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QA工作思想和主要方法

一,什么是QA?什么是質(zhì)量:

1.

QA定義：ISO中，QA的定義是“質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿

足的信任”，既質(zhì)量保證。QA的工作內(nèi)容主要分為三個(gè)方面：審視、監(jiān)督及輔導(dǎo)。2.

QA與QC的區(qū)別：

QC：檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量，保證產(chǎn)品符合客戶的需求；是產(chǎn)品質(zhì)量檢查者；

QA：審計(jì)過程的質(zhì)量，保證過程被正確執(zhí)行；是過程質(zhì)量審計(jì)者；3.

質(zhì)量:ISO中:“質(zhì)量,就是一組固有特性滿足要求的程度”，是一種客戶需要。從另一種

角度說，質(zhì)量是貨期，成本，客戶的滿意度等的綜合體現(xiàn)。質(zhì)量包括:工作質(zhì)量、工程質(zhì)量或者說系統(tǒng)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。我們只有在做好工作質(zhì)量才能構(gòu)筑良好的保證系統(tǒng)即工程質(zhì)量,以至才有好的產(chǎn)品.

二,品控部部工作職責(zé);

1.過程指導(dǎo)，輔導(dǎo)。（主要指：管理方法如ISO、6S和SA8000等）

2.過程改進(jìn)。過程改進(jìn)是一項(xiàng)長期的任務(wù)。應(yīng)注意隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、聽取過程執(zhí)行中問題和改進(jìn)工作的方法，并進(jìn)行階段性的總結(jié)（比如質(zhì)量報(bào)告等），以不斷改進(jìn)過程，提高過程能力。

3.過程度量和報(bào)告。應(yīng)善于根據(jù)過程規(guī)范和經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行中的問題，并做到緊急問題、重要問題隨時(shí)匯報(bào)，其它問題周期性匯報(bào)。QA需要隨時(shí)收集數(shù)據(jù)并保障數(shù)據(jù)的有效性、真實(shí)性。定期匯總資料、統(tǒng)計(jì)分析并產(chǎn)生度量報(bào)告。QA應(yīng)協(xié)助生產(chǎn)部和技術(shù)開發(fā)部針對(duì)不良趨勢和問題采取糾正或預(yù)防措施。

4.過程評(píng)審。主要是檢查產(chǎn)品生產(chǎn)是否按規(guī)定的過程和計(jì)劃執(zhí)行活動(dòng)。檢查規(guī)則包括過程執(zhí)行的符合性和有效性兩個(gè)方面。檢查內(nèi)容：包括工程（IE）和管理兩類過程。管理類過程包括項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理和配置管理。開發(fā)類包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試、評(píng)審等過程。

5.跟蹤問題處理。QA應(yīng)跟蹤問題處理過程，直到問題解決。跟蹤的問題包括日常發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品問題、過程問題、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題、測試發(fā)現(xiàn)的問題等。如果不能和產(chǎn)品執(zhí)行組就解決方案達(dá)成一致，可向項(xiàng)目主管反應(yīng)。

6.過程總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)積累。

7.學(xué)習(xí)、研究和推廣。主要用案例即拿工作表現(xiàn)或者說成績優(yōu)秀的班組用榜樣向全司推廣。

三,即要有生產(chǎn)效率，又要有品質(zhì)，根據(jù)多年制衣廠工作經(jīng)驗(yàn)，我把他總結(jié)成三句話：

即:三種意識(shí)，緊跟過程控制，再加二把武器！

第一句:三種意識(shí):自檢意識(shí),互檢意識(shí),專檢意識(shí);第二句:緊跟過程控制:首檢控制,巡檢控制,終檢控制;

