院辦201*年度工作總結(jié)

院辦201*年度工作總結(jié)

院長(zhǎng)辦公室實(shí)行院辦、黨辦、宣傳辦，文明辦合作辦公�，F(xiàn)設(shè)有機(jī)構(gòu)：財(cái)務(wù)室、人事辦、檔案室各一個(gè)。根據(jù)本部的崗位設(shè)置，現(xiàn)設(shè)有工作崗位：副主任、財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納、人事辦負(fù)責(zé)人、文秘、信訪、接待、文件管理、檔案管理、會(huì)務(wù)管理、院辦網(wǎng)頁(yè)管理、印章管理、宣傳信息管理、外事聯(lián)絡(luò)管理、院長(zhǎng)信箱管理、招生宣傳管理等28個(gè)工作崗位；另有學(xué)生收費(fèi)服務(wù)，考卷印刷管理二個(gè)崗位；其中宣傳工作崗位由彭前進(jìn)兼任協(xié)助。現(xiàn)有工作人員5人，其中副主任1人、主任助理1人、會(huì)計(jì)1人、出納1人、辦事員1人。

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，齊心協(xié)力，密切配合

院辦在人手少，工作任務(wù)重的情況下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會(huì)，十七大文件精神和上海杉達(dá)學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，以同心同德參與辦學(xué)，全心全意為教學(xué)服務(wù)為目標(biāo)，千方百計(jì)，盡心竭力做好各項(xiàng)工作。一是工作不分內(nèi)外，只要能幫得上忙的，都積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)自己的一份力量。如飯卡充值、招生資料、會(huì)議資料等整理發(fā)送，經(jīng)常是人人參與，主動(dòng)替換，能抽空就幫助做一些。二是不辭辛勞，主動(dòng)克服困難，服從工作需要。劉長(zhǎng)森同志五年來(lái)早出晚歸，每天工作和路途時(shí)間要達(dá)13個(gè)小時(shí)，節(jié)假日加班坐公交車往返更是辛勞。沈濤因病發(fā)燒達(dá)39℃，因工作不能請(qǐng)假，做完事再去打吊針。醫(yī)生要她立即住院，她還是堅(jiān)持邊工作邊吃藥、打針，保證工作任務(wù)的完成。范穎虹是院辦的“替身”，哪里需要就到哪里頂替，節(jié)假日和晚上加班她是院辦最多的，最苦最累她從不討價(jià)還價(jià)。三是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，盡量把方便留給別人，把困難留給自己，讓領(lǐng)導(dǎo)和

群眾對(duì)我們的服務(wù)滿意。如人事調(diào)動(dòng)，上報(bào)下傳，內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作，很多事并不是我們能控制的，領(lǐng)導(dǎo)和群眾把不滿發(fā)泄在我們身上，院辦的同事能經(jīng)得起委屈，以自己的熱情服務(wù)，化解矛盾，探求解決之途。四是刻苦學(xué)習(xí)，深入實(shí)際了解情況，熟悉情況，努力做好工作。在院辦工作，很多任務(wù)都不在本人專業(yè)范圍內(nèi)的，需要不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，適應(yīng)工作的需求。院辦每個(gè)同志都根據(jù)工作需要，不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。如學(xué)生保險(xiǎn)工作、土地拍賣工作等政策法規(guī)，都是邊工作邊學(xué)習(xí)的，保障了工作任務(wù)之需。

二、敬業(yè)愛崗，勤奮刻苦，熱情服務(wù)，拼搏進(jìn)取

院辦的工作任務(wù)比較雜，最大量的是崗位職責(zé)第十三條：“院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作”，往往是“拾遺補(bǔ)缺”，哪里需要就到哪里插一腳。院辦的工作服務(wù)面比較廣，院內(nèi)院外，領(lǐng)導(dǎo)師生都需廣泛接觸，既有很好的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，也遭很多的批評(píng)和不滿。我們做到嚴(yán)于責(zé)己，服從領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)群眾，以領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對(duì)象滿意為目標(biāo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，凡有不滿意的都能認(rèn)真聽取批評(píng)意見，不斷改進(jìn)工作。

