飼料企業(yè)營銷的五大困局
淺談飼料行業(yè)營銷現(xiàn)狀
在如今的飼料市場上,不斷涌現(xiàn)的飼料企業(yè),復(fù)雜的市場主體,五花八門的企業(yè)類型,市場份額的日漸稀薄,這些都導(dǎo)致了飼料市場的競爭更加激烈,另外,原料價(jià)格上漲,“禽流感”時(shí)有報(bào)告等市場不穩(wěn)定因素也促成了飼料企業(yè)間慘烈的廝殺。眾多飼料企業(yè)使盡渾身解數(shù)輪翻上陣,力求在營銷環(huán)節(jié)上有所突破,從而占據(jù)市場有力位置。
營銷觀念淡薄或者是制定出沒有多大市場實(shí)踐價(jià)值的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
多數(shù)飼料企業(yè)不知道什么是營銷戰(zhàn)略,只有投機(jī)買賣,伺機(jī)賺錢的概念。即使有戰(zhàn)略性的營銷規(guī)劃,但事實(shí)上所制定的營銷策略與企業(yè)所具備的實(shí)力背道而馳。具體表現(xiàn)為許多中小飼料企業(yè)單純的認(rèn)為營銷就是買賣,把飼料成功賣給終端客戶或經(jīng)銷商就算成功,但事實(shí)上遠(yuǎn)不是這么簡單,飼料企業(yè)應(yīng)該注重營建自身的營銷網(wǎng)絡(luò),著重注意對新老客戶的開發(fā)和管理上,對分銷商信息溝通的反饋上,只有塔建起全方位的營銷網(wǎng)絡(luò)模式,才是企業(yè)立以長久生存的基礎(chǔ)。另外一種普遍存在的營銷現(xiàn)狀就是雖然企業(yè)有營銷戰(zhàn)略,但是并不切合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展需要,戰(zhàn)略規(guī)劃過于理
想化和超前,實(shí)踐起來非常有難度,所以導(dǎo)致營銷計(jì)劃只是流于表面,不能真正發(fā)揮作用為企業(yè)帶來利益。
營銷手段無創(chuàng)意,生產(chǎn)技術(shù)無區(qū)別,產(chǎn)品質(zhì)量無不同,分銷渠道無差異。
眾多中小飼料企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)上和產(chǎn)品質(zhì)量上并沒有本質(zhì)上的不同,再加上都是通過區(qū)域中間商或一二級經(jīng)銷商對產(chǎn)品進(jìn)行分銷,所以企業(yè)間最有可能打拼的地方就只有銷售,靠精明能干的銷售人員談成更多的經(jīng)銷商,靠強(qiáng)有力的溝通技巧和營銷語言抓住更多的終端客戶。但是,這種營銷手段過于勢單力薄,并非長久之計(jì)。飼料企業(yè)應(yīng)該向差異化戰(zhàn)略尋求幫助。例如:在產(chǎn)品差異化上,企業(yè)可以追求產(chǎn)品在功效、用途方面,在包裝、商標(biāo)風(fēng)格方面,在增值服務(wù)方面的差異;在分銷渠道差異化上,可以通過對經(jīng)銷商的分級管理,對經(jīng)銷商有效的多樣化的利益回饋政策建立起長期穩(wěn)固的合作共贏關(guān)系,也可執(zhí)行迂回進(jìn)攻營銷策略,避開眾多企業(yè)爭奪的焦點(diǎn),啃下其它飼料企業(yè)還未嗅到或認(rèn)為體積太小的硬骨頭,多啃幾塊,一樣會是獲益匪淺。
營銷網(wǎng)絡(luò)漏洞百出,經(jīng)銷商,終端使用者問題不斷。
飼料企業(yè)在市場爭奪戰(zhàn)中一場重大的攻堅(jiān)戰(zhàn)就是圍繞經(jīng)銷商展開的。據(jù)說,一家中小企業(yè)全年銷售量的80%是來自于中間商,只有20%是來自于那些直接購買的終端客戶。可見中間商在飼料企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)中起著舉足輕重的作用。但中間商的通常銷售模式是先把飼料賒銷給使用者,既然中間商勇于承擔(dān)了這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),他們也希望獲得高額的回報(bào),在飼料產(chǎn)品上的加價(jià)銷售在所難免,這也就決定了經(jīng)銷商都會狠狠地壓低飼料企業(yè)的供貨價(jià)格,以便增加自身的利潤空間。飼料企業(yè)只好選擇薄利多銷的營銷策略,讓利于中間商從而取得微薄的利潤。更嚴(yán)重的是,經(jīng)銷商和飼料企業(yè)之間并沒有什么長期供貨合同或協(xié)議,如果經(jīng)銷商找到更高利潤點(diǎn)的產(chǎn)品就會輕易的放棄正在銷售中的飼料企業(yè)產(chǎn)品,這將會對企業(yè)的生產(chǎn)和銷售產(chǎn)生不良影響。另外,對于終端使用客戶,由于地域性的限制,導(dǎo)致飼料企業(yè)的服務(wù)半徑過長,物流運(yùn)輸,售后服務(wù)都存著一些成本過高的問題,也使飼料企業(yè)左右為難。
