公司年度營銷計劃
公司年度營銷計劃
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個階段之中:無計劃階段;預(yù)算制度階段;年度計劃制定階段;長期計劃制定階段;戰(zhàn)略計劃制定階段。AB的發(fā)展過程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長過程,計劃意識和能力是他們的基本標(biāo)志。
200X年,AB公司整體戰(zhàn)略中對公司的營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,通過八大分公司完成全國范圍內(nèi)的營銷工作,此舉對于各分公司經(jīng)理來講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),“計劃、實(shí)施、控制、總結(jié)”是對他們能力的培養(yǎng)和考察。摘要
公司200X年的戰(zhàn)略方針是“六個滿意”即:消費(fèi)者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計劃內(nèi)容將圍繞這六個方面進(jìn)行。
在進(jìn)入200X年時,我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機(jī)遇,又面臨嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)。公司整體運(yùn)行機(jī)制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離時的適應(yīng)期,企業(yè)管理工作面臨盤整期,品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過渡期,銷售機(jī)構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過。單從營銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機(jī)遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額;董事會制定的銷量提高30%、利潤XXXX萬元的兩項(xiàng)要求更是不應(yīng)動搖的硬性指標(biāo)。
無論怎樣,出于企業(yè)發(fā)展長久大計考慮,我們將200X年的工作重點(diǎn)確定為:在堅定不移地抓好各項(xiàng)工作的規(guī)范、AB品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時,保證對董事會的要求雙達(dá)標(biāo)。200X年年度營銷計劃
下達(dá)依據(jù)有兩項(xiàng)基本假設(shè)前提:
●年初時,公司董事會能夠及時批復(fù)本計劃和授權(quán);
●市場不出現(xiàn)替代品使市場發(fā)生巨大變化,同時公司新品九月如期上市。200X年計劃的目標(biāo)和內(nèi)容:一、售量和利潤指標(biāo)
到200X年12月31日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣X億元、利潤XXXX萬元人民幣。
二、任務(wù)內(nèi)容
200X年內(nèi)公司的工作內(nèi)容分為三大部分,即:
1、公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ),也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:●公司人力資源管理基礎(chǔ)工作
●分公司的建立和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整●公司管理工作程序的規(guī)范●代理商的規(guī)范和調(diào)整●市場價格體系的調(diào)整●產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整●企業(yè)文化的構(gòu)建
●強(qiáng)化公司的信息管理
●售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范
2、AB品牌的構(gòu)建。確定AB品牌的含義和個性,構(gòu)建一個鮮活、富有鮮明個性的AB。為樹立AB的強(qiáng)勢品牌市場地位打下基礎(chǔ)。
3、新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過8個新型產(chǎn)品的上市,全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格體系,使AB具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。200X年計劃實(shí)施的時間:
由于上述工作均是需要貫穿200X年始終,自春節(jié)之后各項(xiàng)工作均需立即展開。第三項(xiàng)工作是200X年的工作關(guān)鍵,9月份是見分曉的最后時刻,更是重中之重。從這個角度來講,200X年9月是分水嶺,在此之前,僅有7個月的調(diào)整期。若進(jìn)展順利,董事會的任務(wù)指標(biāo)將不是非常困難之事,而且從此AB將進(jìn)入高速發(fā)展的道路。環(huán)境分析和目標(biāo)
200X年面臨的幾個主要問題:
●AB品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)價差造成的阻礙。
●公司從業(yè)人員對各項(xiàng)相關(guān)政策的設(shè)計和執(zhí)行能力的欠缺。