201*年著重做了下述幾項(xiàng)工作：1、院辦的工作有“年度工作計(jì)劃”、“年度工作總結(jié)”、“每學(xué)期工作節(jié)點(diǎn)匯總統(tǒng)籌”、“每周的院長(zhǎng)辦公會(huì)議安排”、“各類文書的起草、審核”、“檔案預(yù)立卷工作安排”、“各職崗位責(zé)任制的匯總編發(fā)”、“突發(fā)事件應(yīng)急方案的修訂”、“開學(xué)典禮等全院性會(huì)議安排”、“上海市教委張偉江、浙江省人大葛圣平、捐助人曹其鏞”等十多次來(lái)賓接待工作。2、黨辦的工作活動(dòng)，十七大文件學(xué)習(xí)、宣傳、教育活動(dòng)的計(jì)劃，安排和信息反饋工作。同時(shí)兼顧工會(huì)、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)重大活動(dòng)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。3、外事工作有上海杉達(dá)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和各部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)；嘉善

縣政府、財(cái)政局、土管局、教育局、水利局、人事局、勞動(dòng)局、文化局、電力局、稅務(wù)局、公安局等單位和部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作；嘉興市教委、浙江省考試院及浙江有關(guān)高校的聯(lián)系交往工作。4、人事工作有工作崗位責(zé)任制的審核，考核、考勤的審核，人事聘任簽約和調(diào)動(dòng)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作；新進(jìn)14人調(diào)動(dòng)工作辦理；每月工資變動(dòng)，加班費(fèi)工作餐補(bǔ)貼等審核；節(jié)假日、高溫、降溫、職工福利的核算，教師職稱審核；工會(huì)體檢、旅游、醫(yī)療保險(xiǎn)等工作辦理，還有黨費(fèi)收交和40多名積極分子入黨和新黨員轉(zhuǎn)正等工作。5、財(cái)務(wù)工作有財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等安排，每月財(cái)務(wù)報(bào)表編制，教職工160多人工資和費(fèi)用核算發(fā)放，201*多學(xué)生學(xué)雜費(fèi)收交和水電費(fèi)、書費(fèi)余額結(jié)算，學(xué)生醫(yī)保費(fèi)用協(xié)辦和網(wǎng)絡(luò)、飯卡充值結(jié)算。二期工程和20畝土地拍賣等資金運(yùn)作的操辦，財(cái)務(wù)人員與本部財(cái)務(wù)處的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，增加了財(cái)務(wù)工作高度的責(zé)任感和壓力感。6、招生工作有招生宣傳工作計(jì)劃，招生現(xiàn)場(chǎng)咨詢聯(lián)系，招生廣告的資料費(fèi)用結(jié)算，新生和家長(zhǎng)來(lái)訪接待；招生網(wǎng)絡(luò)信息的接收和回復(fù)等。上述各項(xiàng)工作，往往交叉重迭，流程反復(fù)更替，不斷增加工作量。所幸有領(lǐng)導(dǎo)幫助指導(dǎo)，各部門的協(xié)調(diào)配合，才能及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)大的差錯(cuò)。

三、看到差距，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，再接再厲，創(chuàng)新提高

回顧201*年的工作，大家付出了很多辛勞，收獲了完成各項(xiàng)工作任務(wù)的喜悅。但同先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人比較，我們認(rèn)識(shí)到工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足。如固定資產(chǎn)登記統(tǒng)計(jì)，賬戶建立，同本部有關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)，學(xué)院和黨總支工作情況反映，檔案資料的整理規(guī)范還不到位等，有很多不盡人意的地方。客觀上講院辦人手不足，疲于應(yīng)付，難求高質(zhì)量。從主觀檢查，確實(shí)存在工作能力和水平不能滿足民辦高校工作的實(shí)際需要，克服

