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中國電信集團(tuán)黨建思想政治工作會經(jīng)驗(yàn)交流材料之二十二

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中國電信集團(tuán)黨建思想政治工作會經(jīng)驗(yàn)交流材料之二十二

中國電信集團(tuán)黨建思想政治工作會經(jīng)驗(yàn)交流材料之二十二:

(二六年七月)

內(nèi)蒙古分公司是中國電信集團(tuán)北方電信有限公司的9個(gè)省市分公司之一。分公司成立以來,植根于中國電信集團(tuán)公司的核心價(jià)值觀和北方公司特色企業(yè)文化,努力塑造符合創(chuàng)業(yè)期企業(yè)實(shí)際的執(zhí)行文化;經(jīng)過三年多的發(fā)展,如今的內(nèi)蒙古分公司已經(jīng)成為內(nèi)蒙古電信業(yè)令人矚目的后起之秀,業(yè)務(wù)收入絕對值排名在北方9省市分公司中三年跨上三個(gè)臺階。一、內(nèi)蒙古分公司概況

中國電信集團(tuán)北方電信有限公司內(nèi)蒙古分公司是伴隨著電信改革的不斷深入應(yīng)運(yùn)而生的。201*年7月,中國電信集團(tuán)決定設(shè)立中國電信集團(tuán)公司內(nèi)蒙古電信分公司,同年11月7日內(nèi)蒙古分公司取得營業(yè)執(zhí)照;201*年非典期間的5月27日,以向自治區(qū)教育系統(tǒng)捐贈(zèng)18套可視電話系統(tǒng)的特殊方式,低調(diào)而不低沉地掛牌,當(dāng)即得到了社會各界的關(guān)注;掛牌當(dāng)日收到內(nèi)蒙古集寧富星賓館第一筆計(jì)5000元的預(yù)收話費(fèi)。根據(jù)北方公司的授權(quán),內(nèi)蒙古分公司在12個(gè)盟市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。截止到201*年第一季度,內(nèi)蒙古分公司資產(chǎn)總額12.1億元,其中固定資產(chǎn)10億元;共有勞動(dòng)合同制員工395人,其中30歲(不含)以下員工297人,占員工總數(shù)的3/4強(qiáng);具有大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷、碩士學(xué)位的員工281人,占員工總數(shù)的71.1%。201*年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.83億元,絕對值在北方9省市分公司中排名第六,比本地區(qū)其他電信運(yùn)營商相應(yīng)排名靠前2-3個(gè)位次。201*年業(yè)務(wù)收入預(yù)算為2.5億元(扣除結(jié)算支出),比上年增長36.33%;收入EBITDA率達(dá)到14.78%,比上年提高19個(gè)百分點(diǎn)。二、北方公司與內(nèi)蒙古分公司的特色企業(yè)文化

北方公司及其內(nèi)蒙古分公司是中國電信集團(tuán)在北方設(shè)立的新型企業(yè)。秉承中國電信集團(tuán)“全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí),以人為本、共創(chuàng)價(jià)值”的核心價(jià)值觀,北方公司著力培育以“創(chuàng)新、競爭、繼承、合作”為核心理念的企業(yè)文化,努力營造鼓勵(lì)“三創(chuàng)(創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造)”、敢想敢說、勇于嘗試、允許失敗的企業(yè)氛圍。在集團(tuán)公司核心價(jià)值觀和北方公司特色企業(yè)文化的指引下,經(jīng)過不斷的歸納、總結(jié)、完善與提練,內(nèi)蒙古分公司提出“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行、服務(wù)”的階段性企業(yè)精神和“以人為本、以人和為基礎(chǔ)”的創(chuàng)業(yè)期執(zhí)行文化。創(chuàng)業(yè)期執(zhí)行文化的確立,促進(jìn)了“人和”環(huán)境的形成,有力地推動(dòng)了內(nèi)蒙古分公司在創(chuàng)業(yè)期的健康、高速發(fā)展。

三、以人為本共渡艱難歲月

作為集團(tuán)公司在北方設(shè)立的新企業(yè),內(nèi)蒙古分公司與其他八省市分公司一樣,幾乎是從零起步的:第一間辦公室是租來的、第一筆開辦費(fèi)是借來的、第一批員工是還不敢公開身份的“地下工作者”面對這樣的困境,當(dāng)時(shí)的中國電信集團(tuán)內(nèi)蒙古電信分公司籌備組的領(lǐng)導(dǎo)在第一次員工會議上滿懷深情地說:不要說我們一無所有,我們有中國電信這桿大旗,有集團(tuán)公司和北方公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾;更重要的,是這一支充滿創(chuàng)業(yè)激情的隊(duì)伍--這是中國電信在內(nèi)蒙古自治區(qū)再創(chuàng)輝煌的基石與希望!