●年內(nèi)各項(xiàng)工作的調(diào)整所需時間與公司新址搬遷前后波動造成的各項(xiàng)工作暫時性中斷間的矛盾。
●人員、機(jī)構(gòu)對于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績效打折扣。
●如此之多的調(diào)整帶來的不適反應(yīng),甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。200X年主要的機(jī)構(gòu)職能和人員調(diào)整:
在年末,公司已確定整體組織機(jī)構(gòu),200X年,公司機(jī)構(gòu)的最重大調(diào)整在營銷組織,調(diào)整工作將分層次逐步到位,主要包括:
●將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過上海、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實(shí)施?偛恐回(fù)責(zé)向這八個分公司供貨。對這八個分公司實(shí)施計劃、監(jiān)督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實(shí)際工作、終端管理失控、差旅費(fèi)無效支出嚴(yán)重現(xiàn)象!駥F(xiàn)企劃部更名為市場部,對全國范圍內(nèi)的市場維護(hù)和控制,具體實(shí)施由分公司在市場部指導(dǎo)、控制、協(xié)助下運(yùn)作。
●由分公司完成對現(xiàn)有代理商進(jìn)行城市級改造,改變目前省級代理“圈地”現(xiàn)狀,將市場拓展和維護(hù)工作精細(xì)化。
●分公司在總部指導(dǎo)下,對所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開發(fā)和深度挖掘,市場開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效、扎實(shí)。現(xiàn)有代理商經(jīng)過篩選,符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理,F(xiàn)公司銷售人員進(jìn)駐當(dāng)?shù)兀瑓f(xié)助代理商做好市場基礎(chǔ)工作,必要時成立辦事處。對于重點(diǎn)城市無合格的代理商的情況,公司成立營銷中心,自主經(jīng)營該地區(qū)市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進(jìn)行管理。
●分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅,公司亦可集中招聘和派遣?/p>
●對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。
●公司將在合適時候,成立營銷稽查管理部門,對各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪,結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。
●售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)部分,代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計和監(jiān)督,分公司設(shè)點(diǎn)執(zhí)行、控制,城市代理商(營銷中心)具體實(shí)施。主要銷售地區(qū)和銷售分配
(200X年全國市場銷售計劃表略)戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)
200X年,公司營銷工作的重點(diǎn)在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),上海、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場,在這三個市場中,我們必須牢固樹立AB品牌形象,聲援AB品牌在全國市場的形象樹立工作。由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國許多地區(qū)靠代理商開拓市場,由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡。200X年,公司將系統(tǒng)、重點(diǎn)開發(fā)一批典型市場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場,迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250~400萬元以上的市場,這些市場將會輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場開拓工作打下基礎(chǔ)。主要產(chǎn)品
200X年,公司將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整,產(chǎn)品將分為三個序列:
AB低價位系列:主要針對350~400元價位的競品,通過量來沖擊競品,保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。
AB高價位系列:樹立AB高品質(zhì)的地位,通過與低價位明顯的價值差體現(xiàn)AB的品牌形象,這部分將占總量的45%~50%。這兩個系列的出現(xiàn)主要目的是理順市場價格體系,保證AB的絕對市場優(yōu)勢。