困難的辦法還不夠多，解決問(wèn)題途徑還不夠廣，創(chuàng)新發(fā)展的思路還不夠?qū)�。在新年度的工作中，院辦全體同仁，決心保持團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏進(jìn)取的精神，以領(lǐng)導(dǎo)滿意、友鄰滿意、群眾滿意為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮努力，刻苦認(rèn)真，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作，報(bào)效學(xué)院為我們工作創(chuàng)造的良好條件和給予的優(yōu)厚待遇，盡心盡力盡職為嘉善光彪學(xué)院的改革、發(fā)展，奉獻(xiàn)我們應(yīng)有的責(zé)任和能力。

上海杉達(dá)學(xué)院嘉善光彪學(xué)院院辦

201*年1月2日

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校長(zhǎng)辦公室201*年度工作總結(jié)

201*年，校長(zhǎng)辦公室在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，以“超前聯(lián)動(dòng)、責(zé)任承擔(dān)、提醒督辦、優(yōu)化服務(wù)”為機(jī)制，加強(qiáng)外聯(lián)、協(xié)調(diào)、文字、督辦和辦公室內(nèi)部建設(shè)，總體工作狀態(tài)良好，為保障學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將201*年度的主要工作總結(jié)如下：

一、201*年主要工作

1、圍繞學(xué)校中心工作，注重理論學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型辦公室。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以黨的“十七大”精神為導(dǎo)引，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校第十次黨代會(huì)的精神內(nèi)涵，把握發(fā)展方向，明確管理目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步提高大家的政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

在工作中注重思考學(xué)校發(fā)展中遇到的問(wèn)題，努力培養(yǎng)全局觀念和前瞻視界。堅(jiān)持以人為本理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注重制度化建設(shè)與人本化管理的融合，將積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全心參與學(xué)校發(fā)展建設(shè)、切實(shí)服務(wù)教職工作為最高準(zhǔn)則。在困難多，任務(wù)重的情況下，大家積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范工作行為，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高管理水平，強(qiáng)化干部勤政廉政，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、爭(zhēng)取各方支持，營(yíng)造優(yōu)良環(huán)境，積極開創(chuàng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)與發(fā)展工作的新局面。

201*年，根據(jù)校黨委和行政的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步解放思想，開拓思路，精心組織策劃，努力拓寬渠道，以“雙贏”、“多贏”為目標(biāo)，積極拓展與政府、科研院所、企事業(yè)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通與合作空間，爭(zhēng)取社會(huì)各方面對(duì)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的大力支持，取得了一定的成績(jī)。

首先，進(jìn)一步加強(qiáng)與教育部、國(guó)防科工委、財(cái)政部、發(fā)展與改革委員會(huì)，江蘇省委、省政府，核工業(yè)集團(tuán)公司、紡織總會(huì)等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的聯(lián)系與溝通，為學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展?fàn)幦≌�策支持；進(jìn)一步密切與蘇州市委、市政府以及有關(guān)部委辦局的聯(lián)系與溝通，為學(xué)校的健康、快速發(fā)展解決許多切實(shí)問(wèn)題；進(jìn)一步強(qiáng)化與科研院所、高新企業(yè)的聯(lián)系與交流，努力推進(jìn)學(xué)科建設(shè)與科學(xué)研究的多方位、深層次協(xié)作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，資源共享、共同發(fā)展。

其次，根據(jù)學(xué)校重大決策思路，積極組織、策劃有關(guān)聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)，全面推進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展。如落實(shí)了與蘇州市、吳江市、中科院納米所、

東南大學(xué)的全面合作協(xié)議，促成了國(guó)防科工委與江蘇省共建學(xué)校事宜，已進(jìn)入準(zhǔn)備簽署協(xié)議階段，積極籌劃與核工業(yè)集團(tuán)公司、輕工業(yè)總會(huì)的合作事宜；落實(shí)了蘇州市輕工機(jī)械總廠地塊的劃撥，江南大學(xué)化學(xué)電源所整制劃轉(zhuǎn)，促成了與附一院土地?fù)Q以及血液科室搬遷等事宜，積極配合附二院、附兒院籌劃、落實(shí)用地發(fā)展事宜；落實(shí)了文正學(xué)院的回歸，分別促成了藥學(xué)院與第三方香港保健協(xié)會(huì)、城市學(xué)院與金螳螂裝飾集團(tuán)公司的全面合作事宜，積極籌劃萬(wàn)象蘇州大學(xué)以及軟件學(xué)院事宜。

