大學營銷實習手機調查報告

市場營銷學實報告

系：工商管理系班級：市場營銷（2）班姓名：馬敏學號：103270

標題：安于“新”專于“新”發(fā)展“新”愛尚手機東三省調查報告

報告時間:201*年報告內容:

你想擁有一只什么樣的手機？

進入201*年以來，國內手機市場的競爭進一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個性化方向發(fā)展，使得各大手機品牌圍繞手機產品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰(zhàn)和同質化的泥潭已成為手機廠商急需面對的問題，而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產品。消費者真正需要什么樣的手機？希望自己的手機有什么功能？它的價格是否合理？性能是否適合自己？這是每一個手機廠家都關注的問題！為了使消費者的消費需求得到真實的體現，為了使手機廠商能夠推出更加符合市場需求的新品，通杰有限公司最近率先在東北北地區(qū)推出了大型手機市場調查報告的活動。手機市場調查報告是一次基于東北手機市場各品牌主推機型的調查報告。以手機消費者對各款市場主推手機的喜好程度為總指標，以手機的產品品質（簡稱品質）、手機的產品外觀（簡稱外觀）、手機的產品價格（簡稱價格）、手機的待機時間（簡稱待機）、手機的產品顏色（簡稱顏色）以及手機的產品功能（簡稱功能）6個指標為調查，其中產品的品質，功能，待機，價格為一級指標，而外觀、顏色二項一級指標又分為多項二級指標。一、調查方案

（一）調查目的：通過在東北地區(qū)主要城市采取調查問卷的形式對東北地區(qū)的手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

（二）調查對象：公務員、教師、個體戶、學生、農民、工人。（三）調查程序：

1．設計調查問卷，明確調查方向和內容；

2．在學校、政府機關、工廠、農村、商業(yè)街道等地區(qū)對隨機抽取的調查對象進行問卷調查。

3．根據問卷進行分析，具體內容如下：

（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷調查對象總體手機月消費分布的相應參數；

（2）根據調查對象對手機功能與樣式的不同要求，對手機市場進行分析；二、問卷設計

調查對象手機使用情況調查問卷您好：

打擾您一下，我正在做一項調查幫我填一個表可以嗎？為了了解不同消費者對手機的需求，我們特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。1．您目前擁有手機嗎?()a.有b.沒有

2.您喜歡國產手機還是國外手機（）a.國產b.國外c.都可以3．您的手機牌子是什么？（）

a．諾基亞b．摩托羅拉c．三星d．索尼愛立信e.國產其他4．您購買手機的場所是?

a．商場b．專賣店c．網上訂購d．其他（）5．購買手機,您認為合適的價位是多少?

a．5001000元b．10001500元c．1500201*元d．.201*元以上6．您購買手機的主要用途是用來什么?（）

a．發(fā)短信b．打電話c．上網查信息d．其他7．您購買手機首先考慮的問題是?（）

a．外形b．功能c．價格d．品牌e．顏色f.其它10．您現在經常使用哪些手機功能？（）

a．文字短信b．彩信c．手機攝影d．無線上網e．下載游戲f．打電話

11．您覺得手機對你的生活來說：

ａ．很重要ｂ．比較重要ｃ．一般ｄ．比較不重要ｅ．一點都不重要12．您作為顧客，希望廠家配送配套的手機套、手機鏈嗎？a．希望b．不希望

13．你能接受新型的手機嗎？（）A．能b不能

14.請簡單描述您理想中的手機以及對手機還有哪些期望與要求。第二部分數據分析

經過對上述問卷的分析處理，我們評選出5月份東北手機市場的8款精品手機與4款明星手機，并撰寫出5月份東北手機市場調查報告。

手機是一個什么東西？

手機是一個什么東西？這似乎是一個無病呻吟的問題，但本次手機市場調查報告的結果卻使得這個問號實實在在地成為一個問題。

對于被眾多的俊男靚女所代言的手機而言，似乎沒有人懷疑手機已成為時尚生活的一部分，手機廠商們也費盡心機地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次手機市場調查報告的結果卻對"手機是否時尚依然"打出了問號。調查顯示，消費者對手機外觀的在意程度遠沒有人們想象的高，手機外觀的權重只有0.23，在6大指標中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調查結果，通過對問卷進行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費者給予外觀的權重得分較高，達到0.20，而25歲以上人群對手機外觀卻不太在意。由此可見，時至今日，當手機已象電話般普及之時，手機已經走過時尚的藩籬，伴隨著手機的日漸普及，"時尚手機"正悄然成為手機市場中的一個細分市場。