衛(wèi)浴電器產(chǎn)品:這些產(chǎn)品的上市,目的是為了樹立AB衛(wèi)浴專家的形象,同時,為代理商淡季產(chǎn)品線的豐富提供條件,穩(wěn)定代理商情緒。通路策略
針對公司目前通路體系存在的問題,從200X年起,調(diào)整通路系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急。調(diào)整工作按照自上而下的順序推進(jìn)。代理區(qū)域?qū)⒁猿鞘袨閱挝,對于新加盟的代理商,公司?yán)格把關(guān),給予系統(tǒng)、全面的支持,代理商的選擇和考評將統(tǒng)一《代理商素質(zhì)文件》、《代理商合作管理?xiàng)l例》、《代理合同》,將成為通路管理的綱領(lǐng)性文件。所以,從通路的長度角度來講,應(yīng)該是按照所示結(jié)構(gòu),改變通路體系混亂造成的價格混亂。
在通路調(diào)整的過程中,分公司的工作是重點(diǎn),能否成功取決于分公司的人力資源儲備。在通路調(diào)整的過程中,將對原有代理商進(jìn)行評估,原則是改造和提高,不提倡撤換。在開拓新市場時,在規(guī)范的代理商評價體系、建立代理商素質(zhì)模型前提下,通過業(yè)務(wù)人員的尋找、公開招募、代理權(quán)的拍賣等方式,確定城市代理商。在無法尋找到合適的代理商的城市,分公司將在該城市成立營銷中心。營銷中心最終必將回到代理制,當(dāng)營銷中心有固定的銷售額和前期投入已回收后,分公司要及時尋找代理商。屆時,將通過向營銷中心人員或滿足公司條件的代理商轉(zhuǎn)讓,以保證代理商素質(zhì)的提高。公司對于代理商工作的認(rèn)識要統(tǒng)一,要對公司業(yè)務(wù)人員和代理商的溝通能力進(jìn)行全面培訓(xùn)提高,改變以往業(yè)務(wù)人員與代理商的對立或放任兩種極端狀態(tài)。通過對通路的調(diào)整,使代理商明確代理責(zé)任,改變公司產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)發(fā)展不均現(xiàn)象;同時,使代理商能夠在代理區(qū)域內(nèi)精耕細(xì)作,嚴(yán)格履行代理責(zé)任。對于零售商的管理工作,分公司必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,無論是營銷中心還是城市代理,都必須以強(qiáng)化終端管理為工作重點(diǎn),對于各零售商的管理工作,必須執(zhí)行ABC分類管理,強(qiáng)化檢查和指導(dǎo)。
對于分公司的建立,是本著工作重心下移的原則進(jìn)行。分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作,必須符合公司的管理規(guī)定,不得隨意變更。工作分工應(yīng)該按照公司的統(tǒng)一設(shè)定執(zhí)行。產(chǎn)品策略
在200X年,公司營銷工作的調(diào)整,產(chǎn)品策略調(diào)整是關(guān)鍵。
公司將全力整理產(chǎn)品系列,強(qiáng)化配件的通用性和標(biāo)準(zhǔn)性,壓縮產(chǎn)品種類,對庫存進(jìn)行徹底清理,保證公司和代理商資金的健康流轉(zhuǎn)。
在可能的情況下,通過對高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌,盡快塑造AB的衛(wèi)浴電器品牌形象。價格策略
我們必須堅定AB公司的高價策略,高價不等于暴利,我們應(yīng)該有統(tǒng)一的認(rèn)識和工作指導(dǎo)思想,按照的表述,我們應(yīng)該看到公司原有策略的發(fā)展線路。
公司在產(chǎn)品的初級階段采用高質(zhì)高價策略以完成資金的原始積累,在產(chǎn)品市場成熟之后,應(yīng)通過新產(chǎn)品上市來占領(lǐng)原來的價格空間,同時盡快將老產(chǎn)品列入低價,這樣不但可以抑制競爭對手的成長,同時可以最大程度地擴(kuò)大老產(chǎn)品的市場空間。
從理論上講,只要老產(chǎn)品有一定的價格空間、新產(chǎn)品能夠保持原有價位,調(diào)整工作即大功告成,考慮200X年的利潤指標(biāo),我們還是要做適當(dāng)?shù)目刂,但價格調(diào)整一定要有競爭力,預(yù)計放在比目前競品售價略低的價位,新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國自然形成的高價位。價格調(diào)整工作是非常重要的一步,是一個系統(tǒng)工程,它要靠一系列的調(diào)整動作來完成,困難是非常大的,但我們必須明確,“調(diào)整可能會有風(fēng)險,但不調(diào)整是絕對的風(fēng)險!”在調(diào)整過程中,困難主要來自:
●現(xiàn)通路中的庫存產(chǎn)品,由于長時間以來我們新型號上市都未做庫存清空,通路中的阻滯型號沉淀過重,而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。
●由于采取不回收、不補(bǔ)差,通過時間調(diào)整來完成價格調(diào)整,勢必在一定時期影響銷量,而調(diào)整時間放在6、7、8三個月,正是銷售淡季出貨量小,效果不容樂觀。
●由于老產(chǎn)品新型號所采用的配件與現(xiàn)產(chǎn)品的不同,勢必有剩余庫存,盡管已考慮出處(新疆等新市場)但沒有十分把握。價格調(diào)整的工作步驟:1、調(diào)整代理商的返利政策,刺激代理商銷售,盡量使代理商的庫存降低和合理進(jìn)貨并銷售,適當(dāng)通過非正常途徑發(fā)布信息,模糊政策,最大程度保證銷量。
