西峽縣衛(wèi)生院201*年護(hù)理工作總結(jié)
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201*年護(hù)理工作總結(jié)
我院現(xiàn)有護(hù)理人員3人,大專文憑3人,其中護(hù)師1人、護(hù)士2
人,醫(yī)護(hù)比3:1、床位比7:1.
回首過去的一年,感慨萬千。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的宗旨?炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,較好的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)護(hù)理工作,F(xiàn)總結(jié)如下:一嚴(yán)于律己
自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)政治思想覺悟進(jìn)一步提高。一年來。我們始終堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主化和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé)。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。二、努力工作,按時(shí)完成任務(wù)
過去的一年里本著“把工作做的更好”這樣的一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:“協(xié)助醫(yī)生做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,視病人如親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度端正、頭腦清晰,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)有文件,書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄!搬t(yī)者仁心”時(shí)刻牢記在心,千方百計(jì)為病人解除痛苦,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,熱愛自己的本職工作。正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守院內(nèi)規(guī)章制度。經(jīng)過不懈努力,使上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院的護(hù)理工作有了進(jìn)步,開創(chuàng)了上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護(hù)理工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管內(nèi)管理制度,對科室、治療室、換藥室做到每天一消毒并記錄。對于消毒滿1000小時(shí)的紫外線燈管進(jìn)行及時(shí)更換,,對換藥室每天紫外線消毒后進(jìn)行84液噴灑,以保持換藥室清潔無菌。四、目前存在問題
缺少護(hù)理工作人員,致使護(hù)理工作不到位,病人家屬對護(hù)理工作存在不滿,影響醫(yī)患關(guān)系,不利于護(hù)理工作的開展。五、201*年工作計(jì)劃:
(1)以提高患者的滿意度為目標(biāo),努力提高服務(wù)質(zhì)量。做到:服務(wù)周到,治療精心,護(hù)理細(xì)心,病人安心,家屬放心,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。
(2)積極參加醫(yī)院舉辦的各種管理培訓(xùn)班。加強(qiáng)與同事之間的溝通交流與學(xué)習(xí)。吸取經(jīng)驗(yàn),不斷提高護(hù)理管理能力和護(hù)理技術(shù)。廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員和患者的意見,集思廣益,及時(shí)糾正工作中的錯(cuò)誤和偏差。積極參加病房管理,增強(qiáng)主體意識和責(zé)任感。提高保潔工作,規(guī)范工作行為。提高病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室的保潔工作質(zhì)量。
(3)201*我們以提高服務(wù)質(zhì)量,以素質(zhì)決定能力。更好地為患者服務(wù),將被動為主動,以身作則,促進(jìn)上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護(hù)理工作的順利開展,使醫(yī)患關(guān)系更和諧。
新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們堅(jiān)信上港衛(wèi)生院護(hù)理工作會更上一層樓!
西峽縣衛(wèi)生院護(hù)理部201*年4月19日
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201*年梅仙衛(wèi)生院護(hù)理部
工作總結(jié)
201*年7月我被聘為梅仙衛(wèi)生院護(hù)理部總護(hù)士長,報(bào)到的第一天深入病房,查看病房工作管理情況、科室護(hù)理工作制度落實(shí)情況、護(hù)士執(zhí)行操作情況、醫(yī)院感染預(yù)防控制情況、護(hù)士待遇等幾個(gè)方面。發(fā)現(xiàn)存在一些護(hù)理安全隱患,其最大的安全隱患是由于護(hù)理人員配備不足,護(hù)理工作制度不能落實(shí)。圍繞這些存在的問題,向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我的管理思路,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)士長、護(hù)士們共同的努力下,圓滿地完成了我的工作計(jì)劃,現(xiàn)總結(jié)如下:
一.配備人員滿足工作需要:
新聘護(hù)士11人,老護(hù)士12人,共計(jì)23人,床位與護(hù)士比1:2≥0.3。二.建立管理制度,實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理:
1.成立了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并制訂了小組人員工作職責(zé),小組人員工作負(fù)責(zé);
