皮膚科醫(yī)生的總結(jié)
網(wǎng)絡(luò):有什么需要咨詢和幫助您的?
病人:。。。。。。。。。。
網(wǎng)絡(luò):請(qǐng)問皮損發(fā)生在什么部位?在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院有沒有治療過?
病人:。。。。。。。。。。
網(wǎng)絡(luò):當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診斷什么?用過哪些治療方法?病人:。。。。。。請(qǐng)問我這病在你們醫(yī)院能治療嗎?
網(wǎng)絡(luò):不過,對(duì)您所患的病的診斷是否準(zhǔn)確,我們要做一個(gè)確認(rèn),如果您的診斷準(zhǔn)確,我們將根據(jù)你的具體病情為您制定專屬的治療方案。
病人:請(qǐng)問你們能否保證能治好我的病。
網(wǎng)絡(luò):我們醫(yī)院皮膚科是我們醫(yī)院的重點(diǎn)科室,是上海華山醫(yī)院皮膚病臨床研究合作基地與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病研究所具有協(xié)作關(guān)系。有上海華山醫(yī)院皮膚科主任。孫翔教授為代表的皮膚科專家團(tuán)隊(duì),有國際國內(nèi)尖端的激光、藥浴、表皮移植、紫外線、納米波等皮膚治療設(shè)備中西結(jié)合,治療各種常見皮膚病,疑難皮膚病和積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),我相信我們有能力解決您的病痛。病人:你能保證我的病不復(fù)發(fā)嗎?
網(wǎng)絡(luò):有關(guān)復(fù)發(fā)的問題,很復(fù)雜,要您來我院就診后才能回復(fù)您,因?yàn)橹尾【热,不是一個(gè)簡單的工作,牽涉到很多的科學(xué)問題,我對(duì)您的心情是理解的,我們會(huì)盡最大努力滿足您的要求。
擴(kuò)展閱讀:201*皮膚科工作總結(jié)
皮膚科工作總結(jié)
201*年皮膚科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作取得了很多進(jìn)步,總結(jié)如下:
業(yè)務(wù)方面:全年共接診患者10200余人,較去年增長約10%,通過績效工資改革試點(diǎn),轉(zhuǎn)變工作思路調(diào)結(jié)構(gòu),提高診療費(fèi),降低藥占比,使費(fèi)用更加合理。開展了紅藍(lán)光治療新項(xiàng)目,增加科室收入。狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全:落實(shí)十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度,做好首診負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化科室管理意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)崗位職責(zé),完善醫(yī)療安全防范機(jī)制,落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施,做好醫(yī)療差錯(cuò)及事故登記工作,加強(qiáng)危急值項(xiàng)目學(xué)習(xí),確保了全年醫(yī)療安全。按照規(guī)范書寫門診病歷,杜絕空白病歷,規(guī)范填寫各種申請(qǐng)單,認(rèn)真核對(duì)患者醫(yī)卡通信息,避免差錯(cuò)發(fā)生。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè):提高服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)
范》,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī),切實(shí)加強(qiáng)法制觀念,參加警示教育學(xué)習(xí),依法行醫(yī),弘揚(yáng)“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,提高了患者滿意度。
做好醫(yī)院感染管理工作:嚴(yán)格消毒、滅菌工作,落實(shí)手衛(wèi)生,提高洗手依從性,醫(yī)療廢物分類管理,并做好登記。合理應(yīng)用抗菌藥物,預(yù)防多重耐藥菌產(chǎn)生,做好傳染病登記上報(bào)。
繼續(xù)做好艾滋病自愿咨詢與檢測:隨著我區(qū)艾滋病感染者不斷增多,艾滋病防控工作日益嚴(yán)峻,自愿咨詢監(jiān)測是發(fā)現(xiàn)感染者及患者的重要途徑,通過參加省市組織的艾滋病防控知識(shí)學(xué)習(xí),提高了防控能力,全年共上報(bào)自愿咨詢檢測人員200余人,艾滋病患者一人,同時(shí)我科被市疾控中心評(píng)為“201*年度先進(jìn)咨詢集體”。
加強(qiáng)消防安全:通過醫(yī)院組織的消防安全知識(shí)講座,提高了消防安全意識(shí)和消防應(yīng)急能力,科室定期自查,排除隱患,保障了財(cái)產(chǎn)及患者人身安全。
準(zhǔn)備資料,做好迎評(píng)工作:為迎接二級(jí)醫(yī)院評(píng)審,科室加班加點(diǎn)準(zhǔn)備各種資料,學(xué)習(xí)條款,牢記各種規(guī)章制度及崗位職責(zé),并在日常工作中認(rèn)真執(zhí)行,真正做到“理思路、明責(zé)任、拼命干、保通過”的工作思路。
201*年工作計(jì)劃:
在新的一年里,迎接二級(jí)醫(yī)院復(fù)審仍是各項(xiàng)工作的重中之重,科室要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)條款,完善各項(xiàng)資料,并與日常工作有機(jī)的結(jié)合起來,真正做到有條不紊、忙而不亂。具體如下:進(jìn)一步學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則,找出與自己科室有關(guān)的條款,尤其是核心條款,逐一落實(shí)。制定201*年醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計(jì)劃、醫(yī)院感染控制、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃逐月實(shí)施,定期自查,找出問題,及時(shí)整改不斷提高。
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療不良事件的管理與上報(bào),熟練掌握危急值項(xiàng)目及意義,對(duì)出現(xiàn)危急值的患者迅速干預(yù),做好首訴負(fù)責(zé),耐心解釋,尊重患者隱私權(quán)、知情同意權(quán),向患者解釋好替代方案,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。進(jìn)一步做好心肺復(fù)蘇、消防演練,加強(qiáng)急救物品管理,提高突發(fā)事件應(yīng)急能力。
加強(qiáng)門診病歷質(zhì)量管理,規(guī)范及時(shí)認(rèn)真書寫病歷,消除空白病歷,提高病歷內(nèi)涵。結(jié)合傳染病管理工作,做好門診日志填寫,認(rèn)真填寫各種檢查單、申請(qǐng)單。
落實(shí)手衛(wèi)生,不斷提高依從性,防止醫(yī)院感染,做好職業(yè)防護(hù),避免職業(yè)暴露發(fā)生,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。合理應(yīng)用抗菌藥物,避免用量用法錯(cuò)誤、超劑量應(yīng)用及診斷與用藥不符等現(xiàn)象發(fā)生。進(jìn)一步做好艾滋病自愿咨詢監(jiān)測工作,艾滋病防治是一項(xiàng)長期性工作,我們要不斷學(xué)習(xí),提高防控能力。
通過以上工作,希望我院順利通過復(fù)審,同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行為,提高患者滿意度,增加工作量,真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的服務(wù)宗旨,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏,向“學(xué)院型三級(jí)醫(yī)院”的美好院景邁進(jìn)。
皮膚科
201*年12月
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