電子商務(wù)上機實訓十四

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《電子商務(wù)概論》上機實訓報告十四

姓名班級實訓項目名稱實訓目的實訓任務(wù)與要求市營X班學號實訓時間201*年11月18日電子商務(wù)的發(fā)展1.通過本章實訓內(nèi)容，使學生了解目前電商狀況的同時，能自己總結(jié)未來電商發(fā)展的趨勢，找到以后的發(fā)展目標。2.對目前的電商出現(xiàn)的熱點問題進行了解，掌握現(xiàn)今電商現(xiàn)狀。名詞解釋：人肉搜索：人肉搜索就是利用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動，變枯燥乏味的查詢過程為“一人提問、八方回應(yīng)，一石激起千層浪，一聲呼喚驚醒萬顆真心”的人性化搜索體驗。O2O:即OnlineToOffline，也即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。云平臺：這種平臺允許開發(fā)者們或是將寫好的程序放在“云”里運行，或是使用“云”里提供的服務(wù)，或二者皆是。至于這種平臺的名稱，現(xiàn)在我們可以聽到不止一種稱呼。大數(shù)據(jù)時代：通常用來形容一個公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在下載到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫用于分析時會花費過多時間和金錢。大數(shù)據(jù)分析常和云計算聯(lián)系到一起，因為實時的大型數(shù)據(jù)集分析需要像MapReduce一樣的框架來向數(shù)十、數(shù)百或甚至數(shù)千的電腦分配工作。一、人肉搜索人肉搜索又出新案件：“人肉小偷:18歲少女偷竊遭人肉投河自盡”。從201*年具有里程碑意義的“虐貓女”事件到201*年被稱為“人肉搜索第一案”的“女白領(lǐng)死亡博客”事件，到201*年“央視實習生”事件，再到如今的“花季少女投河”案件，“人肉搜索”的悲劇不斷上演，對人肉搜索的合法性和公正性的疑問，從未停歇。簡要談?wù)勀銓Α叭巳馑阉鳌钡目捶�。答：我覺得還是應(yīng)該約束好。因為很多地方只是涉及到道德方面的事，而并非法律方面。我們這些局外人似乎并沒有權(quán)力去對那個人如何，而且有些人在網(wǎng)上發(fā)的一些不恰當?shù)难哉摽赡苤皇浅鲇谛缕婊蛘吲涯娴男睦�，這么一搜就會對他個人隱私和生活帶來極大的損害，那么以后他又該如何生活呢？；另外，做錯了事，說錯了話，可以教育，改過自新了就好，不必老是揪著不放，這么一人肉，就是人家想改過自新估計也沒機會了（盡人皆知了，這臉還往哪擱？）得饒人處且饒人啊。廣州華夏職業(yè)學院

