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郵政支局長競聘演講稿

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 22:51:14 | 移動端:郵政支局長競聘演講稿

郵政支局長競聘演講稿

尊敬的各位領導,各位評委

首先,我要感謝局領導班子以競聘的方式給了我展示自己的機會,讓我今天能站在這個舞臺參加競聘演講!此時此刻,千言萬語也難表達出我內心的激動和興奮。參加工作17年來,我一直辛勤耕耘在營業(yè)前臺,忘我地勞動,默默地奉獻。今天,終天得以登臺訴說,向在座的各位領導傾吐一個郵政基層員工的心聲。

俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”,為了不斷進步,不斷提升自己的綜合能力,在局領導以競聘的方式檢驗員工綜合能力的時候,我為我自己能成為其中的競聘者而感到自豪!

本人XX,現(xiàn)年35歲,大專在讀,1993年參加工作。1993年1月至201*年12月,在郵電局多經股擔任營業(yè)員。201*年至今,在城市營業(yè)組、正北街營業(yè)組擔任營業(yè)員。其間,我本著虛心好學,不恥下問的學習態(tài)度,通過多學、多練,不斷提高自己的業(yè)務素質及業(yè)務技能,以稔熟的操作和優(yōu)質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。201*年我與XX主任一起參與了我局電子化支局系統(tǒng)“兩網互通”工程的培訓和上線工作,經過大家的努力,在局領導高度重視、各部門全力配合下,我局電子化支局“兩網互通”工程一次性成功上線,此舉贏得了市縣局領導的表揚。201*年度在縣局舉行的演講比賽中獲得“第二名”;201*年在全市舉行的技能大賽上榮獲全市郵政營業(yè)理論“第二名”;歷年來被評為縣局年度生產“先進個人”

今天,我競聘的崗位是XX路營業(yè)組組長,我之所以競聘這個職位,其理由如下:

1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè),愛崗敬業(yè),忠于本職工作。十七年來,我一直在營業(yè)前臺工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅持做到“微笑服務”,力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時,在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),堅持做好自己的分內工作,并積極協(xié)和配合助組長工作,為班組的業(yè)務發(fā)展和規(guī)范服務出謀劃策。

2.具有較強的業(yè)務素質和較高的業(yè)務水平,F(xiàn)時社會,時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務,工作之余的閑暇時間,我會抓住一切機會,多練和多熟悉業(yè)務的處理流程,因為熟練的操作和處理業(yè)務會大大縮短用戶等候的時間,會大大提升用戶的滿意度,準確、快速的為用戶辦理業(yè)務是我一直的追求。

3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導,團結同事,能夠與同事和睦相處,并深得同事們的敬重和信任經常協(xié)助組長化解

矛盾,并能以大局為重,帶動組內同事一起積極發(fā)展業(yè)務。4、有團隊協(xié)作精神。在工作中,我堅持做到識大體顧大局,以企業(yè)為重,堅持服從組織的安排。能積極配合其他同事和班組長,把班組的整體工作做到最好。

5、熟悉了解南河路營業(yè)組周邊情況。在擔任營業(yè)員的17年里,掌握了解營業(yè)組客戶情況,與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。

當然,在總結自我優(yōu)勢的同時,我也清楚地認識到自身存在著不足:缺乏管理經驗,對管理工作的高度和深度還有待進一步提高。但是,我相信通過我的努力,一定能把這種不足轉化為某種優(yōu)勢。就如在一張白紙上,很容易描繪出充滿美妙意境的畫面、流淌出如詩般的的詞句。同樣,因為從沒有從事過管理工作,也就不會畫地為牢、默守陳規(guī),反而自己擁有更大的可塑空間,更容易超越自我,發(fā)揮出最大的潛能,嘣發(fā)出最大的激情,更快地適應新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。

如果這次能競聘成功,我將會從以下幾個方面開展工作:1、加強學習,相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時,積極想辦法提高班組全體職工的業(yè)務水平和營銷能力,全力做好各項工作。該自己做的事,堅持事必躬親,率先垂范,決不拖泥帶水,一絲不茍的去完成,并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技能。同時,制定學習制度,在規(guī)定的時間段,組織大家一起學習、探討、交流業(yè)務處理、業(yè)務發(fā)展等方面的心得,不斷提升團隊的整體業(yè)務水平、業(yè)務技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務。

2、以人為本,營造和諧的工作氛圍,打造一流的團隊。制定鐵的紀律,以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。首先從自我做起,帶頭遵守紀律,工作率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理,虛寒問暖,與她們

歡樂與共。對組內同事給予無微不至的人文關懷,促進組內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧的工作氛圍!

