總師辦201*上半年工作總結(jié)

總師辦201*上半年工作總結(jié)

本部門在日常工作中執(zhí)行9001：201*質(zhì)量管理體系的要求，圍繞著公司“科學(xué)管理，追求卓越”的方針，不斷調(diào)整和完善本部門的職責(zé)，確保公司“合同履約率100%，顧客滿意率98%”的質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。

本部門在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全公司技術(shù)管理的組織工作和事務(wù)工作，負(fù)責(zé)各技術(shù)部門的協(xié)調(diào)工作。組織總工程師主持召開的有關(guān)技術(shù)工作會(huì)議，并調(diào)查研究、收集整理公司技術(shù)工作情況，負(fù)責(zé)制訂公司各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

今年上半年工作的具體情況如下：

主要完成了造價(jià)咨詢工程量清單、預(yù)算與結(jié)算審核業(yè)務(wù)以及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)操作流程的編制修訂，進(jìn)一步完善了各部門業(yè)務(wù)的規(guī)范化操作、并對(duì)歸檔資料內(nèi)容進(jìn)行修訂，規(guī)范了三級(jí)審核制度與程序。做到制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序齊全，責(zé)任明確，管理科學(xué)。

收集行業(yè)相關(guān)信息，收集建設(shè)主管部門對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的相關(guān)文件，組織員工對(duì)新修訂的9001：201*質(zhì)量管理體系進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并貫徹落實(shí)到業(yè)務(wù)操作過程中。

對(duì)工程管理部提供技術(shù)支持，協(xié)助監(jiān)理部完善監(jiān)理規(guī)劃和專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。對(duì)本公司工程項(xiàng)目技術(shù)文件進(jìn)行審核、簽章，特別重大事項(xiàng)提請(qǐng)總工程師審批、簽發(fā)。對(duì)已完成工程項(xiàng)目的竣工資料進(jìn)行審查，督促項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)竣工資料進(jìn)行歸檔。對(duì)代建管理工作進(jìn)行審查，檢查項(xiàng)目的質(zhì)量安全、進(jìn)度、投資控制是否存在問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。

協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部的投標(biāo)事務(wù)進(jìn)行技術(shù)支持，協(xié)助進(jìn)行技術(shù)投標(biāo)書的編制與審核。

對(duì)造價(jià)咨詢部、投資咨詢部、招標(biāo)代理部進(jìn)行三級(jí)審核，并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；以確保各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)能夠按合同要求完成，使顧客滿意。

綜上所述，雖然上半年取得了一定成績(jī)與成效，但也存在一些不足，如咨詢與代理類項(xiàng)目在執(zhí)行過程中因各個(gè)項(xiàng)目實(shí)際情況的不同加之因時(shí)間緊、任務(wù)重以及設(shè)計(jì)問題、現(xiàn)場(chǎng)問題，業(yè)主要求、變更方面問題，溝通不暢及自身問題等，具體操作中仍存在一定的偏差；對(duì)一些新的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)如節(jié)能工程的建立實(shí)施細(xì)則范本，制定的不夠及時(shí)和完善，對(duì)代建項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)制定的也不夠完善。下半年工作的目標(biāo)在上半年工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，完成各類工程技術(shù)范本的完善工作，為工作業(yè)務(wù)保障提供支持。

總工程師辦公室201*年6月15日

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建寧縣城管辦201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年，縣城管辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞我縣“四城”戰(zhàn)略的工作目標(biāo)，按照“親民理念，和諧城管”的要求，緊扣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城的目標(biāo)任務(wù)，始終堅(jiān)持以人為本，執(zhí)法為民，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，扎實(shí)履行工作職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，健全完善工作機(jī)制，全面提升了城市管理綜合水平，完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我辦201*年度上半年工作總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍，優(yōu)化城市管理輿論環(huán)境

以創(chuàng)建省級(jí)文明縣城、“慈航文化”和紀(jì)念建黨90周年等重大活動(dòng)為契機(jī)，充分利用各種媒體，采取多種方式，通過多種途徑，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳力度，提高廣大市民的城市管理意識(shí)，為城市管理建立一個(gè)良好的氛圍。采取發(fā)放宣傳資料等多種形式，向廣大群眾宣傳城市管理方面的法律法規(guī)、規(guī)定。開展城市管理“四進(jìn)”（進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)）活動(dòng)。充分發(fā)揮督查通報(bào)、電視專欄的督促作用，提高通報(bào)、曝光、點(diǎn)評(píng)頻率，督促責(zé)任單位落實(shí)責(zé)任，營(yíng)造人人關(guān)注城管的良好氛圍。充分發(fā)揮宣傳車、墻報(bào)、專欄的教育作用，開展以“愛我建寧，從我做起”為主題的系列宣傳活動(dòng)，積極引導(dǎo)全縣群眾像愛護(hù)自己家里衛(wèi)生一樣保持縣城廣場(chǎng)、主干道等公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，幫助群眾改變生活陋習(xí)，強(qiáng)化城市管理理念，增強(qiáng)自律意識(shí)。上半年共出動(dòng)宣傳車50余次，發(fā)放創(chuàng)城宣傳單等201*余份，制作公益廣告5條。

