工會積極分子申報材料

工會積極分子申報材料

--馮佳佳

自201*年3月8日來到移動公司的那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀！

一、初生牛犢，用溝通耕耘收獲

我在公司的崗位是前臺營業(yè)員，意味著我將成為用戶與移動公司接觸的“第一人”。在用戶的眼里，我的形象便代表移動公司的形象。就在我剛剛勝任的第4天，意外的事情發(fā)生了……3月11日的下午，只見一位滿身酒味的男士走向前臺，我起身問候一句：“您好！歡迎光臨！請問先生您要辦理什么業(yè)務(wù)？”只見男士拿出一張繳費(fèi)收據(jù)說：“我要辦個200打600的包年續(xù)簽”。我雙手接過收據(jù)后認(rèn)真的看了一邊，上清楚的打印著“當(dāng)前可用余額：200.03元”。由于包年續(xù)簽這項業(yè)務(wù)在辦理之后是不會立即生效，如果在此期間用戶打電話必然會欠費(fèi)停機(jī)�？紤]到這一點(diǎn)，我好意提示用戶：“您好！先生，由于包年是24小時之后生效，為避免影響到您的正常通話，建議您再交一點(diǎn)話費(fèi)”。這位先生可能由于飲酒的原因，并未理解我的意思，反而對我大發(fā)雷霆、出口成“臟”。從小到大沒被別人這樣無緣無故的罵過，當(dāng)時的我覺得特別的委屈，難過的哭了。廳主任見事情不妙，建議我回避一下。在我轉(zhuǎn)身的那一刻，

墻上“溝通100”的字眼顯得格外的醒目，正是它提醒了我，不能做個逃兵，要用“溝通”，換取對方滿意的“100”分。結(jié)果證明我是對的。經(jīng)過我耐心的解釋下，用戶明白了包年續(xù)簽的原則，并領(lǐng)悟到自己錯誤的所在，對我表示歉意的同時，還連連夸獎“移動營業(yè)員素質(zhì)就是高”，我微笑的回答：“先生，這一切都是我們營業(yè)員職責(zé)所在，歡迎您再來花園移動營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)”�？粗�用戶滿意的離開營業(yè)廳，我想起了一句話“不必給我們以物質(zhì)的回饋，要知道在青春的旋律里沒有世俗的字眼，只有一顆顆年輕而跳動的心，客戶的會心的一笑就是對我們最高的犒賞；不必伸出拇指給我們以贊譽(yù)，要知道在青春的禮贊里沒有過多的粉飾，只有一張張質(zhì)樸與真誠的盈盈笑靨，來自客戶肯定就是授予我們最高的榮譽(yù)”二、展現(xiàn)自我，巾幗不讓須眉

拿破侖說過：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵”。在公司組織的新進(jìn)人員擴(kuò)展培訓(xùn)中，我是第一個勇于站出來做小組的隊長的人。身為隊長，不僅僅意味著要“統(tǒng)領(lǐng)”好整個團(tuán)隊，也意味將承擔(dān)起全隊的榮譽(yù)與處罰。我深知“不具備將軍素質(zhì)的士兵，將不會成為一名好將軍”，在其他隊友睡午覺的時候，我一個

人在樹林里練習(xí)正步，在訓(xùn)練過程中休息的時候，身為隊長的我會安穩(wěn)隊員的情緒，陪同一些走不到正步的隊員，一同練習(xí)正步，直到練會為止。在“百里行軍”中，即便扭傷了

腳踝，也要咬著牙、躺著旗幟，精神飽滿的走在隊伍的最前頭。因?yàn)槲疑钪�，揚(yáng)起的隊旗，才是隊員們心里不滅的希望之火。一分耕耘一分收獲，在這次擴(kuò)展中，我的努力與付出得到了市公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得到了培訓(xùn)中心全體員工的認(rèn)可，得到了所有隊員們的認(rèn)可。當(dāng)軍訓(xùn)結(jié)束后全體隊員集體喊出我名字的時候，當(dāng)我在OA系統(tǒng)中看到自己受表揚(yáng)的時候，體會最深的一句話便是：工作上嚴(yán)為最，為人上和為貴！