2、制定統(tǒng)一代理合同,規(guī)范今后的市場操作。對新加盟的代理商開始實(shí)施新政策。3、規(guī)范現(xiàn)有型號的統(tǒng)一性,生產(chǎn)老款新型號產(chǎn)品。4、研發(fā)8個新產(chǎn)品。試生產(chǎn),正式投產(chǎn)。
5、正式通知降價,同時實(shí)行新價格階段供貨制(即通知之日起3個月后,全國新的零售價正式啟動,三個月為庫存清空期。在此期間可以按新價格提貨,但表示老產(chǎn)品已清空,公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區(qū)調(diào)貨,最大程度消化庫存)。6、啟動全國統(tǒng)一價格體系運(yùn)行。公關(guān)、廣告策略
實(shí)際上,像我們這樣的企業(yè),應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時,還在制造名聲,制造的產(chǎn)品讓我們賺錢,而制造的名聲讓我們多賣產(chǎn)品。制造名聲就是塑造品牌,在塑造品牌的時候,既要做廣告又要做公關(guān),廣告讓消費(fèi)者“買”我,公關(guān)是讓消費(fèi)者“愛”我,塑造品牌是讓消費(fèi)者先“愛”我,然后“買”我。
對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個觀念:廣告是一個投資過程而絕非是消費(fèi)過程。廣告是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,在過去我們在思想意識中多多少少都存在著模糊意識,這樣,代理商操作廣告,使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散,同時,使一些代理商對廣告費(fèi)用理解為“返利”。
對AB廣告目前存在的一些問題,我們首先要做的工作是統(tǒng)一對廣告的認(rèn)識,說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)人員,對廣告的投入講求“三性一度”即:真實(shí)性、有效性、系統(tǒng)性、配合度。
今后AB將全力以赴地塑造強(qiáng)勢品牌形象,通過整合傳播,勾勒出個性鮮明、形象記憶深刻的AB品牌形象,品牌對于一個現(xiàn)代企業(yè)來講,它是高于一切的有效資源,它是企業(yè)參與競爭的“通行證”。在品牌構(gòu)建的工作中,我們必須完成一些基礎(chǔ)工作,這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內(nèi)容我們可以看出,在200X年公司在這些方面的投入是巨大的,它們都是基礎(chǔ)之基礎(chǔ),是企業(yè)長久發(fā)展的基石。在費(fèi)用有限的情況下,我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分,通過發(fā)揮整合傳播的威力和效果來“以小博大”!裰贫ˋB品牌發(fā)展戰(zhàn)略。●設(shè)計、實(shí)施AB品牌系統(tǒng)。●強(qiáng)化企業(yè)公共關(guān)系的工作!駨(qiáng)化市場調(diào)研工作。
●科學(xué)、系統(tǒng)、有效的廣告發(fā)布。
●調(diào)整公司企劃部的職能和人員結(jié)構(gòu)。
●實(shí)效促銷(SP)是各市場終端的工作重點(diǎn),200X年,公司的各項(xiàng)工作將向終端轉(zhuǎn)移。售后服務(wù)策略
售后服務(wù)是公司品牌形象樹立的工作之一,它是一個主動工作,我們必須改變原來在售后服務(wù)工作方面的“被動”思想;售后服務(wù)是一個企業(yè)的宣傳、推廣過程,它不是“責(zé)任”這個觀念范疇,只有我們在思想方面明確認(rèn)識,才能保證在工作方針制定和投入上的正確。建立和實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵。在這個意義上,售后服務(wù)的投入力度,應(yīng)該高于廣告投入。
目前,公司面臨的主要問題是:沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式;現(xiàn)有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。
在200X年,在品牌基礎(chǔ)工作完成之后,迅速規(guī)范售后服務(wù)模式,通過設(shè)計系統(tǒng)的售后服務(wù)軟件,強(qiáng)行將公司的服務(wù)水平拉升至要求高度,整體模式將在200X年全國戰(zhàn)略重點(diǎn)城市首先推廣實(shí)施。同時,提高售后服務(wù)管理人員的待遇,引進(jìn)售后服務(wù)專業(yè)人才,強(qiáng)化管理,保證實(shí)施效果。營銷監(jiān)督稽查策略
在各項(xiàng)制度出臺后,執(zhí)行力度的檢查工作就顯得尤其重要,公司將成立營銷稽查組織,采取定期和不定期、明察和暗訪方式對公司營銷機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行考察,結(jié)果將納入對分公司經(jīng)理的績效考評結(jié)果,與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應(yīng)該掛鉤。在今年的考評重點(diǎn)是終端管理、售后服務(wù)、財務(wù)管理三個方面。
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企業(yè)年度營銷計劃書
下面是某企業(yè)年度營銷計劃書,供讀者參考。
