微博微信支撐計(jì)劃
微博、微信支撐計(jì)劃
微博包括:新浪、騰訊、搜狐微信包括:微信公眾平臺(tái)
1微博、微信內(nèi)容更新計(jì)劃及工作流程
1.1微博、微信內(nèi)容類型
熱點(diǎn)新聞:針對(duì)國內(nèi)熱議新聞事件進(jìn)行動(dòng)漫新聞產(chǎn)品制作;搞笑娛樂:針對(duì)用戶需求制作娛樂、搞笑類動(dòng)漫產(chǎn)品;節(jié)日祝福:針對(duì)節(jié)假日及延伸素材制作動(dòng)漫產(chǎn)品;轉(zhuǎn)載漫畫:甄選行業(yè)及漫畫界優(yōu)質(zhì)動(dòng)漫產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)載;
1.2微博、微信更新內(nèi)容重點(diǎn)
微博、微信主要是熱點(diǎn)動(dòng)漫新聞為主,搞笑娛樂、節(jié)日祝福、轉(zhuǎn)載為輔;
所占比例分別為:熱點(diǎn)新聞70%,搞笑娛樂10%,節(jié)日祝福10%,轉(zhuǎn)載10%;
1.3內(nèi)容更新計(jì)劃
序號(hào)上傳內(nèi)容類型內(nèi)容簡述每日更新時(shí)間更新數(shù)量上傳負(fù)責(zé)人制作人數(shù)備注針對(duì)國內(nèi)熱議新聞主標(biāo)題新聞50%事件進(jìn)行動(dòng)漫新聞產(chǎn)品制作;微信平臺(tái)日常更新輔標(biāo)題1娛樂30%針對(duì)用戶需求制作娛樂、搞笑類動(dòng)漫產(chǎn)品;針對(duì)節(jié)假輔標(biāo)題2祝福20%日及延伸素材制作動(dòng)漫產(chǎn)品;09:301馬毓瞳09:301馬毓瞳109:301馬毓瞳1、選素材與制作提前一天完成,10點(diǎn)前提供素材5個(gè),11點(diǎn)前確定素材,下午17:00前完成制作成品;2、下班前完成部門內(nèi)部成品審核;微信平臺(tái)周末及節(jié)假日更新針對(duì)國內(nèi)1熱點(diǎn)新聞70%熱議新聞事件進(jìn)行動(dòng)漫新聞產(chǎn)品制作;針對(duì)用戶2搞笑娛樂10%需求制作娛樂、搞笑類動(dòng)漫產(chǎn)品;針對(duì)節(jié)假3節(jié)日祝福10%日及延伸素材制作動(dòng)漫產(chǎn)品;甄選行業(yè)及漫畫界4轉(zhuǎn)載10%優(yōu)質(zhì)動(dòng)漫產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)載微博平臺(tái)周末及節(jié)假日更新1節(jié)日祝福、娛樂、生活貼士如當(dāng)天為某節(jié)日就準(zhǔn)備相應(yīng)內(nèi)容,如不是節(jié)日就提供一些生活貼士11:001或2實(shí)習(xí)生1隨時(shí)1馬毓瞳109:301或2馬毓瞳111:3014:002馬毓瞳11、選素材與制作提前一天完成,10點(diǎn)前提供素材5個(gè),11點(diǎn)前確定素材,下午17:00前完成制作成品;2、下班前完成部門內(nèi)部成品審核;9:3013:3017:003馬毓瞳2主標(biāo)題節(jié)日祝福、娛樂、生活貼士100%綜合當(dāng)天微博內(nèi)容11:001實(shí)習(xí)生微博平臺(tái)日常更新
1.4更新工作流程
產(chǎn)品制作工作流程
準(zhǔn)備第二天的素材內(nèi)容10:00提供5個(gè)素材進(jìn)行評(píng)審11:00提交給制作人員確定好的制作素材17:00完成成品制作進(jìn)行部門內(nèi)部確認(rèn)17:00將確認(rèn)后的成品交給發(fā)布人員產(chǎn)品上傳及發(fā)布更新工作流程周末節(jié)假日上傳更新工作流程1.微信、微博日常更新工作流程
微信日常更新流程新聞娛樂節(jié)日祝;蛏钯N士9:30發(fā)布各類內(nèi)容微博日常更新流程新聞9:3013:3017:00娛樂11:3014:00節(jié)日祝福或生活貼士9:30轉(zhuǎn)載隨時(shí)發(fā)布各類內(nèi)容發(fā)布各類內(nèi)容發(fā)布各類內(nèi)容轉(zhuǎn)載其他微博精彩內(nèi)容
2.微信、微博周末及節(jié)假日更新工作流程
節(jié)日祝福、娛樂或生活貼士11:00發(fā)布各類內(nèi)容2產(chǎn)品信息反饋
反饋內(nèi)容
馬毓瞳將以郵件形式進(jìn)行反饋,反饋內(nèi)容有:上傳內(nèi)容類型、各類內(nèi)容上傳條數(shù)、各類型轉(zhuǎn)發(fā)條數(shù)、各類型評(píng)論精選內(nèi)容、內(nèi)容問題與解決、內(nèi)容改進(jìn)建議;
反饋時(shí)間
1.以周為單位總結(jié)反饋:每周一10:00前向各相關(guān)人員發(fā)送反饋郵件;
2.實(shí)時(shí)反饋:如遇差評(píng)或群體惡意評(píng)論時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行情況反饋,以便第
一時(shí)間對(duì)評(píng)論內(nèi)容進(jìn)行處理;
