業(yè)擴報裝介紹

總結(jié)各水務企業(yè)報裝系統(tǒng)的應用缺陷，多數(shù)系統(tǒng)只能記錄最基本的業(yè)務信息，各流程間的信息共享未能充分實現(xiàn)；另外系統(tǒng)設(shè)計不靈活，對于實際業(yè)務管理上的流程規(guī)范無法做到相應的匹配，造成系統(tǒng)流程與實際業(yè)務管理流程相脫節(jié)，導致各環(huán)節(jié)信息脫鉤，信息流動不暢，反饋不及時。新的報裝信息管理系統(tǒng)將為報裝信息提供統(tǒng)一的管理平臺。具備以下特點：基于瀏覽器/服務器的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

為用戶提供了一個基于Web的解決方案，使系統(tǒng)易于管理和擴展。報裝業(yè)務流程的實時監(jiān)控

通過報裝信息管理系統(tǒng)，相關(guān)業(yè)務人員可以隨時監(jiān)控報裝工程的狀態(tài)，了解報裝流程中出現(xiàn)的問題，及時處理，避免報裝周期的延長。報裝業(yè)務流程的時限控制

出于規(guī)范化的管理要求以及更好地為市民服務，樹立優(yōu)良的行風，報裝業(yè)務各環(huán)節(jié)都有相應的時限控制，要求各工作崗位都在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作，使用戶享受優(yōu)質(zhì)高效的服務。報裝管理系統(tǒng)使用先進的計算機手段，可以有效地預警，提醒即將超時的任務，并能對超時的任務進行統(tǒng)計查詢，為各部門工作效率考核提供依據(jù)。報裝業(yè)務信息的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)

報裝信息進入報裝信息管理系統(tǒng)后，將通過網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)，減少了各個環(huán)節(jié)之間資料流轉(zhuǎn)的人工操作，提高工作效率。報裝業(yè)務信息的實時處理

在報裝業(yè)務流程中，如果信息全部采用書面材料的形式進行流轉(zhuǎn)，勢必無法做到實時處理，只能定時流轉(zhuǎn)或者定量流轉(zhuǎn)。采用報裝業(yè)務信息管理系統(tǒng)后，可以做到實時處理，即上一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)來一單，本業(yè)務環(huán)節(jié)就可以開始處理。對用戶提供跨區(qū)域的報裝服務

依靠聯(lián)網(wǎng)的報裝信息管理系統(tǒng)，各分公司之間可以跨區(qū)域受理用戶報裝請求，為用戶提供便利，提升服務質(zhì)量。

實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“一點錄入，多點使用”

目前的報裝流程中，許多信息出現(xiàn)于多種單據(jù)、表格、臺帳、報表中，在手工操作的情況下，這些信息需要多次重復抄寫，不僅降低了工作效率，增大了業(yè)務人員的工作量，而且容易出現(xiàn)錯誤。在報裝信息管理系統(tǒng)中，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的一點錄入，多點使用，避免數(shù)據(jù)的重復輸入。

實現(xiàn)水表立戶的準確管理

目前由于水表出庫、安裝、立戶信息不能關(guān)聯(lián)共享，存在水表安裝后由于立戶不及時，導致日后遺忘，水表長期未立戶的情況。在新系統(tǒng)中將水表在工程中的狀態(tài)及立戶信息管理起來，有效杜絕此種情況發(fā)生。前臺受理一站式服務

為了給用戶提供更好的服務，也為了提高營業(yè)大廳前臺的工作效率，系統(tǒng)前臺功能界面要求與營業(yè)收費系統(tǒng)集成在一起，前臺工作人員在一個程序界面上就可以辦理營業(yè)收費和報裝受理的業(yè)務。

業(yè)務兼容靈活性--可自定義的流程設(shè)置

工程報裝管理是一個流程化的業(yè)務過程，隨著社會的發(fā)展和與政策的改變，管理流程必定會有優(yōu)化和相應的變化，業(yè)務流程的變化而引起的系統(tǒng)程序的修改應減到最小，因此報裝系統(tǒng)必須是一個可自定義流程的軟件系統(tǒng)，只需修改流程配置就能實現(xiàn)新的業(yè)務流程的管理。

管理架構(gòu)靈活性--與部門無關(guān)的流程設(shè)置

考慮到部門可能的經(jīng)常性變更，在報裝信息管理系統(tǒng)中的流程設(shè)置與現(xiàn)有具體部門無關(guān)，而是只定義業(yè)務流程節(jié)點和與之對應的組織架構(gòu)和用戶角色。這樣，當部門設(shè)置變更時，只要業(yè)務流程沒有變更，則不需要對系統(tǒng)進行改動。人員配置靈活性--功能角色的靈活設(shè)置

現(xiàn)實業(yè)務中，具體業(yè)務都是與具體崗位相關(guān)，相應崗位上的人員做相應的業(yè)務，人員發(fā)生變動，但其崗位職責還是保持不變，因此系統(tǒng)的工作權(quán)限是基于崗位設(shè)置，當人員的崗位工作權(quán)限發(fā)生變化或崗位上的人員發(fā)生變化時，都可以通過對功能角色的設(shè)置，完成崗位工作權(quán)限的靈活定義。豐富的應用系統(tǒng)的接口

與水司目前已有的其他信息管理系統(tǒng)進行信息共享和服務整合，提供一站式整體的信息服務平臺。

主要實現(xiàn)的接口有：與營業(yè)收費系統(tǒng)界面集成營業(yè)收費系統(tǒng)的用戶資料接口營業(yè)收費系統(tǒng)的表務接口營業(yè)收費系統(tǒng)的欠費數(shù)據(jù)接口觸摸屏查詢系統(tǒng)的接口網(wǎng)上查詢接口RTX即時通訊系統(tǒng)接口短信平臺系統(tǒng)接口電子簽名接口

單據(jù)掃描拍照接口信息條形碼:10107255246328242

系統(tǒng)基于面向?qū)ο蟮腏ava語言，因而保證了系統(tǒng)的平臺無關(guān)性，有利于系統(tǒng)的擴充和維護

提供強大的安全機制和授權(quán)管理。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)傳輸采用標準的HTTP+SSL安全協(xié)議，軟件采用口令和多級權(quán)限管理，

確保了企

業(yè)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)的信息完整性，能夠?qū)⑵髽I(yè)的數(shù)據(jù)、Web內(nèi)容進行分布式部署；登錄用戶只可使用在允許權(quán)限內(nèi)的系統(tǒng)功能

采用開源開發(fā)技術(shù)，三層體系結(jié)構(gòu)，保證了數(shù)據(jù)與表現(xiàn)的完全分離，便于系統(tǒng)跨平臺安全運行提供按時間、營業(yè)所、工程性質(zhì)等多形式統(tǒng)計報表，可在瀏覽器上直接對報表設(shè)置、打印提供餅圖、柱狀圖以及曲線圖等直觀的圖形化分析工具，便于企業(yè)決策和管理

具有強大的多條件組合查詢功能。對項目退件、項目掛起以及項目完成情況進行專項查詢

且用

基于瀏覽器/服務器的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，為用戶提供了一個基于Web的解決方案，使系統(tǒng)易于管理和擴展

系統(tǒng)預留有水費系統(tǒng)、熱線系統(tǒng)等接口，可與以上系統(tǒng)無縫結(jié)合，達到企業(yè)信息化系統(tǒng)集成和共享

系統(tǒng)可按需提供手機短信息服務和PDA查詢功能，這樣業(yè)務人員在辦公室外也可進行業(yè)務處理和查詢

系統(tǒng)提供網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上報裝功能，用戶能夠在因特網(wǎng)上隨時申請報裝、查詢報裝項目進展情況，不僅方便用戶，而