正是基于這樣的思想,內(nèi)蒙古分公司將人為本的思想從抽象概念化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。1、選人用人權(quán)力在下把好選人用人關(guān),是企業(yè)資源配置的一項(xiàng)最基礎(chǔ)、最重要的工作;對新企業(yè)來講,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)發(fā)展需要分秒必爭的緊迫性與選人用人需要仔細(xì)認(rèn)真的謹(jǐn)慎性這對矛盾之中,內(nèi)蒙古分公司的決策者審時(shí)度勢,采取下管一級、一級對一級負(fù)責(zé)的辦法,區(qū)公司黨組主要選聘盟市分公司負(fù)責(zé)人和區(qū)公司部門負(fù)責(zé)人,在嚴(yán)格核定編制的前提下,把分支機(jī)構(gòu)和二級部門的選人用人權(quán)充分交給基層負(fù)責(zé)人,由基層負(fù)責(zé)人相對自主地選人、用人;甚至對盟市分公司副手的人選也是主要聽取其一把手的推薦意見。這樣的權(quán)力下放,如果在一個(gè)成熟的企業(yè)里似乎有點(diǎn)放任部下“任人唯親”之嫌;但對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),不失為兩害相權(quán)取其輕、兩利相權(quán)取其重的有效之舉。經(jīng)過三年多實(shí)踐的檢驗(yàn),證明這種選人用人模式使基層負(fù)責(zé)人的責(zé)任心更強(qiáng),對選用的每一位員工都格外慎重,因?yàn)檫x錯(cuò)一個(gè)人就可能貽害自己、自毀“前程”;同時(shí)也有效地避免了成熟企業(yè)常見的內(nèi)耗現(xiàn)象。2、職位晉升不拘一格

在員工的職業(yè)發(fā)展上,根據(jù)集團(tuán)公司和北方公司的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的實(shí)際,內(nèi)蒙古分公司按照員工的特長和個(gè)人興趣,為員工設(shè)計(jì)、規(guī)劃了管理崗位職務(wù)序列、技術(shù)崗位職務(wù)序列、業(yè)務(wù)崗位職務(wù)序列的“三條職業(yè)跑道”,并通過完善的績效考核與競聘上崗機(jī)制打通“兩條晉升通道”,使員工的職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展需要緊密結(jié)合,初步形成了員工與企業(yè)的利益共同體和命運(yùn)共同體。

為有源頭活水來!叭龡l職業(yè)跑道”的鋪就,使內(nèi)蒙古分公司一批技術(shù)業(yè)務(wù)尖子因享受與管理崗位序列的中高級管理人員相同的待遇而安心崗位,成為技術(shù)與業(yè)務(wù)崗位的領(lǐng)軍人物;同時(shí)吸引了其他運(yùn)營商中“不愿當(dāng)官、就想心情舒暢地干點(diǎn)專業(yè)”的“行家里手”不斷入盟中國電信。通過“兩條晉升通道”即績效考核自然晉檔、晉級與通過競聘跳躍晉升,使不同性格與追求的員工各得其所、其樂融融。3、關(guān)心員工體貼入微

創(chuàng)業(yè)期是艱苦的,競爭的壓力容易使各級管理者“冷酷無情”、使員工“心力交瘁”;在這樣的環(huán)境下,內(nèi)蒙古分公司各級領(lǐng)導(dǎo)把老郵電企業(yè)對員工的關(guān)愛發(fā)揚(yáng)光大,從細(xì)微之處讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。一位從其他運(yùn)營商來到電信公司的員工深有感觸地說,與我原來的單位相比,同樣是新企業(yè),電信公司讓人感到更有老企業(yè)特有的人情味!

內(nèi)蒙古分公司及其盟市分公司沒有專門的工會組織與專職的工會干部,但在各級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)與行政的支持下,內(nèi)蒙古分公司各級兼職工會干部盡最大可能發(fā)揮員工“娘家人”的作用,通過一系列活動(dòng)傳遞黨政工領(lǐng)導(dǎo)對員工體貼入微的關(guān)心。

內(nèi)蒙古分公司由工會牽頭制定了包括一般員工(勞務(wù)工)在內(nèi)的福利待遇管理辦法,根據(jù)崗位的不同,執(zhí)行不同的福利標(biāo)準(zhǔn);除集體福利外,還為員工設(shè)計(jì)了一系列根據(jù)自己需求定向選擇的福利項(xiàng)目;定期組織員工進(jìn)行身體健康檢查,并根據(jù)員工特點(diǎn),每年更新體檢項(xiàng)目;從201*年起,堅(jiān)持每年向員工“送生日禮物”。在每年春節(jié)來臨之前,行政和工會將員工的家屬代表請到單位,向他們匯報(bào)一年來的工作情況,組織聯(lián)歡活動(dòng)并由各級公司總經(jīng)理向員工家屬代表發(fā)放“紅包”;同時(shí)還以區(qū)公司行政和工會的名義,向全區(qū)電信員工和家屬發(fā)去慰問信,表達(dá)公司對員工的關(guān)心與祝福;區(qū)公司連續(xù)三年組織評選出的上一年度全區(qū)電信“優(yōu)秀員工”和“工會積極分子”到國外旅游度假。今年春節(jié),區(qū)公司總經(jīng)理親自給部分業(yè)績突出的員工發(fā)去個(gè)性化的慰問信;在慰問信中,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各盟市分公司提供的有關(guān)資料,與業(yè)績突出員工共同回顧、分享其一年來的突出事例,表達(dá)區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的感激之情。個(gè)性化的慰問信在員工中產(chǎn)生了震撼性的效果,收到慰問信的員工興高采烈地與家人和朋友分享“最珍貴的禮物”;沒有收到慰問信的員工也難掩心中的喜悅與沖動(dòng),奔走相告:區(qū)公司老總知道我們?yōu)槠髽I(yè)做的每一件事,但愿明年我也能收到這樣的慰問信!4、對勞務(wù)用工關(guān)愛有加

