大學(xué)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)報(bào)告
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
也許人們總是在不知不覺中成長,就算再不舍得也終究無法擺脫時(shí)間滾動(dòng)的車輪。就這樣,我們踏著青春的步伐,再一次送走了我們的又一個(gè)學(xué)期。這一年時(shí)間的更替更是向我們昭示著我們的成長和社會(huì)的一步步逼近。在這一年里,雖然有些人依舊渾渾噩噩,更多的人滿載而歸。時(shí)間在變,事物在變,人也在變。學(xué)期末兩個(gè)月的假期看似很長,其實(shí)也很短。也許是由于每天都在重復(fù)著同樣的事情,不停地在忙,時(shí)間就會(huì)過的很快。
其實(shí),原本我的實(shí)踐地點(diǎn)是定在了煙臺(tái)市的敬老院,打算去那里陪老人說說話,聊聊天,幫他們做些力所能及的事。但是因?yàn)榕R時(shí)有一些變化,我的實(shí)踐地點(diǎn)臨時(shí)改在了一家飯店做服務(wù)員。
在當(dāng)今社會(huì),人們不僅重視一個(gè)人的德業(yè)問題,更重視人們的動(dòng)手和實(shí)踐能力。說一套做一套的人是無法在社會(huì)上立足的。所以,想要成為21世紀(jì)的人才,良好的德行和優(yōu)秀的學(xué)業(yè)不但是必不可少的,一些起碼的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)更是必要的。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但可以鍛煉一個(gè)人的溝通和交往能力,還可以培養(yǎng)一個(gè)人面向社會(huì),融入社會(huì)以及學(xué)以致用的能力。
在這次實(shí)踐過程中我悟出的第一個(gè)道理就是要學(xué)會(huì)尊重人。
許多人從心里瞧不起服務(wù)行業(yè)。記得我從曾經(jīng)在一本書里看到這么一個(gè)故事。說有一個(gè)大學(xué)生在假期的時(shí)候出于朋友的感情去朋友新開的飯店義務(wù)幫幾天忙。他在給顧客點(diǎn)菜的時(shí)候,有一個(gè)領(lǐng)著孩子的母親就對自己五歲的孩子說:孩子,看見正給人點(diǎn)菜的那個(gè)大哥哥了嗎?你以后可得好好學(xué)習(xí)啊,否則你長大也得像他似的,給別人端盤子,受別人臉色,多沒出息!可憐這個(gè)大學(xué)生只是出于朋友的道義幫朋友的忙無端受辱,卻還得賠著笑臉硬著頭皮說:是,小朋友,你可得好好學(xué)習(xí),可別像我似的,這么沒出息。原來我是當(dāng)則笑話聽的,可是當(dāng)我身體力行時(shí),才發(fā)現(xiàn)這種事情是真的存在的。這倒不是說我也遇見了一樣的事情,而是從顧客的言行中有所體會(huì)。
飯店和服務(wù)行業(yè)一樣,都奉行著“顧客就是上帝”的思想。而顧客呢,也真的大多把自己奉為上帝。我們不妨想想,在我們?nèi)ワ埖甑臅r(shí)候,有沒有因?yàn)楦鞣N原因而對服務(wù)員們呼來喝去。或因桌子不干凈,杯子有污漬而去責(zé)怪服務(wù)員,或因點(diǎn)的菜上的太慢而訓(xùn)斥服務(wù)員,或因叫服務(wù)員她們沒有答應(yīng)而大喊大叫我敢說絕大部分人都有過這樣的行為,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在考慮事情時(shí)都習(xí)慣于從自己的角度考慮,而忽略別人的感受。其實(shí)只要將我們的身份對調(diào),如果換成自己是服務(wù)人員,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的行為會(huì)截然相反。要知道,不管對方從事的是什么行業(yè),都值得被人們尊重,因?yàn)樽鹬貏e人就等于尊重自己。正如中國古語所說的:三百六十行,行行出狀元。從事服務(wù)行業(yè)的人也定有他們的過人之處。所以,下次再去飯店的時(shí)候不妨多幾分等待,多一點(diǎn)忍耐,多一些諒解,多給他們一些尊重。
我悟到的第二個(gè)道理就是想要做好事就要克服自己的張揚(yáng)個(gè)性,注重合作。其實(shí)不管工作的地點(diǎn)在哪里,工作的性質(zhì)如何,都該有干一行愛一行的想法。雖然只是實(shí)踐,不是真正的工作,卻也該用心辦事。也許服務(wù)行業(yè)的活很累很苦,人們卻也能自得其樂,苦有所得。
現(xiàn)在的人們習(xí)慣把人們按年份分為80后,90后,又說這些80、90后喜歡
