近期招聘工作總結(jié)

招聘工作總結(jié)

大家都說我這個(gè)校園招聘不是招聘，是業(yè)務(wù)。誠然，我也有這樣的認(rèn)同。說起來，做校招2年半了，招聘還只是入門。這個(gè)夏天，尤其空閑。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作就配合領(lǐng)導(dǎo)一起來做，主要還是人員招聘。

終于開始招聘了，惡補(bǔ)了招聘知識。雖然在學(xué)校里面的時(shí)候?qū)W習(xí)過，但是我還真沒印象。這一個(gè)階段的工作，獲益良多。原本以人力資源部曾主管為主導(dǎo)，我輔助進(jìn)行，進(jìn)行招聘經(jīng)理、招聘專員、招聘助理等職位的招聘工作。但曾主管也才來不久，對我們校園招聘部的熟悉程度還較低，另外她的崗位是行政人事，各項(xiàng)工作瑣碎，繁雜。我也只能摸著河床下水了。

首先，明確工作職責(zé)，確定jd；然后確定基本的能力素質(zhì)模型；招聘渠道；面試流程；最后的錄用工作。一、工作職責(zé)確定，JD編寫：

這幾個(gè)崗位都是圍繞，校園招聘進(jìn)行編寫。二、能力素質(zhì)模型

這一塊是我比較不熟悉的部分，雖然知道我們這些崗位需要什么樣的人來擔(dān)當(dāng)。但是確實(shí)沒有把這些素質(zhì)總結(jié)過。經(jīng)過分析，大致分為以下幾個(gè)部分。主要以通用素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)：1、溝通影響力：a、個(gè)人談吐b、聲音音色c、能否換位思考d、用事實(shí)說話；2、主動(dòng)性：a、敢為人先b、提前做好準(zhǔn)備；3、自信心：a、結(jié)交朋友b、認(rèn)識自己的優(yōu)勢c、成功案例；4、學(xué)習(xí)能力：a、成績優(yōu)秀b、新事物接收能力c、辦公軟件d、工作中棘手事件的處理；5、團(tuán)隊(duì)合作：a、能否接納別人觀點(diǎn)b、考慮別人感受c、積極配合。三、渠道選擇在這個(gè)市外溫度能達(dá)到38°的炎熱夏季，首先否定了人才市場的攤位招聘。經(jīng)過選擇以：網(wǎng)站發(fā)布，網(wǎng)站簡歷搜索；內(nèi)部推薦，內(nèi)部搜索；朋友介紹等方式。其中以網(wǎng)站發(fā)布和網(wǎng)站簡歷搜索為主，內(nèi)部及朋友介紹為輔助。

網(wǎng)站發(fā)布：51job，寧波人才網(wǎng)，58同城，趕集網(wǎng)，百姓網(wǎng)，應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)網(wǎng)站搜索：51job，寧波人才網(wǎng)。四：面試流程

面試，對我來說是個(gè)最頭大的工作。因?yàn)橹�前校招的過程中，都是批量招聘。大多采用的是集中化面試，將企業(yè)成為一個(gè)聚焦點(diǎn)，讓學(xué)生明白應(yīng)該明白的內(nèi)容，并產(chǎn)生一定的興趣。選才，用這種方法是看不出候選人的特質(zhì)的。

猛補(bǔ)張曉彤，選育留用，人才。并深入學(xué)習(xí)STAR面試方法。

主要以我和曾主管為一面，然后�？偤褪Y總為最后把關(guān)。前期因?yàn)榱鞒滩磺逦�，工作起來，存在太多猶豫。流程清晰之后，工作順利開展。面試的過程大致分為以下幾個(gè)步驟：

1、簡歷篩選：a、簡歷更新時(shí)間b、籍貫c、居住地d、是否在職

2、約見：這里重點(diǎn)搞清楚2件事情第一、為什么要來我們公司：a、人力

資源這個(gè)行業(yè)b、行業(yè)領(lǐng)域資深同事c、較高的回報(bào)率d、較好的辦公環(huán)境及工作氛圍；第二、約見話術(shù)的整理。

3、面試安排：盡量安排在上午，具體時(shí)間盡量讓候選人選擇，面試地點(diǎn)用

手機(jī)短信（編輯固定模板），在約定之后第一時(shí)間發(fā)送而出。

4、面試：a、借助于面試登記表和SCMP性格測試b、結(jié)構(gòu)化面試（面試問

題）c、不合適人員的面試回復(fù)

5、復(fù)試：a、HR或者我認(rèn)同的人員進(jìn)行復(fù)試，寫評語b、合適的人員/不合

適人員的面試回復(fù)

這個(gè)地方最為復(fù)雜的部分在于結(jié)構(gòu)化面試。重點(diǎn)參考，張曉彤，選育留用的方式進(jìn)行實(shí)踐。對來面試相同崗位的候選人，提相同的問題，進(jìn)行記錄，評價(jià)。

在最后的錄用工作中，主要以人力資源部曾主管為主。最后數(shù)據(jù)：簡歷數(shù)量：58份，邀約面試21人，實(shí)際面試人員11人，錄用1人。五、心得體會(huì)