勞務(wù)用工是內(nèi)蒙古分公司員工隊(duì)伍中不可或缺的力量。在內(nèi)蒙古分公司,勞務(wù)派遣制員工與勞動(dòng)合同制員工的比例達(dá)到了1:1;勞務(wù)工的崗位大多在營業(yè)話務(wù)窗口、營銷一線與末梢維護(hù),有的還擔(dān)任了盟市分公司營業(yè)班長、旗縣營業(yè)部經(jīng)理等,為創(chuàng)業(yè)期內(nèi)蒙古分公司的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。“不要讓勞務(wù)工感到自己是外人”,這是內(nèi)蒙古分公司各級領(lǐng)導(dǎo)在勞務(wù)工管理問題上一致的態(tài)度。三年多來,內(nèi)蒙古分公司在關(guān)愛勞務(wù)工上陸續(xù)出臺了一系列的舉措。

一是通過與派遣單位簽訂的合同約束派遣單位與派遣到內(nèi)蒙古電信分公司的勞務(wù)工簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同、上齊“三險(xiǎn)”。二是將勞務(wù)用工崗位序列納入內(nèi)蒙古分公司員工崗位序列,淡化身份界限、實(shí)行崗位管理;在崗位晉升上,勞務(wù)工崗位(13-15崗)崗級晉升間隔是勞動(dòng)合同制非中高級崗位(7-12崗)崗級晉升間隔的一半,從而使勞務(wù)用工晉升更快。三是制定勞動(dòng)合同制用工與勞務(wù)派遣制用工一體化的福利待遇管理辦法,福利待遇標(biāo)準(zhǔn)只有職級的不同,沒有身份的界限。四是明確提出渡過創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入正常發(fā)展的今后,企業(yè)招聘勞動(dòng)合同制員工時(shí),優(yōu)先聘用勞務(wù)派遣制員工中績效優(yōu)異者;通過績效考核自然晉升到勞動(dòng)合同制員工崗位級別的,只要企業(yè)有增員需要,勞務(wù)工可以走“直通車”;在崗位競聘時(shí),只要符合相應(yīng)條件,對勞務(wù)派遣制員工一視同仁。五是城市較大或家在外地的勞務(wù)工較多的盟市分公司,采取與其他單位合作或自辦的方式,為勞務(wù)工提供象征性收費(fèi)或免費(fèi)的午餐(勞動(dòng)合同制員工大多自己有車,可以回家吃午飯,也有經(jīng)濟(jì)能力到飯店就餐;而勞務(wù)工卻沒有這樣的條件與經(jīng)濟(jì)能力)。

內(nèi)蒙古分公司還形成了特有的習(xí)慣:區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)到盟市分公司調(diào)研時(shí),一定要邀請一線勞務(wù)工代表與區(qū)公司老總共同進(jìn)餐;區(qū)公司舉行聯(lián)歡活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)席一定要留出幾個(gè)座位給一線勞務(wù)工代表。這在內(nèi)蒙古所有電信運(yùn)營商中是絕無僅有的。5、以感恩之心力求節(jié)儉

在內(nèi)蒙古電信業(yè),內(nèi)蒙古電信分公司是出了名的“摳門”企業(yè);用與內(nèi)蒙古電信業(yè)長期合作的設(shè)備及用品供應(yīng)商、酒店等服務(wù)商的話說,內(nèi)蒙古電信分公司是最能斤斤計(jì)較的。內(nèi)蒙古分公司“摳門”的習(xí)慣,來源于公司領(lǐng)導(dǎo)的“感恩之心”理論。公司領(lǐng)導(dǎo)不只一次地對掌握人財(cái)物大權(quán)的各級管理人員強(qiáng)調(diào),我們必須常懷感恩之心:感謝集團(tuán)和北方公司給我們的投入,我們應(yīng)該盡快給投資者以利潤的回報(bào);感謝用戶對我們的信任,我們應(yīng)該給他們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的回報(bào);感謝一線員工的創(chuàng)造,我們應(yīng)該給他們更加關(guān)愛的回報(bào)。無論現(xiàn)在還是將來,我們都要深知每一分錢的來之不易,精打細(xì)算花好每一分錢!

目前,內(nèi)蒙古分公司員工移動(dòng)電話彩鈴的背景音樂就是《感恩的心》。內(nèi)蒙古分公司的精打細(xì)算體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴上。