戶可以隨時獲取最新信息。當用戶申請報裝時，可查詢系統(tǒng)中是否已經(jīng)有該用戶檔案資料。如果有，則可以修改用戶檔案

資料

個人待處理

帳戶管理首頁設(shè)置項目啟動項目啟動項目掛起項目注銷項目超期管理承諾管理日期管理項目查詢統(tǒng)計報表

流程圖圖形化顯示CAD圖形預覽用戶和權(quán)限管理工作日設(shè)定接口管理網(wǎng)上查詢網(wǎng)上報裝

擴展閱讀：業(yè)擴報裝工程

第一章業(yè)擴報裝

目的和要求：

1.通過業(yè)擴報裝基礎(chǔ)的培訓，讓學員了解業(yè)擴報裝的基本知識和辦理業(yè)擴報裝的全過程；

2.正確理解和執(zhí)行業(yè)報裝相關(guān)政策與規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)擴報裝管理，不斷提升業(yè)擴報裝服務能力。

第二節(jié)業(yè)擴報裝的基本概念及主要內(nèi)容

一、基本概念

（1）業(yè)擴報裝。又稱業(yè)務擴充，指為客戶辦理新裝、增容、變更用電和相關(guān)業(yè)務手續(xù)，答復供電方案，對客戶受電工程進行設(shè)計審核和竣工檢驗，以及裝表接電、簽訂供用電合同、建立客戶檔案等的整個過程管理。

（2）中高壓客戶。指供電企業(yè)供電的額定電壓為10kV及以上的用電客戶。

（3）低壓客戶。指供電企業(yè)供電的額定電壓為220V/380V的單相/三相用電客戶。

（4）新裝用電。指客戶因用電需要初次向供電企業(yè)申請報裝用電的業(yè)務。

（5）增容用電。指客戶因增加用電設(shè)備向供電企業(yè)申請增加用電容量的用電業(yè)務。

（6）受電工程。受電工程也稱為客戶內(nèi)部工程，是指因電力客戶辦理新裝、增容、變更用電而引起屬于客戶產(chǎn)權(quán)的輸電、變電、配電設(shè)備新建或改建的工程，它的設(shè)計施工一般由客戶委托具有相應資質(zhì)的單位承擔。

（7）用戶受電工程“三指定”。指供電企業(yè)對用戶受電工程指定設(shè)計單位、施工單位和設(shè)備材料供應單位的不良現(xiàn)象�！叭�指定”往往會導致用戶受電工程造價虛高，損害電力用戶的利益，嚴重影響了正常的供電市場秩序。

（8）中間檢查。所謂中間檢查就是按照原批準的設(shè)計文件，對客戶變電站的電氣設(shè)備，變壓器容量、繼電保護、防雷設(shè)施、接地裝置等方面進行全面的檢查。

（9）報裝容量。指客戶向供電企業(yè)申請用電時的申請容量。報裝容量是供電企業(yè)允許客戶可以同時使用的最大容量。

（10）用電設(shè)備容量。一般指低壓供電客戶的實際用電設(shè)備容量（低壓合同中應附用電設(shè)備清單）。高壓供電一般不規(guī)定用電設(shè)備容量。

（11）用電容量。指經(jīng)客戶申請，供電企業(yè)核實用電的最大功率或視在功率。注意區(qū)別于受電設(shè)備總?cè)萘�，用電總�(cè)萘恐邪�括客戶熱備用受電設(shè)備容量，但不包括冷備用受電設(shè)備容量。

（12）裝接容量。指客戶按實際裝設(shè)的受電設(shè)備容量（包括一次側(cè)安裝的冷備用設(shè)備容量）。高壓供電的裝接容量指受電變壓器容量、站（所）用變壓器容量和同級供電電壓的高壓電動機容量（kW視同kVA）；低壓供電的裝接容量是指客戶實際裝接的用電設(shè)備容量（包括備用設(shè)備容量）。

（13）合同容量。指合同中約定的由供電企業(yè)（簡稱供電人）提供的最大供電容量，包括供電人提供的各路電源供電容量的總和。

（14）保安容量。指客戶用于保安的負荷（一級負荷和二級負荷）容量。

二、業(yè)擴報裝的主要內(nèi)容

業(yè)擴報裝是電力企業(yè)進行電力供應和銷售的受理環(huán)節(jié)，是電力的售前服務行為。業(yè)擴報裝的工作任務包括對外和對內(nèi)兩部分。其主要內(nèi)容一般包括：客戶用電業(yè)務受理，收集客戶用電需求的有關(guān)信息資料，并深入客戶用電現(xiàn)場了解客戶現(xiàn)場情況、用電規(guī)模、用電性質(zhì)及該區(qū)域電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，進行供電可能性和供電合理性調(diào)查。然后根據(jù)客戶的用電要求和現(xiàn)場調(diào)查情況及電網(wǎng)運行情況制定供電方案。根據(jù)確定的供電方案，一方面組織因業(yè)務擴充引起的供電設(shè)施新建、擴建工程的設(shè)計、施工、驗收、啟動；另一方面組織客戶內(nèi)部工程的設(shè)計、施工審查，以及針對隱蔽工程進行施工中間檢查。接著組織客戶內(nèi)部工程的竣工驗收�？⒐を炇蘸笈c客戶簽訂供用電合同，組織裝表接電。裝表接電后立即將客戶有關(guān)資料傳遞到相關(guān)部門并建立抄表、核算等賬卡。最后建立客戶服務檔案，進行日營業(yè)管理。對業(yè)擴報裝工程中客戶變電工程的設(shè)計、施工，可由客戶自主選擇委托具備相應資質(zhì)的專業(yè)部門進行，但供電企業(yè)需要對設(shè)計、施工單位的資質(zhì)進行審核，由供電企業(yè)把住設(shè)計審查和施工驗收兩個關(guān)口。

業(yè)擴報裝要不斷提高管理水平和服務水平，達到管理制度化、制度流程化、流程表單化，最終實現(xiàn)業(yè)擴報裝“一體化”模式。

第二節(jié)受理用電申請

一、受理用電申請的方式（1）營業(yè)柜臺受理。（2）網(wǎng)站受理。

（3）95598電話受理。

95598是全國統(tǒng)一使用的電力免費客戶服務電話，95598的服務方式分人工和自動兩種，不論是哪一種方式，都會得到快速的回應。

供電企業(yè)的用電營業(yè)機構(gòu)統(tǒng)一歸口辦理業(yè)擴報裝的用電申請工作，包括用電報裝一次性告知書、用電申請表的發(fā)放及客戶報裝資料審核、供電條件勘察、供電方案確定、有關(guān)費用收取、受電工程的管理、供用電合同（協(xié)議）的簽訂、裝表接電等項業(yè)務。

二、填寫用電申請表

用電申請表一般分為居民用電申請表、低壓用電申請表、高壓用電申請表和雙電源用電申請表。

辦理用電申請時，客戶應根據(jù)用電性質(zhì)提供以下資料：（1）居民一戶一表客戶應提供的資料。用電申請書（單）（用電地點、電力用途、用電負荷）、經(jīng)辦人身份證明資料、客戶授權(quán)委托書（由非客戶本人親自辦理時出具）、其他證明資料（如五保戶、低保戶證明等）。

（2）低壓非居民客戶申請新裝或增容用電時應提供的資料。用電申請書（包括用電地點、電力用途、用電性質(zhì)、用電負荷、保安電力）、用電設(shè)備清單、客戶身份證明材料（包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、上級管理單位的證明文件、居民身份證或戶口簿、軍人證、護照、回鄉(xiāng)證）、用電地址物業(yè)權(quán)屬證明資料[房產(chǎn)證、購房合同、國有土地使用證、含有明確房屋產(chǎn)權(quán)判詞且發(fā)生法律效力的法院法律文書（判決書、裁定書、調(diào)解書等）、租用房屋憑證等]、經(jīng)辦人身份證明資料（居民身份證）、客戶授權(quán)委托書（由非客戶或單位法定代表人、負責人親自辦理時出具）。

（3）中高壓客戶申請新裝或增容用電時應提供的資料。用電申請書（包括用電地點、電力用途、用電性質(zhì)、用電負荷、保安電力）、用電工程項目批準文件、用電設(shè)備清單、用電規(guī)劃、客戶身份證明材料（包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、上級管理單位的證明文件、居民身份證或戶口簿、軍人證、護照、回鄉(xiāng)證）、用電地址物業(yè)權(quán)屬證明資料[房產(chǎn)證、購房合同、國有土地使用證、含有明確房屋產(chǎn)權(quán)判詞且發(fā)生法律效力的法院法律文書（判決書、裁定書、調(diào)解書等）、租用房屋憑證等]、經(jīng)辦人身份證明資料（居民身份證）、客戶授權(quán)委托書（由非客戶或單位法定代表人、負責人親自辦理時出具）。