再次，積極進(jìn)取，全面拓寬渠道，努力為學(xué)校事業(yè)發(fā)展贏得社會(huì)資助。如落實(shí)了香港著名實(shí)業(yè)家周文軒先生支持藥學(xué)院大樓建設(shè)的520萬(wàn)港幣資金，財(cái)政部“省部共建資金”1500萬(wàn)元；與美國(guó)著名實(shí)業(yè)家唐仲英先生達(dá)成了捐贈(zèng)1500萬(wàn)元資助血液研究中心建設(shè)的意向；并積極溝通香港周氏基金會(huì)，達(dá)成了繼續(xù)捐贈(zèng)支持藥學(xué)學(xué)科發(fā)展的初步意向。針對(duì)上述捐贈(zèng)項(xiàng)目，目前也正在通過(guò)省發(fā)改委、科技廳、教育廳、財(cái)政廳等相關(guān)部門以及省領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)溝通，以期得到省里的配套經(jīng)費(fèi)支持。

3、認(rèn)真細(xì)致謀劃，深入溝通協(xié)作，有效保障學(xué)校重要接待工作和重大活動(dòng)的順利開展。

校辦明確提出重大活動(dòng)、會(huì)議必須做到“組織超前、信息準(zhǔn)確、綜合運(yùn)作、服務(wù)周全”，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門和相關(guān)院系之間的積極合作和溝通，從而保障了學(xué)校各項(xiàng)重要工作和重大活動(dòng)的順利、有效開展。

全年共邀請(qǐng)、接待重要領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟院校來(lái)訪140批次、201*余人次。如接待國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家核工業(yè)總公司、科技部、省政府辦、省委組織部、省政協(xié)、省發(fā)改委、省財(cái)政廳、省教育廳以及蘇州市及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)至我�？疾�；接待著名專家“兩彈一星”功勛、衛(wèi)星和衛(wèi)星返回技術(shù)專家、中國(guó)科學(xué)院院士、國(guó)際宇航科學(xué)院王希季、軍事科學(xué)院沈倍奮院士等至我校開展學(xué)術(shù)活動(dòng)；接待兄弟高校領(lǐng)導(dǎo)至我�？疾旖涣鞯�。

組織、策劃的重大活動(dòng)主要有：迎接教育部本科教學(xué)評(píng)估；迎接武器裝備科研生產(chǎn)許可認(rèn)證；召開現(xiàn)代絲綢國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室組建方案專家論證會(huì)、先進(jìn)光學(xué)創(chuàng)新技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室可行性專家論證會(huì)等；參與安排大型國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議，如第六屆中國(guó)國(guó)際絲綢會(huì)議、蘇州市首屆哲學(xué)社會(huì)科學(xué)界學(xué)術(shù)大會(huì)、201*年江蘇省博士研究生學(xué)術(shù)論壇、“全球化與中國(guó)文學(xué)、文化研究”會(huì)議等；組織錢仲聯(lián)百年誕辰紀(jì)念活動(dòng)、全國(guó)第二屆明清詩(shī)文研究會(huì)議、柴德賡誕辰100周年紀(jì)念活動(dòng)；組織金庸先生名譽(yù)博士的授聘、周氏教育基金和作曲比賽頒獎(jiǎng)典禮

等；組織各類名譽(yù)教授、兼職教授、校董的受聘儀式；積極協(xié)助學(xué)院和有關(guān)職能部門組織各類活動(dòng)、會(huì)議等。目前，正著手學(xué)校醫(yī)學(xué)教育發(fā)展研討會(huì)召開的有關(guān)工作，準(zhǔn)備學(xué)�？萍紕�(chuàng)新大會(huì)召開的有關(guān)事宜等。