當然了，在網(wǎng)上說話做事也不能為所欲為，畢竟網(wǎng)亦有德，所以我提倡人肉所搜應(yīng)該有所約束二、流量的力量分析：為什么當當網(wǎng)、麥包包等B2C、C2C網(wǎng)站要入駐天貓答：銷售利潤相對搞高一些，可以打造相關(guān)客戶論壇或者社區(qū)等等，可以設(shè)定更豐富的售后服務(wù)形式，可以更好的增加重復(fù)購買，增加用戶粘性，也可以有利于長久品牌積累。三、農(nóng)產(chǎn)品、生鮮的電商“藍海市場”之路現(xiàn)存的市場由兩種海洋所組成：即紅海和藍海。紅海代表現(xiàn)今存在的所有產(chǎn)業(yè)，也就是我們已知的市場空間；藍海則代表當今還不存在的產(chǎn)業(yè)，這就是未知的市場空間。就電子商務(wù)來說，目前多家企業(yè)把眼光聚集在農(nóng)產(chǎn)品和生鮮的身上，例如淘寶、京東。那么，你覺得農(nóng)產(chǎn)品、生鮮的電商“藍海市場”之路該如何去做？答：農(nóng)產(chǎn)品或生鮮電商市場相對來看是藍海市場，于是各類企業(yè)紛紛進入，多數(shù)也是從自身的優(yōu)勢資源切入，總覽這個市場，主要有三種經(jīng)營業(yè)態(tài)。1.第一種是B2C模式企業(yè)自身在某地區(qū)承包農(nóng)場，親自種植瓜果蔬菜、飼養(yǎng)雞鴨牛羊等，然后通過自建B2C網(wǎng)站的方式直接銷售給消費者，因此其所售賣的產(chǎn)品多是自己的產(chǎn)品，當然為了豐富產(chǎn)品也會整合少量其他農(nóng)場或品牌商的產(chǎn)品。2.第二種業(yè)態(tài)是“家庭會員宅配”模式這類模式嚴格意義上并非是純電商模式，其主要是通過家庭宅配的方式把自家農(nóng)莊的產(chǎn)品直接配送到家庭會員。首先要形成規(guī)�；�種植及飼養(yǎng)，其次通過官網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，最后會員可以通過網(wǎng)上的會員系統(tǒng)提前預(yù)定今后需要的產(chǎn)品，待產(chǎn)品生產(chǎn)出來后就可以按照預(yù)定需求配送到家了。因此，這類模式的主要盈利來源并非零售，而是來自家庭會員的年卡、季卡或月卡消費。此類模式的典型代表是多利農(nóng)莊、一畝田、忠良網(wǎng)等3.最后是一種新型的經(jīng)營業(yè)態(tài)，叫“訂單農(nóng)業(yè)”這種業(yè)態(tài)最早來自美國，其稱之謂叫CSA(社區(qū)支持農(nóng)業(yè))，而我們的方式還不完全屬于這類方式，姑且叫“訂單農(nóng)業(yè)”。訂單農(nóng)業(yè)的初衷是給目標消費者提供最健康、生態(tài)的產(chǎn)品，但在國內(nèi)剛剛起步，需要挑戰(zhàn)消費者的接受能力，盈利之路需要大家慢慢探索。四、義烏（了解）上世紀70年代末80年代初，由于人多地少、資源貧瘠，義烏人肩挑貨郎廣州華夏職業(yè)學院

擔、手搖撥浪鼓，走南闖北走街串巷，用糖、草紙等廉價物品換來雞毛，將其做成雞毛撣子獲取微利，或化作肥料改良土壤。從某種意義上說，義烏市場的形成，就是一部“雞毛換糖”般市場交換的歷史。30多年過去了，義烏市場完成了從“雞毛換糖”到“世界超市”的華麗蛻變這里每年吸引著20多萬名國外客商慕名前來采購，常住境外客商達1.2萬名；這里為全球供應(yīng)著170多萬種小商品，帶動了20多萬家中小微企業(yè)的發(fā)展；這里還匯集了7萬多商戶，即使每個商鋪停留3分鐘，也需要一年半時間。201*年義烏市電子商務(wù)總交易額超過520億元，這里變成了小商品電子商務(wù)之都。五、預(yù)測201*年已經(jīng)接近尾聲，電商各大巨頭也取得了很不錯的成績，那么，請你們預(yù)測京東、淘寶、樂蜂等各大電商201*年的發(fā)展方向？1、政府加強引導(dǎo)性和投資政府近些年來逐步加強了在了在電子商務(wù)領(lǐng)域的引導(dǎo)性投資，用以改善中國電子商務(wù)市場的投資環(huán)境，今年企匯網(wǎng)聯(lián)合鄭州市政府和阿里巴巴，成立阿里巴巴鄭州產(chǎn)業(yè)帶，做為阿里巴巴鄭州產(chǎn)業(yè)帶的運營商，企匯網(wǎng)意在利用阿里巴巴獨有的電子商務(wù)資源優(yōu)勢，為鄭州優(yōu)質(zhì)企業(yè)搭建現(xiàn)代化的交易平臺，提升企業(yè)市場競爭力，從而帶動區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。2、物流平臺逐步崛起從電子商務(wù)市場支撐體系建設(shè)看，一方面物流公共信息平臺將有巨大發(fā)展，平臺信息服務(wù)能力將顯著提升，同時更多的電子商務(wù)服務(wù)商會加入物流體系建設(shè)的行列中，物流平臺也會逐漸搭建，物流服務(wù)商將面臨洗牌。3、B2B仍是主流未來10年，中國將有70%的貿(mào)易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模增長潛力巨大。此外，由于電子商務(wù)向行業(yè)的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將呈現(xiàn)明顯的擴大趨勢，企匯網(wǎng)做為國內(nèi)唯一的企業(yè)信息化及電子商務(wù)服務(wù)平臺，依托龐大的市場，匯聚數(shù)萬家企業(yè)和數(shù)十萬個產(chǎn)品資源，覆蓋農(nóng)業(yè)、化工、機械、五金、電子等多個行業(yè)，為用戶全面的電子商務(wù)服務(wù)。在這里可以為您提供更豐富的信息資訊、更全面的產(chǎn)品、企業(yè)資源和更便利的溝通交流平臺，滿足企業(yè)開通網(wǎng)絡(luò)商鋪、找訂單、找企業(yè)、做推廣、看市場、交朋友等多種需求。廣州華夏職業(yè)學院