租賃戶辦理用電手續(xù)還應提供租賃合同、業(yè)主身份證明資料、業(yè)主擔保。

用電申請表是供電企業(yè)制定供電方案的依據(jù)，客戶應如實填寫，包括用電地點、用電性質(zhì)、用電設(shè)備清單（負載容量、性質(zhì)、額定參數(shù)）、用電負荷（負荷特性）、保安電源、用電規(guī)劃、工藝流程、用電區(qū)域平面圖及對供電的特殊要求等。

第三節(jié)制定供電方案

供電企業(yè)在正式受理客戶用電申請后，應在規(guī)定的時限內(nèi)迅速組織相關(guān)人員匯同客戶進行現(xiàn)場勘查�，F(xiàn)場勘查的主要內(nèi)容包括：審核客戶的用電需求，確定客戶的用電容量、用電性質(zhì)及負荷特性，初步確定供電電源（單電源、雙電源或多電源），確定電壓等級、電源位置、供電電壓、供電線路、計量方案及經(jīng)營范圍等是否與客戶提供的相關(guān)資質(zhì)相符，現(xiàn)場勘查結(jié)果應在勘查單上記錄。

確定供電方案是業(yè)務擴充工作的一個重要環(huán)節(jié)，供電方案合理與否，將直接影響電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)與運行是否合理靈活、客戶的供電可靠性能否得到滿足、電壓質(zhì)量能否得到保證、客戶與供電企業(yè)的投資和運行費用是否經(jīng)濟合理等。

一、制定客戶供電方案時需要掌握的信息

制定客戶供電方案時，需要了解客戶的以下信息：（1）用電地點。（2）用力用途。（3）用電性質(zhì)。

（4）用電設(shè)備清單。

（5）用電負荷（客戶逐年最大用電負荷、設(shè)計規(guī)模最大負荷）。（6）負荷性質(zhì)，對供電可靠性的要求。（7）保安電源（客戶最低保安負荷）。（8）用電規(guī)則。

業(yè)擴報裝人員應該根據(jù)客戶的用電申請，主動到客戶處了解上述有關(guān)信息。

新建大型用電項目在立項階段，供電企業(yè)與客戶應主動聯(lián)系，就項目供電的可行性等達成意向性協(xié)議。如因供電企業(yè)供電能力不足或政府規(guī)定限制的用電項目，供電企業(yè)可通知客戶暫緩辦理。

二、制定供電方案的基本要求供電方案由客戶接入系統(tǒng)方案、客戶受電系統(tǒng)方案、客戶電能計量方案及客戶電價方案組成。

（一）高壓客戶的供電方案高壓客戶采用高壓供電方式，即以10kV及以上電壓實施的供電。1.高壓客戶的供電方案應包括的內(nèi)容（1）允許客戶用電的容量。

（2）為客戶供電的供電電源點、供電電壓等級及每個電源的供電容量。

（3）對客戶供電線路、一次接線和有關(guān)電氣設(shè)備選型配置安裝的要求。

（4）客戶計費計量點的設(shè)置、計量的方式、計量裝置的選擇配置。

（5）供電方案的有效期。（6）其他需說明的事宜。2.制定供電方案應遵循的原則

（1）在滿足客戶供電質(zhì)量的前提下，方案要經(jīng)濟合理。（2）考慮施工建設(shè)和將來運行、維護的可能性與方便。（3）符合電網(wǎng)發(fā)展的規(guī)劃，避免重復建設(shè)。

（4）應注意與改善電網(wǎng)運行的可靠性和靈活性結(jié)合起來。（5）考慮客戶的發(fā)展前景。

（6）對特殊客戶，要考慮用電后對電網(wǎng)和其他客戶的影響。對具有沖擊性、不對稱性的用電負荷，應考慮：

（1）注入電網(wǎng)的諧波電流，不得超過GB/T14549-1993《電能質(zhì)量、公用電網(wǎng)諧波》的規(guī)定。

（2）對沖擊負荷、波動負荷、非對稱負荷，應采取措施，達到GB12326-1990《電能質(zhì)量、電壓允許波動和閃變》或GB/T15543-1995《電能質(zhì)量、三相電壓允許不平衡度》的規(guī)定。

3.雙（多）電源用戶供電

（1）凡中斷供電后，有下列后果之一的重要用戶，可向供電部門申請雙路電源：

1）中斷供電將造成人身傷亡者。2）中斷供電將造成環(huán)境嚴重污染者。

3）中斷供電將造成重要設(shè)備損壞，連續(xù)生產(chǎn)過程長期不能恢復者。4）中斷供電在政治上造成重大影響者。

（2）符合下列情況之一者，可申請裝設(shè)自備電源：1）因配電網(wǎng)發(fā)生特殊情況而中止供電時仍需用電者。2）供電線路檢修或限電確需維持生產(chǎn)或用電者。（3）備用電源與主電源之間的關(guān)系如下：

1）備用電源的容量應等于或小于主電源的容量。

2）主、備用電源的供電電壓原則上應為同一電壓等級。（二）低壓客戶供電方案

低壓客戶采用低壓供電方式，即以0.4kV及以下電壓實施的供電。

低壓供電方式分為單相和三相兩類。單相低壓供電方式主要適用于照明和單相小動力。單相低壓供電方式的最大容量應以不引起供電質(zhì)量變劣為準則；當造成的影響超過標準時，需改用三相低壓供電方式。三相低壓供電方式主要適用于三相小容量客戶。

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，客戶用電設(shè)備容量在100kVA及以下或需用變壓器容量在50kVA以下的，可采用三相低壓供電。

確定低壓客戶供電方案時，應考慮本身線路的負荷、本站變壓器的負荷、負荷自然增長因素及沖擊負荷、諧波負荷、不對稱負荷的影響。

確定供電電源和進戶線時應注意：

（1）進戶點應盡可能接近供電電源線路處。（2）容量較大的客戶應盡量接近負荷中心處。

（3）進戶點應錯開泄雨水的水溝、墻內(nèi)煙道，并應與煤氣管道、暖氣管道保持一定的距離。

（4）一般應在墻外地面上看到進戶點，便于檢查、維修。（5）進戶點的墻面應堅固，能牢固安裝進戶線支持物。（三）其他供電方案1.躉售供電

從大電網(wǎng)躉購電能，再向其營業(yè)區(qū)內(nèi)客戶售電的經(jīng)營方式稱為躉購轉(zhuǎn)售。向躉購轉(zhuǎn)售電能的供電企業(yè)實施的供電稱為躉售供電。躉售供電是一種管理關(guān)系特殊的供電方式。我國1963年頒發(fā)的《全國供用電規(guī)則》中對此做出過規(guī)定，1996年頒發(fā)的新的《供電營業(yè)規(guī)則》專門規(guī)定“供電企業(yè)一般不采用躉售方式供電，以減少中間環(huán)節(jié)”。

2.委托供電公用供電設(shè)施能力不足或公用配電網(wǎng)未到達的地區(qū)，為解決該地區(qū)一些客戶的用電，供電企業(yè)委托該地區(qū)有供電能力的直供高壓客戶代理向其他客戶實施的供電。

未經(jīng)供電企業(yè)委托，客戶不得自行轉(zhuǎn)供電。當需要委托轉(zhuǎn)供時，供電企業(yè)與委托轉(zhuǎn)供戶（簡稱轉(zhuǎn)供戶）應就轉(zhuǎn)供范圍、轉(zhuǎn)供容量、轉(zhuǎn)供期限、轉(zhuǎn)供費用、計量方式、電費計算、轉(zhuǎn)供電設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)權(quán)劃分、運行維護、調(diào)度通信、違約責任等事項簽訂協(xié)議。

委托代理轉(zhuǎn)供電可發(fā)揮現(xiàn)有供電設(shè)備的閑置能力，緩解投資緊缺情況，及時解決客戶的用電急需，但不利于客戶的安全、經(jīng)濟、合理用電，用電關(guān)系也不順。隨著電網(wǎng)的改造和發(fā)展，供電企業(yè)應逐步將委托供電改為直接供電。

