201*寒假社會實(shí)踐報告

學(xué)習(xí)踐行十八大精神展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采

黨的十八大是在我國進(jìn)入全面建成小康社會決定性階段召開的一次重大會議。它全面回顧了過去五年的工作，深刻總結(jié)了十年以來的得失，科學(xué)規(guī)劃了中國充滿希望的未來。在黨的基本理論、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗的正確指引，在新中國成立以來特別是改革開放以來奠定的深厚基礎(chǔ)前提下，在全黨全國各族人民的團(tuán)結(jié)奮斗下，我國在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、軍事、國際、外交等方面取得了舉世矚目的成就。

當(dāng)前，世情、國情、黨情繼續(xù)發(fā)生深刻變化，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。輝煌的成就，使我們對理想的信念更加堅定；發(fā)展中的矛盾，使我們對歷史使命更加清醒。我們當(dāng)代大學(xué)生是祖國的未來，民族的希望，祖國的重?fù)?dān)和人民的囑托在不久的將來就要落在我們肩上。當(dāng)代大學(xué)生的前途，影響著國家未來的命運(yùn)。通過對十八大精神的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我們在今后的學(xué)習(xí)生活中應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地地八十八大精神發(fā)揚(yáng)光大，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)一份力量。我們應(yīng)該做到如下要求：

一、追求遠(yuǎn)大理想，堅定崇高信念�？鬃釉�說：“三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也”。中國的偉大領(lǐng)袖毛澤東把自信人生二百年，會當(dāng)未水三千里“的親情壯志與中國的命運(yùn)緊密相聯(lián)；改革開放的總設(shè)計師鄧小平也為當(dāng)代大學(xué)生提出了“四有”的要求。信念是通往彼岸的燈塔。人若缺乏目標(biāo)和方向就會迷失自己。因此，當(dāng)代大學(xué)生立志當(dāng)高遠(yuǎn)，立志做大事。

確立了人生目標(biāo)后，要腳踏實(shí)地的去努力。合抱之木，生于毫末，九層之臺，起于壘土，千里之行，始于足下。在大學(xué)生活中，從身邊的小事做起，以點(diǎn)滴做起，只有通過力量的積累，才會有質(zhì)的變化。好好學(xué)習(xí)，天天向上。

努力學(xué)習(xí)的進(jìn)過程中，難免會遇到各種各樣的問題，始終保持良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。理想與現(xiàn)實(shí)是一個長期而復(fù)雜，充滿艱辛和曲折的過程。馬克思說過：“科學(xué)上沒平坦的大道，見有不畏勞苦，沿著陡峭山路攀登的人，才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。江澤民同志也說：”玉樹瓊花滿目春，人間萬事多艱辛“。因此：我們既要明白”應(yīng)高潮而快上，乘風(fēng)而勇進(jìn)“的順境學(xué)問；又要深知”處低谷而力爭，受磨難而奮進(jìn)“的逆境學(xué)問。

有了理想，并付諸努力，未必一定成功，我們一定要端正心態(tài)，正確認(rèn)識理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，現(xiàn)實(shí)是理想的基礎(chǔ)，理想是未來的現(xiàn)實(shí)。習(xí)近平總書記曾強(qiáng)調(diào)：“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”。據(jù)此可知，勇于實(shí)踐、艱苦奮斗才是實(shí)現(xiàn)理想的根本途徑。在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)生活中，應(yīng)做到：（一）在學(xué)習(xí)中刻苦專研，不畏艱難，孜孜不倦地學(xué)習(xí)理論和專業(yè)知識，不斷提高思想道德和專業(yè)知識水平；（二）在生活中，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，抵制和反對鋪張浪費(fèi)的理想和生活作風(fēng)；（三）在工作上，奮發(fā)圖強(qiáng)，不怕困難，不避險阻，努力完成各項任務(wù)。

大學(xué)生往往沒有經(jīng)歷生活考驗，智商高，情商低影響自己事業(yè)的發(fā)展。因此，大學(xué)生要認(rèn)識到自己的弱點(diǎn)，自覺接受困難的考驗，培養(yǎng)吃苦耐勞的能力和嚴(yán)格自律的精神品質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)自己的理想而不懈奮斗。像屈原那樣“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求所“。大學(xué)生之血還應(yīng)做到三境界：“昨晚西風(fēng)凋碧樹，望盡天涯路；”“為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔；”“總理尋他千百度，暮然回首那人卻在燈火闌珊處”。只有忍受孤獨(dú)寂寞，舍得投入時間和精力，就會有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)造。

