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藥品從業(yè)人員培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策

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藥品從業(yè)人員培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策

藥品從業(yè)人員培訓(xùn)存在的問(wèn)題及建議

一年一度的藥品從業(yè)人員培訓(xùn)是《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)對(duì)藥品從業(yè)人員的特定要求,旨在進(jìn)一步增強(qiáng)藥品從業(yè)人員的法律法規(guī)意識(shí),不斷提高藥品從業(yè)人員的職業(yè)技能水平。無(wú)疑,藥品從業(yè)人員通過(guò)培訓(xùn),對(duì)其依法經(jīng)營(yíng),保證藥品質(zhì)量,確保廣大人民群眾用藥安全,起到了舉足輕重的作用。但在實(shí)際操作過(guò)程中,也存在一些不容忽視和亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。一、存在的問(wèn)題

(一)藥品從業(yè)人員對(duì)培訓(xùn)自律性差

受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使,一些企業(yè)負(fù)責(zé)人總認(rèn)為,自己的員工只要能把藥賣出去,為企業(yè)多掙錢就行,根本不重視員工專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的提高。一些藥品從業(yè)人員,自身要求不嚴(yán),不把培訓(xùn)當(dāng)成是一次“充電”的機(jī)會(huì),而是當(dāng)成一種差使應(yīng)付。往往出現(xiàn)以下情況:一是在培訓(xùn)時(shí),與藥監(jiān)部門提條件,講價(jià)錢,有的干脆不參加培訓(xùn);二是在培訓(xùn)期間,有的報(bào)名后就走了,不能善始善終參訓(xùn),最終達(dá)不到培訓(xùn)的目的。三是有的雖然參加了培訓(xùn),但只圖蒙混過(guò)關(guān),敷衍了事。在藥械市場(chǎng)專項(xiàng)整治中,我們發(fā)現(xiàn),一些藥品從業(yè)人員對(duì)GSP認(rèn)證中諸多條款和近年來(lái)新出臺(tái)的藥械法律法規(guī)知之甚少,有的是一問(wèn)三不知。這充分說(shuō)明,藥械法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)是提高其守法經(jīng)營(yíng),保證藥品質(zhì)量的不可或缺的重要手段。(二)沒(méi)有固定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)教材和培訓(xùn)師資

當(dāng)前對(duì)藥品從業(yè)人員的培訓(xùn),還處在摸索階段,沒(méi)有固定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),例如,沒(méi)有固定的培訓(xùn)學(xué)校,目前對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)還停留在由藥監(jiān)部門自己組織的培訓(xùn),而不是由專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),藥監(jiān)部門自己組織的培訓(xùn)也是各自為陣,培訓(xùn)內(nèi)容各不一樣,沒(méi)有統(tǒng)一的培訓(xùn)教材,開(kāi)展培訓(xùn)的時(shí)間也各不相同,不能定期開(kāi)展、長(zhǎng)期堅(jiān)持。有的是上半年培訓(xùn),有的是下半年培訓(xùn),有的一年培訓(xùn)一次,有的臨時(shí)搞突擊培訓(xùn),因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在,產(chǎn)生了以下幾個(gè)負(fù)面影響:一是從整體上看,讓群眾認(rèn)為我們的培訓(xùn)工作開(kāi)展不力;二是培訓(xùn)質(zhì)量大打折扣。沒(méi)有正規(guī)的培訓(xùn)教材,沒(méi)有固定的培訓(xùn)教師,由藥監(jiān)人員自己當(dāng)教師培訓(xùn),這自然不會(huì)保證培訓(xùn)質(zhì)量;三是由于培訓(xùn)時(shí)間不定,使得藥品從業(yè)人員無(wú)法根據(jù)自己的實(shí)際情況合理地安排參加培訓(xùn)。(三)部分藥品從業(yè)人員未經(jīng)培訓(xùn)上崗