方案××企業(yè)200×年年度營銷計劃書名稱執(zhí)行部門監(jiān)督部門編號考證部門受控狀態(tài)一、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析(一)本企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析(略)(二)本企業(yè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析(略)(三)本企業(yè)產(chǎn)品市場發(fā)展態(tài)勢分析(略)二、SWOT分析經(jīng)過上述企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境,結(jié)合我部門對企業(yè)整體營銷環(huán)境、營銷狀況的分析,得出如下表所示的結(jié)論。企業(yè)SWOT分析表項(xiàng)目分析結(jié)果1.本公司產(chǎn)品品質(zhì)及現(xiàn)有產(chǎn)品口味經(jīng)過兩年多的調(diào)整、探索已獲得消費(fèi)者的認(rèn)可優(yōu)勢2.公司本年獲得的諸多殊榮,擴(kuò)大了企業(yè)社會形象,有利于企業(yè)產(chǎn)品形象的提升(Strengths)3.公司幾百畝極具天然優(yōu)勢的種植、生產(chǎn)基地,是提供充足優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有力保障劣勢(Weakness)機(jī)會1.高成本產(chǎn)品包裝材料使得產(chǎn)品成本居高不下,對企業(yè)良性運(yùn)營帶來難度2.產(chǎn)品包裝設(shè)計的美觀度和包裝工藝的完美度不夠,影響產(chǎn)品形象1.政府對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的高度重視、對企業(yè)的支持為企業(yè)發(fā)展帶來更好的機(jī)遇(Opportunities)2.消費(fèi)者對健康的重視為本公司××菌類食品的發(fā)展提供了商機(jī)1.×類食品市場的潛能巨大,進(jìn)入的競爭者越來越多,競爭程度加劇威脅2.前兩年的不良運(yùn)作,員工的流失等從某種程度上給企業(yè)形象帶來影響,同時也(Threats)導(dǎo)致公司資金鏈吃緊、營銷網(wǎng)絡(luò)滯后等現(xiàn)象綜上所述,如何充分利用公司產(chǎn)品優(yōu)勢及其他資源優(yōu)勢,正確對待成本、資金等方面的劣勢,有效地快速地推廣公司與產(chǎn)品,在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟應(yīng)該成為本年度重要的工作內(nèi)容。三、200×年年度目標(biāo)(一)年度營業(yè)目標(biāo)管理資源吧管理人自己的下載網(wǎng)站管理資源吧(),海量管理資源免費(fèi)下載!
1.銷售目標(biāo)200×年度總銷售目標(biāo)為萬元,分解到各季度的銷售目標(biāo)如下:①第一季度,實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元;②第二季度,實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元;③第三季度,實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元;④第四季度,實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元。2其他目標(biāo)①根據(jù)××類食品向中高檔發(fā)展的市場趨勢,制定價格穩(wěn)步提高策略,保持××類食品的價格領(lǐng)導(dǎo)地位,擴(kuò)大渠道,開發(fā)售點(diǎn),提高產(chǎn)品、售點(diǎn)的鋪貨率。②通過市場促銷刺激消費(fèi)者購買欲望,推動經(jīng)銷商進(jìn)貨,提高我公司產(chǎn)品的市場占有率。③利用公司的市場工具和資源,采取分品類、分包裝的產(chǎn)品推動策略。④在市場必需的前提下,合理安排、使用市場費(fèi)用,以達(dá)到提高企業(yè)利潤的目的。(二)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及拓展目標(biāo)1總體思想大力建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò),開發(fā)省內(nèi)、省外一二級市場,實(shí)現(xiàn)計劃銷量目標(biāo),力爭超額完成任務(wù)。2年度目標(biāo)市場拓展計劃安排銷售部將充分利用4月份的××糖酒會招商機(jī)會,拓展更多市場。具體的市場拓展計劃如下表所示。年度市場拓展計劃安排表時間第一季度第二季度重點(diǎn)拓展目標(biāo)市場四川、上海市、浙江省、江蘇省、廣東省、山東、重慶市、湖南陜西省、北京市、天津市、河南省、福建省、湖北省等細(xì)化上述區(qū)域市場,根據(jù)網(wǎng)站等方式宣傳后的客戶咨詢情況拓展其第三季度他區(qū)域市場細(xì)化上述區(qū)域市場,進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷商及客戶的關(guān)系,同時開拓第四季度其他區(qū)域市場3.銷售組織建設(shè)(1)建設(shè)思路與目標(biāo)。①逐步健全經(jīng)銷商助銷系統(tǒng),使市場更具可控性和有效性。②逐步完善人員薪資、績效體系,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高控制市場終端的水平。管理資源吧管理人自己的下載網(wǎng)站管理資源吧(),海量管理資源免費(fèi)下載!