內(nèi)蒙古幅員遼闊,區(qū)公司工作人員到盟市分公司出差,一般都要在當(dāng)?shù)刈∩弦煌。各盟市分公司傳頌著兩件區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)住宿的事。一件是關(guān)于區(qū)公司“大老總”對盟市分公司“小老總”發(fā)脾氣的事。那是201*年冬天,區(qū)公司老總帶隊(duì)到一個(gè)盟市分公司調(diào)研,當(dāng)?shù)孛耸蟹止纠峡偘雌渌\(yùn)營商接待習(xí)慣為區(qū)公司老總安排了一個(gè)大套間;輕易不發(fā)火的區(qū)公司這位主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即把那位按習(xí)慣辦事的盟市分公司老總單獨(dú)叫到房間中,狠狠地“擼”了一頓,語重心長地告誡他,不論是現(xiàn)在還是將來,我們都擺不起這樣的譜!另一件事是區(qū)公司一位副總到盟市分公司調(diào)研,因旅游旺季中低檔房間緊俏,當(dāng)?shù)胤止緵]有按他的要求為他安排一個(gè)普通標(biāo)間;這位副總當(dāng)即“罷住”,不讓服務(wù)生將行李放進(jìn)房間,硬逼著盟市分公司老總求賓館擠出了一個(gè)標(biāo)間。內(nèi)蒙古分公司還有幾個(gè)頗為小氣的舉動(dòng)。一是出差在外不打電話發(fā)短信。內(nèi)蒙古分公司從公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主任到普通員工,離開呼和浩特到外地出差,有事需要溝通時(shí),只要不是特別緊急總會發(fā)短信相互聯(lián)系,短信說不清楚的就再發(fā)一份電子郵件。省了移動(dòng)電話費(fèi),卻招來移動(dòng)公司半是埋怨半是玩笑的話:你們電信公司領(lǐng)導(dǎo)每月那點(diǎn)話費(fèi),還夠得上大客戶嗎?二是辦公用紙兩面用。內(nèi)蒙古分公司要求同事之間溝通工作盡可能面談或通過電子郵件;開會、匯報(bào)工作要形成電子版的材料,通過投影或在筆記本電腦上閱讀的方式進(jìn)行交流;各部門將收到的內(nèi)外部紙質(zhì)材料收集起來,機(jī)關(guān)內(nèi)部交流必須制作紙質(zhì)文件時(shí)就用背面印刷,而領(lǐng)用的新紙只用于對外交流。三是租用的辦公樓一幢樓三區(qū)制。目前,內(nèi)蒙古12個(gè)盟市分公司和區(qū)公司共13個(gè)單位有10個(gè)辦公場地是租用的;區(qū)公司租用的辦公場地分布在一幢樓的五個(gè)樓層,其中首期租用的9-11樓有專用電梯,電費(fèi)由電信付。專用電梯可以通達(dá)3樓和18樓;但要對3樓開放,電梯使用頻次就會增加一倍;要通達(dá)18樓,就要自己出資1萬多元給電梯增加一個(gè)控制模塊,而該樓有兩部公用電梯可以通到18樓,電費(fèi)是由樓主負(fù)責(zé)的。為此,內(nèi)蒙古分公司決定在3樓辦公的員工走步行梯、18樓辦公的員工乘公用梯;這樣做的結(jié)果是每年節(jié)省2萬多元的電費(fèi)。有的員工抱怨一樓三區(qū)制不太方便,綜合部的同志調(diào)侃地答復(fù):方便是有高昂代價(jià)的;你就當(dāng)區(qū)公司在三個(gè)鄰近的樓辦公,就感覺不到不方便了!四、營造人和環(huán)境促成多贏格局

一部《三國》告訴我們,要成就一番事業(yè),“天時(shí)、地利、人和”必具其一。內(nèi)蒙古分公司領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真分析企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,認(rèn)為“人和”是最有可能成就內(nèi)蒙古電信事業(yè)的優(yōu)勢:區(qū)公司和各盟市分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子成員在內(nèi)蒙古郵電業(yè)均有著一定的影響力,“人緣”都不錯(cuò);對內(nèi)能夠迅速聚合起一支隊(duì)伍并能團(tuán)結(jié)一心,對外能夠贏得郵政及其他電信運(yùn)營企業(yè)老部下、老同事、老朋友們或明或暗的支持與幫助。絕大多數(shù)員工都是主動(dòng)投奔中國電信的,好多員工甚至是不惜一切代價(jià)從原工作單位“跳槽”而來,想的是在新企業(yè)中能夠綻露頭腳、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;這樣的一支隊(duì)伍,只要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、有科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制與制度設(shè)計(jì),是比較容易形成合力、共創(chuàng)大業(yè)的。為此,內(nèi)蒙古分公司在營造人和環(huán)境上大做文章。

1、開創(chuàng)運(yùn)營商之間的合作先河

內(nèi)蒙古電信分公司成立之前,內(nèi)蒙古電信業(yè)幾家運(yùn)營商之間的機(jī)房、管道等資源是互不租用的;內(nèi)蒙古電信分公司成立后,分公司領(lǐng)導(dǎo)利用與其他運(yùn)營商高層良好的人際關(guān)系,爭取資源的互相利用,使內(nèi)蒙古分公司的資源迅速擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)了通過租用、互換等方式“形成”而不是單純“建成”內(nèi)蒙古電信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)階段性目標(biāo),節(jié)省了上億元的建設(shè)資金,有效地避免了重復(fù)投資所造成的國家資源的浪費(fèi)。2、用共同的利益化“敵”為友

內(nèi)蒙古通信公司和鐵通公司是內(nèi)蒙古電信分公司的主要競爭對手。在創(chuàng)業(yè)初期,內(nèi)蒙古通信公司以主導(dǎo)運(yùn)營商的優(yōu)勢對電信公司無情打壓;鐵通公司出于爭奪市場份額的需求而左右開弓。在這樣的困境面前,內(nèi)蒙古電信分公司決策層清醒地認(rèn)識到,靠求得同情或關(guān)系而讓競爭對手放電信一條生路的想法是不現(xiàn)實(shí)的,要以“打”爭得地盤、爭得話語權(quán)。因此,在創(chuàng)業(yè)初期與兩個(gè)主要競爭對手的關(guān)系以競爭為主旋律;經(jīng)過三年來的發(fā)展,到今年第一季度,內(nèi)蒙古電信分公司取得了新建小區(qū)接入、寬帶業(yè)務(wù)、“雙吧”(網(wǎng)吧、話吧)業(yè)務(wù)、內(nèi)蒙古地區(qū)新建企業(yè)電信綜合服務(wù)等局部業(yè)務(wù)與區(qū)域的市場優(yōu)勢,促使通信與鐵通公司通過不同方式表示要與電信平等地坐下來進(jìn)行“和談”。得到這樣的信息后,內(nèi)蒙古分公司的領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)到兩家公司拜訪,為兩家公司高層算惡性競爭給三家造成的損失帳,堅(jiān)定了兩家公司與電信攜手共同規(guī)范市場的信心。目前,在電信分公司的推動(dòng)下,內(nèi)蒙古第二大城市的包頭分公司已經(jīng)與當(dāng)?shù)氐膬杉夜叹W(wǎng)運(yùn)營商達(dá)成了統(tǒng)一電話卡折扣、IP長話資費(fèi)、話吧業(yè)主分成比例等協(xié)議;據(jù)包頭分公司測算,將與話吧業(yè)主的分成由過去的5:5甚至倒4:6提高到4:6分成,僅此一項(xiàng),就可使包頭分公司一年少付代辦費(fèi)300萬元。3、與代理商形成利益共同體