2.完善整理護(hù)理管理資料,規(guī)范各科室護(hù)理工作記錄本,建立了護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)檔案;
3.制訂了風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案,
4.對高年資護(hù)士進(jìn)行管理知識傳教,發(fā)揮各小組人員的管理潛能。三、加強(qiáng)護(hù)士長培訓(xùn),提高護(hù)士長的管理能力:
每月召開護(hù)士長例會,進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析,并對存在的問題提出整改措施,規(guī)定科室每月組織織護(hù)理質(zhì)量分析和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試一次,每周到科室晚查房一次,護(hù)士長管理水平有所提高。
四、以加強(qiáng)安全管理為重心:
1.落實(shí)了醫(yī)囑查對制度:要求班班查對,每天大查對一次由護(hù)士長主持,護(hù)士長休假由護(hù)士長指定人負(fù)責(zé);
2.實(shí)行床頭交接班制度:所有病人都必須床頭交接班;
3.嚴(yán)格藥品管理:藥品按要求存放,麻醉藥品五專管理,專人負(fù)責(zé),每月清點(diǎn),護(hù)理部每次檢查無過期失效藥品;
4.加強(qiáng)病房管理:對危重病人、藥物過敏病人都要求在床頭掛警示標(biāo)識,以此來提醒陪人、病人及醫(yī)務(wù)人員(如跌倒、防燙傷、防壓瘡、過敏藥物等)。全年無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
5.健全搶救室工作管理制度:要求急救藥械處于應(yīng)急狀態(tài);
6.健全了護(hù)理不良事件報(bào)告制度:對于已發(fā)生的不良事件進(jìn)行追因分析,鼓勵(lì)護(hù)長和護(hù)士共同尋找工作中的安全隱患,針對隱患提出整改措施,杜絕了不良事件的發(fā)生;
7.規(guī)范了護(hù)理工作操作流程:
1).實(shí)行護(hù)士長排班遵循強(qiáng)弱搭配,新老搭配的原則,各項(xiàng)工作責(zé)任到人,讓護(hù)士工作有條理,忙而不亂。
2).改變?nèi)∷幱盟幏绞,?shí)行對床號、對病人、對藥品等三對,杜絕了住院病人用藥由病人或陪人到藥房取藥和住院病人實(shí)際床位與病歷床位不相符現(xiàn)象,
三.加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防控制;
1.改變診療用物消毒滅菌方法,取消了浸泡器械消毒;
2.建立定期定時(shí)消毒清理制度,規(guī)定婦產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室環(huán)境衛(wèi)生每天一小清理,每周一大清理制度,一次性無菌物品不得存放在庫房,同時(shí)制定了一次性用品回收管理制度,
3.加強(qiáng)各科室診療用物消毒滅菌管理制度,要求專人負(fù)責(zé),定期檢查、定期監(jiān)測、消毒滅菌的效果,控制或降低院內(nèi)感染的發(fā)生率,已達(dá)到上級防疫部門監(jiān)測醫(yī)院消毒滅菌合格率的100%。
4.培訓(xùn)專業(yè)人員,使消毒滅菌方法和制度能更好更有效地執(zhí)行,目前已選送一名護(hù)士進(jìn)修醫(yī)院感染預(yù)防控制管理。
四.提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)和解決護(hù)理工作存在的問題:
1.護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容為:1、核心制度;2、醫(yī)院感染預(yù)防措施;3、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案;4、護(hù)理不良事件及預(yù)防措施,護(hù)理“十大”安全目標(biāo);5、護(hù)士行為規(guī)范,護(hù)士文明禮貌用語;5、上氧、吸痰操作培訓(xùn)和考核。
2.采取激勵(lì)機(jī)制,提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,根據(jù)護(hù)理工作計(jì)劃安排及進(jìn)展,護(hù)理部準(zhǔn)備資料由各科室組織學(xué)習(xí)。對考試成績在90分以上的新、老護(hù)士從高分至低分各獎(jiǎng)勵(lì)第一、第二名。
五.開展責(zé)任制護(hù)理:
10月份已在綜合科試行責(zé)任制護(hù)理,一個(gè)星期后,病人的滿意度明顯提高,醫(yī)生對護(hù)士的工作評價(jià)也有所提高。有的護(hù)士受到病人的表揚(yáng)。
六.存在問題:
1、新護(hù)士多,操作技能不強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)不足,風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng),應(yīng)急能力
差。
2、護(hù)理管理人員思路相對較窄。
3、中心吸氧氧氣存放房無消防設(shè)施,無報(bào)警裝置,只有護(hù)士為病人上氧,
沒有氧氣時(shí)臨時(shí)叫負(fù)責(zé)氧氣管理的人來更換氧氣瓶。4、護(hù)士缺泛溝通技巧,健康宣教不到位。5、護(hù)士晚夜班連在一起上。6、基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理有待加強(qiáng)。
展望201*年護(hù)理部還將面臨許多困難和更大的挑戰(zhàn),護(hù)理工作要得到社會的滿意、政府的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的滿意、老百姓的滿意,那么我們就必須開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),只要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一如繼往重視和支持護(hù)理工作,全院護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一條心,護(hù)理質(zhì)量在來年定會再上一個(gè)新臺階。
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