“心有多大，舞臺就有多大”，自從成為一名移動員工后，自身的特長在一個更新更大的平臺中得到了培養(yǎng)，使得個人特長得以發(fā)揮。不僅成為工會文藝活動中不可缺少的角色之外，并積極參加工會組織的各種公益活動，榮幸的成為“陽光愛心基金會”宣傳部，副部長。在班組建設(shè)的活動中所做的PPT得到了縣里、市里上下員工的一致認(rèn)可，為此市里同事特別下訪我營業(yè)廳進(jìn)行學(xué)習(xí)。這些成績源于那6個字“有志者事竟成”

三、情系移動，書寫完美人生

一切還是要以數(shù)據(jù)說話，自201*年5月我的個人績效開始生效時，到201*年11月為止。這8個月里，每月績效成績均名列前茅，且在年末績效成績匯總中，平均績效名列全縣第一名！

面對以往的榮譽(yù)，她坦然地微笑著說:“我沒有翅膀我不會飛，我只是做自己該做的事，盡一份綿薄之力而已，我沒有勾畫宏偉藍(lán)圖的能力，我只是確信，我將竭盡所能為移動事業(yè)的壯大添磚加瓦”

集賢分公司：馮佳佳201*-1-04

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優(yōu)秀工會積極分子材料

某某作為一名變電人員，時時刻刻嚴(yán)格要求自己，在努力提高自己專業(yè)知識水平及工作能力的同時，積極參與項目工會開展的各項活動，從各方面鍛煉自己，讓自己綜合發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)自身價值。在開展各項工作的過程中，思想及政治上能夠與黨組織保持一致，完成了各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

一、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，思想上積極要求進(jìn)步。

在思想上積極上進(jìn)，深入學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨章，讓自己樹立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價值觀不是靠空泛的說教形成的，它緣于人對人生、對理想、對社會的正確認(rèn)識，只有在提高政治理論水平的基礎(chǔ)上，才能將各項工作落在實(shí)處。某某積極配合黨支部堅持組織學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識，將黨的政策、路線與工作實(shí)踐結(jié)合起來，在提高個人政治覺悟的基礎(chǔ)上開展各項工作。

二、熟悉工會知識，積極維護(hù)職工的合法權(quán)益，熱心公益事業(yè)。某某堅持學(xué)習(xí)工會相關(guān)理論知識充實(shí)自己。始終注重工會職能、《工會法》等工會相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，注重學(xué)以致用，融會貫通，不斷在實(shí)踐中提升自己。同時邊學(xué)邊思考，邊學(xué)邊行動，熱愛工會事業(yè)，熟悉工會知識，結(jié)合本職工作，發(fā)揮自身特長，能很好地勝任本職工作，并完成組織交給的各項工作任務(wù)。

某某在生活中樂于助人，在項目組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，積極組織并參與工會、團(tuán)支部的各種活動，能和項目同事打成一片，無論是生活中還是工作上都能熱心幫助有困難的員工，同事有難處能挺身而出，全力相助。

四、對待工作態(tài)度端正。

工作中某某從不計較個人得失，不論分內(nèi)分外的事只要自己能做，就決不推辭。集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈，見到有損項目集體利益的事情敢于管理。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，自覺遵守項目的一切規(guī)章制度。在社會上做個好公民、在項目做個好職工、在家做個好成員。愛崗敬業(yè)，認(rèn)真完成本職工作和本單位的其他各項工作。對職工熱心，對社會愛心，對工作盡心。兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨、開拓創(chuàng)新，業(yè)績顯著，品德高尚。他凝聚人格魅力，我單位先進(jìn)的一面旗幟，成為我們?nèi)�體干部職工學(xué)習(xí)的楷模。

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