（二）增加投入，強(qiáng)化監(jiān)管，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高

一是做好清掃清運(yùn)日常工作。道路清掃堅(jiān)持實(shí)行“兩掃兩保潔”

制度；二是優(yōu)化配環(huán)衛(wèi)設(shè)施。維修和清洗了縣城所有果皮箱、垃圾桶和垃圾箱，對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施差缺地段配垃圾箱個(gè)，垃圾桶個(gè)，一定程度改變了縣城環(huán)衛(wèi)設(shè)施“臟、亂、缺”狀況，同時(shí)為溪口小學(xué)至溪口鎮(zhèn)政府配垃圾斗3個(gè)，溪口農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)垃圾斗1個(gè)，有效解決了城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾亂倒問題；三是重點(diǎn)整治衛(wèi)生難點(diǎn)。采用宣傳、蹲守、巡查、監(jiān)督等措施集中整治，上半年重點(diǎn)整治亂倒垃圾點(diǎn)10余處，發(fā)放宣傳單500份。并對(duì)溪口小學(xué)至溪口鎮(zhèn)政府沿線，黃舟坊市場(chǎng)等衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，清理衛(wèi)生死角20余處，垃圾百余噸；四是加強(qiáng)建筑垃圾監(jiān)管。要求運(yùn)輸車輛嚴(yán)格按照指定路線運(yùn)輸，對(duì)所運(yùn)路面制造污染的進(jìn)行清理，在揚(yáng)塵較嚴(yán)重的路段灑水降塵，確保路面整潔干凈；五是不斷完善城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。上半年新增垃圾收集小斗10個(gè)、集裝箱3個(gè)、環(huán)保垃圾桶200個(gè)，完成4座公廁進(jìn)行無障礙設(shè)施改造和6座公廁及2座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的刷新，完善了公廁的內(nèi)部設(shè)施。完成容駟橋公廁施工設(shè)計(jì)圖，待工程招標(biāo)后即可動(dòng)工。（三）疏堵結(jié)合，依法管城，城區(qū)市容管理秩序進(jìn)一步規(guī)范半年來，我們堅(jiān)持“疏導(dǎo)與治理相結(jié)合、專項(xiàng)治理和集中綜合整治相結(jié)合”的原則、實(shí)行路段包聯(lián)、錯(cuò)時(shí)管理、專項(xiàng)整治、集中整治等方法，開展對(duì)三亂、違法建設(shè)等9項(xiàng)專項(xiàng)行為整治，使城區(qū)市容管理秩序明顯規(guī)范、有序。