品牌營銷,企業(yè)忽略的環(huán)節(jié),未來市場競爭的重要方面。
據(jù)市場調(diào)研報(bào)告顯示,62%的銷費(fèi)
者在選擇飼料的時(shí)候,第一考慮的因素就是品牌,從這一點(diǎn)可以看出,是不是值得信賴的品牌成了飼料企業(yè)營銷的重要籌碼?墒俏覀儽仨毘姓J(rèn),提高品牌的影響力和美譽(yù)度并不是一朝一夕的事情,在品牌建設(shè)上,中小飼料企業(yè)的優(yōu)勢并不明顯,很難與那些大的飼料企業(yè)相抗衡。所以,品牌建設(shè)往往被一些中小競爭企業(yè)所忽略,沒有在企業(yè)理念,企業(yè)文化,品牌建設(shè),品牌宣傳上分布資源,但是,品牌是企業(yè)生命的靈魂,是能為企業(yè)帶來巨大效益的神秘武器。中小企業(yè)也不需要泄氣,只要穩(wěn)扎穩(wěn)打,保證產(chǎn)品的高質(zhì)量,提高為用戶服務(wù)的靈活性和多變性,確保物流分銷渠道的暢通無阻,相信在不久的將來,中小飼料企業(yè)的產(chǎn)品品牌也一定會受到用戶的信賴和認(rèn)可。
縱觀當(dāng)前的飼料市場,筆者認(rèn)為中小飼料企業(yè)正經(jīng)歷著一場事關(guān)生死的大決戰(zhàn),不容小視,市場內(nèi)外環(huán)境的競爭都異常激烈,飼料企業(yè)營銷模式的現(xiàn)狀不容樂觀,各飼料企業(yè)不得不在技術(shù)創(chuàng)新營銷,客戶體驗(yàn)營銷,實(shí)施差異化營銷戰(zhàn)略,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),打造品牌美譽(yù)度等多面尋求突破,力求打造企業(yè)獨(dú)具特色的核心競爭力和差異化競爭對手的優(yōu)勢,從而立于市場不敗之地。
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醫(yī)藥企業(yè)五大營銷困局亟待突破
201*年的7月1日,我國制藥工業(yè)在“醫(yī)藥企業(yè)的集體成人禮”上邁進(jìn)了整體上的GMP時(shí)代。在走過這一歷史里程碑一年有余的時(shí)候,我們回過頭來卻發(fā)現(xiàn):一些不惜一切代價(jià)通過GMP改造的藥企,他們并沒有溢于言表的欣喜之情,更多的卻是面對新的營銷環(huán)境和變局所產(chǎn)生的新的迷茫和困惑:首先,企業(yè)失算。
雖然通過了GMP,一大部分企業(yè)卻仍面臨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理附加值低、資金緊張市場拓展無力等重重關(guān)卡,在市場的激烈競爭中苦苦支撐著內(nèi)憂外患的雙重考驗(yàn)!癎MP改造之后企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力可以大大提高、營銷優(yōu)勢可以更明顯地凸現(xiàn)、市場份額可以大幅度上升”的美好愿望落空了。怎樣度過資金難關(guān)?如何提升銷售業(yè)績?是在一級市場堅(jiān)守到底,還是到二三級市場另辟天地?是繼續(xù)大量申報(bào)仿制藥品低價(jià)競爭,還是研發(fā)新藥通過差異化發(fā)展擴(kuò)大市場范圍,抑或是通過委托加工方式解決產(chǎn)能閑置?很多企業(yè)苦尋無策。其次,渠道失控。
制藥企業(yè)的下游也就是醫(yī)藥經(jīng)銷商的格局發(fā)生了巨大的變化:醫(yī)藥分銷行業(yè)集中度正在進(jìn)一步提高,跨區(qū)域的醫(yī)藥物流企業(yè)正在蓬勃發(fā)展,醫(yī)藥流通業(yè)的寡頭壟斷格局將逐步形成。傳統(tǒng)的“行政區(qū)劃分銷體系”被沖得體無完膚:經(jīng)銷商低價(jià)銷售頻頻發(fā)生、跨區(qū)域竄貨屢禁不止、客戶忠誠度不斷下降、分銷渠道一篇混亂、市場人員怨聲載道。制藥廠家是繼續(xù)“堵”去治標(biāo),還是“疏”去治根本?如何與跨區(qū)域的分銷商密切合作實(shí)現(xiàn)銷售的有序增長?第三,市場失效。