由于自營力量的不足,渠道代理是內(nèi)蒙古分公司發(fā)展業(yè)務(wù)的重要力量。內(nèi)蒙古分公司在成立之初就提出了要善待代理商、與其形成利益共同體的思路,要求全公司要將代理商作為大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把代理商的事當(dāng)做自己的事精心處理。目前,內(nèi)蒙古分公司已經(jīng)形成了與電信唇齒相依的一支穩(wěn)固的代理商隊(duì)伍,今年1-5月份,144戶代理商創(chuàng)造的收入占總收入的37.52%。4、熱心公益活動(dòng)贏得各界支持

三年來,內(nèi)蒙古分公司時(shí)刻關(guān)注社會,傾心資助教育和社會公益事業(yè)。向錫盟地震災(zāi)區(qū)雪中送炭,贏得地方政府的好評;通過提供社會實(shí)踐崗位和員工捐款的方式,向貧寒學(xué)子伸出援助之手,感動(dòng)莘莘學(xué)子心靈;非典期間全體員工堅(jiān)守崗位,并主動(dòng)向奮戰(zhàn)在抗擊非典一線的醫(yī)護(hù)人員捐款,得到了非典指揮部的表揚(yáng);承辦了自治區(qū)青少年網(wǎng)絡(luò)知識大賽,向世人展示千里草原融入信息大潮;資助承辦全國青少年籃球賽、全國少兒才藝大賽內(nèi)蒙古區(qū)的賽事,為草原明天的希望提供舞臺這些公益活動(dòng)提升了內(nèi)蒙古電信分公司的企業(yè)形象,得到了社會各界尤其是各級黨政部門的好評,使各級地方領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)關(guān)心電信分公司的發(fā)展,幫助協(xié)調(diào)解決通信建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面靠電信自身無法解決的問題,為內(nèi)蒙古電信分公司的發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。

五、創(chuàng)業(yè)文化孕育出累累碩果

以人為本、人和為基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)期執(zhí)行文化,為內(nèi)蒙古電信分公司營造了良好的發(fā)展氛圍,形成了企業(yè)內(nèi)部員工心齊氣順勁足、外部贏得社會各界鼎力支持的局面,從而奪得了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的雙豐收。1、逐漸形成了差異化核心競爭力

一是選擇市場優(yōu)勢:以商業(yè)單元的模式有選擇地拓展市場,能夠做到重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)投入。二是資源集中優(yōu)勢:對各種人財(cái)物力及信息資源統(tǒng)一調(diào)配,形成局部強(qiáng)勢。

三是團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢:打造三支隊(duì)伍(核心員工、一般員工即勞務(wù)工、社會協(xié)作隊(duì)伍),可以根據(jù)市場需要迅速組建精干的團(tuán)隊(duì)。

四是低成本運(yùn)作優(yōu)勢:廣泛的合作使內(nèi)蒙古電信分公司建設(shè)、運(yùn)營、人工三個(gè)方面成本最低。2、市場份額穩(wěn)步提高

業(yè)務(wù)收入的市場份額由201*年的0.3%提高到201*年的1.17%、201*年的2.08%;網(wǎng)吧、話吧在盟市分公司所在地的市場占有率分別達(dá)到70%和“三分天下有其一”;甲種用戶寬帶滲透率達(dá)到38.27%,位居內(nèi)蒙古區(qū)三個(gè)固網(wǎng)運(yùn)營商之首;赤峰分公司寬帶用戶已于今年世界電信日突破一萬戶,與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)通寬帶用戶比達(dá)到1:3。3、行業(yè)增長率遙遙領(lǐng)先

內(nèi)蒙古分公司201*、201*年業(yè)務(wù)收入增長率分別為453.6%和105.2%,201*年預(yù)算收入增長率為36.33%;而同期內(nèi)蒙古電信行業(yè)業(yè)務(wù)收入增長率分別為22.43%、15.77%和11.28%。4、北方九省市分公司收入排名逐步靠前

201*年收入絕對值排名第8,201*年收入絕對值排名第6,201*年收入預(yù)算絕對值排名第5;而同期其他運(yùn)營商的收入排名在北方九省市分公司基本在第8、第9位。5、精神文明建設(shè)大放異彩

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止到201*年第一季度末,內(nèi)蒙古分公司及12個(gè)盟市分公司共獲得內(nèi)蒙古電信分公司以外的榮譽(yù)稱號等50多項(xiàng),其中有兩個(gè)盟市分公司獲得了所在地市(旗縣)級文明單位稱號。