一是整治“牛皮癬”。城監(jiān)大隊(duì)利用蹲點(diǎn)守候的辦法，現(xiàn)場(chǎng)抓獲涂寫野廣告多人次，并依法處理。同時(shí)，我辦還安排專人對(duì)全城區(qū)主要路段、小區(qū)、公園等3200處野廣告進(jìn)行涂蓋和清洗。二是整治戶外廣告。按照整潔、美觀的要求加強(qiáng)對(duì)新建商業(yè)區(qū)門頭牌匾廣告管理，對(duì)不符合規(guī)范，不整齊、不美觀的廣告堅(jiān)決給予規(guī)整，確保立面整潔，組織開展集中整治，對(duì)沿街主干道有礙市容市貌的違章廣告牌（匾）、亂搭亂建等依法進(jìn)行拆除，拆除各類破舊廣告設(shè)施56余處，面積160多平方米，拆除違規(guī)條幅、橫幅121條，發(fā)放整改通知書200多份，強(qiáng)行拆除20處，更新新廣告畫面50余面，使城區(qū)的廣告牌管理工作逐步走向規(guī)范化。三是整治臨街建筑立面環(huán)境。對(duì)三優(yōu)街、青山北路、中山路及沿河兩岸住宅小區(qū)、店面搭建遮陽棚布、吊掛有礙高空的物品、防盜網(wǎng)、門面不整潔、不規(guī)范的責(zé)令整改到位，對(duì)不予整改、整改不到位的采取強(qiáng)制措施，發(fā)放整改通知書100多份，強(qiáng)拆遮陽棚布等10多處。打造市容管理“精品示范街道”，展示建寧形象。四是整治占道洗車。針對(duì)占道洗車場(chǎng)（站）、夜間偷洗車輛的現(xiàn)象，加大了管理力度，對(duì)不符合要求的洗車場(chǎng)（站）按照規(guī)定要求進(jìn)行整改，直到其符合要求，方可允許開門營(yíng)業(yè)。對(duì)整改后仍然達(dá)不到要求的堅(jiān)決予以取締，整頓規(guī)范了黃舟坊等處洗車市場(chǎng)。五是整治嚴(yán)管街節(jié)假日占道。對(duì)縣城區(qū)各路段實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)，落實(shí)整治責(zé)任。在具體整治中采取錯(cuò)時(shí)管理的辦法，適時(shí)調(diào)整并延長(zhǎng)工作時(shí)間，實(shí)行輪流上崗兩班倒機(jī)制，先后清理了民主街、建蓮南路、青山南路等主要街道流動(dòng)攤點(diǎn)約100余個(gè)，取締2處群眾反映強(qiáng)烈，影響交通和市容的馬路市場(chǎng)，整治取締出店、占道經(jīng)營(yíng)50多家，暫扣違規(guī)物品20多

件。重要活動(dòng)期間安排專人每日早7點(diǎn)到重點(diǎn)區(qū)域值班，及時(shí)制止游動(dòng)商販隨意亂停亂放，亂擺亂占。六是整治棄土。優(yōu)化棄土運(yùn)輸線路，要求各在建工地按照指定線路運(yùn)輸棄土。對(duì)工地?fù)P塵控制實(shí)施“全過程管理”，將工地?fù)P塵污染控制的關(guān)口前移，要求各施工工地按照規(guī)定建好洗車作業(yè)平臺(tái)，配專門的洗車工具和燈光設(shè)備，所有工地車輛駛出工地一律先清洗車輪，防止帶泥污染馬路。要求硬化工地出入口或在工地出入口50米到100米范圍內(nèi)鋪墊麻袋等防污墊層。同時(shí)，要求各工地安排一定數(shù)量的清掃保潔人員，發(fā)現(xiàn)零星渣土，立即清除干凈，堅(jiān)決杜絕滴撒漏污染街面行為。七是整治違法建設(shè)行為。加強(qiáng)規(guī)劃巡查，實(shí)行綜合執(zhí)法，違法建設(shè)猖獗蔓延勢(shì)頭得到有效遏制。自開展違法建設(shè)專項(xiàng)整治行動(dòng)以來，縣城管辦、城管大隊(duì)作為專項(xiàng)行動(dòng)重要部門，迅速行動(dòng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，清理全面結(jié)束，前段工作取得了階段性成果，繼續(xù)蔓延的勢(shì)頭基本得到遏制，在全縣上下形成了震懾氛圍。清理了水南老街、荷花酒店、一枝山、龍寶路、電力公司樓頂、坑井河南西路、水南老街、葫蘆坑安小區(qū)、一枝山等多處違法、違規(guī)建設(shè)建設(shè)23戶800多平方。對(duì)各類違法建設(shè)不姑息、不遷就、不講情面、不留后患，發(fā)現(xiàn)一處查處一處，把各類違法占地、違法建設(shè)行為消滅在萌芽狀態(tài)。八是整治公園亂吊行為。加大對(duì)公園巡查力度及時(shí)發(fā)現(xiàn)并杜絕公園綠地吊掛、晾曬行為。市容執(zhí)法中隊(duì)每周不定時(shí)對(duì)各公園進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，制止、糾正公園綠地吊掛、晾曬等不文明行為20余起。九是整治車輛停放。加強(qiáng)對(duì)非機(jī)動(dòng)車道車輛停放的管理，設(shè)了民主街、青山南北路等人行道上摩托車臨時(shí)�？奎c(diǎn)，逐步解決沿路車輛亂停亂放問題，糾正車輛亂停亂放40余輛。規(guī)范短途客運(yùn)中巴停放，伊家、均口線停放水南橋頭綠化帶停車區(qū)，黃坊、溪源、蔣上線停交通局門口綠化帶，貨車停放荷花路及停車場(chǎng)。青山北路實(shí)行單行，建蓮南路圩日單行。