③加強(qiáng)與公司生產(chǎn)、物流、財務(wù)、行政等部門的協(xié)作。(2)擬建銷售組織結(jié)構(gòu)擬建的銷售組織結(jié)構(gòu),如下圖所示。營銷總監(jiān)營銷部經(jīng)理銷售文秘各大區(qū)經(jīng)理城市經(jīng)理市場監(jiān)察銷售主管大客戶業(yè)務(wù)代表市內(nèi)經(jīng)理特通業(yè)務(wù)代表①市場監(jiān)察與市場策劃目前合二為一,視實(shí)際需要分設(shè)。②鑒于目前我公司處于發(fā)展階段,省區(qū)經(jīng)理以下人員暫不設(shè)置,視市場運(yùn)營狀況及利潤狀況而逐步設(shè)定。③各級職位的具體薪資結(jié)構(gòu)與總經(jīng)辦、人力資源部詳細(xì)討論后確定,建議不低于同行,以達(dá)到吸引人才、穩(wěn)定團(tuán)隊的目的。4塑造品牌形象通過統(tǒng)一的形象宣傳,塑造“×××”專業(yè)形象,逐步深入消費(fèi)者心中,最終達(dá)成“××類食品代表”的愿景。具體工作事項(xiàng)包括以下幾方面。(1)專業(yè)CI(CorporateIdentity)設(shè)計通過專業(yè)的CI識別系統(tǒng),尤其是VI(VisualIdentity)識別系統(tǒng)的設(shè)計,有計劃地向公眾展示企業(yè)及品牌特征,使公眾對我公司及品牌有一個標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識,更好地提升本公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。(2)宣傳用品配置在統(tǒng)一VI的前提下,配備產(chǎn)品招商手冊、形象促銷臺、宣傳海報、免費(fèi)品嘗品等必需的市場宣傳物料,并通過合理的發(fā)放與使用以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)及品牌的效果。(3)網(wǎng)站建設(shè)在短期內(nèi)完成本公司網(wǎng)站的建設(shè),以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)與品牌形象的目的。同時與××網(wǎng)站、×××網(wǎng)站等商洽廣告宣傳事宜。四、公司年度營銷策略管理資源吧管理人自己的下載網(wǎng)站管理資源吧(),海量管理資源免費(fèi)下載!