企業(yè)人力資源部的招聘工作與用人部門的招聘工作是不同的，企業(yè)主要以體系架構(gòu)，后勤，服務(wù)為主，用人部門需要決定人員的錄用。在整個(gè)招聘過程的進(jìn)行中，不斷學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識，受益匪淺。并將各個(gè)細(xì)節(jié)做好，比如電話邀約的時(shí)間段選擇、面試的時(shí)間安排等。作為用人部門，在招聘面試的過程中，要合理的把握面試的技巧以及后續(xù)到位之后的引導(dǎo)工作。并與參與面試的人員提前做好溝通。

不足之處，在邀約的數(shù)量上偏低，成功邀約率偏低，面試的進(jìn)行比較需要按部就班，不能隨心所欲進(jìn)行。

所謂自知者明，知人者智。路漫漫，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

擴(kuò)展閱讀：近期招聘工作報(bào)告11.5

近期招聘工作總結(jié)報(bào)告

（201*.10.8-201*.11.5）

一、計(jì)劃招聘人員

客服專員2名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、財(cái)務(wù)經(jīng)理1名、退貨員1名、倉儲(chǔ)員1名、結(jié)算專員3名、信息專員3名、物流專員6名、期刊專員2名、儲(chǔ)備干部5名、商務(wù)專員1名、站長5名二、招聘情況

目前已經(jīng)招聘在崗的人員如下：

結(jié)算專員2名、信息專員3名、物流專員2名、期刊專員1名、倉儲(chǔ)員1名、儲(chǔ)備干部3名

表示近期可以到崗的人員如下：

客服專員1名、結(jié)算專員1名、物流專員1名、儲(chǔ)備干部2名

職務(wù)財(cái)務(wù)經(jīng)理結(jié)算專員財(cái)務(wù)總監(jiān)信息專員期刊專員客服專員退貨員倉儲(chǔ)員商務(wù)專員儲(chǔ)備干部物流專員合計(jì)通知面試537246332316553297499應(yīng)聘人員32101516141102587待復(fù)試待定錄用4411備注16623應(yīng)聘率17%，錄用率19.5%，流失率26%

三、當(dāng)前招聘方法

1、參加2場招聘會(huì)，收到簡歷32份，現(xiàn)場邀請面試或者事后電話通知面試。2、在師大組織一場宣講會(huì)，收到簡歷53份，篩選后通知合適人員面試。3、通過海峽人才網(wǎng)，收到80份，篩選后通知合適人員面試。4、通過職業(yè)中介機(jī)構(gòu)搜索合適人員通知面試。5、通過內(nèi)部人員推薦、網(wǎng)絡(luò)介紹等其他各種途徑獲得合適人員簡歷安排面試。

四、可開發(fā)招聘方法

1、11月份有多場學(xué)校內(nèi)部畢業(yè)生招聘會(huì)可以參加。

2、年底有幾場退伍兵招聘會(huì)可以參加。

2、針對物流專員和投遞員的崗位，加大內(nèi)部推薦機(jī)制的宣傳。

另外，針對各個(gè)部門最好可以采用各種不同的招聘途徑，流轉(zhuǎn)中心因工作壓力大，可以采取熟人推薦的途徑，以保證他們的留任率，這方面要增加內(nèi)部推薦激勵(lì)機(jī)制的宣傳力度；客服、信息、儲(chǔ)備干部等部門，以招聘應(yīng)屆畢業(yè)生為主，最好能以參加校內(nèi)招聘會(huì)等方式進(jìn)行招聘；其他的，需要一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的崗位以網(wǎng)絡(luò)招聘和報(bào)紙廣告招聘結(jié)合的方式進(jìn)行，比較有效。五、存在問題

1、遇到國慶節(jié)，接近年末，部分應(yīng)聘者沒有找工作的想法，等待年后再找工作。2、部分應(yīng)聘者覺得部分崗位（如流轉(zhuǎn)中心）工作壓力太大。3、應(yīng)聘者對于公司提供的薪資覺得不好接受。4、新人的培訓(xùn)工作沒有很好地跟上。5、沒有提供相關(guān)的福利保障。

六、解決方案

在新員工入職后，部門最好能給每個(gè)新進(jìn)員工安排一個(gè)導(dǎo)師，這個(gè)導(dǎo)師不僅提供業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，還最好能在工作生活上主動(dòng)關(guān)心新進(jìn)員工，因?yàn)槟壳罢衅高M(jìn)來的員工大多為剛畢業(yè)的學(xué)生，在工作上需要業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在生活上也需要一些相應(yīng)的指導(dǎo)，比如找房子等。這樣還可以更好地讓新員工融入集體，不然會(huì)產(chǎn)生一種被孤立的感覺，這樣對新進(jìn)員工發(fā)展非常不利。

各部門要完善培訓(xùn)考核機(jī)制，不管是對本部分的新進(jìn)員工，還是對輪崗到本部門的儲(chǔ)備干部，除了派專人進(jìn)行培訓(xùn)外，還要有明確的培訓(xùn)計(jì)劃，讓新人明白要學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。

考核也要明確，一方面讓新人感覺部門重視培訓(xùn)，一方面也讓公司了解輪崗的儲(chǔ)備干部的學(xué)習(xí)程度。

人事部門要做好關(guān)于企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，建議每2周對新進(jìn)員工進(jìn)行一次企業(yè)文化培訓(xùn)，時(shí)間安排在周2、周3、周4的中午時(shí)間，每次1小時(shí)。

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