（四）落實(shí)責(zé)任，完善體系，實(shí)行城市管理長(zhǎng)效化

積極拓展城市管理內(nèi)涵，突出重點(diǎn)難點(diǎn)整治，推進(jìn)城市管理創(chuàng)新，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。一是抓好綠地管理與維護(hù)工作。日常養(yǎng)護(hù)突出“精細(xì)管理”，加強(qiáng)病蟲害的綜合防治、水肥管理、防汛抗旱、綠地保潔，綠化植被整型修剪等工作，使綠化景觀不斷出效果，出精品。已完成城區(qū)行道樹的種植及部分路段的補(bǔ)植，并對(duì)城區(qū)千余株樹木進(jìn)全面的防蟲治病、施肥等工作。對(duì)桂園公園、兒童公園、江濱公園的綠地實(shí)行人員包干，每月檢查一次管護(hù)情況并督促整改，定期拔除沿河綠地雜草，清理垃圾。當(dāng)年新增綠地1萬多平米，目前公共綠地面積達(dá)10萬多平方米（不含東山公園、龍寶山森林公園）。二是加強(qiáng)綠地認(rèn)養(yǎng)費(fèi)征收力度。對(duì)沿河兩岸、廣場(chǎng)等區(qū)域綠地要落實(shí)責(zé)任主體，按責(zé)任分區(qū)落實(shí)到各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位統(tǒng)一收取費(fèi)用，當(dāng)年落實(shí)認(rèn)養(yǎng)單位達(dá)到99個(gè)，金額近11萬元，資金已基本繳納到位。三是提升物業(yè)管理水平。設(shè)立以社區(qū)居委會(huì)或物業(yè)管理公司為主體，推廣業(yè)主自管模式，完全做到自己的小區(qū)自己管理的良好模式，并以此促進(jìn)社區(qū)（小區(qū)）的環(huán)境衛(wèi)生管理和其他事務(wù)的良好發(fā)展；會(huì)同城投公司、社區(qū)及開發(fā)商等，打造了江源水都物業(yè)管理為代表示范小區(qū)建設(shè)，推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理上水平。四是加強(qiáng)夜景及路燈照明維護(hù)。每周不定時(shí)對(duì)城區(qū)主要交通主干道進(jìn)行巡查，通過巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)被損壞的路燈及夜景照明設(shè)備，確保城區(qū)路燈及景觀燈得到及時(shí)的修復(fù)。對(duì)中山南北路燈進(jìn)行節(jié)能升級(jí)改造，更換了節(jié)能燈80多盞。五是完善了停車泊位、道路標(biāo)識(shí)設(shè)。在建城區(qū)規(guī)劃施劃了自行車、摩托車、小車停車泊位，主道路劃設(shè)標(biāo)識(shí)線，對(duì)新建街巷設(shè)標(biāo)識(shí)牌。當(dāng)年新設(shè)摩托車位447.04平方米、小車泊車位14個(gè)、道路標(biāo)識(shí)線3123.2平方米、緩沖帶21.5米、限行標(biāo)識(shí)牌3面。六是加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù)。加強(qiáng)對(duì)市政設(shè)施的管理力度，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)市政設(shè)施破損及時(shí)維護(hù)。對(duì)道路維修采用了新型材料，改變了以往水泥路面必須整板更換的傳統(tǒng)維修方式，大大降低了成本，節(jié)約了資金，同時(shí)，又縮短了養(yǎng)護(hù)周期，提高了道路暢通率。截止目前，更換破損窨井蓋8個(gè)，雨水井30余個(gè)，疏通排污、排水管40余個(gè)，修補(bǔ)更換健身器材20余處，修補(bǔ)坑洼路面20余處，修補(bǔ)人行道磚近千平方米。

（五）提升素質(zhì)，改善作風(fēng)，著力強(qiáng)化城管隊(duì)伍建設(shè)