總結(jié)，是人生邁上新臺階的內(nèi)在要求。既要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，又要總結(jié)成功的經(jīng)驗，孫子兵法曰：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。古往今來，多少治國良策都來自于對歷史的全面深刻總結(jié)。就從中國近現(xiàn)代史來說：“鴉片戰(zhàn)爭，打開中國閉關(guān)自守的大門，讓先知先覺的國人明白了：落后就要挨打�！敝袊�共產(chǎn)黨成立以前，每次抵御外來侵略的斗爭都未能從根本上勝利，讓國人明白了：“制度腐敗，經(jīng)濟(jì)實(shí)力萌弱，是沒有立足之地的�！焙髞淼拿珴蓶|通過科學(xué)總結(jié)分析：提出來農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權(quán)”的道路，中國革命最終勝利了�？偠�言之，對每個階段的總結(jié)，才知道自己的不足，并彌補(bǔ)之。要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上迎接挑戰(zhàn)，在新的起點(diǎn)上繼往開來。

二、樹立科學(xué)的人生發(fā)展觀，創(chuàng)造有價值的人生。面對不可避免的就業(yè)壓力，樹立科學(xué)的人生發(fā)展觀尤為重要，只有樹立了科的人生發(fā)展觀，才能創(chuàng)造有價值的人生。人活著應(yīng)該問自己：為什么而活并且應(yīng)該怎樣生活？怎樣活著才有意義？通過這樣的思考，并會根據(jù)自身情況，擬制出科學(xué)的人生發(fā)展規(guī)劃，并付諸實(shí)施，才能實(shí)現(xiàn)有價值的人生。

首先，應(yīng)滿足實(shí)際，確立出人生的階段性目標(biāo)，通過階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并以以此為基礎(chǔ)，做出更高層次的人生規(guī)劃，一步一個腳印的去努力，一次次的階段性成功，終究鑄就人生輝煌。其次，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真務(wù)實(shí)樂觀的態(tài)度對待人生，勝不驕，敗不餒。最后要抵制不良誘惑，堅決反對拜金主義、享樂主義及個人主義，要把“為人民服務(wù)”作為人生價值的永恒追求。

科學(xué)對待人生環(huán)境，促進(jìn)自我身心的和諧，促進(jìn)個人與社會的和諧，促進(jìn)人與自然的和諧。成功途中，不僅需要身體的健康作為支撐，更要保證心靈的健康，要逐漸學(xué)會科學(xué)的思維方法，學(xué)習(xí)了解心理健康知識，合理調(diào)控情緒，積極增進(jìn)人際往來。當(dāng)代大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中，應(yīng)當(dāng)注重他人，堅持平等；信守誠信，說到做到；寬容他人，心胸開闊；幫助他人，互相關(guān)心。始終做到個人需要符合社會需要，合情合理；始終做到：個人利益服從集體利益；始終清楚權(quán)利義務(wù)的一致性。愛護(hù)環(huán)境，講究個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，保護(hù)自然。

三、加強(qiáng)道德修養(yǎng)，注重道德品質(zhì)。

當(dāng)前，我國各種道德敗壞現(xiàn)象時有發(fā)生，道德觀念下降。因此，在新時期，我們更需要繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良道德傳統(tǒng)。在學(xué)習(xí)生活中，應(yīng)當(dāng)注重集體利益、國家利益和民族利益，強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識和奉獻(xiàn)精神。應(yīng)當(dāng)推崇“仁愛”，追求人際和諧；應(yīng)當(dāng)謙敬禮讓，克驕克矜；應(yīng)當(dāng)言行一致，恪守誠信。更需要弘揚(yáng)社會主義道德；應(yīng)當(dāng)樹立“為人民服務(wù)”的人生價值觀念；應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成“集體主義”精神，應(yīng)當(dāng)時刻以“八榮八恥”作為自己的行為標(biāo)準(zhǔn)。

