經(jīng)營部10年9月份工作總結(jié)10月工作計(jì)劃

經(jīng)營部201*年9月份工作總結(jié)

專業(yè)工作計(jì)劃1、開展幸運(yùn)卡三重獎銷售工作2、“中秋幸運(yùn)卡”營銷活動開展工作措施負(fù)責(zé)單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人工作目標(biāo)2萬元，奮斗6萬元4萬枚，收入8萬元每支局至少開發(fā)一個(gè)客戶每支局至少開發(fā)一個(gè)客戶每支局至少開發(fā)一個(gè)客戶完成賀卡任務(wù)的40%推進(jìn)時(shí)間各支局共銷售6425枚，收入12850元春風(fēng)、沙鹽、愛國共計(jì)銷售4800枚，收入9600元函集公司開發(fā)一個(gè)客戶，定制1.2萬枚，收入6萬元。因中秋和收樂營銷，暫停該項(xiàng)目的推進(jìn)。第一期分局成功客戶4個(gè)，第二期分局成功客戶8個(gè)截止9月27日，分局共完成賀卡收入128.07萬元，完成進(jìn)度25.11%。已形成初步方案已向支局發(fā)放大運(yùn)會分局定制一批三重獎幸運(yùn)卡，由各支局安排在支局營業(yè)廳和各支局、函集代辦所進(jìn)行銷售，各支局應(yīng)讓營業(yè)員對些項(xiàng)工作積極參與，分公司、經(jīng)營并在工作當(dāng)中大力進(jìn)行宣傳和促銷，以加大幸運(yùn)卡的銷售量。部各支局應(yīng)積極發(fā)動營業(yè)員和代辦所的人員利用中秋郵寄月餅的鐫機(jī)，大力推廣中秋幸運(yùn)卡的銷售工作各支局、函集分公司各支局、函集分公司各支局、函集分公司應(yīng)根據(jù)中秋、建軍等節(jié)日，還有公司的3、“節(jié)日賀卡”營銷活動開展周年慶典等活動，開展節(jié)日賀卡的營銷活動。函件專業(yè)計(jì)劃各支局、函集分公司應(yīng)積極組織各自的營銷隊(duì)伍，根據(jù)世界杯招商活動經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合賀卡等營銷工作，開展生活快遞廣告招商營銷活動，加大對商函、數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品鑒別卡等項(xiàng)目的營銷工作。各支局、函集分公司應(yīng)積極組織各自的營銷隊(duì)伍，根據(jù)第一期收樂營銷活動的經(jīng)驗(yàn)，大力開展客戶營銷活動，以增加收樂業(yè)務(wù)的影響效果和函件業(yè)務(wù)收入。4、開展生活快遞營銷活動各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人5、開展收樂營銷活動各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人各支局通過目標(biāo)客戶和老客戶走訪，達(dá)到目標(biāo)客戶梳理目的，各支局、函集為201*年郵政賀卡戰(zhàn)役打好基礎(chǔ)。根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，上6、201*年郵政賀卡項(xiàng)目開展分公司、經(jīng)營報(bào)經(jīng)營部進(jìn)行方案策劃和圖稿的設(shè)計(jì)工作，以便于更好地為部客戶賀卡營銷打好基礎(chǔ)。集郵專業(yè)電子專業(yè)

