知，周恩來總理為國家和民族建立的豐功偉績彪炳青史。他不僅為中國人民所敬仰，同樣贏得了世界人民的尊敬。他敏捷機(jī)智和人格魅力可以說，無處不在。

周總理在幾十年的外交生涯中，一直以德高望重，幽默風(fēng)趣著稱，不管在何種場合，遇到什么樣的對手，周總理都能唇槍舌箭，以超人的智慧，應(yīng)酬自如，對手甭想占到便宜。有一次周總理應(yīng)邀訪問蘇聯(lián)。在同赫魯曉夫會晤時，批評他在全面推行修正主義政策。狡猾的赫魯曉夫卻不正面回答，而是就當(dāng)時敏感的階級出身問題對周總理進(jìn)行刺激，他說：“你批評的很好，但是你應(yīng)該同意，出身于工人階級的是我，而你卻是出身于資產(chǎn)階級。”言外之意是指總理站在資產(chǎn)階級立場說話。周總理只是停了一會兒，然后平靜地回答：“是的，赫魯曉夫同志，但至少我們兩個人有一個共同點(diǎn)，那就是我們都背叛了我們各自的階級�！背銎洳灰獾貙⒑蒸敃苑蛏涑龅亩炯�掉轉(zhuǎn)方向，朝赫魯曉夫本人射去。據(jù)說，此言一出，立即在各共產(chǎn)階級國家傳為美談。

周總理的一言一行代表的都是全中國人民，他就是這樣以幽默卻不失犀利的語言方式給對手還以顏色，卻毫無失禮之行，這就是公關(guān)語言藝術(shù)的魅力所在！很多事情不是依靠武力或者相互對罵能夠解決，有高素養(yǎng)的人，運(yùn)用公關(guān)語言藝術(shù)的一些技巧就能化危為機(jī)、化險為夷。周總理就是我們永遠(yuǎn)的榜樣！

擴(kuò)展閱讀：公關(guān)語言藝術(shù)讀后感

《公關(guān)口才特訓(xùn)》讀后感

讀的是劉書琴老師的書。

公關(guān)在當(dāng)今社會的重要性不言而喻。在公關(guān)成功諸要素中，口才尤其重要。人們在社會中同時扮演著不同的角色，處理著不同的人際關(guān)系，使用著不同的公關(guān)語言。正所謂：世事洞明哲學(xué)問，人情練達(dá)是文章。這本書將公共關(guān)系與口才學(xué)結(jié)合在一起，闡述了如何提高公關(guān)口才。從分析成功公關(guān)要素入手，針對不同的公關(guān)對象，介紹了在日常生活和職業(yè)生涯中的公關(guān)口才技巧。還探討了有關(guān)政府公關(guān)工作的語言藝術(shù)。

這本書大概分為3個部分，一是闡述了公關(guān)與口才的關(guān)系，二是詳細(xì)介紹了公關(guān)口才的基本原則、藝術(shù)技巧和表達(dá)方式，三是介紹日常生活、職業(yè)生涯和政府公關(guān)這三種不同場合中的公關(guān)口才技巧。其中感受比較深的就是第二部分的內(nèi)容，就是公關(guān)口才的基本原則、藝術(shù)技巧以及表達(dá)方式。

這三個點(diǎn)對于公關(guān)口才這一門課，就好比三盞明燈，為學(xué)生指路。因?yàn)檫@三點(diǎn)其實(shí)就是公關(guān)口才中的技術(shù)，也是難點(diǎn)所在。

基本原則。在這一章的內(nèi)容中提到一點(diǎn)非常重要的，就是“誠”。誠信其實(shí)是人的一個基本的美德，在公關(guān)口才和在公共關(guān)系應(yīng)用中都是非常重要的。坦白，用心才是得到對方肯定的最好方法。

藝術(shù)技巧。這里分了四個部分：幽默、委婉、暗示和模糊。幽默主要是緩解緊張的氣氛，起到調(diào)節(jié)的作用，委婉和暗示都是表示拒絕、否認(rèn)時，一種比較讓人好下臺的方法，而模糊，就是對于一些特殊事件、特殊的提問，將不應(yīng)該說出來的話，或是不能確定的程度，用模糊的回答表達(dá)，避免直接的爭執(zhí)。其實(shí)幽默是最難訓(xùn)練的。因?yàn)槿绾斡哪�，如何調(diào)節(jié)好各種場合的氣氛是很由有難度的，而且課本上是很難為讀者提供最優(yōu)方案。不同的場合，不同的對象，不同的時間，不同的地點(diǎn)，不同的氣氛，這幾個因素加在一起，能夠正確或者較好地幽默，是非常考驗(yàn)個人智慧的。只有在經(jīng)歷大量不同的社交場合，認(rèn)真去察言觀色，讀懂各種場合中眾人的心思，才能好好的幽默一下。不然的話，還是選擇沉默吧。而其他三點(diǎn)，除了暗示需要一定的學(xué)識之外，都不難。

表達(dá)方式。表達(dá)方式這里舉到8點(diǎn)比較實(shí)用的表達(dá)方式。我認(rèn)為這8個表達(dá)方式中有個別說得有點(diǎn)牽強(qiáng)，尤其是最后一個“論證有力”，只有一個例子，而且沒有分析例子，讓人讀下去有點(diǎn)云里霧里。

在最后幾章書，介紹的內(nèi)容都比較貼近生活，就是日常生活、職業(yè)生涯和政府公關(guān)及公務(wù)員的公關(guān)工作中的公關(guān)語言藝術(shù)。

總體來說，書上所說都讓我獲益匪淺。

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