張揚(yáng)個(gè)性,當(dāng)然,我自己也是他們中的一員。不得不承認(rèn),在物質(zhì)極度發(fā)達(dá)的今天,年少的我們或多或少都想展現(xiàn)出來自己的與眾不同之處,但是,在實(shí)踐交往的過程中卻也會(huì)注意收斂自己,學(xué)會(huì)忍讓。所以雖然是在飯店這樣小的工作場合,也會(huì)注重協(xié)作?梢哉f飯店的管理規(guī)模雖小,卻也五臟俱全。而且飯店始終是出于商業(yè)目的才開業(yè)的,老板追求的莫過于利益最大化。老板想盡辦法,無論是給員工加薪,還是減少工時(shí),亦或是增加員工都是為了調(diào)動(dòng)員工積極性,而其中最不可忽視的就是注意合理分配各個(gè)員工的職務(wù)。試想如果一個(gè)廚師既要炒菜又要切菜,還要去做面案的活,那工作效率必不會(huì)高,顧客等不及就會(huì)去別家,老板賺不到錢,又怎么不會(huì)遷怒于員工,這個(gè)廚師再想在飯店工作也不可能了。所以只有各種職位的人都齊全,相互配合才能正常營業(yè)。所以,要注重合作,齊心協(xié)力。
另外,在這次實(shí)踐中我領(lǐng)會(huì)了另一件事,就是一定要聽領(lǐng)導(dǎo)話。
當(dāng)然我說的這一點(diǎn)不應(yīng)只用于飯店,更多情況下可以應(yīng)用于所有的老板。這點(diǎn)也是我之前在學(xué)《中國式管理》中有所領(lǐng)悟的。舉個(gè)例子說,老板的朋友來吃飯,老板和他們的感情極為要好,說這桌免單,你作為一個(gè)服務(wù)員,偏偏自作主張要收費(fèi),得罪了老板朋友,也間接得罪了老板,你還想干,那就決不可能了。所以干活的時(shí)候一定要服從老板的安排,老板讓做什么,就要做什么。再就是當(dāng)老板表面上說要免單其實(shí)只是客套話時(shí),你就不能免單,否則就得自己交錢了。要揣摩明白老板的心思,按老板的指示干活。
有人認(rèn)為點(diǎn)菜,上菜很容易,不過是體力活,只要體力足夠又有毅力,那就一定可以勝任。事實(shí)卻并非如此,因?yàn)槊總(gè)人生活的環(huán)境以及長久以來養(yǎng)成的個(gè)性都不同。不是有人說嗎,伺候人的活是最難做的,有的人在家里或者工作時(shí)不順心,很有可能就直接沖服務(wù)員發(fā)脾氣,可是沒有人愿意被別人呼來喝去,服務(wù)員也不例外,很容易引起沖突。而從老板的角度來看就算知道不是服務(wù)員的錯(cuò)也會(huì)責(zé)怪服務(wù)員,受了氣還沒處撒就一定要學(xué)會(huì)忍耐,沒辦法,再憋氣老板的話必須得聽。
既然是工作就要學(xué)會(huì)持之以恒,有毅力。有一句話說得好,“有志者,事竟成,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳”,這就充分說明了毅力和耐力的重要。如果你在干活時(shí)動(dòng)不動(dòng)就說不干了,很容易給老板一種不負(fù)責(zé)任的感覺,沒有人愿意雇傭不負(fù)責(zé)任的人為自己干活,難保哪一天老板遇見一個(gè)合適的人就把你辭退了。想干好活不但要有能力,還要有毅力。就算你再有能力,心不在此,也不會(huì)干的長久。所以要懂得負(fù)責(zé),學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)才是成長的第一步。
許多沒有干過服務(wù)員的人覺得服務(wù)行業(yè)的活并不算什么,只要是個(gè)人,長了手和腳就能干,干的只不過是收拾屋子上點(diǎn)菜的活,只要愿意做,就一定比他們做的好。是,長手長腳的人的確都能干,可是這活卻又有干的好壞之分,為什么有的人干了幾個(gè)月就可以升做領(lǐng)班,而有些人干了好多年卻還只是個(gè)服務(wù)員。因?yàn)樽龇⻊?wù)員真的很苦很累。凡事都要靠自己,事事親為,不可以訴苦,不可以偷懶,再不高興也要時(shí)刻保持微笑,因?yàn)檎驹谧约好媲暗娜擞肋h(yuǎn)都是自己的“上帝”,要微笑著服務(wù)。
二十一世紀(jì)是急需人才的社會(huì),這里的人才不是說那些僅在學(xué)業(yè)上造詣極高的人,紙上談兵的人太多,可一旦開始了實(shí)際的行動(dòng)就發(fā)現(xiàn)這些人的不可用性。只有既學(xué)業(yè)有成,又注重多方面全面發(fā)展的人才是真正的人才。所以在校的大學(xué)生們不妨趁還在上學(xué)時(shí)的幾個(gè)假期多參加一些實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自己的能力。也許
