淺談列檢班組管理

淺談列檢班組管理

班組是企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)，是企業(yè)最基本的生產(chǎn)和經(jīng)營組織，國家的方針政策和企業(yè)的規(guī)章制度，要做到人人皆知，并能自覺行動(dòng)，必須通過班組才能得到具體落實(shí)，班組是企業(yè)的細(xì)胞，也是企業(yè)的前沿陣地和窗口，企業(yè)的一切工作最終都要通過班組活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)、去完成。班組也是職工日常工作、學(xué)習(xí)、生活最集中、最密切的小團(tuán)體，也可以說是企業(yè)職工八小時(shí)以內(nèi)的"第二家庭"。列檢行業(yè)的班組具有它的特殊性，責(zé)任范圍大，決定了工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn)、分散、流動(dòng)、點(diǎn)多、面廣，所以如何加強(qiáng)列檢班組管理是值得重視和研究的課題。

一、選拔培養(yǎng)班組長，是搞好班組建設(shè)的關(guān)鍵。

班組長是班組的領(lǐng)頭人，是班組生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，俗話說"火車跑得快，全靠車頭帶"，選拔培養(yǎng)一個(gè)得力的班組長是搞好班組管理的關(guān)鍵。作為一名班組長，必須具備高度的政治覺悟，工作上要有大局意識(shí)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，同時(shí)還必須要有過硬的業(yè)務(wù)能力和一定的管理水平。

作為列檢的工班長，除了具有以上素質(zhì)外，還有更主要的一點(diǎn)：敢于付出、敢于奉獻(xiàn)，干列檢工作，必須深入現(xiàn)場(chǎng)。

工作任務(wù)的順利完成，工作質(zhì)量的保證，除了要靠職工愛崗敬業(yè)的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度之外，還必須要有科學(xué)的管理來促進(jìn)，在列檢部門，班組長經(jīng)常性的督促、檢查，緊盯關(guān)鍵點(diǎn)的卡控是保證現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)有序可控的有效措施。車輛檢修必須按嚴(yán)格的操作規(guī)程進(jìn)行，稍有差錯(cuò)，不僅影響行車安全，而且有可能帶來嚴(yán)重的后果。檢車工作技術(shù)性強(qiáng)，安全責(zé)任重，這就要求班組長既要懂技術(shù)又要懂管理，所以在班組長的選拔上，要注重選拔事業(yè)心強(qiáng)，有責(zé)任感，具有相應(yīng)的文化技能素質(zhì)和管理工作經(jīng)驗(yàn)，有一定魄力和創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀職工擔(dān)任。

在班組長的任用上，要充分給予其管理自主權(quán)，貫徹責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，在班組實(shí)行民主管理，并充分支持班組長的工作，班組長有權(quán)自行制定班組的獎(jiǎng)懲措施，在對(duì)待班組問題上可適當(dāng)優(yōu)先依據(jù)班組具體情況處理，只有充分調(diào)動(dòng)班組長的積極性，發(fā)揮班組長的才干，班組長才能充分的施展才華，干得才有信心。

二、制定班組管理制度是班組建設(shè)的有力保障

搞好班組建設(shè)必須建立一套完善的班組管理制度，完善的班組管理制度是班組建設(shè)的有力保障。目前在列檢車間開展的"雙達(dá)標(biāo)"活動(dòng)中，各班組都依據(jù)班組自身情況制定了考核內(nèi)容，考核標(biāo)準(zhǔn)，要使這些真正得到落實(shí)，除了按照標(biāo)準(zhǔn)考核外，還必須建立一整套完善的班組管理制度、制定班規(guī)班紀(jì)，建立班組臺(tái)帳，明確崗位責(zé)任，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。真正做到責(zé)任分明，獎(jiǎng)懲分明。為充分體現(xiàn)民主，確保制度具有時(shí)效性。對(duì)于班組制定的管理制度必須經(jīng)由班委會(huì)集體討論通過，提交班組成員討論通過簽名認(rèn)可后方可生效。這樣通過自己班組制定制度的約束，可以使每個(gè)人都明確自己的任務(wù)，界定清楚自身的職責(zé)范圍，有效避免了遇事互相推諉，互相扯皮的現(xiàn)象。