第三句:三分析三不放過:如,每天生產(chǎn)早會(huì)上，都要分析昨日生產(chǎn)中出現(xiàn)和碰到的質(zhì)量問題，深入分析這些質(zhì)量問題的危害性，使大家充分認(rèn)識(shí)到不合格品一旦出廠，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的負(fù)面影響，而且將損害用戶利益，接下來分析產(chǎn)生這些質(zhì)量的原因，層層追溯，明確質(zhì)量責(zé)任，找出漏洞；在此基礎(chǔ)上，分析應(yīng)采取的措施付諸實(shí)施，及時(shí)改進(jìn)不足。整個(gè)活動(dòng)過程要真正做到“原因未查清不放過，質(zhì)量責(zé)任未明確不放過，糾正措施未落實(shí)不放過�！惫芾碚呙康妒治铡懊鞯丁�，每天追求質(zhì)量提高一點(diǎn)點(diǎn)。

四,把好六道關(guān):

六道檢驗(yàn)把關(guān)制度

嚴(yán)格六道檢驗(yàn)把關(guān)制度是對(duì)服裝生產(chǎn)長期實(shí)踐總結(jié)，不必可少的質(zhì)量控制手段之一；六道檢驗(yàn)把關(guān)制度從原輔料開始到產(chǎn)品出廠告終，實(shí)行全過程的檢驗(yàn)把關(guān)，而不是全部精力都放在最終檢驗(yàn)上，它屬于一種嚴(yán)格的質(zhì)量控制手段，其主要內(nèi)容如下：第一關(guān)．不合格的原輔料不進(jìn)倉．

對(duì)原輔材料的質(zhì)量進(jìn)廠控制，設(shè)專職人員（IQC）進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量上的驗(yàn)收，在查看原輔料數(shù)量的同時(shí)，主要檢驗(yàn)原輔材料的批量的顏色、規(guī)格、色差、質(zhì)地、紋向、圖案等外觀疵點(diǎn)等是否合格，對(duì)不合格的原輔料及時(shí)同生產(chǎn)廠家及相關(guān)采購員聯(lián)系進(jìn)行退貨或其它處理，以確保采用合格的原輔料，把好產(chǎn)品質(zhì)量第一關(guān)。第二關(guān)、不合格的原料不生產(chǎn)

生產(chǎn)車間（織造和縫制車間）在領(lǐng)料后，首先要了解原料檢驗(yàn)、測試記錄，根據(jù)報(bào)告記錄上指出的實(shí)際問題〈顏色、規(guī)格、色差、質(zhì)地、紋向、圖案等〉進(jìn)行生產(chǎn)；如紗線有批量色質(zhì)問題應(yīng)同件織造，等），且及時(shí)同染色、分檢、縫制，跟單部聯(lián)系，以明職責(zé)；這樣有利于確保成

件產(chǎn)品的色差質(zhì)量；如在縫制車間發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品色差質(zhì)量問題，分檢車間應(yīng)負(fù)大部分責(zé)任，分檢車間發(fā)現(xiàn)就追究織造車間。第三關(guān)、不合格的織片不發(fā)料

分檢車間設(shè)專職檢驗(yàn)員，對(duì)每一片織片進(jìn)行檢驗(yàn)，嚴(yán)格把關(guān)，確保以合格的織片交給縫紉車間生產(chǎn)。分檢過程中主要要把好兩個(gè)環(huán)節(jié)：1＞驗(yàn)片：確保每片織片符合質(zhì)量要求．2>確保修剪的每片裁片符合規(guī)格.全檢由生產(chǎn)部完成,抽檢由QA部完成.

第四關(guān)、不合格的產(chǎn)品不流入下道工序（主要指織造和縫制車間）

現(xiàn)場LQC織造、縫制車間的在制品進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使質(zhì)量問題消滅在流水線中；并且督促生產(chǎn)班組對(duì)所有在制品進(jìn)行自查、互查、倒查、專查，以預(yù)防為主，使質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)（參考后面的“品質(zhì)三確認(rèn)”）。

自查：由操作工按工藝規(guī)定對(duì)本人操作的在制品進(jìn)行自查，確保不合格的在制品不往下傳；互查：同工序的個(gè)人之間，同產(chǎn)品的班組之間，在品質(zhì)部的組織下，定期對(duì)口互查，對(duì)查出的質(zhì)量問題作好書面記錄，作為對(duì)班組質(zhì)量考核的依據(jù)。

