學術推廣專員的職能
學術推廣專員的職能、職責及新到市場工作SOPEASTONPHARMACEUTICAL學術推廣專員的職能、職責EASTONPHARMACEUTICAL2學術推廣專員崗位設置目的
設置目的:在所負責的區(qū)域市場內組織開展各類學術推廣活動,不斷提升公司在該區(qū)域內客戶心目中的專業(yè)形象,并不斷擴大公司產品的市場占有率。
EASTONPHARMACEUTICAL3學術推廣專員的職責
本職工作:負責公司產品在區(qū)域市場的推廣,不斷提高產品在區(qū)域市場
的占有率。
主要職責:1、市場調研收集公司產品臨床使用情況、存在的問題及客戶反饋等信息;收集主要競品臨床使用情況、存在的問題及客戶反饋等信息;
協(xié)助產品經(jīng)理進行公司產品相關的市場調研。EASTONPHARMACEUTICAL4學術推廣專員的職責
2、市場推廣根據(jù)區(qū)域市場情況及各產品年度市場推廣計劃,在與。ǖ兀﹨^(qū)經(jīng)理/產品經(jīng)理/代理商充分溝通的情況下,制定月度/季度工作和推廣計劃;負責申請、組織、執(zhí)行區(qū)域級重點醫(yī)院學術推廣活動,填寫—學
術活動申請表‖,學術活動后提交—學術活動總結表‖,并督導
銷售代表開展跟進工作,以保證學術活動的效果;協(xié)助產品經(jīng)理組織開展公司級重點醫(yī)院學術活動,建立標桿或樣板;
協(xié)助產品經(jīng)理建立和維護區(qū)域專家。EASTONPHARMACEUTICAL5學術推廣專員的職責
3、市場支持根據(jù)區(qū)域市場情況,適時組織代理商/代表進行產品知識及推廣培訓;協(xié)同銷售代表,拜訪臨床醫(yī)生、護士,宣傳產品,并處理與產品相關的醫(yī)學、藥學問題。4、銷售協(xié)助協(xié)助省區(qū)/地區(qū)經(jīng)理拜訪代理商,進行產品及醫(yī)院銷售狀況分析,提高代理商信心及重視度,確保代理商及時準確了解產品銷售狀況及存在的問題。協(xié)助省區(qū)/地區(qū)經(jīng)理開展?jié)撛诖砩痰耐诰蚝透偲诽鎿Q工作。
EASTONPHARMACEUTICAL6學術推廣專員的職責
直接上級:學術推廣專員屬于公司市場部,直接上級為分管產品經(jīng)理或市場部經(jīng)理匯報。
匯報關系:日常業(yè)務工作及學術推廣活動直接向分管產品經(jīng)理或市場部
經(jīng)理匯報。日常業(yè)務工作:行政管理(含差旅計劃),代理商拜訪,代表培訓
,醫(yī)生、護士拜訪,信息反饋,工作及推廣計劃,工作及推廣總結等;學術推廣活動:各類區(qū)域級重點醫(yī)院學術推廣活動的策劃、申請、
執(zhí)行、費用報銷等,學術推廣活動包括科室會、VIP醫(yī)生交流會、護士培訓會等。
EASTONPHARMACEUTICAL7學術推廣專員的考核關鍵業(yè)績指標(KPI):
學術推廣計劃執(zhí)行情況日常工作詳見學術推廣專員月度績效工作考評表
工作目標和計劃的達成:
編制個人工作計劃:1次/周【周計劃】、1次/月【月計劃】完成個人工作總結:1次/周、1次/月、1次/季度、1次/年度個人目標責任書:1次/年度