3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習,提升執(zhí)行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度,在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查,讓全體職工把“安全生產是第一大事”放在心中。其次,帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度,以身作則,認真落實好三級權限密碼的管理,確保無資金案件發(fā)生。其三,加強對ATM柜員機、營業(yè)室電子設備、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設防、營業(yè)室、包裹室門窗關閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認真學習《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處預案》,經常檢查營業(yè)室柜臺內簡易防搶設施、緊急報案開關,保險柜使用情況,做到防搶安全。

4、強力推進金融業(yè)務的發(fā)展,加快郵務類業(yè)務和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展。結合班組自身實際和所處地理環(huán)境,積極分析、策劃市場和業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢,揚長避短,找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。

(1)、金融業(yè)務發(fā)展方面:發(fā)展新客戶,鞏固老客戶,挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優(yōu)點,對老客戶建立詳細的客戶資料,在節(jié)假日或歲末年首向他們致以親切的問候,讓其最終發(fā)展成為

我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息,宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務,從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶,我們要主動為他們提供優(yōu)質的服務,站在他們的立場,想他們所想,通過各種方式維系好關系,最終留住他們。

(2)、加強對郵政綠卡優(yōu)勢的宣傳。一是做好大廳宣傳工作,二是經常性組織員工對南河路,金牛大道,老西街的商家、居民、單位上門進行宣傳。

(3)、積極與縣城行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務。如與商家超市單位等聯(lián)系代收營業(yè)款等,通過發(fā)展金融中間業(yè)務,以此增加儲蓄業(yè)務的收入。

(4)、對郵務類和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展,一是要把好窗口收寄關,發(fā)揚多“說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺,上門營銷賀卡及各項郵政業(yè)務;二是組織員工作好市場調研,針對近年來包裹業(yè)務不斷下降的趨勢,用好用活省市局的包裹資費優(yōu)惠政策,發(fā)展包裹大客戶,全面進入包裹物流競爭市場。

5、追求一流服務,塑三臺郵政品牌形象。南河路營業(yè)組要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳步,在服務行業(yè)中脫穎而出,就必須在服務上狠下功夫。一是強化管理,從制度入手,制訂“現(xiàn)場服務管理辦法”、“營業(yè)組考核管理辦法”、,從服務環(huán)境、服務形象、大廳服務、服務行為規(guī)范、服務技能規(guī)范、柜員流程等方面制訂嚴格的管理、考核辦法;二是注重培訓,對員工就規(guī)范服務進行專門的培訓。提高前臺工作效率及禮儀服務水平。三是實行班前會制度,在每天正式對外營業(yè)前組

織營業(yè)員開班前會,強調有關服務、業(yè)務等方面的注意事項,提出改進意見。通過以上辦法,將南河路營業(yè)組打造成三臺郵政品牌網點。6、加強與部門的溝通、協(xié)作與配合。在做好班組的基礎管理工作和業(yè)務發(fā)展的同時,積極配合協(xié)助部門及領導做好全局的整體工作,認真完成領導交待的各項任務。

綜上所述,我深信自己能勝任南河路營業(yè)組組長的工作,請大家給我以充分的信任,投上支持我的一票。

各位領導、各位評委,不管這次競聘成功與否,我都會微笑面對。我更會一如既往、一絲不茍、一心一意地做好每項工作。我會堅持“誠實做人,踏實做事”的原則,發(fā)揚求真務實的作風,加強學習,繼續(xù)努力提高自身業(yè)務素質和綜合素質。為郵政企業(yè)的發(fā)展壯大繼續(xù)奉獻自己的力量。

擴展閱讀:中國郵政支局長競聘演講稿2

郵政支局長競聘演講稿尊敬的各位領導、各位評委:大家好!此時此刻,站在這個充滿挑戰(zhàn)與機遇舞臺上,內心緊張也激動著。借此機會首先向在座的各位領導、各位評委衷心地說一聲“謝謝”,感謝你們給予這樣一個展示自我的機會,也感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們,是你們的支持和鼓勵使我走到了今天,走到了這樣一個競選的舞臺上,接受組織的挑選和檢驗,謝謝大家!201*年我畢業(yè)于石家莊郵電職業(yè)技術學院,畢業(yè)后先后就職于板橋支局、紅泉支局從事郵政營業(yè)員,今天我參與竟聘的職務是支局長。