三、周到細(xì)致的思想政治工作，是確保班組穩(wěn)定發(fā)展的精神動(dòng)力一個(gè)班組，要團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，離不開思想政治工作。思想工作要聯(lián)系實(shí)際，不回避職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。說真話，干實(shí)事，要求職工做到的自己先做到，以模范的行為影響人，帶動(dòng)人，使思想政治工作貼近職工、貼近生活、情理交融、親切可信，一個(gè)班組，如果能人盡其才，這個(gè)集體就會(huì)搞得人和氣順，生氣勃勃。

作班組思想工作要善于發(fā)現(xiàn)人的優(yōu)點(diǎn)和長處，人的才智和創(chuàng)造力是一種無形的內(nèi)在的"動(dòng)力資源"，常以潛在的形態(tài)存在，只有心情處于最佳狀態(tài)時(shí)，才能煥發(fā)出充沛的精神和活力。充滿活力的個(gè)性是人的寶貴資源，許多技術(shù)革新、QC成果、合理化建議，都是"動(dòng)力資源"迸發(fā)的成果。每個(gè)人都有自身的長處、優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)得到使用和發(fā)揮時(shí)，這個(gè)人就會(huì)信心十足，努力使自己有所作為，這樣，對(duì)于班組建設(shè)而言，個(gè)人的蓬勃發(fā)展會(huì)給班組帶來新的活力。

列檢由于其工作的特殊性，人員相對(duì)分散，平時(shí)大家只有在交接班時(shí)才能碰面，彼此接觸少，因而思想工作更需要下功夫抓好。班組要營造融洽和諧的氣氛，經(jīng)常開展一些小型的寓教于樂活動(dòng)，通過活動(dòng)把大家匯聚在一起，增進(jìn)彼此友誼，加強(qiáng)思想交流，確保班組安全穩(wěn)定，健康發(fā)展。

四、通過開展班組競賽，激發(fā)群體力量，

班組建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的管理工程，也是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，每個(gè)班組達(dá)標(biāo)上等級(jí)了，那么企業(yè)的整體水平也就上去了，所以開展班組競賽，激發(fā)群體力量是搞好企業(yè)管理的有效途徑。

班組之間開展競賽，能夠激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感和職工的愛崗敬業(yè)精神。企業(yè)活力的源泉，就在于發(fā)揮職工的積極性、智慧和創(chuàng)造力。評(píng)先進(jìn)班組，優(yōu)秀班組，文明班組，這些評(píng)比活動(dòng)掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢(shì)頭，樹立了典型和榜樣。但在班組建設(shè)中也有不容忽視的地方，正如《工人日?qǐng)?bào)》所坦言的“班組管理必須杜絕造假行為”。文章指出：“在相當(dāng)長的一段時(shí)間里企業(yè)班組管理中出現(xiàn)的假制度、假臺(tái)帳、假記錄、假匯報(bào)、假Q(mào)C成果已嚴(yán)重危及到了班組的正常管理，安全生產(chǎn)及企業(yè)的健康發(fā)展，在許多企業(yè)的車間、班組已涌起職工陣陣的打假呼聲”。的確，現(xiàn)實(shí)的班組管理中這種情況也存在，可從深層次考慮，職工很不樂意這樣做，只是迫于形勢(shì)需要而不得不為之。其實(shí)，像安全記錄、生產(chǎn)記錄、操作記錄等反映安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)、流程的記錄必須客觀、真實(shí)、具體、詳細(xì)，一點(diǎn)都不能含糊馬虎，更不能造假。一些互相交叉、重復(fù)、重疊的記錄應(yīng)該精簡合并，讓職工從這些繁瑣、生搬硬套的框框中解脫出來。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，靠的是實(shí)打?qū)嵏�，要講經(jīng)濟(jì)效益、工作效率，因此，班組管理應(yīng)賦予新的內(nèi)涵，班組競賽也因注入新的活力。所以在班組管理上要切忌形式主義，教條主義，不應(yīng)只為應(yīng)付檢查，而做一些表面文章，而應(yīng)當(dāng)以降低成本、提高效益為目的，通過開展增收節(jié)支、技術(shù)革新等活動(dòng)提升企業(yè)的文化內(nèi)涵。