EASTONPHARMACEUTICAL8新上市場工作SOP
EASTONPHARMACEUTICAL9學術推廣專員新上市場SOP
了解當?shù)厥袌龅目傮w情況,包括:當?shù)匦姓䥇^(qū)域劃分及各行政區(qū)域醫(yī)藥市場容量的排序;
當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境、公司產品相關領域市場常用品種及重點品種;當?shù)卣袠颂攸c,包括招標時間、招標規(guī)則、招標狀況及執(zhí)行時間等;當?shù)厣虡I(yè)環(huán)境,包括醫(yī)院回款周期、商業(yè)回款周期、配送費用率、進院扣率、開發(fā)科室費用等;當?shù)刂饕呐渌蜕虡I(yè)及臨床商業(yè)。EASTONPHARMACEUTICAL10學術推廣專員新上市場SOP
了解公司產品在當?shù)厍闆r,包括:公司產品在當?shù)氐闹袠饲闆r;公司產品在當?shù)氐氖袌鋈萘;公司產品在當?shù)氐匿N售情況,包括代理模式、醫(yī)院覆蓋及各醫(yī)院的終端銷量等;公司重點產品在公司級及區(qū)域級重點醫(yī)院的銷售情況:包括終端銷量、覆蓋科室、存在的問題等;
公司產品在該市場的主要競爭廠家,每個競爭廠家的優(yōu)劣勢,包括銷售底價、推廣模式等;目前市場上最緊急的工作:包括招標、醫(yī)院覆蓋、所負責醫(yī)院的上量(學術活動)等。
EASTONPHARMACEUTICAL11學術推廣專員新上市場SOP
公司重點產品在公司級及區(qū)域級重點醫(yī)院代理商的詳細情況,包括:代理商公司名稱、主要業(yè)務聯(lián)系人、協(xié)議簽定區(qū)域或醫(yī)院、產品經(jīng)理、臨床代表聯(lián)系方式、目前銷售情況、學術活動開展情況、存在的問題、下一步工作重點等。
學術推廣專員應在一個月內當面拜訪所負責產品的代理商及相關業(yè)務負責人,并告知對方自己的工作職責及聯(lián)系方式。EASTONPHARMACEUTICAL12學術推廣專員新上市場SOP制定工作計劃
學術推廣專員到市場后,應迅速與省區(qū)/地區(qū)經(jīng)理取得聯(lián)系,就市場情況進行溝通,并在產品經(jīng)理、省區(qū)/地區(qū)經(jīng)理的協(xié)助下,擬定周工作計劃和月工作計劃,具體內容包括:分時間工作事項及工作重點;近期緊急的工作及解決方案;出差計劃、客戶拜訪計劃、產品推廣計劃。
EASTONPHARMACEUTICAL13學術推廣專員新上市場SOP
學術推廣專員每月3日9:00前將上月工作總結、下月工作及推廣計劃提交給客戶服務部、分管產品經(jīng)理或市場部經(jīng)理;分管產品經(jīng)理或市場部經(jīng)理就學術推廣專員的月度工作和推廣計劃與
大區(qū)經(jīng)理進行溝通、協(xié)調,達成一致意見后反饋給學術推廣專員,備案執(zhí)行。學術推廣專員在工作開展過程中,遇到問題應及時與省區(qū)/地區(qū)經(jīng)理、
大區(qū)經(jīng)理、產品經(jīng)理、市場部經(jīng)理取得聯(lián)系、尋找支持。EASTONPHARMACEUTICAL14感謝聆聽!