各單位負(fù)責(zé)人1、開展文化中秋展柜創(chuàng)意大賽1、做好深圳通大運(yùn)會迷你卡各支局、函集公司做好文化中秋展柜的布置工作，務(wù)求達(dá)到創(chuàng)新美觀的效果。做好大運(yùn)會迷你卡的宣傳和預(yù)訂工作；各支局分析世界杯迷各支局、函集分公司、經(jīng)營部各支局、函集各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)預(yù)訂工作及世界杯迷你卡的銷售工作。2、開展航空機(jī)票百日營銷競賽活動。1、做好中秋項(xiàng)目的銷售工作你卡銷售情況，采取有力措施，確保銷量有新發(fā)展。分公司、經(jīng)營部各支局、經(jīng)營部責(zé)人每支局至少開發(fā)一個(gè)客戶迷你卡宣傳單張做好航空機(jī)票的銷售工作，力爭在9月15日前各支局機(jī)票數(shù)突破零。各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人我局實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)售票兩張中秋業(yè)務(wù)順利完成做好中秋項(xiàng)目的宣傳及銷售工作；中秋禮盒搭配深圳通出售；各支局、經(jīng)營加大營銷力度，挖掘潛力客戶，力爭銷售量新突破。部做好速遞代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析，以制定相應(yīng)的開展措施，確各支局保速遞代理業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)的發(fā)展。特別是快包業(yè)務(wù)的發(fā)展。2、作好速遞代理業(yè)務(wù)工作各支局長各支局確保快包占分局總體快包占比為比達(dá)到54%。50%以上。各支局速遞回音保持在90%以上，匯兌回音保持在60%以上3、做好窗口速遞郵件的短信回音業(yè)務(wù)和代辦所匯兌回音業(yè)務(wù)開展其他工作現(xiàn)在支局營業(yè)窗口的速遞郵件已由電子化支局進(jìn)行收寄，各支局應(yīng)加大對速遞業(yè)務(wù)中短信回音的宣傳力度，以提高客戶對短信回音的認(rèn)知層度，使短信回音能夠得到更好的發(fā)展，以提高業(yè)務(wù)收入；代辦所人員加大對匯款客戶的宣傳，以提高匯兌回音的開通率。各支局各支局長分局速遞回音為77%，春風(fēng)局開展得不理想；匯兌回音為81%，春風(fēng)局開展得不理想。4、服務(wù)質(zhì)量把關(guān)工作根據(jù)世博會郵件安全的要求，對各支局開展為期半年的郵件安全檢查，以保證世博會期間的郵件安全；組織三星級以上營業(yè)廳的營業(yè)員進(jìn)行行為形象服務(wù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，以保證營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量。各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人9月份分局兩次進(jìn)行檢查，各支局都存在一定的小問題，各支局應(yīng)根據(jù)檢查報(bào)告進(jìn)行整改。流程優(yōu)化項(xiàng)目中的全名址錄入工作，各局都不時(shí)存在差錯(cuò)，特別是代辦所容易出現(xiàn)的錄入差錯(cuò)，請各支局加強(qiáng)對代辦所的培訓(xùn)工作。5、做好分局的流程優(yōu)化各項(xiàng)目工作根據(jù)市局和分局的統(tǒng)一布置，各支局按要求對流程優(yōu)化的各項(xiàng)目進(jìn)行配合，以保證流程優(yōu)化各項(xiàng)目的順利開展，特別是全名址錄入、總包信息上傳、郵件收寄日戳蓋銷合格率等重點(diǎn)項(xiàng)目的開展。各支局、函集分公司、經(jīng)營部各單位負(fù)責(zé)人優(yōu)化流程，節(jié)省工作時(shí)限和人力