在國內市場，價格似乎是市場永遠的決定性指標，手機市場也不例外，在大量產品庫存的壓力下，眾多手機廠商都在忙不迭地上演著手機價格的高臺跳水。但本次調查顯示，手機消費者對價格的關注度其實并不高，在6項指標中，價格的權重只有0.26，名列第三。對于這樣的調查結果，我們有理由對"價格決定論"打上問號，但也不能據此認為消費者對價格無所謂。通過對本份精品手機的評選結果我們可以看出，這種對單純的手機價格不太在意的表面現象其實是東北手機市場消費者趨于理性，市場趨于成熟的一種表現。從根本意義上講，價格其實只是一個孤立的指標，離開手機質量、功能以及外觀的情況下談論價格其實沒有太大意義。由此可見，在日漸成熟的手機市場，"唯價格論"將不再有市場。應用是手機市場發(fā)展的下一個方向，而功能是實現應用的基礎。進入201*年以來，MMS、GPRS無線上網、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場灑落。本次手機調查顯示，消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意，在6項指標中，功能的權重得分為0.287，僅次于人們對質量的關注而居于第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見，除了通訊的基本功能以外，手機正逐步地扮演起網絡時代應用終端的角色。無線上網、可拍照等功能在今天的手機市場雖然只是高端手機的配置，但隨著技術及市場的發(fā)展，完全有可能成為明天手機市場的標準配置。其他的指標也上述評選結果是對5月份東北地區(qū)手機消費者消費行為趨勢的一次真實檢驗，再一次表現出東北手機市場正逐步地趨于理性。

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市場營銷學實習報告

（201*-201*學年第二學期）

姓名劉艾林學號0804602214專業(yè)班級國貿二班指導教師黃桂梅學院經濟管理學院

標題：安于“新”專于“新”發(fā)展“新”愛尚手機東三省調查報告

報告時間:201*年報告內容:

你想擁有一只什么樣的手機？

進入201*年以來，國內手機市場的競爭進一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個性化方向發(fā)展，使得各大手機品牌圍繞手機產品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰(zhàn)和同質化的泥潭已成為手機廠商急需面對的問題，而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產品。消費者真正需要什么樣的手機？希望自己的手機有什么功能？它的價格是否合理？性能是否適合自己？這是每一個手機廠家都關注的問題！為了使消費者的消費需求得到真實的體現，為了使手機廠商能夠推出更加符合市場需求的新品，通杰有限公司最近率先在東北北地區(qū)推出了大型手機市場調查報告的活動。

手機市場調查報告是一次基于東北手機市場各品牌主推機型的調查報告。以手機消費者對各款市場主推手機的喜好程度為總指標，以手機的產品品質（簡稱品質）、手機的產品外觀（簡稱外觀）、手機的產品價格（簡稱價格）、手機的待機時間（簡稱待機）、手機的產品顏色（簡稱顏色）以及手機的產品功能（簡稱功能）6個指標為調查，其中產品的品質，功能，待機，價格為一級指標，而外觀、顏色二項一級指標又分為多項二級指標。一、調查方案

（一）調查目的：通過在東北地區(qū)主要城市采取調查問卷的形式對東北地區(qū)的手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

（二）調查對象：公務員、教師、個體戶、學生、農民、工人。（三）調查程序：

1．設計調查問卷，明確調查方向和內容；

2．在學校、政府機關、工廠、農村、商業(yè)街道等地區(qū)對隨機抽取的調查對象進行問卷調查。

3．根據問卷進行分析，具體內容如下：

（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷調查對象總體手機月消費分布的相應參數；

（2）根據調查對象對手機功能與樣式的不同要求，對手機市場進行分析；二、問卷設計調查對象手機使用情況調查問卷您好：

打擾您一下，我正在做一項調查幫我填一個表可以嗎？為了了解不同消費者對手機的需求，我們特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。1．您目前擁有手機嗎?()a.有b.沒有