內(nèi)蒙古電信分公司已經(jīng)渡過了創(chuàng)業(yè)期的艱難歲月,在企業(yè)走向成長期、成熟期的漫長進(jìn)程中,還將面臨著更多新的考驗(yàn)。歷史將會銘記“以人為本、以人和為基礎(chǔ)”這一創(chuàng)業(yè)文化在內(nèi)蒙古分公司發(fā)展中所留下的足跡,并為今后更大的發(fā)展留下借鑒與思考的空間。

擴(kuò)展閱讀:黨建經(jīng)驗(yàn)交流材料

積極開展“五圍繞五創(chuàng)建”活動(dòng)不斷提升機(jī)關(guān)黨建科學(xué)化水平

XXX機(jī)關(guān)黨委

近年來,在省直工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我X黨建工作緊緊圍繞中心工作和“XX服務(wù)年”工作要求,積極探索完善“黨組抓黨建”工作格局,圍繞教育、管理、服務(wù)、作風(fēng)、發(fā)展抓黨建,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、效能型機(jī)關(guān)、服務(wù)型團(tuán)隊(duì)、廉潔型隊(duì)伍、和諧型XX,不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,全面推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè),在機(jī)關(guān)黨建科學(xué)化上邁出了可喜的一步。

一、圍繞教育抓黨建,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織

思想是行動(dòng)的先導(dǎo),思想政治教育歷來是我們黨建工作的核心。

一是堅(jiān)持不懈做好中心組理論學(xué)習(xí)。X局黨組中心組堅(jiān)持集中與分散相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與集體討論相結(jié)合等形式,每月至少集中學(xué)習(xí)1次,黨組成員帶頭寫學(xué)習(xí)體會、調(diào)研報(bào)告;通過邀請中央黨校XX教授、復(fù)旦大學(xué)XX教授、清華大學(xué)XX教授和XX教授等專家學(xué)者作專題輔導(dǎo)報(bào)告,“黨組成員講黨課”等活動(dòng),高質(zhì)量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。X局黨組被X直工委確定為中心組學(xué)習(xí)免檢單位,中心組學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)材料也被《XXX》雜志刊載。

二是不斷強(qiáng)化黨員干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。機(jī)關(guān)黨委根據(jù)上級學(xué)習(xí)要求和黨員干部的思想工作實(shí)際,對全年政治理論學(xué)習(xí)做

出了具體計(jì)劃,并按月下發(fā)了學(xué)習(xí)重點(diǎn),采取開展知識競賽、學(xué)習(xí)交流體會、組織專門培訓(xùn)等多種形式,利用黑板報(bào)、電子屏、文化墻、局域網(wǎng)等多種途徑,廣泛開展黨章、社會主義核心價(jià)值體系、重大戰(zhàn)略思想以及XX業(yè)務(wù)知識教育,通過“為黨旗增輝、為XX增彩”主題征文活動(dòng),謳歌XX工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡,使全體黨員把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)全XXXX各項(xiàng)工作任務(wù)上來,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

三是大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。制定了《關(guān)于推進(jìn)XX學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見》,對建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織做出了全面部署,以“支部書記講黨課”為載體,繼續(xù)引深大教育和“讀書年”活動(dòng),開展“愛我中華、做優(yōu)秀XX”演講比賽,邀請專家學(xué)者作專題輔導(dǎo)報(bào)告,與高校聯(lián)合開展研究生學(xué)位教育,分層分批組織干部到高等學(xué)府集中培訓(xùn),開展業(yè)務(wù)能手選拔,完善師資人才庫,強(qiáng)化崗位練兵。201*年以來,全系統(tǒng)共投入XX元舉辦各類培訓(xùn)班XX期,培訓(xùn)干部XX人次,有效提升了干部隊(duì)伍綜合素質(zhì),為推動(dòng)XX事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供了思想保障和智力支持。

二、圍繞管理抓黨建,創(chuàng)建效能型機(jī)關(guān)

我們把推進(jìn)科學(xué)管理作為黨建工作主線,切實(shí)提高機(jī)關(guān)黨的工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

一是健全各項(xiàng)黨內(nèi)制度。圍繞“黨組抓黨建”工作思路,建立健全了XX黨建工作領(lǐng)導(dǎo)組,完善了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,先后研究制定了《關(guān)于加強(qiáng)XX黨建工作的意見》、《關(guān)于加強(qiáng)XX黨員培訓(xùn)教育的

實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)X黨組織監(jiān)督工作的意見》等,及時(shí)做好機(jī)關(guān)黨委的換屆選舉工作,進(jìn)一步規(guī)范黨的各項(xiàng)工作。

二是強(qiáng)化黨員管理機(jī)制。XX領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“雙重”組織生活制度,帶頭維護(hù)黨的紀(jì)律。堅(jiān)持每年開展一次民主評議黨員工作,通過工作的程序步驟不斷完善,對黨員起到了很好的激勵(lì)鞭策作用。制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢下發(fā)展黨員工作的意見》,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員公示等制度,進(jìn)一步規(guī)范了黨員發(fā)展工作。

三是強(qiáng)化黨支部規(guī)范管理。以黨支部為單位從督促落實(shí)“一課三會”制度入手,深入開展“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng),加強(qiáng)對黨支部工作的檢查評比和黨建工作的經(jīng)驗(yàn)交流,促進(jìn)了黨支部的全面建設(shè)。

四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理。牢固樹立“XX”理念,積極推進(jìn)XX評估試點(diǎn),開展“依法XX示范單位”創(chuàng)建活動(dòng),逐步構(gòu)建省、市、縣三級征管狀況監(jiān)控分析工作體系等,通過完善制度機(jī)制、改進(jìn)方法措施,更好地發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