經(jīng)營部201*年10月份工作計(jì)劃

專業(yè)工作計(jì)劃工作措施負(fù)責(zé)單位各支局、函集分公司、經(jīng)營部負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人工作目標(biāo)做好銷售工作推進(jìn)時(shí)間10月各支局在接收到銷售型郵政賀卡后，要在支局和代辦所的1、做好支局和代辦所營業(yè)廳銷售營業(yè)廳進(jìn)行銷售賀卡布展，以增加賀卡銷售的氛圍，并加賀卡的相關(guān)工作大營業(yè)員對郵政賀卡進(jìn)行促銷的力度。2、201*年郵政賀卡項(xiàng)目開展各支局通過目標(biāo)客戶和老客戶走訪，達(dá)到目標(biāo)客戶梳理目各支局、函集的，為201*年郵政賀卡戰(zhàn)役打好基礎(chǔ)。根據(jù)目標(biāo)客戶的分公司、經(jīng)營需求，上報(bào)經(jīng)營部進(jìn)行方案策劃和圖稿的設(shè)計(jì)工作，以便部于更好地為客戶賀卡營銷打好基礎(chǔ)。各支局、函集分公司應(yīng)積極組織各自的營銷隊(duì)伍，根據(jù)第一、二期收樂營銷活動的經(jīng)驗(yàn)，利用賀卡營銷的機(jī)會大力開展客戶營銷活動，以增加收樂業(yè)務(wù)的影響效果和函件業(yè)務(wù)收入。各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人完成賀卡任務(wù)的70%10月函件專業(yè)計(jì)劃3、開展收樂營銷活動各單位負(fù)責(zé)人每支局至少開發(fā)一個(gè)客戶每支局至少開發(fā)一個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫使用達(dá)到30萬條以上10月分局將與中國移動羅湖分公司合作開展辦理業(yè)務(wù)贈賀卡和開通信息機(jī)送禮券的活動，各單位要加強(qiáng)營業(yè)員的宣各支局、函集4、開展移動賀卡營業(yè)廳營銷工作貫，促使?fàn)I業(yè)員積極對客戶進(jìn)行推介，使客戶能夠接受這分公司一方式的推介。5、數(shù)據(jù)庫營銷活動各單位應(yīng)根據(jù)郵政賀卡等項(xiàng)目的營銷活動開展，在這些營銷工作當(dāng)中積極向客戶推介郵政數(shù)據(jù)庫，以使各單位能夠通過數(shù)據(jù)庫營銷工作來帶動支局商函的發(fā)展。各支局、函集分公司各支局、函集分公司各支局、函集分公司各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人10月各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人10月1、做好中心支局、二級支局合并擬定過渡期各支局調(diào)整后的經(jīng)營工作方案，協(xié)調(diào)、理順各各項(xiàng)工作層面經(jīng)營工作權(quán)限，流程，確保生產(chǎn)經(jīng)營工作不受影響其他工作2、清理集郵品庫存梳理各單位集郵品銷售情況，盡快銷售庫存產(chǎn)品根據(jù)世博會郵件安全的要求，對各支局開展為期半年的郵件安全檢查，以保證世博會期間的郵件安全；組織三星級以上營業(yè)廳的營業(yè)員進(jìn)行行為形象服務(wù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，以10月10月10月3、服務(wù)質(zhì)量工作

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奔騰公司9月份工作總結(jié)及10月份工作計(jì)劃

201*年9月份奔騰公司主要進(jìn)行了7天的裝置生產(chǎn)和23天的裝置的大修工作，在此期間生產(chǎn)安全穩(wěn)定，大修穩(wěn)定有序，未發(fā)生各類安全事故。在生產(chǎn)方面本月共采購粗苯量3162.88噸，銷售重苯102.85噸，銷售混合苯145.92噸。生產(chǎn)純苯1088.8噸，消耗原料粗苯1350.7噸，圓滿完成了公司9月份的生產(chǎn)計(jì)劃中的生產(chǎn)任務(wù)和檢修計(jì)劃中的各項(xiàng)檢修項(xiàng)目。

奔騰公司在9月份共進(jìn)行的主要工作內(nèi)容與成果：

一、抓安全，抓培訓(xùn)，踏實(shí)細(xì)致的進(jìn)行了大修前的準(zhǔn)備工作。

裝置大修可以說是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，從某種意義上講大修準(zhǔn)備工作是大修成敗的關(guān)鍵。停車前期公司就大修工作做了詳細(xì)的安排部署，科學(xué)決策，要求各部門全面展開大修前的準(zhǔn)備工作。

1、為保證大修前期裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行以及大修時(shí)能夠安全大修，公司在嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任主體。堅(jiān)持早晨例會制度和安全例會制度的同時(shí)又制定了適用于大修期間的《201*年度奔騰公司大修期間關(guān)于施工單位安全考核辦法》和《201*年度奔騰公司生產(chǎn)技術(shù)部大修考核辦法》，明確安排各項(xiàng)檢修工作，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，把事故隱患苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，對所有所有參與大修的一線職工和施工單位的人員進(jìn)行了統(tǒng)一的培訓(xùn)和考試，對大修期間的安全設(shè)施進(jìn)行了徹底檢查和配備，對臨時(shí)用工人員等安全薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了針對行的安全教育和管理，確保大修工作的安全實(shí)施。