(一)產(chǎn)品發(fā)展策略
由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒有統(tǒng)一規(guī)劃,使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性,缺乏科學(xué)性。而目前市場競爭越發(fā)激烈,因此在以后的產(chǎn)品開發(fā)上,一定要使用科學(xué)的方法,通過市場調(diào)查及諸多測試手段,以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷售力。在營銷策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化,在市場上互為補(bǔ)充。
1.A類產(chǎn)品營銷策略
結(jié)合我公司目前的實(shí)際資源,在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個系列中,著重推廣前兩個系列。此外,在包裝上也要做到以下幾點(diǎn)。
①瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進(jìn)行美化,使其終端陳列更醒目。
②袋裝系列產(chǎn)品的規(guī)格需進(jìn)一步細(xì)化,以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求,同時也要美化其包裝,使得產(chǎn)品形象更趨高檔化。
③適時開發(fā)散裝稱重系列及餐飲專供包裝。2.B類產(chǎn)品營銷策略
今年底新推出的×××系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試,但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個亮點(diǎn),市場潛力巨大,200×年度值得繼續(xù)投入,同時美化包裝,細(xì)化規(guī)格,乃至開發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求。
(二)產(chǎn)品價格發(fā)展策略
1.各系列產(chǎn)品的具體價格詳見《××公司產(chǎn)品價格表》。此價格體系若經(jīng)市場測試,需結(jié)合區(qū)域市場做調(diào)整,將視實(shí)際需求,經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整。
2.產(chǎn)品價格的基本思路為:在全國統(tǒng)一經(jīng)銷價(含稅到岸價)的基礎(chǔ)上,視具體情況給予不同的返利及市場支持,額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國統(tǒng)一零售價,但不做硬性要求。但市場監(jiān)察人員要及時了解市場,避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為。
(三)經(jīng)銷渠道發(fā)展策略
結(jié)合公司目前實(shí)際情況,我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷模式,以減少公司資金壓力并增加市場操控性,具體又可分為以下幾種類別。
①終端渠道商,指擁有現(xiàn)代A、B、C類終端網(wǎng)絡(luò)的客戶。②流通渠道商,指擁有批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶。
③餐飲及其他渠道商,指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶。
其中,各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道,因此在具體操作時要視實(shí)際情況而定,在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷商,也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷商。
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(四)營銷推廣組合策略根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn),200×年度我公司將針對市場狀況,在營銷推廣上靈活地做出市場反應(yīng),并落實(shí)以下四個層面的工作。1.針對消費(fèi)者①為了能靈活地做出市場反應(yīng),這一層面的政策由經(jīng)銷商來操作。②公司計劃只在全年各大節(jié)慶做全國性的形象推廣活動,具體計劃及方案由市場策劃來制定。2.針對終端商主要針對流通渠道的終端零售商,具體政策的制定要與經(jīng)銷商的政策一起考慮。3.針對經(jīng)銷商在當(dāng)前采用的可控性的經(jīng)銷商模式下,所有的市場推廣只有充分考慮了經(jīng)銷商的利益,市場才能真正得到良性發(fā)展。這兩個層面的市場政策基本體現(xiàn)在《“××”招商政策》里,但在具體執(zhí)行過程中將根據(jù)具體區(qū)域做適應(yīng)調(diào)整。4.針對營銷人員營銷人員的提成雖在整個薪資體系中已得到體現(xiàn),但為了保證某一專案得到有效落實(shí),故單獨(dú)設(shè)立獎勵政策,具體由市場策劃在推廣專案附件中體現(xiàn)出來。五、200×年度營銷行動計劃(一)銷售活動計劃1.既有銷售網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整①200×年4月至5月,完成省內(nèi)既有網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整,包括協(xié)調(diào)合作方式、重新開拓經(jīng)銷商。具體分為××市區(qū)及二級市場兩個部分,由城市經(jīng)理及市內(nèi)經(jīng)理兩位人員分別負(fù)責(zé)。②其他省市既有網(wǎng)絡(luò)將視實(shí)際情況做出調(diào)整,原則是向現(xiàn)有政策靠攏,時間與下面的各城市開拓計劃同步,具體由相應(yīng)區(qū)域的省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.省外區(qū)域市場的開拓,健全營銷網(wǎng)絡(luò)具體由各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。市場拓展時間安排如下表所示。省外區(qū)域市場開拓計劃表時間200×年4月200×年5月200×年6月計劃拓展省區(qū)上海市、廣東省、四川省、重慶市遼寧省、浙江省、湖南省山東省、江蘇省管理資源吧管理人自己的下載網(wǎng)站管理資源吧(),海量管理資源免費(fèi)下載!
