卓尼縣環(huán)保局201*年信訪工作

卓尼縣環(huán)保局

201*年度信訪工作總結

我局在201*年的環(huán)保信訪工作中，始終從實踐“三個代表”和科學發(fā)展觀理論，從保障人民群眾的環(huán)境安全利益出發(fā)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，嚴格環(huán)保執(zhí)法，堅持為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)境信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復一站式服務，提升了環(huán)境信訪工作水平，起到服務經(jīng)濟、穩(wěn)定社會的效果。下現(xiàn)將我局201*年環(huán)境信訪工作總結如下；

一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標。

開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我局根據(jù)環(huán)保部辦公廳《關于報送201*年整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動有關信息的通知》（環(huán)辦函[201*]431號）文件精神，制定了我縣整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動實施方案，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是重點加強縣城污水處理廠，垃圾填埋場等重點建設項目的環(huán)保監(jiān)管力度。同時對縣城集中供熱公司、全縣所有磚廠和砂石料場及下拉地鉛鋅選礦廠進行了重點環(huán)保監(jiān)管，二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”

的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因環(huán)境污染引發(fā)的信訪問題；各類損害群眾生產(chǎn)生活環(huán)境利益的不正之風引發(fā)的信訪問題；每季度組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。

二、強化服務宗旨，改變工作作風

為使環(huán)保信訪工作變被動為主動，切實做到防患于未然，我們主要做了以下工作：一是主動匯報工作，認真聽取意見。二是嚴把建設項目環(huán)保審批關，嚴格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時”制度。今年共審批辦理建設項目環(huán)評17個，環(huán)評執(zhí)行率達100%，同時嚴格督促在建項目“三同時”制度的落實。另外我局在項目審批過程中，簡化審批手續(xù)，實行一站式審批，對需要上級審批的項目，實行領辦制度，幫助建設單位協(xié)調和辦理審批手續(xù)，嚴格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預防的工作。三是加大對環(huán)境污染的監(jiān)督管理力度，全年共出動監(jiān)察車輛共計130余次執(zhí)法監(jiān)察人員780人余次，監(jiān)察力度的加大是從根本上減少引起環(huán)保信訪事由的根源。

截至目前，我局接到群眾來信來訪3起，出動執(zhí)法人員24余次。在處理過程中，局領導及時召開辦公會議安排部署，在第一時間趕往現(xiàn)場進行調查了解，及時作出處理；對于群眾來訪和電話來訪，每一件都作出了相應處理后及時向來訪者回復。這樣

即堅持了執(zhí)法的嚴肅性，又做到以理服人，所處理結束的案件無一例上訪，收到了很好的效果。

三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權益四、解決人民群眾關心的環(huán)境熱點難點問題

針對中高考期間建筑施工噪聲和社會娛樂噪聲擾民信訪的實際，7月份我局及早下發(fā)了《關于加強中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，并開展“綠色護考”行動，實行在高、中考期間24小時值班制。8月份在縣政府的統(tǒng)一領導下，由環(huán)境保護局、水務水電局和國土資源局聯(lián)合對洮河流域非法開采的砂石料場進行了一次為期十天集中清理整治，并向非法采砂、粉石當事人下發(fā)《環(huán)境違法行為限期整改通知書》共27份，依法嚴格要求

各采砂點按照整改通知書要求限期進行了整改。通過本次整改，有效改善了洮河領域生態(tài)環(huán)境。

五、加強信訪隊伍建設，努力適應新形勢下的信訪工作信訪隊伍的建設是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應新時期環(huán)保信訪工作的需要，及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們采取以下措施：一是為了維護保證社會穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線，執(zhí)行全年8小時值班，特殊時期24小時的值班制度。二是加強信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進一步增強，收到了較好的效果。三是增強信訪工作人員的責任感和使命感，進一步提高調處信訪案件的能力。通過這些措施的實施，提高了信訪隊伍的整體素質、增強了應急、公正調處的能力。六、存在問題和下一步工作打算