3.臨時供電

臨時用電指向用電期限短暫或非永久用電的客戶，如基建施工、市政建設(shè)、抗旱打井、防汛排澇、集會演出等實施的供電。

臨時供電期限一般不得超過6個月，逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)，供電企業(yè)應終止供電；使用臨時電源的客戶不得向外轉(zhuǎn)供電，也不得轉(zhuǎn)讓給其他客戶，供電企業(yè)也不受理其變更用電事宜。如需改為正式用電，應按新裝用電辦理；因搶險救災需要緊急供電時，供電企業(yè)應迅速組織力量，架設(shè)臨時電源供電。架設(shè)臨時電源所需的工程費用和應付的電費，由地方人民政府有關(guān)部門負責從救災經(jīng)費中撥付。

供電方案的有效期是指從供電方案正式通知書發(fā)出之日起至受電工程開工之日為止。高壓供電方案的有效期為1年，低壓供電方案的有效期為3個月，逾期注銷。

用戶遇到有特殊情況需延長供電方案的有效期時，應在有效期到期前10天向供電企業(yè)提出，供電企業(yè)應視情況予以辦理延長手續(xù)。

（四）確定供電方案需要注意的問題1.變壓器容量的確定

（1）采用用電負荷密度的方法，確定變壓器容量。供電企業(yè)應根據(jù)當?shù)氐挠秒娝�平，�?jīng)過調(diào)查分析，確定當?shù)氐呢摵擅芏戎笜恕?/p>

下面是某城市不同客戶負荷密度指標：繁華地區(qū)商貿(mào)用電：80~100W/m2;

商貿(mào)、寫字樓、金融、高級公寓混合用電：60~80W/m2;高層住宅：50W/m2;一般住宅：50W/m2。

（2）采用需用系數(shù)確定變壓器容量。根據(jù)客戶用電設(shè)備的額定容量和行業(yè)特點在實際負荷下的需用系數(shù)所求出的計算負荷，考慮用電設(shè)備使用時的各種損耗及國家規(guī)定客戶應達到的功率因數(shù)和客戶實際能夠達到的功率因數(shù)等因素，確定變壓器的容量，即

S=Pc/cosφ=KdP/cosφ

式中S客戶負荷的視在功率，kVA；Pc計算負荷，kW；Cosφ客戶的功率因數(shù)；Kd需用系數(shù)；

P用電設(shè)備的額定容量，kW。2.供電電壓的確定

客戶的供電電壓應從供電安全、經(jīng)濟的角度出發(fā)，根據(jù)電網(wǎng)的規(guī)劃及客戶的用電性質(zhì)、用電容量、供電方式、供電距離與當?shù)氐墓╇姉l件等因素，經(jīng)過經(jīng)濟技術(shù)比較后，選擇合適的供電電壓。

（1）低壓供電。

1）市區(qū)內(nèi)客戶的用電容量在100kVA及以下，或變壓器容量在50kVA以下時，采用低壓三相四線制供電，特殊情況也可以采用高壓供電。

2）客戶用電容量為100~250kVA、且供電部門有能力時，可采用低壓供電。

3）用電負荷密度較高的地區(qū)，經(jīng)過經(jīng)濟技術(shù)比較認為低壓供電明顯優(yōu)于高壓供電時，低壓供電的容量界限可適當提高。

（2）10kV供電。

1）客戶用電容量在100kVA及以上時，也可采用10kV供電。2）下列情況下，用電容量不足100kVA時，也可采用10kV供電。

a.客戶對供電可靠性有特殊要求，如通信、醫(yī)療、廣播、計算機中心、機要部門等用電。

b.對供電質(zhì)量產(chǎn)生不良影響的負荷，如整流器、電焊機等。c.邊遠地區(qū)的客戶，為了利于變壓器的運行維護和故障的及時處理，經(jīng)供用雙方協(xié)商同意的。

（3）35kV及以上供電。

1）客戶變壓器總?cè)萘吭?000kVA及以上時，一般采用35kV及以上電壓等級供電。

2）對用電容量雖不足3000kVA，但經(jīng)過經(jīng)濟技術(shù)比較，用35kV及以上電壓等級更合理時，可采用35kV或更高等級電壓供電。

3）對用電容量較大的沖擊負荷、不對稱負荷和非線性負荷的客戶，可視其情況采用高一等級電壓供電。

3.電能計量方式的確定

計量點就是用電計量裝置的安裝位置，應在供電方案中予以明確指出，以便在供電工程設(shè)計時預留位置。所謂用電計量裝置包括計費電能表和電壓、電流互感器及二次連接線。計量點原則上設(shè)置在客戶與供電企業(yè)供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處，如果產(chǎn)權(quán)分界處不具備計量裝置安裝條件的，計量點一般設(shè)置在客戶的受電點處，并在《供用電合同》中明確規(guī)定線路和變壓器損耗的有功和無功電量由產(chǎn)權(quán)所有者負擔。

（1）對于高壓供電的客戶，原則上電能計量裝置應安裝在變壓器的高壓側(cè)，在高壓側(cè)計量；對于用電容量較小的客戶，也可在變壓器的低壓側(cè)裝表計量，計費時負擔變壓器本身的有功、無功損耗。

（2）對于專用線路供電的高壓客戶，應以產(chǎn)權(quán)分界點作為計量點。如果供電線路屬于客戶，則應在供電企業(yè)變電所出線處安裝電能計量裝置。

（3）對于有沖擊負荷、不對稱負荷、諧波負荷等非線性負荷的客戶，計量裝置應裝設(shè)在客戶受電變壓器的一次側(cè)。

（4）對于雙電源供電的客戶，每路電源進線均應裝設(shè)與容量相對應的電能計量裝置。

（5）非普工業(yè)客戶的生活照明和生產(chǎn)照明及大工業(yè)客戶的生活照明用電都應分表計量，并按各自的電價分別交、收電費。因此，在客戶報裝時，必須考慮分線分表或裝設(shè)套表。

電能計量裝置選擇的基本原則是準確計量電能和合理計算電費，并在使用中定期校驗、輪換。

第四節(jié)業(yè)擴報裝工程

業(yè)擴報裝工程包括工程設(shè)計、設(shè)計審查、設(shè)備購置、工程施工、中間檢查、工程驗收等環(huán)節(jié)�？蛻羰茈姽こ痰脑O(shè)計、施工，由客戶自主選擇并委托具備相應資質(zhì)的專業(yè)部門進行。

設(shè)計資質(zhì)審核：設(shè)計單位需持有政府建設(shè)管理部門頒發(fā)的工程設(shè)計證書，業(yè)務范圍必須載明電力行業(yè)。

施工資質(zhì)審核：施工單位需持有電力監(jiān)管部門頒發(fā)的承裝（修、試）電力設(shè)施許可證。

材料供應審核：設(shè)備材料供應單位需提供生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品質(zhì)量證書。

設(shè)計圖審核：應按國家標準、電力行業(yè)標準進行審核，不得私自抬高審圖標準進行審圖。

一、工程設(shè)計審查1.工和設(shè)計審查

客戶應根據(jù)確定的供電方案委托具備相應資質(zhì)的設(shè)計單位進行受電工程設(shè)計，設(shè)計必須符合國家相關(guān)電力安全及技術(shù)規(guī)范、標準，對審查中存在的問題一次性書面通知客戶。

2.設(shè)計審查時高壓客戶應提供的資料（1）受電工程設(shè)計書及其說明書。（2）用電負荷分布圖。

（3）負荷組成、性質(zhì)及保安負荷。（4）影響電能質(zhì)量的用電設(shè)備清單。（5）主要電氣設(shè)備一覽表。

（6）主要生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝耗電及允許中斷供電的時間。（7）高壓受電裝置一、二次接線圖與平面布置圖。","p":{"h":21.06,"w2.工程中間檢查

