微博推銷實訓(xùn)總結(jié)

微博推銷總結(jié)

通過這兩個月的微博推銷，我積累了一定的粉絲量。也從中了解到了很多信息量。感覺就算在學(xué)校里，也與社會的距離很近很近，因為最新最熱的信息微博總不會錯過。微博真的是一個很神奇的載體，推銷了自己的同時也引起了他人的圍觀。我根據(jù)自身微博推銷總結(jié)的經(jīng)驗就是：

1、頭像要有吸引力，要甜美，拒絕庸脂俗粉型的，

首先第一印象要好。

2、自我介紹要出彩，對博友們要真誠，別人粉你，

你也要粉別人。

3、要真誠的對待每一位博友，情感豐富，要與博友

們頻繁的互動，這樣，自己原有的粉絲量就不會流失。

4、要善于在好的時間內(nèi)發(fā)表微博，因為微博本身更

新的很快，你的很快就容易被刷掉，比如，中午12:30-2:00；晚上8:00-10:00

5、要了解大眾喜歡什么，大都愛關(guān)注什么，多發(fā)送

一些有份量的微博，引起博友們的圍觀。6、隨時留意、積累好的微博，多轉(zhuǎn)載、多安特、多

評論。7、要幽默，因為大家都喜歡有笑點的人，太古板、

呆滯，容易使人產(chǎn)生抑郁感。

8、要睿智，讓人覺得你是個有內(nèi)涵的人，愿意來跟

你互動。

9、多加互粉群，抓住博友們的胃口。常在里面發(fā)博

文。比如“互粉互粉，誠信互粉，在線回粉，堅決抵制騙粉行為。親們，快來加我吧�！�10、善于去關(guān)注話題，然后去發(fā)表自己的看法。11、要與時俱進(jìn)，發(fā)的微博要緊跟潮流。比如：“有木

有、尼瑪、絲、神馬等”。

或許現(xiàn)在剛開始效果還不是那么盡如人意，但我會根據(jù)這些方法和經(jīng)驗好好走下去，同微博一路成長、壯大。喜歡我請關(guān)注：頭號粉絲520

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目錄

前言推銷計劃推銷過程銷售業(yè)績推銷案例推銷感受

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前言

201*年6月25日至6月29日是我們的實訓(xùn)期間，有周淑敏老師和曾銳經(jīng)理指導(dǎo)、廣州濟達(dá)投資有限公司贊助。這次推銷的內(nèi)容是將電腦周邊產(chǎn)品和紙巾運用學(xué)到的知識推銷出去。通過推銷實訓(xùn)，達(dá)到以下目的：

1、通過讓學(xué)生參加真實的推銷工作過程，讓每位學(xué)生都能夠體驗真實的推銷過程，理論聯(lián)系實際，提高推銷技巧；

2、通過每位學(xué)生3分鐘的演講，訓(xùn)練學(xué)生自我推銷能力，訓(xùn)練語言表述能力以及在眾人面前講話的能力；

3、在組內(nèi)模擬商務(wù)談判的基礎(chǔ)上，進(jìn)行小組之間的商務(wù)談判對抗賽，強化訓(xùn)練學(xué)生的商務(wù)禮儀、談判技巧、應(yīng)變能力以及團隊協(xié)作能力。

一、推銷計劃

本次推銷實訓(xùn)的商品是由濟達(dá)公司為我們提贊助的，提供的商品有小耳塞，大耳塞，電腦清潔套裝、好家風(fēng)紙巾，真真紙巾，杰客鼠標(biāo)和三巨鼠標(biāo)，價錢如下表：

商品名稱清潔套裝耳機（�。┒鷻C（大）好家風(fēng)紙巾價錢（市價）8元/套22元/個45元/個2.2元/包價錢（實價）2元/套11.5元/個22元/個1.3元/包真真紙巾杰客鼠標(biāo)三巨鼠標(biāo)4元/包29元/個39元/個2.8/包16.5元/個21.5元/個首先，當(dāng)我們小組領(lǐng)到商品后，我第一時間就是了解商品的用處和材料等各方面的東西，然后我們就制定推銷方案。事實上商品推銷是一個復(fù)雜的行為過程，，在傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為，推銷就是一種說服顧客購買產(chǎn)品的行為，但這種把推銷理解為單純說服行為的觀點，是導(dǎo)致日前社會上人們普遍對推銷人員抱有成見的主要原因。我們小組制定的推銷計劃是分五個階段，：