六、討論有人說“網(wǎng)上購物不會取代傳統(tǒng)的購物方式，只是對傳統(tǒng)的購物方式的補充”，你同意這一觀點嗎？說說你的理由。同意，需求方式不同解決辦法不同，各種不同購物方式并存可以滿足不同人群的需要和不同心理七、O2OO2O即OnlineToOffline，早期出現(xiàn)的團購，被認為是O2O，現(xiàn)狀的O2O有更進一步的發(fā)展，并且在201*年多次被提出來。找出：阿里巴巴、騰訊是如何實現(xiàn)O2O的。一．阿里巴巴1.淘寶本地生活平臺2.團購：聚劃算、美團.3.工具（包括：、線上線下比價：一淘網(wǎng)、支付工具：支付寶。淘寶地圖服務(wù)）4.投資協(xié)同二．騰訊1.工具2.入口3.平臺4.QQ地圖5.路數(shù)不同指導(dǎo)教師評語成績注：不夠填寫,可以另加附頁。

實訓要求獨立完成，遵守實訓課紀律。實訓總成績*40%計入期末總評成績。

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《電子商務(wù)概論》上機實訓報告十四

姓名班級實訓項目名稱實訓目的實訓任務(wù)與要求梁惠德市營一班學號實訓時間121021065201*年12月18日電子商務(wù)的發(fā)展1.通過本章實訓內(nèi)容，使學生了解目前電商狀況的同時，能自己總結(jié)未來電商發(fā)展的趨勢，找到以后的發(fā)展目標。2.對目前的電商出現(xiàn)的熱點問題進行了解，掌握現(xiàn)今電商現(xiàn)狀。名詞解釋：人肉搜索：O2O:云平臺：大數(shù)據(jù)時代：一、人肉搜索人肉搜索又出新案件：“人肉小偷:18歲少女偷竊遭人肉投河自盡”。從201*年具有里程碑意義的“虐貓女”事件到201*年被稱為“人肉搜索第一案”的“女白領(lǐng)死亡博客”事件，到201*年“央視實習生”事件，再到如今的“花季少女投河”案件，“人肉搜索”的悲劇不斷上演，對人肉搜索的合法性和公正性的疑問，從未停歇。簡要談?wù)勀銓Α叭巳馑阉鳌钡目捶�。答：人肉搜索是一把雙仞劍，既有他的優(yōu)良性又有他的局面性。站在每個人的角度來看都不一樣，我個人認為有這個人肉搜索是不錯的，起碼在一些法律途徑無法解決的條件下，可以非暴力的用人的輿論去宣判一個的人的過錯，也許是有些人或家庭因為人肉搜索而生活受到不安，但天做孽尤可活，自做孽不可活。自己既然敢做那些事了，又怎么還怕別人說��！二、流量的力量分析：為什么當當網(wǎng)、麥包包等B2C、C2C網(wǎng)站要入駐天貓答：因為目前天貓是最大的電子商務(wù)交易平臺，入駐天貓可以廣州華夏職業(yè)學院

