網(wǎng)管工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)管理工程師工作內(nèi)容

網(wǎng)管工作總結(jié)工作總結(jié),網(wǎng)管

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。自從5月22日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網(wǎng)站和辦公設(shè)備的簡單維護(hù)。因為網(wǎng)絡(luò)拓樸都是原來布置好的。

網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。其次說說工作成績，因為成績代表一切。先說說我的工作量：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機(jī)的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝及維護(hù)等，其中大到設(shè)計小到施工，全是本人負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決；

3、負(fù)責(zé)公司ERP軟件載體服務(wù)器的采購、安裝、調(diào)試、維護(hù)等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等，

除此之外，剛到公司時，公司準(zhǔn)備走系統(tǒng)化，我找同學(xué)引進(jìn)一套速達(dá)正版ERP工業(yè)版。直接為公司節(jié)省3萬多元。辦公室擴(kuò)建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購、設(shè)計、組建、調(diào)試、維修維護(hù)等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，包括其新增人員的ERP權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等�？傊�，感慨萬千！但本人責(zé)任心一貫很強(qiáng)，假如領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命。其次說說我存在的問題，因為總結(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪浚ú缓�成本費(fèi)的故障）；

2、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說說明年的工作計劃：辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：一是繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的網(wǎng)絡(luò)平臺；二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺為公司創(chuàng)造一些利于辦公的便利，如“群發(fā)短信平臺”“QQ網(wǎng)絡(luò)會議”等之類的，最起碼要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)化。三是公司電話用中國網(wǎng)通實現(xiàn)電話費(fèi)用在交換機(jī)上實現(xiàn)統(tǒng)計管理等等；四是大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。以上是我的個人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

奧運(yùn)年201*轉(zhuǎn)眼過半，在這半年工作中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽。工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，出現(xiàn)過披露與不足，在以后工作中會盡量改正。本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：其一，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)管理方面，使公司全部網(wǎng)絡(luò)能夠安全、穩(wěn)定的運(yùn)行；其二，維護(hù)公司ERP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；其三，做好技術(shù)服務(wù)器技術(shù)圖庫文件的備份工作；其四，學(xué)習(xí)北大青鳥網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證課程�，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)：一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。

上半年此項工作的具體完成情況如下：（一）、計算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機(jī)器所以出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在201*年以前的舊電腦，由于機(jī)器多年的使已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的，最近兩個月里已經(jīng)換過四臺電腦的網(wǎng)卡。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。（二）、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司西工業(yè)園區(qū)現(xiàn)有78臺電腦，另外絡(luò)盛管材8臺電腦，日常維護(hù)的基本為84臺�，F(xiàn)在除了機(jī)加工車間以外，所有電腦均已接入局域網(wǎng)，并且都已經(jīng)正常運(yùn)行。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等，都能及時的排除，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、cad、erp等辦公軟件的使用。

（三）、計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

現(xiàn)在西工業(yè)園區(qū)有20多臺電腦能夠接入外網(wǎng)，絡(luò)盛管材8臺電腦中有7臺能夠接入外網(wǎng)，由于數(shù)量比較多，對網(wǎng)絡(luò)造成了安全隱患。目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。半年來，公司電腦出現(xiàn)一次比較嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)病毒，涉及面比較大，有2/3的機(jī)器中病毒，以置于整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓。中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，無法遠(yuǎn)行殺毒軟件，不能進(jìn)入安全模式，鏡像文件遭到破壞無法換原系統(tǒng)，網(wǎng)頁只要涉及有關(guān)殺毒軟件的網(wǎng)站無法打開，exe文件被感染，運(yùn)行速度緩慢，通過共享文件夾自動復(fù)制病毒文件。最后處理方法是每臺機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行重做系統(tǒng)并且安全模式殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明病毒名為“機(jī)器狗病毒”，通過U盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。其破壞程度遠(yuǎn)大于去年的“熊貓燒香”病毒。現(xiàn)在使用諾頓和安全360殺毒軟件，比較遺憾的是安全360是單機(jī)版只有接入外網(wǎng)的用戶能夠升級。另外幾次出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓的原因是由于倉庫跟車間的老化電腦出現(xiàn)死機(jī)，導(dǎo)致網(wǎng)卡向局域網(wǎng)發(fā)送大量數(shù)據(jù)報，阻塞交換機(jī)交換數(shù)據(jù)。經(jīng)過分段排查都能迅速解決，并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)員工的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

二、公司ERP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)維護(hù)情況

ERP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及服務(wù)器端安裝在東廠服務(wù)器上，平時的數(shù)據(jù)更新由王佳琦來完成�，F(xiàn)在我負(fù)責(zé)給每臺電腦安裝維護(hù)ERP軟件，使其能正常的動作。負(fù)責(zé)給每個用戶設(shè)置對應(yīng)的權(quán)限，每個用戶的權(quán)限都是經(jīng)過于曉的同意，接到于曉的通知后對每個用戶設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限。ERP軟件依賴于整個局域網(wǎng)，只要局域網(wǎng)正常運(yùn)行，整個系統(tǒng)就能運(yùn)作。軟件出現(xiàn)部分用戶不能自動更新問題，現(xiàn)在已經(jīng)反饋到于曉那，希望其能與ERP軟件公司協(xié)商解決�，F(xiàn)對整個局域網(wǎng)電腦（除機(jī)加工車間）都已經(jīng)安裝并能正常運(yùn)行。三、做好技術(shù)服務(wù)器技術(shù)圖庫文件的備份工作