倒查：由下一道工序?qū)ι弦坏拦ば虻馁|(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求的則應(yīng)退回上一道工序返修，若對(duì)上一道工序的質(zhì)量問題視而不見者，由下一道工序的操作者承擔(dān)責(zé)任。專查（中查QC）：每班組設(shè)組檢一名，生產(chǎn)過程中，對(duì)小組流水線上的成品、半成品進(jìn)行件檢，在規(guī)格尺寸、及工藝的檢驗(yàn)上,要求中查、班組長、跟單員對(duì)每款、每批次的產(chǎn)品，必須及時(shí)進(jìn)行測量，特別是燙床組。對(duì)不符規(guī)格尺寸及工藝要求的，及時(shí)分析原因及時(shí)處理；問題嚴(yán)重的需及時(shí)向品質(zhì)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理等匯報(bào)，制定出果斷的合理的處理方案，對(duì)特別嚴(yán)重的問題，直至停產(chǎn)整改；QA員在品質(zhì)上要嚴(yán)格把關(guān)，符合工藝、規(guī)格和質(zhì)量要求的半成品方可流入下道工序，符合要求的成品方可交付。

總查QC：由QA部安排專職質(zhì)量總檢，對(duì)生產(chǎn)班組及外發(fā)單位交入的成品進(jìn)行抽查，抽查標(biāo)準(zhǔn)可按AQL2.5的標(biāo)準(zhǔn)，并用書面形式作出質(zhì)量記錄及漏檢記錄，作為班級(jí)及車間管理人員質(zhì)量考核的依據(jù)。

第五關(guān)、不合格的成品不包裝

車間檢驗(yàn)員(尾查)對(duì)產(chǎn)品按程序進(jìn)行全面檢查，做到不讓一件廢、次品流入包裝車間，總檢或檢驗(yàn)（尾查）組長要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)檢驗(yàn)過的產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題必須退回返修，而且需做好記錄。

第六關(guān)、不合格的產(chǎn)品不出廠

產(chǎn)品包裝成箱后，由品質(zhì)部經(jīng)理派專人（可OQC或FQC）對(duì)每批產(chǎn)品開箱抽檢，抽查依

據(jù)參見AQL2.5的標(biāo)準(zhǔn)，符合要求的方可報(bào)商檢或客檢，產(chǎn)品出廠前自查需有書面記錄，并且要有明確的結(jié)論。

五,QA部現(xiàn)場工作流程:

跟單QA工作流程圖開貨通知資料準(zhǔn)備備案分析批辦測試確認(rèn)過程檢驗(yàn)問題跟蹤處理過程改善過程指導(dǎo)度量檢驗(yàn)審計(jì)總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)積累研究，推廣六，QA現(xiàn)場工作方法_兩步走工作法：

4

兩步走工作法1.紗線和布：確認(rèn)種類、規(guī)格要求、正反面、色、IQC的檢驗(yàn)報(bào)告。2.橡筋、花邊、花仔、鋼圈、心仔：規(guī)格、型號(hào)、線3.海棉：檢驗(yàn)海棉外觀：厚薄，密度，硬度，色澤。確認(rèn)此種海棉。正確的物料正確的工藝1.樣辦2.制單工藝，尺寸表、物料卡3.機(jī)器設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境4.操作工人，方法開貨辦的確認(rèn):生產(chǎn)之初，確認(rèn)車間大貨用正確的物料、工藝要求生產(chǎn)大貨，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)辦。過程的穩(wěn)定1.開貨辦，2.首箱（首扎）3.齊色齊碼抽查（頭、中、尾期）4.定時(shí)巡查，動(dòng)態(tài)重點(diǎn)抽查測試合格1.FITTING2.內(nèi)外在質(zhì)量測試3.洗水測試異常處理1.品質(zhì)異常跟進(jìn)處理的速度2.異常及時(shí)反饋回生產(chǎn)現(xiàn)場。3.異常處理的效果生產(chǎn)過程穩(wěn)定性:主要是指生產(chǎn)過程中的品質(zhì)穩(wěn)定性，出現(xiàn)異常能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。總結(jié)反饋1.每款出跟進(jìn)報(bào)告。2.每月出月總結(jié)報(bào)告，反饋到相關(guān)部門。3.確保質(zhì)量系統(tǒng)的有效性和長期性七：QA部主要工作辦法：