誠信，是立身之本，孔子曰：“可以棄兵，棄食，而不可棄信”。當(dāng)代大學(xué)生，特別是在學(xué)習(xí)生活工作中，因該加強(qiáng)自身的誠信道德建設(shè)。因為誠信是大學(xué)生樹立理想信念的基礎(chǔ)，是全面發(fā)展的前提，是進(jìn)入社會的“通行證”。要進(jìn)行自我審度、自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，隨時保持高度的自覺性。應(yīng)當(dāng)與社會實(shí)踐相聯(lián)系，學(xué)思并重，有就治，慎獨(dú)自律，積善成德，知行統(tǒng)一，像道德模范學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)道德，當(dāng)前已經(jīng)成為社會廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問題。網(wǎng)絡(luò)具有方便快捷，信息量大，覆蓋面廣的特點(diǎn)，成為了當(dāng)今大學(xué)生學(xué)習(xí)交流的必備工具。然而，網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍，它既可極大的促進(jìn)社會發(fā)展，也可能因使用不當(dāng)或缺乏規(guī)范而所害社會公德。妨礙社會的發(fā)展。因此，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，堅持文明上網(wǎng)或科學(xué)文明健康的上網(wǎng)習(xí)慣，在網(wǎng)絡(luò)生活中堅強(qiáng)社會公德自律；第一，正確使用網(wǎng)絡(luò)工具；第二，健康進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往；第三，自覺避免沉迷網(wǎng)絡(luò)；第四，養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)自律精神。

當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)樹立正確的戀愛婚姻觀。愛情的本質(zhì)是承擔(dān)責(zé)任，是給予。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該理性對待；第一，尊重人格平等；第二，自覺承擔(dān)責(zé)任；第三，文明相親相愛，不少大學(xué)生，因為愛情處理不當(dāng)，荒廢了學(xué)業(yè)，誤入歧途，甚至走上了犯罪的道路，最終給男女雙方親人帶來了巨大的痛苦和精神壓力。大學(xué)期間，愛情是應(yīng)當(dāng)有的，但學(xué)習(xí)始終是第一位的。

四學(xué)習(xí)法律知識，增強(qiáng)維權(quán)意識。

當(dāng)前，社會紛擾變雜，各種現(xiàn)象形形色色。食品安全，醫(yī)療衛(wèi)生安全，質(zhì)量安全，人身財產(chǎn)安全困擾著我們，很多同學(xué)由于不懂法律，在情緒波動的狀態(tài)下，利用違法的方法去解決各種矛盾，最終不僅矛盾沒解決，反而新添了不必要的麻煩，同時也讓家人千里奔波，絲絲牽掛。因此，當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，培養(yǎng)法律意識，提高法律素養(yǎng)，增強(qiáng)維權(quán)意識，提高“應(yīng)用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益，積極做知法，用法的優(yōu)秀大學(xué)生。

總的來說，黨的十八大精神，涉及我們大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的諸多方面。我們要認(rèn)真體會十八大精神，積極履行十八大的各項針對大學(xué)生的要求，把十八大的精神貫穿于整個大學(xué)生活的各個方面。大學(xué)生應(yīng)該把理論學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐緊密結(jié)合，樹立“與祖國共奮進(jìn)、與時代同進(jìn)步、與社會齊發(fā)展”的理想信念，認(rèn)真仔細(xì)學(xué)習(xí)對個人的政治覺悟和理論水平有著重大的意義，深刻的時代影響。

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201*寒假社會實(shí)踐報告

摘要：

寒假到了，新年快要到了。我們終于可以快樂過一個美妙的假期了�？墒�，我們怎

么才能過一個健康快樂的寒假呢？

詢問了班里的同學(xué)，我發(fā)現(xiàn)大家的計劃無非是拜年、做作業(yè)或是上網(wǎng)之類的，大多

數(shù)同學(xué)都覺得放寒假沒什么有趣的。那么這個寒假不是沒有意義么？我不免有些擔(dān)心，大家能否過一個有意義的寒假呢？

在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)校大力倡導(dǎo)在校大學(xué)生利用假期做社會實(shí)踐活動。我利

用這個寒假，去超市做面包銷售的工作，在工作過程中，了解了做銷售應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)。

正文：

一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我

們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷？

在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生

思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實(shí)踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。

學(xué)校是一個小社會，步入高中就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)

吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

為響應(yīng)學(xué)校通過假期社會實(shí)踐活動提高自身素質(zhì)能力的號召，也為了能更好地學(xué)一

些在學(xué)校課堂上學(xué)不到的知識，寒假尚未開始，我就計劃這個寒假要找份寒假工的工作。

放假第二天，我就開始四處留意縣內(nèi)那幾家超市是否有意想招臨時工�；丶液�，我發(fā)現(xiàn)縣內(nèi)又增多了一家超市，即家家福超市。據(jù)我所了解，家家福超市是今年元月才新開的超市，而且，我去那超市走了一下，發(fā)現(xiàn)這家家福超市還挺大型的，而且，這里面的員工好像不怎么夠。所以，我想，也許我可以在這里做臨時工。打定主意后，我就去問超市里面的工作人員，超市是否又打算想招收臨時工。結(jié)果，還真問對了。里面的工作人員告訴我，這家超市正打算招一部分大學(xué)生做假期工。真是天助我也，我暗自慶幸，并向工作人員問清了超市大概什么時候會出招聘通知，工作人員也告訴了我，要我過幾天再來看超市貼出的招聘通知。真的很感謝這位好心的工作人員。