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擴展閱讀:學術職責
學術推廣專員的職能、職責學術推廣專員崗位設置目的設置目的:在所負責的區(qū)域市場內組織開展各類學術推廣活動,不斷提升公司在該領域內客戶心目中的專業(yè)形象,并不斷擴大公司產品的市場占有率。學術推廣專員的職責
本職工作:負責公司產品在區(qū)域市場的推廣,不斷提高產品在區(qū)域市場的占有率。主要職責:1、市場調研
收集公司產品臨床使用情況、存在的問題及客戶反饋等信息;收集主要競品臨床使用情況、存在的問題及客戶反饋等信息;協(xié)助產品經(jīng)理進行公司產品相關的市場調研。2、市場推廣
根據(jù)區(qū)域市場情況及各產品年度市場推廣計劃,在與。ǖ兀﹨^(qū)經(jīng)理/產品經(jīng)理/代理商充分溝通的情況下,制定月度/季度工作和推廣計劃;
負責申請、組織、執(zhí)行區(qū)域級重點醫(yī)院學術推廣活動,填寫“學術活動申請表”,學術活動后提交“學術活動總結表”,并督導銷售代表開展跟進工作,以保證學術活動的效果;協(xié)助產品經(jīng)理組織開展公司級重點醫(yī)院學術活動,建立標桿或樣板;協(xié)助產品經(jīng)理建立和維護區(qū)域專家。3、市場支持
根據(jù)區(qū)域市場情況,適時組織代理商/代表進行產品知識及推廣培訓;
協(xié)同銷售代表,拜訪臨床醫(yī)生、護士,宣傳產品,并處理與產品相關的醫(yī)學、藥學問題。4、銷售協(xié)助
協(xié)助省區(qū)/地區(qū)經(jīng)理拜訪代理商,進行產品及醫(yī)院銷售狀況分析,提高代理商信心及重視度,確保代理商及時準確了解產品銷售狀況及存在的問題。
協(xié)助省區(qū)/地區(qū)經(jīng)理開展?jié)撛诖砩痰耐诰蚝透偲诽鎿Q工作。學術推廣專員的職位特點:
直接上級:學術推廣專員屬于公司市場部,直接上級為分管產品經(jīng)理或市場部經(jīng)理。匯報關系:日常業(yè)務工作及學術推廣活動直接向分管產品經(jīng)理或市場部經(jīng)理匯報。日常業(yè)務工作:行政管理(含差旅計劃),代理商拜訪,代表培訓,醫(yī)生、護士拜訪,信息反饋,工作及推廣計劃,工作及推廣總結等;
學術推廣活動:各類區(qū)域及重點醫(yī)院學術推廣活動的策劃、申請、執(zhí)行、費用報銷等,學術推廣活動包括科室會、VIP醫(yī)生交流會、護士培訓會等。學術推廣專員的考核:關鍵業(yè)績指標(KPI);學術推廣計劃執(zhí)行情況;日常工作;
詳見學術推廣專員月度績效工作考評表;工作目標和計劃的達成;
編制個人工作計劃:1次/周(周計劃)、1次/月(月計劃)完成個人工作總結:1次/周、1次/月、1次/季度、1次/年度個人目標責任書:1次/年度新上市場工作SOP
了解當?shù)厥袌龅目傮w情況,包括:
當?shù)匦姓䥇^(qū)域劃分及各行政區(qū)域醫(yī)藥市場容量的排序;當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境、公司產品相關領域市場常用品種及重點品種;
當?shù)卣袠颂攸c,包括招標時間、招標規(guī)則、招標狀況及執(zhí)行時間等;
當?shù)厣虡I(yè)環(huán)境,包括醫(yī)院回款周期、商業(yè)回款周期、配送費用率、進院扣率、開發(fā)科室費用等;
當?shù)刂饕呐渌蜕虡I(yè)及臨床商業(yè)。了解公司產品在當?shù)厍闆r,包括:公司產品在當?shù)氐闹袠饲闆r;公司產品在當?shù)氐氖袌鋈萘浚?/p>
公司產品在當?shù)氐匿N售情況,包括代理模式、醫(yī)院覆蓋及各醫(yī)院的終端銷量等;
公司重點產品在公司級及區(qū)域級重點醫(yī)院的銷售情況:包括終端銷量、覆蓋科室、存在的問題等;
公司產品在該市場的主要競爭廠家,每個競爭廠家的優(yōu)劣勢,包括銷售底價、推廣模式等;目前市場上最緊急的工作:包括招標、醫(yī)院覆蓋、所負責醫(yī)院的上量(學術活動)等。公司重點產品在公司級及區(qū)域級重點醫(yī)院代理商的詳細情況,包括:
代理商公司名稱、主要業(yè)務聯(lián)系人、協(xié)議簽訂區(qū)域或醫(yī)院、產品經(jīng)理、臨床代表聯(lián)系方式、目前銷售情況、學術活動開展情況、存在的問題、下一步工作重點等。
學術推廣專員應在一個月內當面拜訪所負責產品的代理商及相關業(yè)務負責人,并告知對方自己的工作職責及聯(lián)系方式。制定工作計劃
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