尋找顧客處理障礙推銷接近推銷洽談成交

尋找顧客：尋找顧客是推銷程序的第一個步驟�？紤]到我們的產(chǎn)品適

用人群主要是大學(xué)生，所以我們把目標(biāo)市場確定在學(xué)校內(nèi)部。推銷接近：推銷接近方法選擇中，我選擇了連鎖介紹法。首先是通過熟人的介紹，去約見顧客。連鎖介紹這種方式往往使顧客礙于人情面子而不得不接見推銷人員。我抓住這次機會，努力將產(chǎn)品推銷給顧客。推銷洽談：從現(xiàn)代推銷學(xué)理論上講，洽談的目標(biāo)既取決于顧客購買活動的一般心理過程，又取決于推銷活動的發(fā)展過程。因此，我們認(rèn)為現(xiàn)代推銷洽談的目標(biāo)在于向顧客傳遞推銷信息，誘發(fā)顧客的購買動機，激發(fā)顧客的購買欲望，說服顧客，達(dá)成交易。必須向顧客全面介紹推銷品的情況以及生產(chǎn)企業(yè)的情況，包括品牌、商標(biāo)、功能、質(zhì)

量、價格、服務(wù)、銷售量、市場地位以及生產(chǎn)企業(yè)的情況。只有在顧客對相關(guān)各信息了解的情況下，才能做出購買決策。在洽談之初，推銷員要將自己所掌握的有關(guān)信息迅速傳遞給顧客，以幫助客戶盡快認(rèn)識和了解推銷品的特性及其所能帶來的利益，增強顧客對推銷品以及生產(chǎn)企業(yè)的好感，誘發(fā)顧客的購買興趣，為顧客進(jìn)行購買決策提供信息依據(jù)。同時，推銷員在向顧客傳遞信息時必須客觀、恰當(dāng)、實事求是。

處理障礙：在推銷洽談中，顧客接受到推銷人員傳遞的有關(guān)推銷品的信息后，經(jīng)過分析會提出一系列的看法和意見，這就是我們常說的顧客異議。顧客異議處理不好或不排除，就很難說服顧客達(dá)成交易。所以，處理顧客異議是推銷洽談的關(guān)鍵任務(wù)。產(chǎn)生顧客異議的根源有兩。方面：一是推銷人員所發(fā)出的信息本身不全面，顧客因信息不全面而提出異議；二是顧客對推銷品知識的不了解或欠缺。因此，一個優(yōu)秀的推銷員必須掌握盡可能多的與推銷品相關(guān)的知識。

成交：由于是第一次推銷商品，所以優(yōu)惠成交法是我促成交易的首選方法。優(yōu)惠成交法是指推銷人員通過提供優(yōu)惠條件，而促成顧客購買推銷品的一種成交方法。它利用顧客的求利購買動機，誘使顧客購買推銷品。讓出較大的利益吸引顧客購買產(chǎn)品，但也遵循利潤最大化的原則。

二、推銷過程

第一天：開完早會后，我們領(lǐng)到了本次推銷實訓(xùn)的商品。此后，我們并不是馬上就去推銷，而是通過小組討論，了解產(chǎn)品的基本屬性和適

用人群，為接下來的推銷做準(zhǔn)備，并制定推銷計劃。在下午的時候，我們利用小組成員自身的人脈關(guān)系，通過朋友和同學(xué)的介紹，我們成功地約見了5名顧客，由于是實訓(xùn)的第一天，所以我們只賣出了少量的商品。

第二天：經(jīng)過第一天的同學(xué)和朋友的連鎖介紹，我們小組的推銷實訓(xùn)基本上進(jìn)入了軌道，在使用連鎖介紹法的同時，我們小組還利用了推銷接近法上門推銷，但使人遺憾的是這些宿舍都有同學(xué)來推銷過兩三次了，所以顧客對我們上門推銷的態(tài)度也不是很耐煩了，所以這一天，我們只賣出了一個三巨鼠標(biāo)、5包好家風(fēng)紙巾和2條真真紙巾。第三天：到了推銷實訓(xùn)的最后一天，通過前兩天的推銷實訓(xùn)，我們小組在約見顧客和處理顧客異議上又了許多實戰(zhàn)性的經(jīng)驗，這使得我們小組在這一天的實訓(xùn)過程中有了許多突破性的進(jìn)展。早會結(jié)束后，我們立刻補了10包好家風(fēng)紙巾。也許是很過顧客都被別的小組上門推銷了好幾次的原因，所以這給我們最后一天的推銷實訓(xùn)造成了很大的困難。例如上門推銷被拒絕，被投訴等方面，但是我們并沒有因此而放棄，我們利用平時在課堂上學(xué)到的知識把這些一個個的難題解決了，最后的一天我們戰(zhàn)績是：賣出了1個三巨鼠標(biāo)、10包好家風(fēng)紙巾，2條真真紙巾。

第四天：實訓(xùn)周的第四天，各小組報告了自己的業(yè)績，并推選出本小組的最佳推銷員上臺演講。雖然我們小組的業(yè)績不怎么樣，但都是我們小組成員努力的結(jié)晶，就算沒有拿到第一我們還是同樣感到十分自豪的。我們小組推選出我們的組長吳思亮同學(xué)作為本組的最佳推銷員