客戶依據(jù)設(shè)計方案排施工，工程驗收分為土建施工驗收、中間檢查兩個階段。

（1）土建施工驗收。在土建施工完畢后進行，對電纜接地裝置預埋件、暗敷管線等隱蔽工程應配合土建事先檢查驗收。

（2）中間檢查。在電氣設(shè)備安裝約2/3時開始，對變電工程進行檢查，一般為1~4次，直至驗收合格。

客戶受（送）電工程中間檢查的具體內(nèi)容包括：1）客戶工程的施工是否符合設(shè)計要求。

2）施工工藝和工程選用材料是否符合規(guī)范和設(shè)計要求。

3）檢查隱蔽工程，如電纜溝的施工和電纜頭的制作、電纜線路敷設(shè)、接地裝置的埋設(shè)等是否符合有關(guān)規(guī)定的要求。4）電氣設(shè)備元件安裝前的特性校驗等。5）多電源切換開關(guān)調(diào)試和閉鎖裝置調(diào)試等。3.工程竣工驗收

（1）供電企業(yè)在接到客戶的受（送）電裝置竣工資料及檢驗申請后，應在規(guī)定時限內(nèi)組織竣工檢驗。檢驗不合格的，供電企業(yè)應以書面形式一次性通知客戶令其改正，改正后方予以再次檢驗，直至合格。

客戶提交的受（送）電工程竣工資料應包括：

1）工程竣工圖及其說明（工程竣工圖應加蓋施工單位“竣工圖專用章”）。

2）變更設(shè)計的說明。

3）電氣試驗及保護整定調(diào)試報告（記錄）。4）安全工器具的試驗報告（記錄）。

5）主設(shè)備的廠家說明書、出廠試驗報告、合格證。6）隱蔽工程施工及其試驗記錄。7）運行管理的有關(guān)規(guī)定和制度。8）值班人員名單和上崗資格證書。9）其他必要的資料。

（2）竣工檢查的具體內(nèi)容包括：

1）客戶工程的施工是否符合審查后的設(shè)計要求，隱蔽工程是否有施工記錄。

2）設(shè)備的安裝、施工工藝和工程選用材料是否符合有關(guān)規(guī)范要求。3）一次設(shè)備接線和安裝容量與批準方案是否相符，對低壓客戶，應檢查安裝容量與報裝容量是否相符。

4）檢查無功補償裝置是否能正常投入運行。

5）檢查計量裝置的配置和安裝是否正確、合理、可靠，低壓客戶應檢查低壓專用計量柜（箱）是否安裝合格。

6）各項安全防護措施是否落實，能否保障供用電設(shè)施運行安全。7）高壓設(shè)備交接試驗報告是否齊全準確。

8）繼電保護裝置傳動試驗動作是否準確無誤。9）設(shè)備接地系統(tǒng)應符合SDJ8-1979《電力設(shè)備接地設(shè)計技術(shù)規(guī)程》要求，接地網(wǎng)及單獨接地系統(tǒng)的電阻值應符合規(guī)定。

10）檢查各種連鎖、閉鎖裝置是否齊全可靠。檢查多路電源、自備電源的防誤連鎖裝置及協(xié)議簽訂情況。

11）檢查各種操動機構(gòu)是否有效可靠。電氣設(shè)備外觀應清潔，充油設(shè)備應不漏不滲，設(shè)備編號應正確、醒目。

12）客戶變電所（站）的模擬圖板的接線、設(shè)備編號等應規(guī)范，且與實際相符，做到模擬操作靈活、準確。

13）新裝客戶變電所（站）必須配備合格的安全工器具、測量儀表，消防器材。

14）是否建立本所（站）的倒閘操作、運行檢修規(guī)程和管理等制度，是否建立各種運行記錄簿、備有操作票和工作票。

15）站內(nèi)應備有一套全站設(shè)備技術(shù)資料和調(diào)試報告。16）客戶進網(wǎng)作業(yè)電工是否具備資格。

工程施工及驗收應符合國家和電力行業(yè)頒發(fā)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標準。對驗收合格的客戶，應在規(guī)定的期限內(nèi)組織裝表、接電。

第五節(jié)供用電合同

供用電合同作為供電企業(yè)與電力客戶連接的紐帶，在供電企業(yè)依法經(jīng)營中扮演著重要角色。加強供用電合同的管理，對于維護正常的供用電秩序、保護供用電雙方的合法權(quán)益、規(guī)范供用電行為、促進公司依法經(jīng)營，具有十分重要的意義。

供用電合同是供電企業(yè)與客戶就供用電雙方的權(quán)利和義務簽訂的法律文書，是雙方共同遵守的法律依據(jù)。供電企業(yè)應根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，按照平等協(xié)商的原則，在正式接電前與客戶簽訂供用電合同。未簽訂供用電合同的客戶，一律不得接電。

供用電合同應采取書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商同意的有關(guān)修改合同的文書、電報、電傳和圖表也是合同的組成部分。低壓客戶供用電合同可采用背書形式。

供用電合同分為高壓供用電合同、低壓供用電合同、臨時供用電合同、躉購電合同、特殊供用電合同和居民供用電合同等。1.供用電合同應當具備的條款（1）供電方式、供電質(zhì)量和供電時間。（2）用電容量和用電地址、用電性質(zhì)。（3）計量方式和電價、電費結(jié)算方式。（4）供用電設(shè)施維護責任的劃分。（5）合同有效期限。（6）違約責任。

（7）雙方共同認為應當約定的其他條款。為平等協(xié)商簽訂供用電合同。

2.高壓供用電合同范本

供電方用電方單位名稱：單位名稱：法定代表人（負責人）：法定代表人（負責人）：委托代理人：委托代理人：法定地址：法定地址：電話：電話：電傳：電傳：郵編：郵編：開戶銀行：開戶銀行：賬號：賬號：工商注冊號：工商注冊號：稅務登記號：稅務登記號：

所有制形式：所有制形式：為明確電力供應與使用中供電企業(yè)（簡稱“供電方”）和電力用戶（簡稱“用電方”）的權(quán)利和義務，維護正常的供用電秩序，根據(jù)《中華人民共和國同法》、《中華人民共和國電力法》、《電力供應與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》和有關(guān)規(guī)定，供電方和用電方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。

以下文本中的真空線“”由供、用電雙方協(xié)商一致或根據(jù)實際情況填寫；“□”供選擇項，選用的以“√”標記，不選用的用“X”標記。

1用電地址、用電性質(zhì)和用電容量

1.1用電地址：。1.2電價分類：。1.3用電容量。

1.3.1變壓器容量為。1.3.2與供電電源直接接用（含通過隔離變壓器）的高壓電動機容量為。

1.3.3用電方自備電源容量為。1.3.4用電保安電源為：□供電方提供；□用電方自備，用電方自備的保安電源容量為。

1.3.5用電方應編制并提供主要用電設(shè)備清單，經(jīng)供電方確認后，作為本合同的附件。

1.3.6用電方應安裝無功補償裝置，無功補償裝置容量為千乏。2供電方式和供用電質(zhì)量2.1供電方式

2.1.1供電方以額定頻率為50赫茲、額定電壓為千伏的交流電源向用電方供電。

2.1.2供電線路如下（如有變化以供電方通知為準）：

□主供線路；□備供線路；□保安線路；2.1.3未經(jīng)供電方同意，用電方不得自行接入其他電源或向第三方轉(zhuǎn)供電力。2.2供電質(zhì)量

2.2.1在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電方按《供電營業(yè)規(guī)則》所規(guī)定的電能質(zhì)量標準向用電方供電。

2.2.2用電方用電的功率因數(shù)應達到貴州省物價局（黔價格[201*]114號）規(guī)定的以上。

2.2.3用電方?jīng)_擊負荷、波動負荷、非對稱負荷對供電質(zhì)量產(chǎn)生影響或?qū)Π踩�運行構(gòu)成干擾和妨礙時，用電方必須采取措施予以消除。如不采取措施或采取措施不力，達不到GB12326-201*、GB/T15543-1995和GB/T14549-1993（該標準被修訂或替代時，按修訂或替代的標準執(zhí)行）的要求時，供電方可中止對其供電。

2.2.4在電力系統(tǒng)正常運行和用電方依法用電的情況下，供電方應向用電方連續(xù)供電。

3供、受電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界及維護責任

3.1供、受電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點為：。分界點電源側(cè)產(chǎn)權(quán)屬供電方，負荷側(cè)產(chǎn)權(quán)屬用電方。