狠抓教育，嚴(yán)格管理，進(jìn)一步提高城管隊(duì)伍素質(zhì)。一是充實(shí)隊(duì)伍。針對(duì)城管工作人員少任務(wù)重局面，積極爭(zhēng)取縣主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，當(dāng)年新招聘城監(jiān)隊(duì)員7名，調(diào)入城管辦工作人員一名，加強(qiáng)了城管隊(duì)伍提高了工作效率。二是嚴(yán)格內(nèi)部管理。進(jìn)一步修改完善、健全內(nèi)部管理制度，完善考核監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持日�？己�、民主評(píng)議與年終工作目標(biāo)責(zé)任制考核相結(jié)合，實(shí)行績(jī)效管理，充分調(diào)動(dòng)干部職工的主觀能動(dòng)性，形成上下一盤棋的工作格局。三是強(qiáng)化依法行政的理念，提高思想水平。運(yùn)用多種載體，灌輸隊(duì)員“奉獻(xiàn)于城管、服務(wù)于人民”的理念，引起隊(duì)員對(duì)“依法行政”、“文明行政”的高度重視，絕不能有“野蠻執(zhí)法、暴力執(zhí)法”的行為。加強(qiáng)與法院、公安等部門的聯(lián)動(dòng)配合，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)不依法履行整改義務(wù)、不執(zhí)行行政處罰決定的行政強(qiáng)制執(zhí)行力度，強(qiáng)化“違法必糾、執(zhí)法必嚴(yán)”氛圍，全面提高隊(duì)伍依法行政水平。四是推進(jìn)隊(duì)伍能力素質(zhì)培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了執(zhí)法一線干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了執(zhí)法隊(duì)員管理社會(huì)事務(wù)，協(xié)調(diào)利益關(guān)系，開展群眾工作，處理人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，解決實(shí)際問題的本領(lǐng)。從實(shí)際需要出發(fā)制訂科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化培訓(xùn)的針對(duì)性。培養(yǎng)一批有法律專長(zhǎng)、口才好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、善于應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的城管工作人員,充分發(fā)揮他們?cè)趫?zhí)法中控制局勢(shì)、化解矛盾、攻堅(jiān)克難、推進(jìn)執(zhí)法的關(guān)鍵作用，提高執(zhí)法的能力。五是加快隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提供執(zhí)法氛圍保障。強(qiáng)化行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，著力營(yíng)造良好執(zhí)法氛圍。抓隊(duì)伍管理教育，從嚴(yán)要求、令行禁止，保證政令暢通，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為。重視解決群眾反映的問題。把群眾舉報(bào)整改作為重點(diǎn)督查考核項(xiàng)目，爭(zhēng)取市民的理解和支持。六是強(qiáng)化黨建工作。扎實(shí)深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，系統(tǒng)黨組織和黨員干部全部實(shí)行承諾、履諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)制度，支部圍繞“五星級(jí)”黨組織創(chuàng)建，黨員圍繞爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，形成奮發(fā)向上的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍；積極開展紀(jì)念建黨90周年活動(dòng)，開展了“緬懷先烈，牢記使命”的紅色教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)了黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，永葆黨的生機(jī)和活力。不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。（六）建章立制，鞏固成果，城市管理水平進(jìn)一步提高201*年，是全縣文明創(chuàng)建關(guān)鍵年，隨著創(chuàng)建工作的縱深發(fā)展，城管辦作為創(chuàng)建重要職能部門，積極探索長(zhǎng)效機(jī)制，在“管”上下功夫。上半年來，在城市管理制度上，修改完善系列管理制度，使城市管理具體工作有章可循；在管理方式上，逐步實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，做到由突擊型管理向長(zhǎng)效型管理轉(zhuǎn)變，由經(jīng)驗(yàn)型管理向法治型管理轉(zhuǎn)變，由制約型管理向服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變，由粗放型管理向精細(xì)型管理轉(zhuǎn)變，使城管工作水平明顯提升；在工作范圍上，逐步實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)延伸”，即：向城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸，向背街小巷延伸，向居民小區(qū)延伸，向集貿(mào)市場(chǎng)延伸，使城管工作實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。通過一系列長(zhǎng)效機(jī)制的建立，使城市管理工作逐步步入健康發(fā)展之路。

（七）履行職能，牢記宗旨，服務(wù)水平進(jìn)一步提高

積極美化縣城，致力服務(wù)“兩節(jié)一賽”活動(dòng)。對(duì)縣城所有的綠化樹修剪造型，美化街景；協(xié)助指揮交通，方便了市民，提高了城市文明度。積極履行職能，全力服務(wù)人民群眾。上半年辦理6件人大建議和政協(xié)提案，辦理過程中，創(chuàng)新辦理工作思路和方法，采取開門辦理、回訪辦理、現(xiàn)場(chǎng)辦理等方法，注重調(diào)查研究，把握實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，分析矛盾問題，提高了解決問題的有效性和針對(duì)性，確保建議提案辦理的見面率、答復(fù)規(guī)范率、按期辦結(jié)率均達(dá)到100%，滿意率達(dá)到100%以上；上半年共辦理網(wǎng)絡(luò)投訴、市民來信來電來訪20余件（次），對(duì)群眾的意見、舉報(bào)、訴求做到件件有落實(shí)，事事有回音，按時(shí)回復(fù)率、滿意率達(dá)100%。

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