4、加強(qiáng)校內(nèi)協(xié)調(diào)，踐行和諧管理，真正體現(xiàn)服務(wù)師生員工的積極作用。

201*年，進(jìn)一步加強(qiáng)了校內(nèi)協(xié)調(diào)工作，在服務(wù)師生員工方面發(fā)揮了積極作用。全年共牽頭召開各類協(xié)調(diào)會(huì)120余次；通過(guò)辦公系統(tǒng)處理信訪件80余件，回復(fù)校長(zhǎng)信箱電子郵件350余封，接待群眾來(lái)訪1000余人次；協(xié)助院系、部門聯(lián)系律師修改各類協(xié)議50余份，在多起訴訟案件中協(xié)助律師與職能部門聯(lián)系，并到檔案館與外校調(diào)閱相關(guān)材料，為學(xué)校贏得訴訟發(fā)揮了積極的作用。

牽頭參與的重大協(xié)調(diào)事項(xiàng)有：房產(chǎn)清理、消防工作、新校區(qū)大門的土建、校園內(nèi)外來(lái)人員的清理、教工食堂的建設(shè)、印度留學(xué)生臨床階段的住宿、援藏工作、機(jī)關(guān)部門的搬遷、董事單位的迎新參與、視頻會(huì)議室的建設(shè)、海外醫(yī)學(xué)校友的返校、軍工科研生產(chǎn)質(zhì)量體系認(rèn)證、文正學(xué)院的收購(gòu)、教職工的體檢、新生入學(xué)董事參與的市場(chǎng)化運(yùn)作、校本部與東校區(qū)之間班車的運(yùn)行等。通過(guò)這些綜合性事務(wù)的協(xié)調(diào)，努力為院系部門和師生員工排憂解難、化解矛盾，為和諧校園的建設(shè)發(fā)揮了重要的作用。

5、強(qiáng)化文字工作，發(fā)揮督辦功能，不斷提高辦公室文秘工作的輔政能力。

201*年，在文字工作方面，加強(qiáng)了對(duì)高等教育理論的研究與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了文字工作的提前介入和調(diào)研力度，力求把握高等教育與學(xué)科發(fā)展規(guī)律，力求深入了解學(xué)校發(fā)展實(shí)際，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

全年共接受和處理校外來(lái)文700余件；處理學(xué)校發(fā)文900余件；處理校內(nèi)請(qǐng)示報(bào)告520余件，并及時(shí)做好批復(fù)工作。同時(shí)，撰寫或起草計(jì)劃總結(jié)、講話稿、工作報(bào)告、會(huì)議交流材料、年鑒材料、禮儀用文、會(huì)議紀(jì)要等各類文字材料400余件、約36萬(wàn)字，多媒體演示文稿20余件，并做好各類文件的歸檔工作。

同時(shí)，積極參與學(xué)校的規(guī)章制度建設(shè)，并為合作辦學(xué)等事宜出謀劃策，起草了《教職工寒暑假工作暫行規(guī)定》、《蘇州大學(xué)藥學(xué)院理事會(huì)章程》、《輕工業(yè)化學(xué)電源研究所整建制劃轉(zhuǎn)框架協(xié)議書》、《蘇州大學(xué)與中科院納米所合作框架協(xié)議》、《蘇州大學(xué)與東南大學(xué)合作協(xié)議》、《蘇州市人民政府與蘇州大學(xué)共建江蘇蘇州大學(xué)科技園協(xié)議書》等重要文稿。

在提高文字質(zhì)量的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了辦公室的督辦功能，力爭(zhēng)使每一項(xiàng)政策的落實(shí)、每一份文件的承辦、每一項(xiàng)工作的完成都有結(jié)

果，有實(shí)效。落實(shí)專人對(duì)校外來(lái)文、校務(wù)會(huì)議、行政工作會(huì)議、以及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)進(jìn)行督辦，督辦次數(shù)達(dá)到280余次，收到了良好的效果。