參加全班最佳推銷員的競選，因為我們覺得他個人實戰(zhàn)經(jīng)驗比較豐富，而且在領(lǐng)導(dǎo)我們小組進(jìn)行推選實訓(xùn)中發(fā)揮了巨大的作用。

四、銷售業(yè)績

經(jīng)歷了3天的推銷實訓(xùn)，我們小組的總共賣出了20包好家風(fēng)

紙巾，5包真真紙巾，2個小鼠標(biāo)，情況如下表:

商品清潔套裝耳機（�。┒鷻C（大）好家風(fēng)紙巾真真紙巾杰克鼠標(biāo)三巨鼠標(biāo)總數(shù)（份）33020532剩余（份）0300030利潤（元）100010.56019.5總利潤=10+10.5+6+19.5=46（元）

在這次實訓(xùn)中，我們拿貨總共成本為173元，其中賣出商品的成本是89元，銷售額為135元，利潤為46元，利潤率為34.1%。

五、推銷案例

那是實訓(xùn)第一天的時候。我通過同學(xué)介紹，來到了B2附的六樓找11級的師弟。我來到他們宿舍門口，剛好沒關(guān)門，我看見同學(xué)介紹的師弟正在邊玩游戲，外表看起來有點靦腆。他見我來了便準(zhǔn)備要關(guān)游戲，然后我馬上阻止了他，說：“沒事的，你玩先，我看你玩，這個穿越火線我也會，看看你的水平，有機會切磋一下，呵呵。”聽我這么一

說，剛才的靦腆一掃而光。這時他的一個舍友插話了，他說他們宿舍人都愛玩這個游戲，有時候連飯都不愿去吃，說著還揚了揚手中的薯片。我聽罷仔細(xì)看了一下他的鍵盤，有不少污垢。于是我就抓住一點，笑著和他們說：“不是吧，你們那么熱衷，練飯都不去吃了，再說這個薯片吃多了也不好，而且你們都是邊玩游戲邊吃薯片，你看看你們的鍵盤，有不少污垢吧，這樣很不衛(wèi)生的，要經(jīng)常清潔才行。”“哎師兄，聽說你們實訓(xùn)有買清潔套裝是嗎？”當(dāng)他們問到這個的時候我想已經(jīng)有戲了，最后順其自然地，我一下子就賣了三個清潔套裝。在我們在推銷的時候，必須要認(rèn)真觀察周圍的一切，尋找有助我們敲開顧客需求之門的方法。

六、推銷感受

世界上沒有天生就是最好的推銷員，而是要要經(jīng)過無數(shù)的挫折和磨難，并通過后天的努力鍛煉出來的。就想推銷之神原一平一樣，剛當(dāng)上見習(xí)推銷員的時候，沒有辦公桌，沒有薪水，還常被老推銷員當(dāng)“聽差”使喚。在最初成為推銷員的七個月里，他連一分錢的保險也沒拉到，當(dāng)然也就拿不到分文的薪水。為了省錢，他只好上班不坐電車，中午不吃飯，晚上睡在公園的長凳上。七個月的毫無收獲未能令他折服，還是天天微笑對待從他身邊走過的每一個人，最后通過自己的努力在九個月內(nèi)創(chuàng)造了16.8萬日元的業(yè)績神話。這次實訓(xùn)，我們的業(yè)績不是最好的，我們遇到的挫折和困難也許不是最多的，但我們學(xué)到的東西我可以說是我整個大學(xué)期間學(xué)到最多的。實訓(xùn)的第一天，

我們羞于開口推銷；第二天，我們敢主動搭訕推銷；第三天，我們和顧客暢所欲言，面對各種顧客異議，我們變得不再緊張的，煥然之的是從容面對，冷靜處理。洽談時不再會有詞窮的時候，認(rèn)真傾聽，了解顧客的需求，將利益實現(xiàn)最大化，實現(xiàn)共贏。本次實訓(xùn)我們把書本上的大多數(shù)知識用到了實踐中，并從中悟出了許多道理。

在我們之前，有很多顧客是被推銷過的，膽怯的人抱怨“為什么不是我們先實訓(xùn)呢？”，自信的人慶幸有這么好的鍛煉機會。個人覺得，上天安排給我們的磨難是一樣多的，年輕的時候經(jīng)歷多磨難，以后的路就會越走越順；相反，年輕時候經(jīng)歷的磨難越少，以后的路就會越走越曲折。所以我們不要抱怨太多現(xiàn)實的不公，認(rèn)真面對挫折，努力尋求解決方法，這樣任何困難都會迎刃而解的。

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