3.2供、用電雙方按產(chǎn)權(quán)歸屬各自負責其電力設(shè)施的維護、日常管理和安全工作，并承擔有關(guān)法律責任。但安裝在用電方處的用電計量裝置，用電方應妥善保護，并采取合適的措施防止外力和第三人破壞。

3.3電力設(shè)施的維護，是指對供、用電雙方產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的電力設(shè)施按規(guī)定進行定期檢測，或在自然損害或外力損壞影響電力設(shè)施正常和安全運行時進行的維修、更換等工作。用電方受電設(shè)施的日常管理，包括做好受電設(shè)施的安全防護工作，采取安全防護措施，防止受電設(shè)施發(fā)生觸電損害事故和遭受外力破壞，配合供電方用電檢查，為供電方抄表、收費提供方便等。

3.4用電方應定期進行電氣設(shè)備和保護裝置的檢查、檢修和試驗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。發(fā)生用電電氣事故時，應及時向供電方報告。供電方應參與事故的分析并協(xié)助用電方制定防范措施。

4用電計量

4.1用電計量裝置包括計費電能表、電流互感器、電壓互感器、二次連接線、接線盒、失壓斷流記錄儀、壓降補償儀等。用電計量裝置的購置、安裝、移動、更換、校驗、拆除、加封、啟封及表計接線等，均由供電方負責辦理，用電方應提供工作上的方便。

4.2用電計量裝置原則上應安裝在供、用電雙方產(chǎn)權(quán)分界處。若產(chǎn)權(quán)分界處不宜裝設(shè)，經(jīng)協(xié)商供電方可采用方式計量，另行裝設(shè)在。

若計量點伸入了任何一方的設(shè)施內(nèi)，則由產(chǎn)權(quán)所有者承擔從產(chǎn)權(quán)分界點至計量點間電力設(shè)施的損耗電量的電費。損耗電量的計算方式為：。

4.3用電方不同性質(zhì)的用電，應分別安裝用電計量裝置計量。無法分別計量時，經(jīng)供電方認可同意，可安裝總表計量，但對不同電價類別的用電按雙方認可的比例分算或定量分算。

□按比例分算時，具體比例定為：。該比例有變化時，雙方應重新核定。

□按定量分算時，具體為：。5電價及電費結(jié)算5.1計價依據(jù)與方式

5.1.1供電方依據(jù)用電計量裝置的記錄和有管理權(quán)的物價主管部門批準的分類電價，向用電方定期計收電費及隨電量征收的有關(guān)費用。在合同有效期內(nèi)，如遇電價或其他收費項目費率調(diào)整時，按調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。

5.1.2用電方的電費結(jié)算執(zhí)行：□單一制電價；□兩部制電價，同時執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費辦法，功率因數(shù)調(diào)整電費考核標準為。基本電費按：□變壓器容量計算，變壓器容量（含不通過變壓器接用的高壓電動機容量）為千伏安�；�本電費計算方法按照貴州省物價局文件（黔價格[201*]114號）的規(guī)定執(zhí)行。5.2電費結(jié)算方式

5.2.1供電方抄表周期為，抄表例日為每的、、、，每月分次抄表。抄表周期和例日如有變化，以供電方通知為準。5.2.2用電方應在前一次結(jié)清當期電費，繳付電費的方式為：。

5.2.3用電方對用電計量、電費有異議時，應先交清電費，然后要求供電方復核，經(jīng)復核確認有誤的，供電方應予以糾正，并退補電費。用電方對供電方的復核結(jié)果有異議的，按《供電營業(yè)規(guī)則》第七十九條、第八十條、第八十一條的規(guī)定處理。

5.2.4供電方發(fā)現(xiàn)因計量裝置記錄不準導致少計電量時，有權(quán)向用電方補收全部少繳電費，補收電費的數(shù)額依照《供電營業(yè)規(guī)則》第八十條和第八十一條的規(guī)定確定。

5.2.5根據(jù)需要，供、用電雙方可另行簽訂電費結(jié)算協(xié)議或電費擔保協(xié)議，作為本合同的附件。

6供、用電雙方的其他權(quán)利和義務

6.1在電力系統(tǒng)正常運行和用電方依法用電的情況下，供電方應連續(xù)向用電方供電。因供電設(shè)施計劃或臨時檢修需要停止供電或因故障需要停電、限電時，供電方應按《電力供應與使用條例》第二十八條規(guī)定的程序辦理停電手續(xù)。除上述因故中止供電外，其他原因需要停止供電時（竊電或不可抗力或緊急避險除外），供電方應按《供電營業(yè)規(guī)則》第六十七條規(guī)定的程序辦理停電手續(xù)。

6.2供電方應在營業(yè)場所公告用電的程序、制度和收費標準。用電方申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，均應到供電方辦理有關(guān)手續(xù)，并按有關(guān)規(guī)定交付費用。

6.3用電方有權(quán)查閱自己的電價、用電電量及電費等資料，供電方應提供方便。

6.4用電方應負責保護安裝在用電方處的用電計量裝置，發(fā)現(xiàn)計量裝置異常時，應及時報告供電方。用電方有權(quán)要求對計量裝置進行校驗，但如果校驗合格，則由用電方承擔驗表費。

6.5用電方自有的用電設(shè)施應符合有關(guān)安全、技術(shù)標準和電網(wǎng)運行規(guī)程。6.6用電方應按有關(guān)規(guī)定配備足夠的進網(wǎng)作業(yè)電工，進網(wǎng)作業(yè)的電工必須持有電力監(jiān)管機構(gòu)頒發(fā)的《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》。

6.7用電方應依法用電，不得從事危害供、用電安全、擾亂供、用電秩序的行為，不得以任何方式實施竊電。用電方竊電的，供電方有權(quán)當場中止供電，由此造成的一切損失由用電方承擔。竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴重的，供電方將提請司法機關(guān)依法追究刑事責任。

6.8為保障電網(wǎng)安全和制止違法用電行為，供電方有權(quán)依法進行用電檢查工作。用電方應積極予以配合，不得阻撓、拖延或拒絕。

6.9用電方需變更用電時，應事先提出申請，并攜帶有關(guān)證明文件，到供電方營業(yè)場所辦理手續(xù)，變更借用電合同。

6.10用電方應當按照不同時期的電力供應情況及當?shù)卣�府計劃用電管理部門的要求，實行計劃用電和錯峰用電。

6.11供、用電雙方均應執(zhí)行《電網(wǎng)調(diào)度管理條例》的有關(guān)規(guī)定。用電方的用電設(shè)備如需由供電方調(diào)度的，雙方應另行簽訂電力調(diào)度管理協(xié)議。

6.12停電通知的送達方式：

□傳真（號碼：）□電話（號碼：）□電子郵件（地址：）□遞交聯(lián)系人（）

□掛號或特快專遞郵寄（地址：）□短信息（手機：）□公告（）

供電方可選以上用電方提供的任何一種方式向用電方送達停電通知書，用電方應保證所提供的聯(lián)系方式暢通。如所提供的聯(lián)系方式變更，應及時通知供電方，否則，由此而引起的一切責任由用電方自行承擔。本合同中用電方與供電方之間發(fā)生的業(yè)務聯(lián)系通知均可采取以上聯(lián)系方式送達。

7違約責任

7.1供電方未按本合同第6.1條規(guī)定的手續(xù)辦理停電，或因供電方責任造成電力運行事故，給用電方造成損失的，供電方應按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十五條的規(guī)定承擔賠償責任。

7.2因用電方責任造成供電方對外停電，用電方應按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十五條的規(guī)定承擔賠償責任。

7.3因供電方責任造成供電質(zhì)量不符合本合同2.2.1款規(guī)定的質(zhì)量標準，給用電方造成損失的，供電方應按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十六條和九十七條的規(guī)定承擔賠償責任。

7.4因用電方責任造成電能質(zhì)量不符合標準時，給用電方自身造成損害的，由用電方籌承擔責任；給供電方或第三方造成損害的，用電方應參照《供電營業(yè)規(guī)則》第九十五條的規(guī)定承擔相應的損害賠償責任，但不承擔因供電方責任造成的擴大部分損害的賠償責任。