五、倡導(dǎo)以人為本的班組管理模式，提高企業(yè)效益

班組是企業(yè)的細(xì)胞，細(xì)胞不健康，難保企業(yè)不垮，提高經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)管理的核心。而抓效益首先要抓人的素質(zhì)，實(shí)際上對(duì)各種指標(biāo)的考核評(píng)比最終還是追蹤到人上面，作為管理者應(yīng)當(dāng)研究職工行為激勵(lì)方式，探討職工心理活動(dòng)，提高激勵(lì)人心和行為的各種途徑與技巧，以達(dá)到激發(fā)群體的力量，使全體員工處在高度激勵(lì)狀態(tài)去提高工作效率，激發(fā)責(zé)任感去干好每一項(xiàng)工作，使工作既不重疊又無空白，創(chuàng)造一個(gè)人人有職責(zé)，個(gè)個(gè)有干勁的氛圍，倡導(dǎo)以人為本的科學(xué)化管理模式，真正發(fā)揮個(gè)人的能力使班組成為一個(gè)具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的基層組織。

企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，管理也是一個(gè)系統(tǒng)，班組管理是一個(gè)子系統(tǒng)，每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的行業(yè)特征設(shè)計(jì)一套管理體系，把例行性的、重復(fù)性的管理使之標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，形成一個(gè)管理模式，這樣可以避免個(gè)人隨意性、長官意志、家長作風(fēng)帶來的不利因素。不管由誰來管理，有管理制度和管理模式作保證，企業(yè)都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，班組亦然。

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谷唐咨詢認(rèn)為：班組是企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)，是企業(yè)最基本的生產(chǎn)和經(jīng)營組織，國家的方針政策和企業(yè)的規(guī)章制度，要做到人人皆知，并能自覺行動(dòng)，必須通過班組才能得到具體落實(shí)，班組是企業(yè)的細(xì)胞，也是企業(yè)的前沿陣地和窗口，企業(yè)的一切工作最終都要通過班組活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)、去完成。經(jīng)過多年的工作總結(jié)，谷唐咨詢了解到，班組也是職工日常工作、學(xué)習(xí)、生活最集中、最密切的小團(tuán)體，也可以說是企業(yè)職工八小時(shí)以內(nèi)的"第二家庭"。列檢行業(yè)的班組具有它的特殊性，責(zé)任范圍大，決定了工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn)、分散、流動(dòng)、點(diǎn)多、面廣，所以如何加強(qiáng)列檢班組管理是值得重視和研究的課題。

一、選拔培養(yǎng)班組長，是搞好班組建設(shè)的關(guān)鍵。

班組長是班組的領(lǐng)頭人，是班組生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，俗話說"火車跑得快，全靠車頭帶"，選拔培養(yǎng)一個(gè)得力的班組長是搞好班組管理的關(guān)鍵。作為一名班組長，必須具備高度的政治覺悟，工作上要有大局意識(shí)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，同時(shí)還必須要有過硬的業(yè)務(wù)能力和一定的管理水平。

作為列檢的工班長，除了具有以上素質(zhì)外，還有更主要的一點(diǎn)：敢于付出、敢于奉獻(xiàn)，干列檢工作，必須深入現(xiàn)場(chǎng)。

