保安及理財經(jīng)理崗位職責(zé)

郵政金融網(wǎng)點保安人員崗位職責(zé)

1、遵守各項法律法規(guī)，服從網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；2、熟悉掌握網(wǎng)點突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程及措施；3、負(fù)責(zé)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶的人身與財產(chǎn)安全工作；

4、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時上報；

5、負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)點安全設(shè)施、各類設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能正常運行和使用；

6、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、引見及服務(wù)工作，提供網(wǎng)點所有業(yè)務(wù)咨詢，疏導(dǎo)網(wǎng)點客戶正常有序的辦理各項業(yè)務(wù)；

7、協(xié)調(diào)處理好客戶的各種糾紛和投訴事件，并做好登記；8、負(fù)責(zé)網(wǎng)點廳內(nèi)及廳外的衛(wèi)生保潔工作；9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。

郵政金融網(wǎng)點理財經(jīng)理崗位職責(zé)

1、遵守各項法律法規(guī)，服從網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；2、持續(xù)加強對我行理財銷售制度、管理辦法、業(yè)務(wù)處理流程及各類產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)效率、改進服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度；

3、負(fù)責(zé)各類客戶的引導(dǎo)、服務(wù)工作，做好大堂貴賓客戶的識別、銜接、流轉(zhuǎn)與接待工作；

4、根據(jù)不同客戶的需求，提供專業(yè)的投資理財建議和規(guī)劃，幫助客戶達(dá)成理財目標(biāo)，實現(xiàn)資產(chǎn)組合優(yōu)化配置，并定期調(diào)整，做好客戶跟蹤維護工作；

5、通過多種方式積極開拓、挖掘、獲取VIP客戶，積極收集、登記并整理客戶信息，根據(jù)客戶資產(chǎn)狀況進行客戶分層，并建立完備的客戶檔案，根據(jù)客戶的理財目標(biāo)和投資偏好，有針對性的做好對客戶的日常經(jīng)營維護與提升工作；

6、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門要求及我行相關(guān)政策流程，保證合規(guī)操作；7、保證營業(yè)廳內(nèi)和廳外環(huán)境整潔、有序，服務(wù)優(yōu)質(zhì)；每日實時更新室內(nèi)外LED顯示屏、產(chǎn)品展示黑板中的各類產(chǎn)品信息；積極宣導(dǎo)各類營銷活動、做好客戶的分渠道、交叉營銷工作；

8、根據(jù)檔案記錄，每周五統(tǒng)計本周網(wǎng)點理財產(chǎn)品保有量及銷售情況，并按時上報；

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。

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