1，2，

報(bào)表：IQC報(bào)表、LQC報(bào)告、FQC報(bào)告、SCQC報(bào)告、等；圖片：各種工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的疵點(diǎn)圖片；

郵件：主要用來抄送各種疵點(diǎn)問題及處理意思；可以做到及時(shí)，準(zhǔn)確，直觀。且能

5

3，

很好的留底。

八，工作質(zhì)量監(jiān)督與糾查；主要是中后期工作。

嚴(yán)格按公司各工序，工種程序文件及工作職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督與考核。（.）如：產(chǎn)前會(huì)，監(jiān)督生產(chǎn)車間是否嚴(yán)格按要求開產(chǎn)前會(huì)，產(chǎn)前會(huì)也是否開到位，每位員工是否真正理解產(chǎn)前會(huì)的要求：工藝，標(biāo)準(zhǔn)，等。再如，監(jiān)督班組長也是否真正對(duì)效率和質(zhì)量起到督促作用。

擴(kuò)展閱讀：QA主管競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好!

很感謝公司給我們提供這次展示自我的機(jī)會(huì)!公司首次實(shí)行競爭上崗，這既是人事制度改革的重大舉措，也是公司加強(qiáng)管理建設(shè)的有益嘗試。我堅(jiān)決擁護(hù)，大力支持，積極參與。我珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，勇敢地走上臺(tái)來，參加QA主管崗位的競聘。

個(gè)人簡介

我叫胡秀娟，黃岡紅安縣人，今年29歲，于201*年畢業(yè)湖北師范學(xué)院應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)。自參加工作以來一直主要是在化驗(yàn)室工作，且先后獲得“化學(xué)分析工高級(jí)”、“助理工程師”的職稱。目前擔(dān)任質(zhì)量檢驗(yàn)室負(fù)責(zé)人一職。

競聘優(yōu)勢

我這次競聘的崗位是QA主管，理由有三點(diǎn)：第一點(diǎn)，我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己；第二點(diǎn)，我認(rèn)為目前公司的GMP文件體系有待完善，希望自己擔(dān)任QA主管后可以改變現(xiàn)狀，做得更好；第三點(diǎn)我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識(shí)和能力。

從QA主管的崗位職責(zé)看，綜合性較強(qiáng)、擔(dān)負(fù)著全公司質(zhì)量保證體系能否有

效運(yùn)行的重要工作，工作中涉及的內(nèi)容多，部門多，人多。所以QA主管必須具備一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。從我自身素質(zhì)和能力來看，我認(rèn)為能夠履行好上述工作職責(zé)。第一，我年輕，我有熱情，有高度的責(zé)任心和接受新事物的能力。

第二，我具備一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和理論水平。從大學(xué)畢業(yè)到今天，我雖然

主要從事化驗(yàn)室的工作，但是也參與過車間工藝的制定，GMP文件的制定、方法驗(yàn)證和工藝驗(yàn)證等工作。參加執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會(huì)舉辦的GMP的相關(guān)培訓(xùn)，同時(shí)再加上平時(shí)注重學(xué)習(xí)，尤其是注重專業(yè)技術(shù)理論的學(xué)習(xí)，因此使自己在工作中游刃有余，能夠較為出色的完成本職工作，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。

第三，我有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理工作經(jīng)驗(yàn)。QA主管的工作，大部分我在不同時(shí)期不同程度地接觸和實(shí)踐過，尤其是驗(yàn)證和文件體系管理工作。同時(shí)，在車間現(xiàn)場監(jiān)督管理和產(chǎn)品注冊方面還接觸不多，但是，我想通過以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一定能夠彌補(bǔ)自己在這些方面的不足。