7.5在電力設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責任，按供、受電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬確定。產(chǎn)權(quán)歸屬誰，誰就承擔其擁有的供、受電設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責任。但產(chǎn)權(quán)所有者不承擔因受害者違反安全或其他規(guī)章制度，擅自進入供、受電設(shè)施非安全區(qū)域內(nèi)而發(fā)生事故引起的法律責任。

7.6因用電方用電、受電設(shè)施不符合有關(guān)技術(shù)、安全標準或維護管理不當引起事故，給供電方或第三方造成損害的，用電方應承擔法律責任。

7.7用電方逾期交納電費，應承擔違約責任。違約金自逾期之日起，當年欠費的，每日按欠費總額的千分之二計算；跨年度欠費的，每日按欠費總額的千分之三計算。經(jīng)供電方催交，用電方仍未付清電費的，供電方可依法按規(guī)定的程序?qū)τ秒姺街兄构╇姟?/p>

7.8用電方違約用電或存在危害供、用電安全，擾亂供、用電秩序的行為，供電方有權(quán)予以制止。用電方除補交有關(guān)費用外，還應按國家有關(guān)規(guī)定承擔違約使用電費。補交費用和違約使用電費按《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條的有關(guān)規(guī)定計算。

7.10用電方因保護不善而造成用電計量裝置損害，并造成供電方損失的，由用電方承擔賠償責任。

8爭議解決辦法

供電方、用電方因簽訂或履行本合同發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可提交電力監(jiān)管機構(gòu)調(diào)解。不能達成調(diào)解協(xié)議的，任何一方可向：

□仲裁委員會申請仲裁�！跞嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。9其他

9.1本合同自供、用電雙方簽字、蓋章后生效。有效期自年月日起至年月日止，有效期年。

9.2本合同期滿后，若用電方繼續(xù)用電且雙方?jīng)]有對本合同條款提出書面異議，本合同自動展期年，展期不受次數(shù)限制。若任何一方有異議，須在合同期滿前1個月以書面形式提出，雙方須重新簽訂供用電合同，本合同廢止；經(jīng)供、用電雙方協(xié)商同意，也可對本合同部分條款進行修改、補充，經(jīng)雙方簽訂后，本合同其他條款繼續(xù)有效。

9.3本合同的修改、變更或雙方協(xié)商解除，必須另行簽訂書面協(xié)議。9.4本合同一式份，具有同等法律效力。9.5本合同附件包括：

a.；b.；c.；d.。上述附件是本合同不可分割的組成部分。

9.6本合同未盡事宜，按《合同法》、《電力法》、《電力供應與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定和國家有關(guān)規(guī)程、標準執(zhí)行。本合同的有關(guān)條款因國家法律、法規(guī)、規(guī)章修改或政策調(diào)整而不適用時，按新的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定執(zhí)行。

9.7本合同生效，且用電文新建或改建的受（用）電裝置經(jīng)檢驗合格后，供電方開始向用電方供電。

9.8本合同生效后將取代此前雙方簽訂的《供用電合同》。9.9本合同印刷的內(nèi)容和手寫的內(nèi)容具有同等法律效力。10雙方約定的補充條款

10.110.210.310.410.5★用電方聲明：用電方已詳細閱讀和理解本合同條款（包括合同中加粗體條款部分），并與供電方已就全部條款達成一致意見。

（用電方蓋章、經(jīng)辦人簽字）

供電方：（蓋章）用電方：（蓋章）

簽約人：（簽字）簽約人：（簽字）

簽約時間：年月日簽約時間：年月日

3.低壓供用電合同范本

供電方用電方單位名稱：單位名稱：法定代表人（負責人）：法定代表人（負責人）：委托代理人：委托代理人：法定地址：法定地址：電話：電話：電傳：電傳：郵編：郵編：開戶銀行：開戶銀行：賬號：賬號：工商注冊號：工商注冊號：稅務登記號：稅務登記號：

所有制形式：所有制形式：為明確電力供應與使用中供電企業(yè)（簡稱“供電方”）和電力用戶（簡稱“用電方”）的權(quán)利和義務，維護正常的供用電秩序，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電力法》、《電力供應與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》和有關(guān)規(guī)定，供電方和用電方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。

以下文本中的真空線“”由供、用電雙方協(xié)商一致或根據(jù)實際情況填寫；“□”供選擇項，選用的以“√”標記，不選用的用“X”標記。

1用電地址、用電性質(zhì)和用電容量

1.1用電地址：。1.2電價分類：。1.3約定用電方最大用電容量為千瓦。用電方未經(jīng)供電方同意并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自超出該容量用電。

2供電方式和供用電質(zhì)量2.1供電方式

2.1.1供電方以額定頻率為50赫茲、額定電壓為伏的交流電源向用電方供電。

2.1.2未經(jīng)供電方同意，用電方不得自行接入其他電源或向第三方轉(zhuǎn)供電力。

2.2供電質(zhì)量

2.2.1在電力系統(tǒng)正常善下，供電方按《供電營業(yè)規(guī)則》所規(guī)定的電能質(zhì)量標準向用電方供電。

2.2.2用電方用電的功率因數(shù)應達到貴州省物價局（黔價格[201*]114號）規(guī)定的以上。

2.2.3用電方?jīng)_擊負荷、波動負荷、非對稱負荷對供電質(zhì)量產(chǎn)生影響或?qū)Π踩�運行構(gòu)成干擾和妨礙時，用電方必須采取措施予以消除。如不采取措施或采取措施不力，達不到國家標準GB12326-201*、GB/T15543-1995和GB/T14549-1993（該標準被修訂或替代時，按修訂或替代時，按修訂或替代標準執(zhí)行）規(guī)定的要求時，供電企業(yè)中止對其供電。

2.2.4在電力系統(tǒng)正常運行和用電方依法用電的情況下，供電方應向用電方連續(xù)供電。

3供、受電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界及維護責任

3.1供、受電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點為：。分界點電源側(cè)產(chǎn)權(quán)屬供電方，負荷側(cè)產(chǎn)權(quán)屬用電方。

3.2供、用電雙方按產(chǎn)權(quán)歸屬各自負責其供、受電設(shè)施的維護、日常管理和安全工作，并承擔有關(guān)法律責任。但安裝在用電方處的用電計量裝置，用電方應妥善保護，并采取合適的措施防止外力和第三人破壞。

3.3電力設(shè)施的維護，是指對供、用電雙方產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的電力設(shè)施按規(guī)定進行檢測，或在自然損害或外力損壞影響電力設(shè)施正常和安全運行時進行的維修、更換等工作。用電方受電設(shè)施的日常管理，包括做好受電設(shè)施的安全防護工作，采取安全防護措施，防止受電設(shè)施發(fā)生觸電損害事故和遭受外力破壞，配合供電方用電檢查，為供電方抄表、收費提供方便等。4用電計量

4.1用電計量裝置包括計費電能表、電流互感器、電壓互感器、接線盒、失壓斷流記錄儀等。用電計量裝置的購置、安裝、移動、更換、校驗、拆除、加封、啟封及表計接線等，均由供電方負責辦理，用電方應提供工作上的方便。

4.2用電計量裝置原則上應安裝在供、用電雙方產(chǎn)權(quán)分界處。若產(chǎn)權(quán)分界處不宜裝設(shè)，經(jīng)協(xié)商供電方可采用方式計量，另行裝設(shè)在處。

若計量點伸入了任何一方的設(shè)施內(nèi)，則由產(chǎn)權(quán)所有者承擔從產(chǎn)權(quán)分界點至計量點間電力設(shè)施的損耗電費。損耗電量的計算方式為：.4.3用電方不同性質(zhì)的用電，應分別安裝用電計量裝置計量。無法分別計量時，經(jīng)供電方認可同意，可安裝總表計量，但對不同電價類別的用電按雙方認可的比例分算或定量分算。

□按比例分算時，具體比例定為：。該比例有變化時，雙方應重新核定。

□按定量分算時，具體為：。5電價及電費結(jié)算5.1計價依據(jù)與方式

5.1.1供電方依據(jù)用電計量裝置的記錄和有管理權(quán)的物價主管部門批準的分類電價，向用電方定期收電費及隨電量征收的有關(guān)費用。在合同有效期內(nèi)，如遇電價或其他收費項目收費率調(diào)整時，按調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。