我局的環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對環(huán)保信訪工作的要求相比還有一定的差距。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進和加強環(huán)境信訪工作。一是要認真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點。立足新的實踐，進一步完善我們的工作思路，充實我們的工作經(jīng)驗。二是加大對案件的查辦力度，確保信訪渠道暢通。我們堅信，有縣委、縣政府的正確領導，有縣信訪局的具體引導，有各有關部門的密切配合，有人民群眾的支持和擁護，我縣的環(huán)境信訪工作在明年一定會取得更好的成就。

擴展閱讀：201*年環(huán)保局全年信訪工作總結

XXXXXXXX環(huán)境保護局201*年信訪工作自評報告

我局在今年全年環(huán)保信訪工作中，始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā)，嚴格環(huán)保執(zhí)法，堅持為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)保信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復一站式服務，提高了信訪工作水平，起到較好的社會效果。全年，我局共受理信訪投訴XX件。根據(jù)污染種類分：水污染XX件，大氣污染XX件，噪聲污染XX件，固體污染XX件。根據(jù)受理渠道分，我局受理來信XX件，來訪XX件。污染投訴辦結率為XX%。今年我縣污染投訴主要有XX個特點：

一、信訪投訴渠道暢通多樣，越級上訪明顯減少。隨著信息化程度不斷加深，我局對外信訪渠道進一步拓展，已覆蓋信訪、等各個層面，最大限度滿足不同階層群眾投訴需求，由于投訴渠道暢通，能及時把投訴內容反映到我們信訪室，加上我大隊人員出動及時，處理得法，群眾合理訴求在本級就能夠得到及時反映，妥善解決，因而越級上訪明顯減少。

二、從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，大氣污染比重明顯上升。

今年全年大氣污染占所有投訴的比例達到了XX%。與去年同期的XX%比，顯著上漲，成為今年的主要投訴種類。究其原因主要有以下幾個方面：一是群眾對周邊環(huán)境的要求隨著生活條件的改善不斷提高，大氣污染對生活質量的影響最為顯著。二是餐飲業(yè)的油煙污染是投訴的重點，我縣很多餐飲飯店和居民樓混雜，商住樓沒有設置專門的油煙通道，餐飲飯店不少存在油煙直接外排的現(xiàn)象，對周邊居民生活影響較大；三是部分無證無照經(jīng)營的小加工點，開辦時一般不考慮所處位置的環(huán)境，加上環(huán)保意識淡薄，生產(chǎn)設備簡陋，在加工時產(chǎn)生廢氣影響周圍環(huán)境，引起群眾投訴。

下一階段信訪工作打算：

1、繼續(xù)加大環(huán)境執(zhí)法工作力度。持續(xù)開展環(huán)保專項行動，嚴厲打擊違法排污企業(yè)。加強對重點企業(yè)污染治理設施運轉情況的監(jiān)督檢查。加大對環(huán)境污染糾紛的查處力度，特別是對群眾反映強烈的案件，要及時查處，執(zhí)法到位。

2、加強部門之間的協(xié)調配合。由于造成環(huán)境污染的因素方方面面，環(huán)境污染問題不單單只是環(huán)保部門的事情，也會涉及到工商、經(jīng)貿、城管、公安等部門。各部門之間只有強化聯(lián)動，加強協(xié)調，溝通信息，密切配合，才能使環(huán)境投訴得到妥善解決，才能使人民群眾的合法環(huán)境權益得到有效保障。

XXXXXXXXXXXXXXXXXX

二一一年十一月三十日

友情提示：本文中關于《卓尼縣環(huán)保局201*年信訪工作》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，卓尼縣環(huán)保局201*年信訪工作：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《卓尼縣環(huán)保局201*年信訪工作》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/623324.html

• 上一篇：關于做好信訪工作的情況匯報
• 下一篇：四項制度加強組工信訪工作