供電所業(yè)擴報裝管理專責工作標準

供電所業(yè)擴報裝管理專責工作標準

1范圍

本標準規(guī)定了業(yè)擴報裝管理專責的職責、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容要求與方法、檢查與考核。

本標準適用于業(yè)擴報裝管理專責的工作，是檢查與考核其崗位工作的依據(jù)。

2職責2.1責任

2.1.1認真執(zhí)行有關業(yè)擴報裝政策與規(guī)定,負責本所的業(yè)擴報裝工作.嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務承諾,為客戶辦理業(yè)擴報裝及相關手續(xù)，并負責受理客戶的新裝、增容、過戶、更名業(yè)務申請。

2.1.2負責辦理客戶業(yè)擴、報裝業(yè)務，并按有關規(guī)定收取業(yè)擴費用。

2.1.3建立客戶臺帳資料，負責接待客戶有關業(yè)擴報裝及用電業(yè)務的咨詢和服務。

2.1.4經(jīng)縣級供電企業(yè)授權，與客戶簽訂供用電合同。2.1.5按時、準確地填報有關業(yè)務報表。2.2權限2.2.1有權就本崗位工作向所長提出合理化建議。

2.2.2有權審閱業(yè)擴報裝管理業(yè)務的考核、統(tǒng)計與報表工作。3崗位人員基本技能

3.1具有中專以上文化程度或具有同等級專業(yè)技術職務任職資格，并取得本崗位培訓證書。

3.2熟悉國家和上級制定的有關政策。4工作內(nèi)容要求與方法

4.1積極學習國家和上級制定的業(yè)擴報裝工作、方針、政策法規(guī)及有關電力法規(guī)。

4.2按有關規(guī)定為客戶辦理新裝、增容、過戶、更名等業(yè)務。4.3及時受理10KV以上新上或增容，業(yè)擴業(yè)務并及時上報局客戶服務中心統(tǒng)一辦理有關手續(xù)。

4.4及時辦理10KV以下低壓客戶的業(yè)務申請，確定方案，督促實施。

4.5及時建立客戶業(yè)擴檔案，并按有關規(guī)定存檔。5檢查與考核

5.1本標準執(zhí)行情況由供電所和客戶服務中心按月檢查與考核。

5.2考核內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容要求與方法部分。

5.3考核結(jié)果與當月獎金效益工資掛鉤兌現(xiàn)。

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供電所營業(yè)計量管理專責工作標準

1范圍

本標準規(guī)定了電能計量管理專責的職責、崗位人員基本技能，工作內(nèi)容要求與方法、檢查與考核。

本標準適用于計量專責的工作，是檢查考核其崗位工作的依據(jù)。

2職責

2.1執(zhí)行國家和上級制定的計量工作方針、政策法規(guī)，推行國家法定計量單位。認真執(zhí)行《計量法》和有關電能計量裝置管理方面的規(guī)定，負責全所的計量管理工作。

2.1.2負責本供電所的電能計量裝置的配置、更新與發(fā)展規(guī)劃。2.1.3監(jiān)督檢查電能表、互感器和計量標準設備的檢定（輪換現(xiàn)場檢驗）計劃的執(zhí)行情況，組織印模、印鉗管理。

2.1.4負責制定電能計量、技術改進和新技術推廣計劃，收集電能計量技術情報與新產(chǎn)品信息，監(jiān)督、檢查新購入的計量產(chǎn)品的質(zhì)量。

2.1.5負責辦理有關電能計量業(yè)務的培訓工作。2.1.6負責組織有關電能計量業(yè)務的培訓工作。

2.1.7負責組織電能計量裝置重大故障差錯的調(diào)查與處理，審核向客戶退補電量的方法。2.1.8負責有關電能表保證金的管理工作。

2.1.9負責完成上級主管部門交辦的電能計量標準與電能計量考核工作。

2.1.10按時、準確地填報有關業(yè)務報表。2.2權限

2.2.1有權就本崗位工作向所長提出合理化建議。

2.2.2有權審閱營業(yè)計量業(yè)務管理的考核、統(tǒng)計與報表工作。3崗位人員基本技能

3.1具有中專以上文化程度或具有同等級專業(yè)技術職務任職資格。并取得本崗位培訓證書。

3.2熟悉國家和上級制定的計量工作方針、政策及有關電力法規(guī)。

4工作內(nèi)容要求與方法

4.1積極學習國家和上級制定的計量工作、方針、政策法規(guī)及有關電力法規(guī)。

4.2組織實施本供電區(qū)域電網(wǎng)內(nèi)的電能計量裝置的配置、更新與發(fā)展規(guī)劃。

4.3按計劃組織電能計量器具的檢定。加強印模、印鉗的管理。4.4按計劃組織有關電能計量業(yè)務的培訓。4.5按有關規(guī)定辦理有關計量器具的封存、報廢、淘汰手續(xù)。4.6按照規(guī)定處理計量裝置故障、差錯、審核退補電量方法。4.7及時完成領導交辦的臨時性工作。5檢查與考核

5.15.2分。

5.3

本標準執(zhí)行情況由本所所長和計量所按月檢查與考核�？己藘�(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容要求與方法部考核結(jié)果與當月獎金效益工資掛鉤兌現(xiàn)。

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