5.1.2用電方的電費結(jié)算：□不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費辦法；□執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費辦法，功率因數(shù)調(diào)整電費考核標準為。5.2電費結(jié)算方式

5.2.1供電方抄表周期為，抄表例日為。抄表周期和例日如有變化，以供電方通知為準。

5.2.2用電方應在前一次結(jié)清當期電費，繳付電費的方式為：。

5.2.3用電方對用電計量、電費有異議時，應先交清電費，然后要求供電方復核。經(jīng)復核確認有誤的，供電方應予以糾正，并退補電費。用電方對供電方的復核結(jié)果有異議的，按《供電營業(yè)規(guī)則》第七十九條、第八十條、第八十一條的規(guī)定處理。

5.2.4供電方發(fā)現(xiàn)因計量裝置記錄不準導致少計電量時，有權(quán)向用電方補收全部少繳電費，補收電費的數(shù)額依照《供電營業(yè)規(guī)則》第八十條和第八十一條的規(guī)定確定。

5.2.5根據(jù)需要，供、用電雙方可另行簽訂電費結(jié)算協(xié)議和電費擔保協(xié)議，作為本合同的附件。

6供用電雙方的其他權(quán)利和義務

6.1在電力系統(tǒng)正常運行和用電方依法用電的情況下，供電方應連續(xù)向用電方供電。因供電設(shè)施計劃或臨時檢修需要停止供電或因故障需要停電、限電時，供電方應按《電力供應與使用條例》第二十八條規(guī)定的程序辦理停電手續(xù)。除上述因故中止供電外，其他原因需要停止供電時（竊電或不可抗力或緊急避險除外），供電方應按《供電營業(yè)規(guī)則》第六十七條規(guī)定的程序辦理停電手續(xù)。

6.2供電方應在營業(yè)場所公告用電的程序、制度和收費標準。用電方申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，均應到供電方辦理有關(guān)手續(xù)，并按有關(guān)規(guī)定交付費用。

6.3用電方有權(quán)查閱自己的電價、用電電量及電費等資料，供電方應提供方便。

6.4用電方應負責保護安裝在用電方處的用電計量裝置，發(fā)現(xiàn)計量裝置異常時，應及時報告供電方。用電方有權(quán)要求對計量裝置進行校驗，但如果該試驗合格，則由用電方承擔驗表費。

6.5用電方應依法用電，不得從事危害供、用電安全、擾亂供、用電秩序的行為，不得以任何方式實施竊電。用電方竊電的，供電方有權(quán)當場中止供電，由此造成的一切損失由用電方承擔。竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴重的，供電方將提請司法機關(guān)依法追究刑事責任。

6.6為保障電網(wǎng)安全和制止違法用電行為，供電方有權(quán)依法進行用電檢查工作。用電方應積極予以配合，不得阻撓、拖延或拒絕。

6.7用電方需變更用電時，應事先提出申請，并攜帶有關(guān)證明文件，到供電方營業(yè)場所辦理手續(xù)，變更供用電合同。

6.8停電通知的送達方式：

□傳真（號碼：）□電話（號碼：）□電子郵件（地址：）□遞交聯(lián)系人（）

□掛號或特快專遞郵寄（地址：）□短信息（手機：）□公告（）

供電方可選以上用電方提供的任何一種方式向用電方送達停電通知書，用電方應保證所提供的聯(lián)系方式暢通。如所提供的聯(lián)系方式變更，應及時通知供電方，否則，由此而引起的一切責任由用電方自行承擔。本合同中用電方與供電方之間發(fā)生的業(yè)務聯(lián)系通知均可采取以上聯(lián)系方式送達。

7違約責任

7.1供電方未按本合同第6.1條規(guī)定的手續(xù)辦理停電，或因供電方責任造成電力運行事故，給用電方造成損失的，供電方應按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十五條的規(guī)定承擔賠償責任。

7.2因供電方責任造成供電方對外停電，用電方應按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十五條的規(guī)定承擔賠償責任。

7.3因供電方責任造成供電質(zhì)量不符合本合同2.2.1款規(guī)定的質(zhì)量標準，給用電方造成損失的，供電方應按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十六條和九十七條的規(guī)定承擔賠償責任。

7.4因用電方過錯造成電能質(zhì)量不符合標準時，給用電方自身造成損害的，由用電方自行承擔責任；給供電方或第三方造成損害的，用電方應參照《供電營業(yè)規(guī)則》第九十五條的規(guī)定承擔相應的損害賠償責任，但不承擔因供電方責任造成的擴大部分損害的賠償責任。

7.5在電力設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責任，按供、受電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬確定。產(chǎn)權(quán)歸屬誰，誰就承擔其擁有的供、受電設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責任。但產(chǎn)權(quán)所有者不承擔因受害者違反安全或其他規(guī)章制度，擅自進入供、受電設(shè)施非安全區(qū)域內(nèi)而發(fā)生事故引起的法律責任。

7.6因用電方用電、受電設(shè)施不符合有關(guān)技術(shù)、安全標準或維護管理不當引起事故，給供電方或第三方造成損害的，用電方應承擔法律責任。

7.7用電方逾期交納電費，應承擔違約責任。違約金自逾期之日起，當年欠費的，每日按欠費總額的千分之二計算；跨年度欠費的，每日按欠費總額的千分之三計算。經(jīng)供電方催交，用電方仍未付清電費的，供電方可依法按規(guī)定的程序?qū)τ秒姺街兄构╇姟?/p>

7.8用電方違約用電或存在危害供、用電安全，擾亂供、用電秩序的行為，供電方有權(quán)予以制止。用電方除補交有關(guān)費用外，還應按國家有關(guān)規(guī)定承擔違約使用電費。補交費用和違約使用電費按《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條的有關(guān)規(guī)定計算。

7.9用電方竊電，除補交電費外，還應承擔三倍的違約使用電費。竊電量按《供電營業(yè)規(guī)則》第一百零三條的有關(guān)規(guī)定計算。

7.10用電方因保護不善而造成用電計量裝置損害，并造成供電方損失的，由用電方承擔賠償責任。

8爭議解決辦法

供電方、用電方因簽訂或履行本合同發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可提交電力管理部門調(diào)解。不能達成調(diào)解協(xié)議的，任何一方可向：

□仲裁委員會申請仲裁�！跞嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。9其他

9.1本合同自供、用電雙方簽字、蓋章后生效。有效期自年月日起至年月日止，有效期年。

9.2本合同期滿后，若用電方繼續(xù)用電且雙方?jīng)]有對本合同條款提出書面異議，本合同自動展期年，展期不受次數(shù)限制。若任何一方有異議，須在合同期滿前1個月以書面形式提出，雙方須重新簽訂供用電合同，本合同廢止；經(jīng)供、用電雙方協(xié)商同意，也可對本合同部分條款進行修改、補充，經(jīng)雙方簽訂后，本合同其他條款繼續(xù)有效。

9.3本合同的修改、變更或雙方協(xié)商解除，必須另行簽訂書面協(xié)議。9.4本合同一式份，具有同等法律效力。9.5本合同附件包括：

a.；b.；c.；d.。上述附件是本合同不可分割的組成部分。

9.6本合同未盡事宜，按《合同法》、《電力法》、《電力供應與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定和國家有關(guān)規(guī)程、標準執(zhí)行。本合同的有關(guān)條款因國家法律、法規(guī)、規(guī)章修改或政策調(diào)整而不適用時，按新的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定執(zhí)行。

9.7本合同生效，且用電方新建或改建的受（用）電裝置經(jīng)檢驗合格后，供電方開始向用電方供電。

9.8本合同生效后將取代此前雙方簽訂的《供用電合同》。9.9本合同印刷的內(nèi)容和手寫的內(nèi)容具有同等法律效力。10雙方約定的補充條款

10.10.210.3★用電方聲明：用電方已詳細閱讀和理解本合同條款（包括合同中加粗體條款部分），并與供電方已就全部條款達成一致意見。

（用電方蓋章、經(jīng)辦人簽字）

供電方：（蓋章）用電方：（蓋章）

簽約人：（簽字）簽約人：（簽字）

簽約時間：年月日簽約時間：年月日

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