首先我想說一下我今天站在這里的理由:第一點就是我想做,雖然人們經常說事與愿違,但我一直對工作生活抱有希望,我堅信有夢想的人是最美的,也許這個夢想不一定會實現(xiàn),但是這追求向上的過程本身就是美麗的。作為一個年輕人,一個對工作、生活充滿激情的人,在得知這次機會時,我跟自己說我想做,并且愿意努力去做。我相信,主觀的力量是偉大的。記得曾經有這樣一個問題:在你看來如果成功等于意愿加方法,那你認為幾成的意愿和幾成的方法是這個公式的最完美答案?答案是百分百的意愿加零的方法。我想這個小故事最終還是要告訴我們的是:只要你想,只要你愿意,你就可以有很多很多解決問題的辦法,只要你想。

第二點是“我要做”,首先結合此崗位的要求我想談談自己的優(yōu)勢,也許不可能稱之為優(yōu)勢,只能說,如果你們恰好也覺得我說的這幾條也適合做這個崗位,就不妨考慮考慮我。我分別在板橋支局、紅泉支局的三年里,前臺營業(yè)員的經驗不光檢驗并鞏固了我的理論知識和加深我的社會人際關系,在實踐過程中了解自己的不足,并加以改正,逐步使我養(yǎng)成了辦事嚴謹、認真仔細,遇事沉著冷靜的工作作風。工作中踏實肯干,愛崗敬業(yè),我相信,這三年前臺的工作經歷和我的社會交際能力,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的工作基礎。相信在工作中我的表現(xiàn)和成長大家有目共睹,尊重領導,團結同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰。兩年的在崗經驗使我對支局的業(yè)務有了一個全面的了解和掌握,在不斷地學習和鍛煉中,自己的處理業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、分析判斷能力都有了較大的提高,而自己也在鍛煉中一步一步走向成熟。

當然,在總結自我優(yōu)勢的同時,我也清楚地認識到自身的不足:缺乏管理經驗,可以說是完全的“新人”,在這一點上來說我可能遠沒有其他同事有優(yōu)勢。但是,我覺得“新人”有新人的優(yōu)勢,比如說對工作的激情、不斷學習的韌性,以及很強的可塑性等等,就好像是一只只空空的木桶,空桶的最大好處就是你往里面填的東西遠比一只已經裝了小半桶東西的木桶要多的多,這一點我對自己有信心。

每一件事情都是人做出來的,都是需要一個從不會到會的過程,這是一個學習、成長的過程,只是現(xiàn)在也許我比別人經歷的稍微晚了點,但是我相信,只要我愿意去學,愿意去為此而努力,事情會變得越來越好。而且我認為支局是一個團隊,我相信團隊里的每個人都是彼此信任、彼此幫助的這樣才能共同進步,支局才會越來越好。所以,在這個團隊里我不是一個人,相信有他們的幫助和支持,我一定能更快的適應新工作,新環(huán)境。下面,我簡單說一下要是競崗上以后的工作設想:

1、以人為本,營造和諧支局的工作氛圍。要想開展好各項工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。要管理好帶好一個支局,團結尤其重要。做好這點,首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內同事要給予無微不至的人文關懷,促進局內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧支局的工作氛圍!2、拓展業(yè)務發(fā)展空間,是支局工作的關鍵!鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。各支局業(yè)務要結合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務,尋求新的業(yè)務增長點。

3、強化主動服務意識,是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題!近年來,郵政業(yè)務感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種形勢下,我們不能無動于衷、墨守陳規(guī),等客上門。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢,揚長避短,找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。正確樹立服務求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。4、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”要想支局工作循著良性的軌道發(fā)展,就不能忽視內部管理。每一位員工,都應該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調動員工的積極性,內部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。在營業(yè)前臺的這兩年里,讓我感觸最深的就是不管干什么,責任心是第一位的。如果你有意愿去做這件事,首先就是確定了自己對這份工作的一種責任,愿意去承擔,去負責,才能去做。我知道在工作過程中,大大小小的錯誤犯了無數,但在座的你們給了我最大的寬容與幫助,才使我一步步走到這里,站在大家面前,我不知道該用怎樣的語言去表達我的心情,總之,謝謝你們,在這里的每一天,開心或有時不開心的日子都會成為我成長中最重要的一段經歷,這會是我永遠的財富。其實今天站在這里不管成否與否,我站在這里是讓你們看見我的態(tài)度,知道我心里的想法,即使條件不夠成熟,不能成功,重要的是我邁出了這一步,便不會對自己遺憾和失望。即使不成功,我依然會努力做好自己的工作,服從單位工作安排,努力鍛煉自己在各方面的能力,絕不會有思想負擔。感謝你們在休息的晚上能聽我在這里說我心里想說的話,謝謝。

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