通過以上各項(xiàng)制度的落實(shí)與實(shí)施，在整個(gè)大修期間中每位員工都能按照安全規(guī)程嚴(yán)格辦事，切實(shí)做好大修中的安全防護(hù)工作，在動火作業(yè)與進(jìn)塔入罐時(shí)都能做到監(jiān)護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)；措施科學(xué)得當(dāng)；操作正確規(guī)范，確保了大修期間的本質(zhì)安全。2、公司組織了各相關(guān)技術(shù)人員，對大修期間所有的項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)研究、討論、補(bǔ)充和修正，最后由技術(shù)組統(tǒng)一匯總編制出201*年度公司大修項(xiàng)目計(jì)劃。在確定了項(xiàng)目計(jì)劃后，奔騰公司生產(chǎn)部即著手完成設(shè)備檢修技術(shù)方案及材料計(jì)劃的編制。按照項(xiàng)目要求，奔騰公司綜合部負(fù)責(zé)于停車前全部備品備件采購到廠。同時(shí)為了確保裝置的開停車、置換隔離，催化劑再生，白土更換、硫化作業(yè)等多項(xiàng)作業(yè)的穩(wěn)步進(jìn)行，奔騰公司技術(shù)組根據(jù)裝置的實(shí)際情況和可操作性，編制完成了《置換方案》、《開停車方案》、《催化劑再生方案》和《硫化方案》等，下發(fā)班組，認(rèn)真執(zhí)行并納入9月份的班組考核；

3、制定了詳細(xì)的《確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法制度》，奔騰公司生產(chǎn)技術(shù)部，依據(jù)大修中項(xiàng)目多，交叉作業(yè)多，技改項(xiàng)目多等特點(diǎn)，制定確認(rèn)表、確認(rèn)圖42項(xiàng)，要求每一項(xiàng)都認(rèn)真落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行，并納入班組考核和個(gè)人考核。

二、保質(zhì)量、重安全、搶進(jìn)度，全面完成大修任務(wù)。

1、201*年9月2號裝置停車，奔騰公司全面進(jìn)入大修，在整個(gè)檢修過程中，各項(xiàng)目都能按節(jié)按點(diǎn)完成。這次大修是我公司生產(chǎn)裝置全系統(tǒng)停車的一次大規(guī)模檢修，檢修項(xiàng)目有72項(xiàng)，其中包括常規(guī)的設(shè)備大修維護(hù)40余項(xiàng)，100#的項(xiàng)目技改15項(xiàng)，其中對T102進(jìn)行了新設(shè)備的安裝，對換熱器等設(shè)備進(jìn)行了更換和新增壓縮C202D增加甩頭管線。公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)一線全體人員全部參加了這次大修，三個(gè)外協(xié)單位，計(jì)劃檢修項(xiàng)目總數(shù)為72項(xiàng),完成率100%。經(jīng)過公司科學(xué)組織，合理安排，有效實(shí)施，這次大修實(shí)現(xiàn)了“安全無事故，質(zhì)量零影響，工期按計(jì)劃，大修費(fèi)用不超標(biāo)”的工作目標(biāo)。裝置大修后于9月26日進(jìn)行了開車前的氣密等準(zhǔn)備工作狀況良好，制約裝置穩(wěn)定運(yùn)行的瓶頸問題得到了較好的解決。