工作任務(wù)的順利完成，工作質(zhì)量的保證，除了要靠職工愛崗敬業(yè)的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度之外，還必須要有科學(xué)的管理來促進(jìn)，在列檢部門，班組長經(jīng)常性的督促、檢查，緊盯關(guān)鍵點(diǎn)的卡控是保證現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)有序可控的有效措施。車輛檢修必須按嚴(yán)格的操作規(guī)程進(jìn)行，稍有差錯(cuò)，不僅影響行車安全，而且有可能帶來嚴(yán)重的后果。檢車工作技術(shù)性強(qiáng)，安全責(zé)任重，這就要求班組長既要懂技術(shù)又要懂管理，所以在班組長的選拔上，要注重選拔事業(yè)心強(qiáng)，有責(zé)任感，具有相應(yīng)的文化技能素質(zhì)和管理工作經(jīng)驗(yàn)，有一定魄力和創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀職工擔(dān)任。

在班組長的任用上，要充分給予其管理自主權(quán)，貫徹責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，在班組實(shí)行民主管理，并充分支持班組長的工作，班組長有權(quán)自行制定班組的獎(jiǎng)懲措施，在對(duì)待班組問題上可適當(dāng)優(yōu)先依據(jù)班組具體情況處理，只有充分調(diào)動(dòng)班組長的積極性，發(fā)揮班組長的才干，班組長才能充分的施展才華，干得才有信心。

二、制定班組管理制度是班組建設(shè)的有力保障

搞好班組建設(shè)必須建立一套完善的班組管理制度，完善的班組管理制度是班組建設(shè)的有力保障。目前在列檢車間開展的"雙達(dá)標(biāo)"活動(dòng)中，各班組都依據(jù)班組自身情況制定了考核內(nèi)容，考核標(biāo)準(zhǔn)，要使這些真正得到落實(shí)，除了按照標(biāo)準(zhǔn)考核外，還必須建立一整套完善的班組管理制度、制定班規(guī)班紀(jì)，建立班組臺(tái)帳，明確崗位責(zé)任，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。真正做到責(zé)任分明，獎(jiǎng)懲分明。為充分體現(xiàn)民主，確保制度具有時(shí)效性。對(duì)于班組制定的管理制度必須經(jīng)由班委會(huì)集體討論通過，提交班組成員討論通過簽名認(rèn)可后方可生效。這樣通過自己班組制定制度的約束，可以使每個(gè)人都明確自己的任務(wù)，界定清楚自身的職責(zé)范圍，有效避免了遇事互相推諉，互相扯皮的現(xiàn)象。

三、周到細(xì)致的思想政治工作，是確保班組穩(wěn)定發(fā)展的精神動(dòng)力

一個(gè)班組，要團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，離不開思想政治工作。思想工作要聯(lián)系實(shí)際，不回避職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。說真話，干實(shí)事，要求職工做到的自己先做到，以模范的行為影響人，帶動(dòng)人，使思想政治工作貼近職工、貼近生活、情理交融、親切可信，一個(gè)班組，如果能人盡其才，這個(gè)集體就會(huì)搞得人和氣順，生氣勃勃。

作班組思想工作要善于發(fā)現(xiàn)人的優(yōu)點(diǎn)和長處，人的才智和創(chuàng)造力是一種無形的內(nèi)在的"動(dòng)力資源"，常以潛在的形態(tài)存在，只有心情處于最佳狀態(tài)時(shí)，才能煥發(fā)出充沛的精神和活力。充滿活力的個(gè)性是人的寶貴資源，許多技術(shù)革新、QC成果、合理化建議，都是"動(dòng)力資源"迸發(fā)的成果。每個(gè)人都有自身的長處、優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)得到使用和發(fā)揮時(shí)，這個(gè)人就會(huì)信心十足，努力使自己有所作為，這樣，對(duì)于班組建設(shè)而言，個(gè)人的蓬勃發(fā)展會(huì)給班組帶來新的活力。

列檢由于其工作的特殊性，人員相對(duì)分散，平時(shí)大家只有在交接班時(shí)才能碰面，彼此接觸少，因而思想工作更需要下功夫抓好。班組要營造融洽和諧的氣氛，經(jīng)常開展一些小型的寓教于樂活動(dòng)，通過活動(dòng)把大家匯聚在一起，增進(jìn)彼此友誼，加強(qiáng)思想交流，確保班組安全穩(wěn)定，健康發(fā)展。