以前技術(shù)服務(wù)器的備份工作由劉助理完成，其方法是刻錄光盤�，F(xiàn)由我接手，經(jīng)過同孔總的協(xié)商，技術(shù)部主要備份技術(shù)圖庫，由于技術(shù)圖庫需要經(jīng)常更改和更新，規(guī)定每二個月往移動硬盤存一次（移動硬盤已領(lǐng)），每半年刻錄光盤一次，由于CD光盤容量較小，現(xiàn)需要一個刻錄機(jī)能夠刻錄DVD光盤，可以節(jié)省資源。做好技術(shù)資料的備份工作，以備服務(wù)器硬盤的損壞，文件丟失。孔總暫時讓我保管移動硬盤，我會不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望保管好移動硬盤和資料，不在我這一關(guān)出現(xiàn)問題。

四、學(xué)習(xí)北大青鳥網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證課程

應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排到煙臺北大青鳥學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證課程。是公司對我學(xué)習(xí)的支持，我也會不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)重望，努力學(xué)習(xí)為公司信息網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行做出貢獻(xiàn)。整個學(xué)習(xí)過程大約232個課時，201*年三月中旬開課，每周日上課，大約到201*年1月結(jié)束，考試初步安排在春節(jié)后。主要學(xué)習(xí)組建與維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、windows系統(tǒng)管理、企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)、linux系統(tǒng)管理、計算機(jī)安全防護(hù)等課程。通過這次學(xué)習(xí)豐富了我的理論知識，提高了我的水平，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

結(jié)合上半年的工作情況，找出自己的錯誤，以后做好自己份內(nèi)的工作。以住工作有做的不當(dāng)和不足的方面，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。下半年繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)信息化工作，完成網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證課程，為公司做好信息平臺。同時也感謝公司對我的信任與支持。

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廣州市藍(lán)盟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司201*年年終總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部劉某人

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。在公司擔(dān)任技術(shù)部工作五年以來，我就本著勤勞務(wù)實、任勞任怨、積極上進(jìn)、踏實工作的信念一直至今，從宏觀角度來講：感謝公司對我的管理與技術(shù)能力培養(yǎng)及多年來對我工作崗位的信任；從微觀角度來講；多年來沒有荒廢自己的青春、對得起自己的將來。雖然在工作方面有著許多的坎坎坷坷，時刻壓力無形的伴隨著我，這一年來我對整個網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了許許多多的整改工作。經(jīng)過了一年來穩(wěn)定運(yùn)營，而使得我在工作中更有信心去應(yīng)付好工作的各個環(huán)節(jié)。經(jīng)過了一年的工作努力，我特對工作的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)。

一、對為期一年的工作，進(jìn)行細(xì)化總結(jié)

（一）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，核心路由設(shè)備、三層交換機(jī)的性能評價、采購、調(diào)試安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的性能監(jiān)控及機(jī)房安全管理等工作，從而進(jìn)行細(xì)節(jié)優(yōu)化，讓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行更加穩(wěn)定。

（二）負(fù)責(zé)公司計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的采購成本核算、合同采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、日常維護(hù)及日后的耗材采購。并保證其所有采購設(shè)備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決。

（三）負(fù)責(zé)公司ERP軟件載體服務(wù)器的采購、安裝、調(diào)試、維護(hù)等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等。

二、在日常工作中碰到的問題，需要良好的心態(tài)

（一）因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

（二）有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說說明年的工作計劃：辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：一是繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的網(wǎng)絡(luò)平臺；二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺為公司創(chuàng)造一些利于辦公的便利，如“群發(fā)短信平臺”“QQ網(wǎng)絡(luò)會議”等之類的，最起碼要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)化。三是公司電話用中國網(wǎng)通實現(xiàn)電話費(fèi)用在交換機(jī)上實現(xiàn)統(tǒng)計管理等等；四是

大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

（三）在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

三、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

（一）此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。

（二）公司電腦硬件從年度總體來講，因公司計劃采購新電腦較少，故障率高的機(jī)器主要出現(xiàn)在201*年以前的舊主機(jī)上，并且環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。

（三）公司品管部主機(jī)120臺，現(xiàn)在除財務(wù)部門的收費(fèi)系統(tǒng)主機(jī)之外，所有電腦均已接入局域網(wǎng)，并且都已經(jīng)正常運(yùn)行。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等，都能及時的排除，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，Office、autoCAD、ERP等辦公軟件的使用，由于故障頻繁，年底放假前已進(jìn)行全部系統(tǒng)盤的重新制作，在安全性與賬號管理方面有好很大的改善。

（四）ERP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及服務(wù)器端安裝在總公司機(jī)房的服務(wù)器上，平時的數(shù)據(jù)更新我部同事陳喜來完成。其他的主要技術(shù)問題由我個人來維護(hù)，使服務(wù)器的動作故障降低到最底。陳慶民負(fù)責(zé)給每個用戶設(shè)置對應(yīng)的權(quán)限，每個用戶的權(quán)限都是經(jīng)過部門主管簽名的同意，ERP軟件依賴于整個局域網(wǎng)，只要局域網(wǎng)正常運(yùn)行，整個系統(tǒng)就能運(yùn)作。希望部門同事有問題及時反饋并由我與ERP軟件公司協(xié)商解決。

（五）以前技術(shù)服務(wù)器的備份工作由陳助理完成，每天進(jìn)行磁帶機(jī)備份及備份完整性的檢查。

經(jīng)過了一年工作，我將以新的工作面貌來迎接下一年的工作，以最好的工作狀態(tài)來完成領(lǐng)導(dǎo)安排工作，如有不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。同時也感謝公司對我的信任與支持。

201*年12月28日

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