三、圍繞服務(wù)抓黨建,創(chuàng)建服務(wù)型團(tuán)隊(duì)

牢固樹立“XXX”理念,以“XX服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī),依托“黨員先鋒崗”、“黨員掛牌服務(wù)”等載體,著力推進(jìn)黨建工作的改革創(chuàng)新。

一是廣泛開展XX宣傳。各級黨組織和廣大共產(chǎn)黨員積極開展聯(lián)企幫困、XX身份互換、XX進(jìn)企業(yè)等活動(dòng),并運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介和宣傳畫等形式,進(jìn)行“XX服務(wù)滿意度調(diào)查”

等,開展了多層次、多形式的XX宣傳活動(dòng)。尤其是在XX廣播電臺推出每周一期的“XX之聲”欄目,受到了廣大XX的好評。

二是推進(jìn)服務(wù)平臺建設(shè)。積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè),與XX共建X服務(wù)熱線,加快XX網(wǎng)站建設(shè)步伐等,激發(fā)了各級黨組織加強(qiáng)自身建設(shè)的積極性、主動(dòng)性,使基層黨組織的各項(xiàng)工作步入了制度化、規(guī)范化的軌道,推動(dòng)了各項(xiàng)XX事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

三是創(chuàng)新服務(wù)方式。在XX等一線崗位繼續(xù)開展黨員示范崗、黨員承諾、黨員掛牌服務(wù)等活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)“XX”、“XX”,全面推行“一窗式”XX,加強(qiáng)X服務(wù)廳高峰期應(yīng)急服務(wù),推行導(dǎo)X服務(wù)、全程服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)值班,促進(jìn)X關(guān)系和諧,樹立XX良好形象,促進(jìn)了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的有效發(fā)揮。

四是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)XX政策。結(jié)合“XX服務(wù)年”活動(dòng)的推進(jìn),組織黨員干部廣泛開展服務(wù)企業(yè)、送X上門等活動(dòng),全面優(yōu)化XX服務(wù),認(rèn)真落實(shí)XX政策,幫助企業(yè)渡過難關(guān)。201*年審批XX27.9億元,XX享受XX優(yōu)惠額107.5億元。

四、圍繞作風(fēng)抓黨建,創(chuàng)建廉潔型隊(duì)伍

我們把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為黨建工作保障,把“優(yōu)作風(fēng)”作為攻堅(jiān)克難、干事創(chuàng)業(yè)的力量源泉和重要保證。

一是開展機(jī)關(guān)黨組織作風(fēng)建設(shè)回頭看活動(dòng)。按照十七屆四中全會提出的大興“四種風(fēng)氣”和X委提出的“弘揚(yáng)XX精神,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”的要求,機(jī)關(guān)黨委從集中學(xué)習(xí)、分析整改、總結(jié)提高三個(gè)階段,認(rèn)真開展機(jī)關(guān)黨組織作風(fēng)建設(shè)回頭看活動(dòng),特別是認(rèn)真研究,著力解決群眾反映比較突出的問題,努力在作風(fēng)建設(shè)

上取得新成效。

二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),筑牢思想防線。加強(qiáng)理想信念教育,強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,使機(jī)關(guān)黨員干部能夠牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀,在實(shí)際工作中努力做到權(quán)為民所用、利為民所謀。狠抓黨員干部廉潔從政教育,開展了“艱苦奮斗、廉潔從政”主題教育活動(dòng),通過正面引導(dǎo)和反面警示相結(jié)合,教育廣大黨員干部分清是非,做出正確的人生選擇。開展了廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)系列活動(dòng),使廣大黨員干部有效增強(qiáng)了拒腐防變、廉潔從政的意識。

三是堅(jiān)持各項(xiàng)內(nèi)控機(jī)制,加強(qiáng)考核監(jiān)督。健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)民主集中制,堅(jiān)持依法決策、科學(xué)決策、民主決策,實(shí)現(xiàn)了黨建制度的精細(xì)化、規(guī)范化。把加強(qiáng)“XX”運(yùn)行監(jiān)督檢查作為推進(jìn)權(quán)力規(guī)范運(yùn)行的突破口,推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),積極完善XX權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管工作流程,邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員參與督查調(diào)研和工作考核,對黨員干部執(zhí)法行為和過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,加大考核力度,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。201*年XX參加政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目110余次,為XX答疑解惑360余次。XX連續(xù)三年被評為政風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)單位。

五、圍繞發(fā)展抓黨建,創(chuàng)建和諧型XX

自201*年XX黨組提出了“黨組抓黨建”的工作思路以來,我們充分發(fā)揮XX的優(yōu)勢,以省、市、縣(區(qū))局黨建工作領(lǐng)導(dǎo)組為依托,以“XX”為基礎(chǔ),以黨建目標(biāo)責(zé)任制為紐帶,以豐富多彩

的黨建活動(dòng)為載體,充分發(fā)揮XX領(lǐng)導(dǎo)核心作用,努力構(gòu)建充滿活力的黨組抓黨建工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)黨建工作和XX工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