2、安全第一、質(zhì)量為本。為使這次大修工作保質(zhì)保量的完成，公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了對各檢修單位的部署、指導(dǎo)、和督察；制定相關(guān)考核制度使各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠始終把安全和質(zhì)量放在整個(gè)檢修的第一位置，牢牢地把住安全這一大修的生命線。其次為了保障大修安全，大修期間公司領(lǐng)導(dǎo)、安保員采用定期和不定期分組巡查的方式對檢修現(xiàn)場進(jìn)行全面的檢查，及時(shí)通報(bào)處理存在問題，嚴(yán)格票證辦理、安全規(guī)程遵守和安全措施落實(shí)工作，黨支部成立了光榮榜和曝光臺，對檢修現(xiàn)場的優(yōu)秀職工進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，對違章及不文明行為進(jìn)行通報(bào)批評。

三、我們存在的不足之處以及相應(yīng)的措施

“確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法”是有效防止誤操作、減少事故發(fā)生的積極有效的方法，雖然公司針對此項(xiàng)制定了相關(guān)的制度，但是在大修期間仍有個(gè)別員工對確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法的重要之處認(rèn)識不夠，在停車檢修期間出現(xiàn)個(gè)別確認(rèn)表和確認(rèn)圖填寫不規(guī)范等現(xiàn)象，針對此現(xiàn)象公司準(zhǔn)備在10月份強(qiáng)力推行了“雙述”、“確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法”制度，把“雙述”、“確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法”貫穿到公司的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中。加強(qiáng)“雙述”、“確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法”使用情況的檢查、加強(qiáng)考核力度，獎優(yōu)罰劣，切實(shí)把這一項(xiàng)工作落到實(shí)處。使每一位員工在思想上認(rèn)識到確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法的重要性。

10月份工作計(jì)劃

9月份全系統(tǒng)大修工作，在一次檢驗(yàn)了我公司的組織能力、管理水平、技術(shù)創(chuàng)新能力和協(xié)作精神，說明了奔騰公司的職工隊(duì)伍是一支能打硬仗、善打硬仗的隊(duì)伍，我們的企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)“規(guī)范程序、和諧運(yùn)作；求真務(wù)實(shí)、遠(yuǎn)離浮躁；技術(shù)創(chuàng)新、追求卓越；服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理高效”的新的成長期，這次大修形成的“扎實(shí)細(xì)致、不畏勞苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢于創(chuàng)新”的“大修精神”為企業(yè)文化建設(shè)增添了濃墨重彩的一筆，為我公司今后的良性發(fā)展提供了精神動力。10月份我們將繼續(xù)積極迎接挑戰(zhàn)，兢兢業(yè)業(yè)，本著“安全高效，穩(wěn)定發(fā)展，經(jīng)營利潤最大化”的宗旨，全面做好各項(xiàng)工作。一、在綜合部采購方面：

為保證生產(chǎn)需要，計(jì)劃在10月份采購粗苯4500噸。二、在生產(chǎn)管理與操作方面：

1、強(qiáng)化管理，不斷提高企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量，10月份，公司將繼續(xù)深化改革創(chuàng)新管理，努力促進(jìn)企業(yè)管理制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，并切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)基本管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法,確保生產(chǎn)經(jīng)營安全穩(wěn)定運(yùn)行.

2、繼續(xù)實(shí)施技改達(dá)到節(jié)能減排、降低消耗、降低生產(chǎn)成本。公司將繼續(xù)圍繞生產(chǎn)裝置高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷改善現(xiàn)行的工藝操作指標(biāo)及操作規(guī)程，加強(qiáng)現(xiàn)場管理在保證裝置的安全穩(wěn)定生產(chǎn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)節(jié)能降耗工作，嚴(yán)格控制工藝上的各項(xiàng)指標(biāo)；加強(qiáng)巡檢嚴(yán)格杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)績效考核，提升員工的整體能力，10月份，公司將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，細(xì)化工藝與質(zhì)量管理制度加強(qiáng)績效考核工作，激活員工的工作熱情，充分調(diào)動員工的主觀能動性，獎勤罰懶，獎勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)公司總體考核水平的提高，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。

4、繼續(xù)做好現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作。

5、全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，按照公司的生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

6、努力完成公司下達(dá)的臨時(shí)性任務(wù)。

奔騰公司201*年9月29日

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