過了兩天，也就是元月31號那天上午，超市的人員就打電話給我，讓我2月1號去上班，并讓我下午去超市向我即將要做的工作的負(fù)責(zé)人報到，并了解下上班時間和超市的一些管理制度。下午，我去見了負(fù)責(zé)人，知道了上班時間。上班時間是這樣的：兩班制早晚班和中午班。早晚班的上班時間是7：0012：00和18：0023：00；中午班的上班時間是12：0018：00。而我的工作是銷售面包。而且，我還了解到，其實(shí)我見的負(fù)責(zé)人就是我的老板。超市里的面包區(qū)相當(dāng)于是承包給我老板做了，而超市里那些我即將銷售的面包都是我老板和他請來的師傅做的。老板問我這份工作我能不能做到20號，我算了算日期，肯定的說：能。

銷售面包這份工作，是直接和顧客打交道的。而顧客又是各種各樣的，每個人有每個人的習(xí)慣。說穿了，所謂銷售就是服務(wù)行業(yè)的一種，是為顧客服務(wù)的。這25天，我接觸過不同類型的顧客，大部分顧客中是友善的，當(dāng)然也有些比較難纏的、喜歡刁難人的顧客。通過這短短25天和不同類型的顧客打交道，我總結(jié)出了做服務(wù)行業(yè)的人員應(yīng)具備的一些素質(zhì)：

一、充分了解自己所要銷售的產(chǎn)品

只有充分了解了自己的產(chǎn)品，在顧客進(jìn)行詢問時，你才能做出相應(yīng)的回答。如果事先不先了解自己的產(chǎn)品，顧客詢問時，就無法做出回答，或者回答的不清不楚，讓顧客無法了解到自己需要的信息。

二、微笑面對每一位顧客

對人友善，肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。

三、良好的服務(wù)態(tài)度

良好的服務(wù)態(tài)度，包括熱情待人，耐心回答顧客的詢問。不能對顧客不理不睬，不能對顧客的詢問心存不耐，而應(yīng)認(rèn)真耐心地回答顧客的問題。

四、具備隨機(jī)應(yīng)變的能力

要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因為在銷售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。

以上幾點(diǎn)，是我通過這25天銷售面包總結(jié)出來的一些經(jīng)驗，也算是我這個假期做社會實(shí)踐的一點(diǎn)收獲。

和我同時上班的另外還有一個人，所以在客流量不是很多，銷售柜那里不是很忙的時候，我會到面包加工間幫老板和老板娘做點(diǎn)與銷售沒有關(guān)系的事。比如，幫他們清洗材料，擺放面包，有時候也和老板娘一起包餃子。我們那里不止賣面包，也賣蒸餃和煎餃，而且，蒸餃和煎餃都特別好賣，所以，我們每天都要做很多餃子，以滿足顧客的需求。

在加工房幫忙的時候，我會和老板、老板娘一起聊聊天。老板和老板娘讀書不多，但是他們已經(jīng)在社會上打拼了十多年了，在社會打拼了這么多年，他們在做事方面積累了很多豐富的經(jīng)驗。在工作過程中，如果碰到一些自己不懂的，我會請教他們，他們也很樂意幫我解答這些困惑。老板和老板娘經(jīng)常和我說的一句話就是：“你是大學(xué)生，是接受高等教育的。在學(xué)校讀書的時候，你應(yīng)該充分利用空閑時間多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，提升自己。你還年輕，年輕人不要怕吃苦，吃得苦中苦，方能成為人上人啊。而且，年輕的時候不敢吃苦，老了以后會更辛苦。”確實(shí)，不愧是過來人說的話，簡短而精辟。我最喜歡最后那句“年輕的時候不敢吃苦，老了以后會更辛苦”。這句話，我覺得真的算得上是金玉良言了，也在某種程度上，給我指明了一個方向。

總之，這個寒假，通過短短的20天的社會實(shí)踐，我看到了一些在學(xué)�？床坏降臇|西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想，這個應(yīng)該是我這次做社會實(shí)踐最大的收獲。

共2859字

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