四、通過開展班組競賽，激發(fā)群體力量，

班組建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的管理工程，也是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，每個(gè)班組達(dá)標(biāo)上等級(jí)了，那么企業(yè)的整體水平也就上去了，所以開展班組競賽，激發(fā)群體力量是搞好企業(yè)管理的有效途徑。

班組之間開展競賽，能夠激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感和職工的愛崗敬業(yè)精神。企業(yè)活力的源泉，就在于發(fā)揮職工的積極性、智慧和創(chuàng)造力。

評(píng)先進(jìn)班組，優(yōu)秀班組，文明班組，這些評(píng)比活動(dòng)掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢(shì)頭，樹立了典型和榜樣。但在班組建設(shè)中也有不容忽視的地方，正如《工人日?qǐng)?bào)》所坦言的“班組管理必須杜絕造假行為”。文章指出：“在相當(dāng)長的一段時(shí)間里企業(yè)班組管理中出現(xiàn)的假制度、假臺(tái)帳、假記錄、假匯報(bào)、假Q(mào)C成果已嚴(yán)重危及到了班組的正常管理，安全生產(chǎn)及企業(yè)的健康發(fā)展，在許多企業(yè)的車間、班組已涌起職工陣陣的打假呼聲”。的確，現(xiàn)實(shí)的班組管理中這種情況也存在，可從深層次考慮，職工很不樂意這樣做，只是迫于形勢(shì)需要而不得不為之。其實(shí)，像安全記錄、生產(chǎn)記錄、操作記錄等反映安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)、流程的記錄必須客觀、真實(shí)、具體、詳細(xì)，一點(diǎn)都不能含糊馬虎，更不能造假。一些互相交叉、重復(fù)、重疊的記錄應(yīng)該精簡合并，讓職工從這些繁瑣、生搬硬套的框框中解脫出來。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，靠的是實(shí)打?qū)嵏�，要講經(jīng)濟(jì)效益、工作效率，因此，班組管理應(yīng)賦予新的內(nèi)涵，班組競賽也因注入新的活力。所以在班組管理上要切忌形式主義，教條主義，不應(yīng)只為應(yīng)付檢查，而做一些表面文章，而應(yīng)當(dāng)以降低成本、提高效益為目的，通過開展增收節(jié)支、技術(shù)革新等活動(dòng)提升企業(yè)的文化內(nèi)涵。

五、倡導(dǎo)以人為本的班組管理模式，提高企業(yè)效益

班組是企業(yè)的細(xì)胞，細(xì)胞不健康，難保企業(yè)不垮，提高經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)管理的核心。而抓效益首先要抓人的素質(zhì)，實(shí)際上對(duì)各種指標(biāo)的考核評(píng)比最終還是追蹤到人上面，作為管理者應(yīng)當(dāng)研究職工行為激勵(lì)方式，探討職工心理活動(dòng)，提高激勵(lì)人心和行為的各種途徑與技巧，以達(dá)到激發(fā)群體的力量，使全體員工處在高度激勵(lì)狀態(tài)去提高工作效率，激發(fā)責(zé)任感去干好每一項(xiàng)工作，使工作既不重疊又無空白，創(chuàng)造一個(gè)人人有職責(zé)，個(gè)個(gè)有干勁的氛圍，倡導(dǎo)以人為本的科學(xué)化管理模式，真正發(fā)揮個(gè)人的能力使班組成為一個(gè)具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的基層組織。

谷唐咨詢通過為多家企業(yè)做班組長培訓(xùn)，得出以下結(jié)論：

企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，管理也是一個(gè)系統(tǒng)，班組管理是一個(gè)子系統(tǒng)，每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的行業(yè)特征設(shè)計(jì)一套管理體系，把例行性的、重復(fù)性的管理使之標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，形成一個(gè)管理模式，這樣可以避免個(gè)人隨意性、長官意志、家長作風(fēng)帶來的不利因素。不管由誰來管理，有管理制度和管理模式作保證，企業(yè)都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，班組亦然。

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