一是各級黨組抓黨建責(zé)任意識明顯增強(qiáng)。各級黨組把黨建工作擺上重要議事日程,嚴(yán)格落實(shí)黨組抓黨建工作責(zé)任制和“XX兩責(zé)”制度,扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),積極推進(jìn)“五好黨支部”和標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)。并結(jié)合自身實(shí)際,積極探索創(chuàng)新,XX考核評價(jià)體系,XX創(chuàng)建基層黨建示范點(diǎn),XX拓展黨建網(wǎng)站平臺,XX建立黨內(nèi)民主議事試點(diǎn),XX引深黨員承諾踐諾活動(dòng),XX在X服務(wù)廳推行黨員星級服務(wù),XX開展“支部手牽手、黨員心連心”XX結(jié)對共建活動(dòng)等,黨組抓黨建的體制機(jī)制和工作載體在基層實(shí)踐中得到進(jìn)一步完善。XX黨建工作的經(jīng)驗(yàn)做法,受到了XX領(lǐng)導(dǎo)的肯定,并在XX推廣了XX的做法。在201*年5月召開的X黨建會上,XX黨組抓黨建工作經(jīng)驗(yàn)被XX。

二是XX水平明顯增強(qiáng)。XX黨建工作的中心更加突出,主題更加鮮明,實(shí)現(xiàn)了管人、管財(cái)、管物與管思想、管組織、管作風(fēng)的有機(jī)統(tǒng)一,使黨建工作和XX工作融為一體,相互促進(jìn),共同提高。多年來,XXX穩(wěn)步快速增長。201*年XX累計(jì)完成X億元,增長6.09%。

三是文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。我局緊緊圍繞黨組抓黨建、黨建促創(chuàng)建,以社會主義核心價(jià)值體系為主線,強(qiáng)化公民意識,提升思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),營造創(chuàng)先爭優(yōu)良好風(fēng)氣,取得了豐碩成果。

1、開展愛國主義教育活動(dòng),營造文明和諧、奮發(fā)向上的良好氛圍。在深入開展社會主義核心價(jià)值體系教育的基礎(chǔ)上,201*年利用慶祝新中國成立六十年活動(dòng),開展愛國主義宣傳教育活

動(dòng),組織歌詠比賽、書畫攝影展、知識競賽等,大力倡導(dǎo)為人民

服務(wù)、愛國主義、集體主義、社會主義新風(fēng)尚,激發(fā)了廣大黨員干部的愛國熱情。在X舉辦的慶祝新中國成立六十年系列活動(dòng)中以優(yōu)異的成績展現(xiàn)了XX的風(fēng)采。XX組建的由XX職工參加的XX合唱團(tuán),從201*年3月開始,赴高校、企業(yè)、部隊(duì)和基層XX慰問演出20余場,受到了社會的廣泛贊譽(yù)。在201*年8月參加“XX”上喜獲銀獎(jiǎng)。

2、開展扶貧濟(jì)困活動(dòng),增強(qiáng)黨組織的凝聚力。201*年支援四川汶川抗震救災(zāi)繳納特殊黨費(fèi)XX元,201*年“博愛一日捐”向X捐款XX元和“送溫暖、獻(xiàn)愛心”向XX捐款XX萬元,201*年情系玉樹捐款XX元和向舟曲災(zāi)區(qū)捐款XX元,發(fā)揚(yáng)“一方有難,八方支援”的社會美德;與XX困難職工開展了“聯(lián)企幫困”活動(dòng),與XX開展結(jié)對幫扶共建文明和諧村活動(dòng),做好扶貧幫困工作,在建設(shè)和諧社會中發(fā)揮黨組織的凝聚力;與XX基地、XXX隊(duì)簽訂X協(xié)議,共同做好XX工作,營造了團(tuán)結(jié)向上的和諧氛圍。

3、開展全民健身活動(dòng),提升職工健身意識。XX成立了成立了羽毛球、乒乓球、籃球、棋牌等八個(gè)體育協(xié)會,通過開展干部職工喜聞樂見、健康向上的群眾體育活動(dòng),潛移默化陶冶干部職工的情操,提高干部職工綜合素質(zhì)。XX每23年舉辦一次職工運(yùn)

動(dòng)會,X機(jī)關(guān)適時(shí)開展健身活動(dòng)及體育比賽:機(jī)關(guān)工會每年舉辦12次機(jī)關(guān)職工體育比賽活動(dòng),機(jī)關(guān)婦委會利用三八組織婦女同志開展全健排舞、健步走、踢毽子、爬山等活動(dòng),共青團(tuán)利用五四開展趣味運(yùn)動(dòng)會,老干部組織練太極拳、開展乒乓球比賽等活動(dòng),保證了參與活動(dòng)的廣泛性,有力地推動(dòng)了機(jī)關(guān)體育活動(dòng)的開展,也為完成XX工作任務(wù)打下了健康基礎(chǔ)。今年在XX第三屆職工運(yùn)動(dòng)會上,XX參加了籃球、羽毛球、全健徘舞等7各項(xiàng)目的比賽,獲得XX比賽第一名、X雙打第二名和運(yùn)動(dòng)會優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的好成績,展現(xiàn)了XX干部職工嶄新的精神風(fēng)貌。XX榮獲201*-201*年度XX群眾體育先進(jìn)單位稱號。

201*年,XX機(jī)關(guān)被授予全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位,XX榮獲“全國文明單位”稱號,XX被授予全國巾幗文明崗,XX4個(gè)集體和2名個(gè)人獲人力資源和社會保障部與XX聯(lián)合表彰,6個(gè)單位榮獲“XX模范單位”稱號、2名同志榮獲“XX特級勞動(dòng)模范”稱號、18名同志榮獲“XX勞動(dòng)模范”稱號。

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