此外，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心做好迎評(píng)專題網(wǎng)站的建設(shè)，為各部門網(wǎng)站維護(hù)更新達(dá)300余次，發(fā)布網(wǎng)上新聞、海報(bào)等1500余條，為各部門安裝辦公系統(tǒng)100余次；做好全校性各類高等教育事業(yè)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作，編輯《蘇州大學(xué)簡(jiǎn)報(bào)》10期，并向上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟院校等單位通報(bào)學(xué)校發(fā)展信息，及時(shí)快捷地反映了學(xué)校各方面的工作和成績(jī)。

6、完善隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，切實(shí)保證辦公室日常性服務(wù)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)辦公室各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)和要求，從現(xiàn)有人員及辦公室實(shí)際工作需要出發(fā)，重新調(diào)整了人員分工，明確了辦公室每個(gè)工作人員的基本職責(zé)，但同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工不分家。

加強(qiáng)辦公室的制度建設(shè)，建立了分管負(fù)責(zé)制和工作提醒制，在每周一次的辦公室工作碰頭會(huì)上，以《校長(zhǎng)辦公室近期工作安排表》的形式布落實(shí)每一項(xiàng)工作。確定了主任聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)制度和辦公室工作的“一站式服務(wù)”工作機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范了辦公室的禮品管理、接待管理、車輛管理，并對(duì)駕駛員進(jìn)行了培訓(xùn)，保障了學(xué)校日常性服務(wù)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

在平時(shí)工作中，雖然工作量很大、人手緊缺，但是大家做到了任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，從不計(jì)較個(gè)人得失。比如，為教職員工的用印服務(wù)幾乎沒(méi)有節(jié)假日，共用鋼印3萬(wàn)余次，用校印約15萬(wàn)次左右。與此同時(shí)，大家千方百計(jì)為教職員工提供更周到、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，方便教職員工之間的聯(lián)系。比如，建立了各校區(qū)之間文件的傳送制度，啟動(dòng)了學(xué)校重大活動(dòng)友情短信提醒系統(tǒng)，編印了全校教職工聯(lián)系資料及電話通訊錄等。

二、工作創(chuàng)新點(diǎn)1、觀念創(chuàng)新。

導(dǎo)入了政府行政管理和企業(yè)管理的先進(jìn)理念，強(qiáng)化人本管理，樹立了重大活動(dòng)、會(huì)議的超前組織、綜合運(yùn)作意識(shí)，工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

2、機(jī)制創(chuàng)新。

確立了“超前聯(lián)動(dòng)、責(zé)任承擔(dān)、提醒督辦、優(yōu)化服務(wù)”的機(jī)制，在這一機(jī)制下，各項(xiàng)工作有序開展，成效顯著。

3、制度創(chuàng)新。

通過(guò)建立重大活動(dòng)、會(huì)議的友情提醒制度，為教職員工搭建了更為快速便捷的信息溝通平臺(tái)。通過(guò)建立督辦制度，加強(qiáng)了對(duì)校外來(lái)文、

校務(wù)會(huì)議、行政工作會(huì)議、以及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)的督辦，提高了行政決策的執(zhí)行力。

4、管理模式創(chuàng)新。

通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)以及校園內(nèi)班車的運(yùn)行，積極探索多校區(qū)管理的新模式。

三、201*年努力方向

隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，201*年，校辦的工作雖然有了較大的改進(jìn)與提高，但與學(xué)�？焖侔l(fā)展的形勢(shì)、離師生員工的要求還有一定的距離。

201*年，校辦要進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，提高對(duì)學(xué)校重大事項(xiàng)的超前組織和綜合運(yùn)作能力；進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立學(xué)校的窗口形象；進(jìn)一步加強(qiáng)督辦、催辦力度，提高辦事效率和服務(wù)滿意度；進(jìn)一步加強(qiáng)研究，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，提高校辦的整體管理和服務(wù)水平。

校辦全體成員，將以更加飽滿的熱情投入到201*年的工作當(dāng)中，為學(xué)校發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

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