2.您喜歡國產手機還是國外手機（）a.國產b.國外c.都可以3．您的手機牌子是什么？（）

a．諾基亞b．摩托羅拉c．三星d．索尼愛立信e.國產其他4．您購買手機的場所是?

a．商場b．專賣店c．網上訂購d．其他（）5．購買手機,您認為合適的價位是多少?

a．5001000元b．10001500元c．1500201*元d．.201*元以上6．您購買手機的主要用途是用來什么?（）

a．發(fā)短信b．打電話c．上網查信息d．其他7．您購買手機首先考慮的問題是?（）

a．外形b．功能c．價格d．品牌e．顏色f.其它10．您現在經常使用哪些手機功能？（）

a．文字短信b．彩信c．手機攝影d．無線上網e．下載游戲f．打電話

11．您覺得手機對你的生活來說：

ａ．很重要ｂ．比較重要ｃ．一般ｄ．比較不重要ｅ．一點都不重要12．您作為顧客，希望廠家配送配套的手機套、手機鏈嗎？a．希望b．不希望

13．你能接受新型的手機嗎？（）A．能b不能

14.請簡單描述您理想中的手機以及對手機還有哪些期望與要求。第二部分數據分析

經過對上述問卷的分析處理，我們評選出5月份東北手機市場的8款精品手機與4款明星手機，并撰寫出5月份東北手機市場調查報告。

手機是一個什么東西？

手機是一個什么東西？這似乎是一個無病呻吟的問題，但本次手機市場調查報告的結果卻使得這個問號實實在在地成為一個問題。

對于被眾多的俊男靚女所代言的手機而言，似乎沒有人懷疑手機已成為時尚生活的一部分，手機廠商們也費盡心機地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次手機市場調查報告的結果卻對"手機是否時尚依然"打出了問號。調查顯示，消費者對手機外觀的在意程度遠沒有人們想象的高，手機外觀的權重只有0.23，在6大指標中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調查結果，通過對問卷進行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費者給予外觀的權重得分較高，達到0.20，而25歲以上人群對手機外觀卻不太在意。由此可見，時至今日，當手機已象電話般普及之時，手機已經走過時尚的藩籬，伴隨著手機的日漸普及，"時尚手機"正悄然成為手機市場中的一個細分市場。

在國內市場，價格似乎是市場永遠的決定性指標，手機市場也不例外，在大量產品庫存的壓力下，眾多手機廠商都在忙不迭地上演著手機價格的高臺跳水。但本次調查顯示，手機消費者對價格的關注度其實并不高，在6項指標中，價格的權重只有0.26，名列第三。對于這樣的調查結果，我們有理由對"價格決定論"打上問號，但也不能據此認為消費者對價格無所謂。通過對本份精品手機的評選結果我們可以看出，這種對單純的手機價格不太在意的表面現象其實是東北手機市場消費者趨于理性，市場趨于成熟的一種表現。從根本意義上講，價格其實只是一個孤立的指標，離開手機質量、功能以及外觀的情況下談論價格其實沒有太大意義。由此可見，在日漸成熟的手機市場，"唯價格論"將不再有市場。應用是手機市場發(fā)展的下一個方向，而功能是實現應用的基礎。進入201*年以來，MMS、GPRS無線上網、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場灑落。本次手機調查顯示，消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意，在6項指標中，功能的權重得分為0.287，僅次于人們對質量的關注而居于第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見，除了通訊的基本功能以外，手機正逐步地扮演起網絡時代應用終端的角色。無線上網、可拍照等功能在今天的手機市場雖然只是高端手機的配置，但隨著技術及市場的發(fā)展，完全有可能成為明天手機市場的標準配置。其他的指標也上述評選結果是對5月份東北地區(qū)手機消費者消費行為趨勢的一次真實檢驗，再一次表現出東北手機市場正逐步地趨于理性。

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