許多大學(xué)生都想掙錢,減少家里的負(fù)擔(dān)。其實(shí)我也這樣想,所以偶爾也會(huì)去發(fā)發(fā)傳單,促銷商品,做引導(dǎo)員來掙些錢,不過在我看來,與其把打工掙錢作為首要重任,不如把它看成是參加實(shí)踐、提高能力的經(jīng)歷。所以,在打工賺錢的同時(shí)我也學(xué)到了一些道理,有了雙重收獲。
現(xiàn)在人們的物質(zhì)生活水平改進(jìn)許多,自費(fèi)上大學(xué)的學(xué)生也占有相當(dāng)一部分比重。學(xué)?紤]到他們的學(xué)業(yè)基礎(chǔ)可能并不牢固,在加強(qiáng)他們專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也注重培養(yǎng)自己學(xué)生的實(shí)踐能力。各個(gè)學(xué)校都鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),多參加一些社會(huì)實(shí)踐。我想,如果大學(xué)生在校期間多參加一些實(shí)踐活動(dòng),不但鍛煉自己的能力,也可以為自己以后的就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn),方便以后的就業(yè)。所以,我覺得這種實(shí)踐活動(dòng)非常有意義,而我自己也是發(fā)自內(nèi)心的愿意投入到這樣的實(shí)踐活動(dòng)中,要知道,這樣的實(shí)踐過程是我們最好的導(dǎo)師。
通過這次在飯店做服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng)我學(xué)到了很多,我懂得了從事服務(wù)行業(yè)的人們工作的辛苦,也知道團(tuán)隊(duì)合作的重要性,更懂得父母賺錢的不易。我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,學(xué)會(huì)了不再抱怨,我知道這些在我以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)起到很大的作用。以后,我會(huì)參加更多的實(shí)踐活動(dòng)來充實(shí)自己,改善自己。
土建學(xué)院土木10-2班某某某
1001020255電話:132555555
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大學(xué)假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假來臨,為了讓自己在將來初入社會(huì)的時(shí)候能夠有自己照顧自己的能力,今年我就在家學(xué)習(xí)做飯,學(xué)會(huì)簡單的自立。所以,今年的社會(huì)實(shí)踐就在家里。以下便是我的實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容。一、目的:學(xué)會(huì)照顧自己,懂得對父母的感恩,懂得對父母的孝敬二、地點(diǎn):家里
三、時(shí)間:201*年1月16日201*年2月15日四、參加人員:08級(jí)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)殷宗剛五、實(shí)踐感言:
今年是我進(jìn)入大學(xué)后的第一年,這假期也是我的第一個(gè)長假。在放假的時(shí)候,我就打算到以前工作過的單位去學(xué)習(xí)軟件的應(yīng)用。但我的家人都說讓我回家,照看家里。他們出來打工
所以,今年就我一個(gè)人在就家。我是一個(gè)不會(huì)做飯的人,在家的時(shí)候,就是我的媽媽,姐姐做飯?山衲晡乙粋(gè)人在家,我的生存就是自己做飯。我要自己學(xué)會(huì)做飯,我開始自己選菜,自己洗,自己烹飪難吃,難吃,很難吃?赡鞘亲约鹤龅模缓贸,自己想辦法,自己解決。下次做好一旦自己就不再受罪。一個(gè)月后,我自己無意中發(fā)現(xiàn)自己做的飯菜也不是那么難吃呀!我自己做的飯菜,在家里來客人的時(shí)候還上過桌子呢!這就是自己的成就呀。
所以,在新的學(xué)期,我可以很自豪的站在同學(xué)們中間,很自豪的昂起頭說:我自己會(huì)做飯,我自己會(huì)照顧自己,我不是只能在“溫室”里成長的人。當(dāng)我出入社會(huì)的時(shí)候,當(dāng)我的家人不再我的身邊的時(shí)候,我自己可以照顧我自己,我可以用我自己的雙手做出能夠讓自己避免挨餓的飯菜