讓公司的瀏覽量加大，人氣更旺，而且現(xiàn)在的消費者對天貓的店鋪的信譽還是比較認可，在天貓商城交易有第三方保障，處理交易糾紛方便，天貓商城的忠誠客戶多。三、農(nóng)產(chǎn)品、生鮮的電商“藍海市場”之路現(xiàn)存的市場由兩種海洋所組成：即紅海和藍海。紅海代表現(xiàn)今存在的所有產(chǎn)業(yè)，也就是我們已知的市場空間；藍海則代表當今還不存在的產(chǎn)業(yè)，這就是未知的市場空間。就電子商務(wù)來說，目前多家企業(yè)把眼光聚集在農(nóng)產(chǎn)品和生鮮的身上，例如淘寶、京東。那么，你覺得農(nóng)產(chǎn)品、生鮮的電商“藍海市場”之路該如何去做？答：要做藍海市場的最大關(guān)鍵點就是物流，物流的速度決定了電商的藍海市場的區(qū)域度。農(nóng)產(chǎn)品、生鮮都是不可以長時間保存，而且這類產(chǎn)品的價值就在于新鮮上，所以電商要做這類產(chǎn)品首先要有一個價格便宜速度快送貨區(qū)域廣的快遞公司合作伙伴，然后還要有多個固定合作的農(nóng)產(chǎn)品種植基地和養(yǎng)殖場，而且是要綠色生態(tài)的，因為現(xiàn)在的消費者除了要方便快捷還要安全食品。四、義烏（了解）上世紀70年代末80年代初，由于人多地少、資源貧瘠，義烏人肩挑貨郎擔、手搖撥浪鼓，走南闖北走街串巷，用糖、草紙等廉價物品換來雞毛，將其做成雞毛撣子獲取微利，或化作肥料改良土壤。從某種意義上說，義烏市場的形成，就是一部“雞毛換糖”般市場交換的歷史。30多年過去了，義烏市場完成了從“雞毛換糖”到“世界超市”的華麗蛻變這里每年吸引著20多萬名國外客商慕名前來采購，常住境外客商達1.2萬名；這里為全球供應(yīng)著170多萬種小商品，帶動了20多萬家中小微企業(yè)的發(fā)展；這里還匯集了7萬多商戶，即使每個商鋪停留3分鐘，也需要一年半時間。201*年義烏市電子商務(wù)總交易額超過520億元，這里變成了小商品電子商務(wù)之都。五、預(yù)測201*年已經(jīng)接近尾聲，電商各大巨頭也取得了很不錯的成績，那么，請你們預(yù)測京東、淘寶、樂蜂等各大電商201*年的發(fā)展方向？答：因為電商能很大限度的提高營業(yè)額，而且還可以減低庫存壓力。所以我認為明年各大電商會更加大力的投入發(fā)展擴大規(guī)模。六、討論有人說“網(wǎng)上購物不會取代傳統(tǒng)的購物方式，只是對傳統(tǒng)的購物方式的補充”，你同廣州華夏職業(yè)學院

意這一觀點嗎？說說你的理由。答：我不同意這觀點，我認為遲早網(wǎng)購會取代傳統(tǒng)購物的方式。因為現(xiàn)在的電商已經(jīng)不僅僅是賣生活用品等東西了，現(xiàn)在已經(jīng)開始向農(nóng)產(chǎn)品跟生鮮產(chǎn)品開始進軍了，只要快遞行業(yè)的發(fā)展能跟上電商的發(fā)展步伐，那么遲早網(wǎng)上購物會取代傳統(tǒng)購物。七、O2OO2O即OnlineToOffline，早期出現(xiàn)的團購，被認為是O2O，現(xiàn)狀的O2O有更進一步的發(fā)展，并且在201*年多次被提出來。找出：阿里巴巴、騰訊是如何實現(xiàn)O2O的。阿里巴巴：天貓今年的“雙十一”亮點是部分品牌的線下實體店將參與進來，實現(xiàn)線上與線下的聯(lián)動。全國將會有1000多市縣的三萬家線下品牌門店參加本次活動。具體玩法是，用戶在實體店體驗實體商品后，通過掃描二維碼就能夠在該品牌的天貓旗艦店下單購買商品。下單成功過后，旗艦店通過物流將商品送達用戶手中。往年“雙十一”大促僅限于線上店鋪，但天貓的野心顯然不止于此。天貓希望把線下更多的人流吸引到線上來，與此同時彌補線上店鋪不能實際體驗貨物的缺憾。而線下商店希望能夠打通線下和線上的庫存、物流，而不再通過一味增加實體店數(shù)量也擴大規(guī)模。相對于線上店鋪來說，線下實體店擴張的同時也將帶來經(jīng)營成本的巨大增加。騰訊：采用微信跟財付通合作，依托微信的搖一搖、二維碼掃描等功能，有針對性地開發(fā)出各種支付方式，實現(xiàn)O2O線上支付與線下商務(wù)的整合。據(jù)悉，財付通與微信建立的“微支付”，用戶只要通過微信二維碼就可以實現(xiàn)線下消費。二維碼掃描與支付結(jié)合，可實現(xiàn)“即拍即買”，拍攝商品二維碼可進行購買和支付。指導(dǎo)教師評語成績注：不夠填寫,可以另加附頁。

實訓要求獨立完成，遵守實訓課紀律。實訓總成績*40%計入期末總評成績。

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