應(yīng)聘上崗后工作思路如果我能夠競聘上QA主管，我將在質(zhì)量副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，堅(jiān)持“質(zhì)量第一的原則”，抓好質(zhì)量管理工作。因?yàn)槌醮螕?dān)任QA主管，所以準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面著手：

1、盡快熟悉自己的崗位職責(zé)，熟悉崗位職責(zé)中涉及的相關(guān)工作的相關(guān)文件和具體部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

2、QA的工作主要在現(xiàn)場監(jiān)督管理和文件審核修訂頒布方面，所以我會(huì)盡快熟悉各車間的生產(chǎn)工藝及工藝生產(chǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，以便更好的進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量監(jiān)控的指導(dǎo)，讓現(xiàn)場監(jiān)督落在實(shí)處，也便于更有效更全面的進(jìn)行現(xiàn)場管理，對(duì)藥品質(zhì)量的保證提供基礎(chǔ)。

3、GMP文件的編制、修訂、審核及頒布是一個(gè)龐大的工程，既然稱之為工程就必須要保證工程的質(zhì)量。對(duì)于涉及多個(gè)部門的文件，我組織各部門一起討論修訂和審核，在這個(gè)過程中既能加強(qiáng)學(xué)習(xí)有能保證文件的有效和可行性；對(duì)于各部門的獨(dú)立文件，我會(huì)積極的參與其編制和修訂過程，了解這個(gè)文件編制的必要性和可行性，為自己審核這個(gè)文件時(shí)奠定基礎(chǔ)，讓自己清楚的認(rèn)識(shí)到為什么會(huì)有這個(gè)文件。力爭做到自己審核過的文件是正確的、可行的和有實(shí)際意義的！

4、堅(jiān)決執(zhí)行各部門文件各部門負(fù)責(zé)起草和修訂，搭建平臺(tái)，組織文件編制修訂小組，各部門負(fù)責(zé)人、車間主管和大學(xué)生是小組的主要成員，利用業(yè)余時(shí)間來探討起草和修訂過程中的疑問，共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)，增加培訓(xùn)的形式，保證培訓(xùn)的效果，將培訓(xùn)落到實(shí)處。6、QA部門是管文件的部門，但是在文件管理過程中目前卻并沒有去遵循文件管理。對(duì)我而言，感受最深的是驗(yàn)證這一塊。擔(dān)任質(zhì)量檢驗(yàn)室負(fù)責(zé)人一職期間，需要配合相關(guān)部門做驗(yàn)證，但是我總是在最后一個(gè)階段知曉，知曉時(shí)是因?yàn)樾枰�我們提供檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。我想作為一個(gè)驗(yàn)證的輔助部門也是需要知曉整個(gè)驗(yàn)證方案的，至少要知道自己為什么要參與，自己提供的數(shù)據(jù)能給予怎么樣的結(jié)論。其實(shí)驗(yàn)證文件管理規(guī)程有詳細(xì)的要求，但是我們并沒有去遵守，希望擔(dān)任QA主管后可以改變這一現(xiàn)狀。

7、定期組織召開質(zhì)量分析會(huì)和質(zhì)量總結(jié)會(huì)，參與生產(chǎn)部門的晨會(huì)。8、制定QA部門的管理制度。工作目標(biāo)擔(dān)任QA主管后力爭做到以下幾點(diǎn)：1.建立更加完善有效的質(zhì)量保證體系。2.建立健全質(zhì)量檢查制度。