從業(yè)人員經(jīng)常性變動(dòng),是當(dāng)前藥品藥營(yíng)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題,一些具有藥品經(jīng)營(yíng)資格的人員往往因?yàn)閳?bào)酬問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題離開(kāi)所在的企業(yè),所在的企業(yè)又不得不另招人員,但是一時(shí)間又很難找到適合的人選,這樣就會(huì)用一些未經(jīng)培訓(xùn)、不具備藥品從業(yè)資格的人員上崗;一些企業(yè)主對(duì)原來(lái)的員工不甚滿意,當(dāng)通過(guò)GSP認(rèn)證后,隨便找個(gè)理由就將不滿意的員工辭退掉,然后另招一些沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員頂替;有些從業(yè)人員本身也存在曉幸心里,明知道要參加培訓(xùn)而不參加培訓(xùn),無(wú)證上崗,企圖蒙混過(guò)關(guān)。

(四)法律法規(guī)對(duì)培訓(xùn)的規(guī)定與現(xiàn)實(shí)有一定的矛盾

《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第十四條、十五條規(guī)定了從事藥品批發(fā)的質(zhì)量管理和檢驗(yàn)工作驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、計(jì)量和保管等工作的人員,應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并考核合格后取得崗位合格證書(shū)方可上崗,第六十五條也規(guī)定了藥品零售企業(yè)從事質(zhì)量管理、藥品檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作的人員以及營(yíng)業(yè)員應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),考核合格后發(fā)給崗位合格證書(shū)后方可上崗。而事實(shí)上,目前縣級(jí)藥品監(jiān)督管理部門人員較少,工作任務(wù)重,不可能花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在培訓(xùn)工作上,每年舉行培訓(xùn)的次數(shù)不多,受培訓(xùn)的人員自然就少。其實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的很多藥品從業(yè)人員都需要培訓(xùn)的,但是受利益驅(qū)使,每家藥品經(jīng)營(yíng)或使用單位只派一名代表參加,其實(shí)有多名從業(yè)人員,敷衍了事應(yīng)付藥監(jiān)部門的培訓(xùn),當(dāng)然這達(dá)不達(dá)到要求、因此在座的各位回去之后應(yīng)將培訓(xùn)的內(nèi)容向你藥店或藥房其他人員進(jìn)行培訓(xùn),按照法律法規(guī)的規(guī)定,從業(yè)人員要想得到上崗資格證都得到市級(jí)藥品監(jiān)督管理局以上參加培訓(xùn),費(fèi)用問(wèn)題可想而知,也增加了從業(yè)人員培訓(xùn)負(fù)擔(dān),正因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)上的原因,勢(shì)必影響到了藥品從業(yè)人員培訓(xùn)工作的開(kāi)展。二、針對(duì)存在問(wèn)題所提出的幾點(diǎn)建議

(一)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主思想教育,在思想上引起高度重視。

要從思想對(duì)業(yè)主進(jìn)行教育,讓他們對(duì)從業(yè)人員培訓(xùn)的重要性有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),從思想上徹底消除蒙混過(guò)關(guān)的念頭。(二)成立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),長(zhǎng)期開(kāi)展培訓(xùn)。

建議成立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),建立一套完整的培訓(xùn)制度,有固定的培訓(xùn)教材,固定的培訓(xùn)師資,并且能長(zhǎng)期開(kāi)展培訓(xùn),讓更多的人員都能參加培訓(xùn),學(xué)到更多的藥品經(jīng)營(yíng)知識(shí),做到依法經(jīng)營(yíng)。

(三)藥監(jiān)部門堅(jiān)持原則,要求從業(yè)人員上崗之前培訓(xùn),憑上崗證上崗,堅(jiān)決杜絕無(wú)證上崗現(xiàn)象。

藥監(jiān)部門在平時(shí)的工作中應(yīng)加大這一方面的查處力度,發(fā)現(xiàn)無(wú)證上崗者要給予制止,及時(shí)通知參加培訓(xùn),人員達(dá)不到要求的企業(yè)堅(jiān)決不能通過(guò)GSP認(rèn)證。(四)經(jīng)費(fèi)要有保障。

藥監(jiān)部門開(kāi)展這方面的培訓(xùn)需要一定的經(jīng)費(fèi),沒(méi)有經(jīng)費(fèi)就不能很好地開(kāi)展這方面的工作,因此經(jīng)費(fèi)問(wèn)題一定要有所保障。作為受培訓(xùn)的人員一切費(fèi)用都是個(gè)人自理,這對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō)負(fù)擔(dān)太重,建議由經(jīng)營(yíng)或使用單位出資搞培訓(xùn),達(dá)到讓個(gè)人費(fèi)用降到最低程度。

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