近幾年大家過的也不是很坦心,先是旱災(zāi),再是雪災(zāi),緊接著就是地震,還有一個(gè)金融風(fēng)暴。我們的國家經(jīng)受了考驗(yàn),我們的人民經(jīng)受了考驗(yàn)。再大的天災(zāi)人禍都?jí)翰豢湮覀冎腥A十五億同胞那堅(jiān)強(qiáng)的脊梁。我們用我們?nèi)A夏兒女特有的民族氣節(jié),用我們的雙肩扛起了這一次又一次的考驗(yàn)。我們向世界證明了我們的堅(jiān)強(qiáng)。我再想一想我的父母,為了我的學(xué)習(xí),為了讓我們能夠在將來過的好一點(diǎn),加上今年的錢也不好掙,而他們還是進(jìn)入了社會(huì)去為我們而打拼,他們做的都是體力活,我真的不忍心在看見他們?yōu)榱宋叶賱诶哿。父親今年已經(jīng)五十有余了,母親的身體一直不好,并且近年來為了我,她的病變得更糟了,我是她們的兒子,我就在上學(xué)期為了學(xué)費(fèi)的事,我真的打算不再讀書了,這不是我的一時(shí)沖動(dòng),這是我經(jīng)過多天的思考后才做的決定,也許這對大家而言,我真的很蠢。但當(dāng)你們看見你們的父母為了你們而我想只要你還是一個(gè)人,一個(gè)有良知的人,你的決定也不會(huì)與我的有多大的偏差的。地震,已經(jīng)是我們沒有了一個(gè)屬于自己的完整的家
我想,今年就算我進(jìn)入社會(huì)打工,我能得到的就是今年的工錢,或許有所謂的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但是大家又有沒有想過,如果,你為你的家人在家里做一些很小的事,你的父母就不會(huì)在覺得你是一個(gè)永遠(yuǎn)長不大的孩子,我知道,我們在家人的眼里,我們永遠(yuǎn)都是一個(gè)長不大的孩子,無論我們有多大的年齡,就算你娶妻生子了,你還是你爸爸媽媽眼里的孩子。試問,天下有那個(gè)家庭不是這樣的。就算沒有很明顯的表現(xiàn)出來,但在你們父母的心里還是,永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)!
今年我學(xué)會(huì)了做飯,我想對我的父母而言,他們也許會(huì)對我更放心了,因?yàn)樗麄冎浪麄兊暮⒆硬粫?huì)因?yàn)椴粫?huì)做飯而餓死。他們知道他們的孩子已經(jīng)不是孩子了。我們可以照顧好自己。就算我們現(xiàn)在離開我們的父母,我們還是可以在我們的生活氛圍類,好好的生存。我們就是剛出“溫室”的幼苗,我們渴望接觸大自然的風(fēng)雨雷電,我們渴望真正的生活,我們不做一輩子寄生在父母的啃老族。我們是有血?dú),有理想的新一代熱血青年。我們有著猛虎般闖勁,我們有著獅子般韌性,我們有著狼一般的精神!我們做世間的萬事萬物,都不要盡力而為的作風(fēng),我們有的是全力以赴的氣概!
其實(shí),爸爸媽媽,在你們兒子的心中很早就一句話想告訴你們,但我不好意思說,我怕傷害你們。但我想借此機(jī)會(huì)想你們坦白:爸爸媽媽,我已經(jīng)長大了,我不是你們懷抱中的孩子,我是你們將來要引以為自豪的兒子。我要走出你們的庇佑圈,我要經(jīng)歷世間的種種苦難,我要更堅(jiān)強(qiáng),我要更有成就感。謝謝你們這么多年來對我的關(guān)懷,謝謝你們這么多年來給我的愛你們的兒子是一個(gè)有責(zé)任心的人,我知道你們對我的愛,我知道我要對你們孝敬,我知道是人都應(yīng)該飲水思源,我知道感恩,我知道你們還在為要給我在城鎮(zhèn)里買房子著急,我知道你們還在為沒給我在銀行你留下存款著急,我知道你們?yōu)槲覍硪獙ち硪话攵,我知道你?/p>
但爸媽,你們知道嗎?你們的兒子想要的是一個(gè)經(jīng)過我自己的雙手打拼出來的家,我要有我自己的打拼,我才過的塌心,感情是要有緣分的,先在我還不想考慮這些,我沒有感情的基礎(chǔ),你們知道嗎?愛情是不需要錢的,但要想將戀愛進(jìn)一步,那就是要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的
不管怎么說,爸爸媽媽,你們的愛,而愛記在心里,現(xiàn)在你們就再辛苦一陣吧,你們的兒子會(huì)盡我的心的,同時(shí)你們也別為我擔(dān)心,在面對人生的道路上,我會(huì)拍掉身上的灰塵,振作疲憊的精神,遠(yuǎn)方也許會(huì)是坎坷路,也需要孤孤單單走一程,人的遭遇本不同,但有豪情壯志在我胸。不管山有多高,水有多深,也不能阻擋我奔前程,在茫茫人生道路上,我會(huì)認(rèn)真的,正確的面對我的人生。爸爸媽媽,謝謝你們!
二零零九年二月二十五日
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