目前第一終端(醫(yī)院)雖然仍是主流市場,但因?yàn)槭艿浇祪r(jià)、招標(biāo)等因素的影響,整個(gè)市場顯得動蕩不安,運(yùn)作難度越來越大;第二終端(藥店)盡管因OTC市場快速增長而被大家看好,但也遇到了不少難題:產(chǎn)品進(jìn)場“門票”越來越貴、賣場促銷投入越來越大效果卻越來越小,這個(gè)市場也越來越不好操作。更有業(yè)內(nèi)專家預(yù)言:第三終端、農(nóng)村市場必將成為我國藥品銷售最具活力的增長點(diǎn)。自此,國內(nèi)醫(yī)藥分銷出現(xiàn)了新的信號:搶占農(nóng)村市場和第三終端。然而,如何才能有效利用宏觀政策對農(nóng)村市場的利好因素為產(chǎn)品銷售服務(wù)?是不是所有的企業(yè)適合進(jìn)軍農(nóng)村市場?農(nóng)村市場又將會出現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢?依然值得廣大醫(yī)藥企業(yè)努力探索。第四,模式失靈。
單純性的總經(jīng)銷模式也不再是企業(yè)乘涼的“大樹”:總經(jīng)銷商只對銷量大、利潤高、貨款安全的“黃金下線客戶”進(jìn)行覆蓋,其他客戶則自生自滅,導(dǎo)致產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌錾系某砷L遭受了無情的扼制;渠道過長,市場信息反應(yīng)緩慢,層層加價(jià),導(dǎo)致最終零售商的利潤空間不大,沒有分銷興趣甚至拒銷該產(chǎn)品;廠家將“所有的雞蛋”都放在總經(jīng)銷商這“一個(gè)籃子”里,總經(jīng)銷商只要一“咳嗽”,廠家就容易“感冒”,廠家似乎不是在“做市場”而是在“賭市場”;總經(jīng)銷商一旦把你的產(chǎn)品做得稍有起色,便會向廠家提出更多更苛刻的條件,廠家被“養(yǎng)大”的總經(jīng)銷商要挾,任由他牽著鼻子走。對經(jīng)銷商那種“想說愛真的你好難”的感覺日益明顯。不選擇總經(jīng)銷模式我們又該選擇什么?第五,招商失寵。
招商再也不是企業(yè)資金回籠的加速器。從201*年開始,傳統(tǒng)醫(yī)藥招商開始遭遇寒流。幾個(gè)事實(shí)最明顯地反映出這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的到來:一是招商類廣告的急劇減少;二是招商會、藥交會成交額急劇下降。三是201*年3月隨著醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格新政------差比定價(jià)的出臺,更有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言:“低扣率招商時(shí)代終結(jié)”,有人開始感嘆在新的價(jià)格管理政策下,以改劑型、規(guī)格和包裝材料的招商方式要想成功太難了!傳統(tǒng)的招商模式已經(jīng)跟不上時(shí)代的要求,其陳舊的形式已越來越不能承載現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略招商需要,中國的醫(yī)藥招商已經(jīng)進(jìn)入以個(gè)性化招商為主要特征的后招商時(shí)代,因此,藥企期盼有新的更為有效的招商模式出現(xiàn)。此外,新的行業(yè)政策也給企業(yè)提出了種種新的挑戰(zhàn)和課題。醫(yī)改、降價(jià)、直銷、網(wǎng)上交易,等等都給藥企成本、質(zhì)量控制和營銷策略創(chuàng)新提出了更高的要求。
醫(yī)藥企業(yè)必須理順后GMP時(shí)代醫(yī)藥企業(yè)營銷思路,探討新形勢下醫(yī)藥市場營銷戰(zhàn)略、經(jīng)營管理,突破醫(yī)藥營銷困局、創(chuàng)新醫(yī)藥營銷模式,全面提升醫(yī)藥企業(yè)的競爭力,方能順應(yīng)行業(yè)新政下新的營銷環(huán)境,應(yīng)對“分銷全國化、服務(wù)區(qū)域化”、“渠道二級化、合作三方化”、“市場終端化、終端三級化”、“招商信息化、信息深度化”的新形勢。
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