200×年7月200×年8月200×年9月200×年10月~200×年3月3.特通渠道的開拓,由××市市內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)。200×年5月以內(nèi)繼續(xù)開拓本省××市、××市的火鍋店等餐飲渠道;此外,開拓××市內(nèi)校園店、旅游商店等特通渠道。4.即時建立、更新銷售數(shù)據(jù)自銷售文秘上崗之日起,即開始建立經(jīng)銷商詳細(xì)資料及相應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)管理,具體內(nèi)容包括:各經(jīng)銷商的具體渠道網(wǎng)絡(luò)、每月的進(jìn)銷存報表及其按渠道客戶分類的銷售明細(xì)報表。具體數(shù)據(jù)的收集由各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé),于次月5號前上報;數(shù)據(jù)的整理及更新由銷售文秘具體負(fù)責(zé)。5.健全物流體系,縮短產(chǎn)品庫存周期200×年4月前,由物流管理員負(fù)責(zé)搜集由本市發(fā)往全國各地的各家物流運(yùn)營商的具體報價及優(yōu)惠條件,從中選出幾家作為長期的合作伙伴,簽訂物流服務(wù)合同。這樣既能節(jié)約運(yùn)費(fèi),又能縮短產(chǎn)品的運(yùn)輸時間,達(dá)到縮短產(chǎn)品庫存周期的目的。(二)市場推廣活動計劃由前述各項(xiàng)營銷推廣策略,200×年市場推廣活動事項(xiàng)與工作計劃如下表所示。市場推廣活動事項(xiàng)與工作計劃表事項(xiàng)時間操作明細(xì)負(fù)責(zé)人湖北省、天津市北京市、福建省河南省、陜西省其他要求合作的區(qū)域及開發(fā)的區(qū)域落實(shí)散裝、品嘗品包裝、規(guī)格及成本核算。由總經(jīng)辦與營銷部包裝、規(guī)格的確定及成本核算200×年散裝規(guī)格統(tǒng)一為8G左右,品嘗品規(guī)格統(tǒng)4月底前一為3G左右場策劃人員)市場策劃專員負(fù)責(zé)CI系統(tǒng)建設(shè)4~5月完成企業(yè)CI尤其是VI的系統(tǒng)設(shè)計跟蹤,總經(jīng)辦協(xié)助4月制作產(chǎn)品營銷手冊,5月投入使用完成形象促銷臺的設(shè)計、制作,6月份起宣傳資料制作5月投入使用5月完成POP海報的設(shè)計、制作市場策劃專員落實(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)(因暫無市管理資源吧管理人自己的下載網(wǎng)站管理資源吧(),海量管理資源免費(fèi)下載!
即時完成各地宣傳噴繪的制作,及時投入使用結(jié)合前期公司VI設(shè)計情況,完成袋包裝產(chǎn)品包裝改進(jìn)5~8月設(shè)計、規(guī)格細(xì)化工作,確定大、小兩種規(guī)格,9月份能投入使用5~7月建立官方網(wǎng)站5月7月前年度活動的策劃與執(zhí)行8月前10月前11月前(三)產(chǎn)品發(fā)展計劃本年度的產(chǎn)品發(fā)展工作主要包括:調(diào)整原材料使用、統(tǒng)一外包裝、產(chǎn)品開發(fā)成本概念深入,此3項(xiàng)工作由總經(jīng)辦、生產(chǎn)部經(jīng)理協(xié)調(diào)具體落實(shí)時間,建議在6月前全部完成。(四)銷售團(tuán)隊組建工作安排1.招聘,組建銷售團(tuán)隊本年,擬招聘10名省區(qū)經(jīng)理,1名銷售文秘,1~2名城市經(jīng)理,此三類崗位要在200×年4月15日前到位;在200×年4月底前,5名特通業(yè)務(wù)代表、1名市場策劃專員到位。具體由人力資源部協(xié)助招聘,營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)面試。2.員工薪資結(jié)構(gòu)、福利待遇的確立與逐步改善200×年4月底前完成營銷部各職位薪資結(jié)構(gòu)、各種福利、補(bǔ)貼制度的臺并試行;具體由營銷經(jīng)理草擬,總經(jīng)辦、人力資源部協(xié)助確定。編制日期修改標(biāo)記審核日期修改處數(shù)批準(zhǔn)日期修改日期完成××、××網(wǎng)站等形象宣傳招商工作完成年度宣傳活動的策劃及費(fèi)用預(yù)算市場策劃專員負(fù)責(zé)完成國慶節(jié)的活動專案策劃并落實(shí)執(zhí)行策劃、預(yù)算、協(xié)調(diào)、完成元旦的活動專案策劃并落實(shí)執(zhí)行執(zhí)行完成春節(jié)的活動專案策劃并落實(shí)執(zhí)行營銷部經(jīng)理協(xié)助完成本公司官方網(wǎng)站建設(shè)市場策劃專員執(zhí)行,市場策劃專員落實(shí)
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