注:如遇節(jié)假日或周末將由實(shí)習(xí)生完成實(shí)時(shí)反饋工作。
3突發(fā)事件的應(yīng)急措施:
突發(fā)事件包括:引起群集、恐慌、流言、騷動(dòng)、爭(zhēng)議的內(nèi)容,有盜版嫌疑或涉及政治敏感話題的內(nèi)容;
應(yīng)急措施:
1.第一時(shí)間通知本部門領(lǐng)導(dǎo);2.提出決解方案,或等待領(lǐng)導(dǎo)指示;3.解決完成后,以郵件形式匯報(bào)給相關(guān)人員;
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微博、微信運(yùn)營計(jì)劃
1微博、微信內(nèi)容定位
內(nèi)容宣傳途徑:新浪微博、騰訊微博、搜狐微博、微信公眾平臺(tái);
1.1微博、微信現(xiàn)階段內(nèi)容定位
微博內(nèi)容定位
1.新聞熱點(diǎn):以新聞熱點(diǎn)為主題進(jìn)行動(dòng)漫創(chuàng)作,此類內(nèi)容將成為運(yùn)營的重點(diǎn)制作內(nèi)容;
2.搞笑:以轉(zhuǎn)載其他微博精彩內(nèi)容或行業(yè)內(nèi)信息為主,標(biāo)注轉(zhuǎn)載來源;3.節(jié)日祝;蛏钐浚杭尤胩厥夤(jié)日的溫馨祝福或是生活小貼士內(nèi)容,會(huì)使現(xiàn)有內(nèi)容更為豐富,提高用戶使用感受;
微信內(nèi)容定位
1.微信主題:是以新聞及社會(huì)熱點(diǎn)為主(原創(chuàng)動(dòng)漫),名稱暫為:每日一“報(bào)”;2.副標(biāo)題1:轉(zhuǎn)載搞笑精彩內(nèi)容,名稱暫為:每日一“搞”;3.副標(biāo)題2:節(jié)日祝;蛏钯N士,名稱暫為:每日一貼;
1.2微博、微信后期內(nèi)容定位
產(chǎn)品內(nèi)容主基調(diào)
主基調(diào)以新聞、社會(huì)熱點(diǎn)話題為主,通過文字內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)漫形式進(jìn)行展示;
其他產(chǎn)品內(nèi)容
建議:通過微博或微信進(jìn)行用戶喜愛內(nèi)容類型調(diào)查,同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)有用戶數(shù)據(jù)分析,選取大多用戶喜歡的內(nèi)容類型,進(jìn)行調(diào)整;
樹立泰動(dòng)漫的品牌形象
通過設(shè)計(jì)出人物形象代表泰動(dòng)漫的品牌形象,利用形象代言人來貫穿泰動(dòng)漫的所有產(chǎn)品內(nèi)容中,使泰動(dòng)漫的產(chǎn)品內(nèi)容變得豐富、生動(dòng)、形象的展示在用戶面前;
2微博、微信目標(biāo)用戶
身邊親朋好友
通過員工自己轉(zhuǎn)載和關(guān)注泰動(dòng)漫產(chǎn)品內(nèi)容,使得親朋好友進(jìn)行轉(zhuǎn)載和關(guān)注我司產(chǎn)品;
動(dòng)漫或與動(dòng)漫有關(guān)同行業(yè)用戶
通過轉(zhuǎn)載同行業(yè)內(nèi)的新聞或信息,可引起同行業(yè)用戶關(guān)注,從而成為我們的目標(biāo)用戶群體;
內(nèi)容所涉及行業(yè)用戶
例如:“愛心交警”的新聞發(fā)到微博后,就引起了山西、煙臺(tái)交警隊(duì)官方微博的關(guān)注,并且進(jìn)行轉(zhuǎn)載,同時(shí)這些用戶成為了我們的目標(biāo)用戶群體;
用戶目標(biāo)年齡段
用戶年齡集中于22歲到30歲之間,占比76.1%,用戶職業(yè)分布中24.2%為企業(yè)白領(lǐng)
3運(yùn)營支撐需求
3.1公司全體員工使用
微博評(píng)論及轉(zhuǎn)發(fā)
1.每位員工加關(guān)注;
2.每位員工在午休時(shí)或下班后,評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天我司微博內(nèi)容;
3.可隨時(shí)向產(chǎn)品人員提出意見或建議,如果意見或建議一旦被采納,且具
有一定效果,將給予獎(jiǎng)勵(lì);微信評(píng)論及轉(zhuǎn)發(fā)
1.每位員工在微信中加入我司微信內(nèi)容;
2.每位員工在午休時(shí)或下班后,評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天我司微信內(nèi)容;3.可隨時(shí)向產(chǎn)品人員提出意見或建議,如果意見或建議一旦被采納,且具
有一定效果,將給予獎(jiǎng)勵(lì);
3.2產(chǎn)品內(nèi)容管理平臺(tái)開發(fā)需求
產(chǎn)品內(nèi)容編輯排版產(chǎn)品內(nèi)容預(yù)覽及成品打包產(chǎn)品內(nèi)容入庫產(chǎn)品內(nèi)容查詢
產(chǎn)品內(nèi)容添加、修改、刪除定時(shí)發(fā)布用戶數(shù)據(jù)分析
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