3.要建立質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的銜接關(guān)系。建立質(zhì)量責(zé)任制，把質(zhì)量管理工作落實(shí)到每個(gè)職工頭上;要結(jié)合崗位責(zé)任制，明確各部門、各崗位在質(zhì)量管理工作中的責(zé)任和權(quán)限。做到事先有人管，事后便于查，責(zé)任分明，獎(jiǎng)罰有據(jù)。4.落實(shí)培訓(xùn)，從培訓(xùn)意識(shí)開始。搞好質(zhì)量教育和宣傳工作，進(jìn)行質(zhì)量教育最重要的是思想教育，使每個(gè)職工牢牢樹立“質(zhì)量第一，生命第一”的思想觀念。提高職工對(duì)搞好藥品質(zhì)量的責(zé)任感和自覺性。通過印發(fā)書面材料、集中培訓(xùn)考試、板報(bào)、廣播、開會(huì)、討論、技術(shù)交底等形式作好質(zhì)量教育宣傳工作。5、切實(shí)執(zhí)行藥品質(zhì)量否決權(quán)，加強(qiáng)崗位責(zé)任制。

6、建立月度質(zhì)量工作總結(jié)會(huì)：每月月初，由各車間主管撰寫車間月度質(zhì)量工作總結(jié)，由QA部門組織召開質(zhì)量碰頭會(huì)，研究解決質(zhì)量工作中的重大風(fēng)險(xiǎn)和問題。

7、定期舉辦質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流、研討、參觀考察等辦法，提高質(zhì)量管理工作水平。

團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)和管理方案

如果我競聘上QA主管，管理團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是：“使團(tuán)隊(duì)所有人成為公司的精英”！

“一個(gè)有明星成員的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，但一個(gè)沒有任何明星成員的團(tuán)隊(duì)則是一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)。”這是我喜歡的一句話，我們都不是明星，但是我們在一起卻能成就一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)，為這一目標(biāo)，我會(huì)從以下幾個(gè)方面管理我的團(tuán)隊(duì)：

1、首先管理好自己，自己在各方面力爭做到最好，成為團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己的優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響每一位團(tuán)隊(duì)成員。

2、在團(tuán)隊(duì)中開展好培訓(xùn)工作，把公司文化和崗位要求的工作技能及自己特長的工作技能在實(shí)際工作中，傳授給每一位團(tuán)隊(duì)成員，豐富的企業(yè)文化和知識(shí)技能培訓(xùn)能幫我更好的留住團(tuán)隊(duì)成員。

3、在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，讓每一位成員明白，來公司是工作的，讓每一位成員工作時(shí)是充實(shí)的。4、人性化管理，要切身站在團(tuán)隊(duì)成員的立場上思考問題，協(xié)調(diào)好成員的工作情緒，建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的。

5、讓每位成員明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo)，掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法。

6、做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮，成員在工作中遇到各種自己無法應(yīng)付的問題時(shí)，我會(huì)做好指揮工作，和成員形成良好的溝通，培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣，通過個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個(gè)最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。

7、協(xié)調(diào)好上層關(guān)系，把上層的任務(wù)和思想傳達(dá)好給每一位自己的成員，讓團(tuán)隊(duì)至上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào)，目標(biāo)一致，圓滿完成公司的目標(biāo)。

8、勇于承擔(dān)部門工作責(zé)任，在出現(xiàn)問題時(shí)不將責(zé)任推給團(tuán)隊(duì)成員。對(duì)公司發(fā)展的建議

我進(jìn)入公司已有三年，在這三年中我看到了公司的發(fā)展，也了解了影響發(fā)展的一些問題，對(duì)此以下幾點(diǎn)建議：

1、對(duì)外要建立自己的產(chǎn)品品牌，樹立良好的品牌形象，擴(kuò)大市場占有率。2、對(duì)內(nèi)要分工明細(xì)，職責(zé)清晰，權(quán)利明確，管理有力，制度健全。3、建立一系列的規(guī)章制度，宣傳推廣，培養(yǎng)員工意識(shí)。

4、建立健全的企業(yè)文化，使員工真正能以廠為家，公司以員工為木，員工企業(yè)共同成長。

5、加強(qiáng)基礎(chǔ)干部的培養(yǎng)，使管理深入到基層。

6、完善員工福利制度等一系列制度，從細(xì)節(jié)著手，為員工著想，將關(guān)懷落到實(shí)處。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，如果我能競選上這個(gè)職位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，以踏

實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，用心，用情、用智慧干好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力！謝謝！

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