制冷與空調(diào)實訓(xùn)報告(十)

制冷與空調(diào)維修（十）

實訓(xùn)項目實訓(xùn)目的空調(diào)器制冷系統(tǒng)檢漏及制冷劑的充注實訓(xùn)日期1.學(xué)會空調(diào)器制冷系統(tǒng)的三種檢漏方法。2.學(xué)會從高壓和低壓側(cè)為空調(diào)器充注制冷劑。3.學(xué)會冷凍潤滑油質(zhì)量的判斷和充注的操作方法。5千克裝R22制冷劑鋼瓶一只，壓力表一塊，加氟管兩根，電子鹵素檢漏儀一臺，氮氣瓶一只，兆歐表一只，鉗形電流表一只，脹管器一只，肥水一瓶，毛刷一只或海綿一塊，5千克裝25＃冷凍潤滑油一桶，復(fù)式三通修理閥一只，真空泵一臺，大口瓶盛油容器一只實訓(xùn)器材清單實訓(xùn)過程：一、空調(diào)器制冷系統(tǒng)的檢漏、保壓與抽真空（70分）具體要求:1、在進行保壓檢漏前,用0.8~1.0MPa氮氣對空調(diào)制冷系統(tǒng)進行分段吹污。2、將1.2MPa氮氣充入空調(diào)的制冷系統(tǒng)，進行保壓檢漏，自檢不漏后，開始保壓，保壓時間為20分鐘。3、空調(diào)制冷系統(tǒng)抽真空不少于30分鐘,抽真空開始及結(jié)束時，在下表中記錄開始及結(jié)束的時間和雙表修理閥低壓表壓力值。實訓(xùn)內(nèi)容次數(shù)空調(diào)制冷系統(tǒng)的保壓檢漏（50分）12保壓開始時間壓力值(兆帕)項目內(nèi)容保壓結(jié)束時間壓力值(兆帕)評分標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)試壓成功，正確吹污得15分；保壓壓力合理數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確得25分；保壓時間符合要求得10分。得分空調(diào)系統(tǒng)抽真空、（20分）12抽真空開始時間低壓表值(mmHg)抽真空結(jié)束時間低壓表值(mmHg)評分標(biāo)準(zhǔn)抽真空操作規(guī)范得1分；抽真空時間符合要求得2分；真空值低于－65cmHg且數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確得1分；壓力表指針無明顯擺動。得分二、空調(diào)制冷系統(tǒng)加注制冷劑（20分）具體要求:1.將適量的制冷劑按規(guī)范充注到空調(diào)制冷系統(tǒng)中；2.禁止將制冷系統(tǒng)或制冷劑鋼瓶中的制冷劑向賽場排放。3.通電試運行20分鐘后，測量壓縮機吸氣壓力值、排氣壓力值和運行電流，并將數(shù)據(jù)記錄在下表中：吸氣壓力值(兆帕)評分標(biāo)準(zhǔn)2、職業(yè)道德（10分）

排氣壓力值(兆帕)壓縮機運行電流(A)得分按規(guī)范充注到空調(diào)制冷系統(tǒng)中，制冷劑量合適，制冷效果良好得15分。按要求單位填寫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確得5分。項目得分協(xié)作安全工具擺放場地清潔訓(xùn)后場地

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畢業(yè)實習(xí)報告

系別：建筑環(huán)境與能源工程系專業(yè)：熱能與動力工程姓名：楊鵬里學(xué)號：071408248指導(dǎo)教師：楊雷亭完成時間：201*年3月10號

河南城建學(xué)院

201*年3月10日

實習(xí)目的

在大學(xué)里，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，來到了溫州市道海家電維修部實習(xí)，開始了我這一個月的社會實踐�，F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)�；�本上達到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。

實習(xí)公司簡介：溫州市道海家電維修部創(chuàng)建于1994年，總部位于工業(yè)重鎮(zhèn)溫州市鹿城區(qū)，是一家主要以家用和商業(yè)空調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運行、維護、回收為主的現(xiàn)代化企業(yè)。十余年的快速穩(wěn)健發(fā)展，目前已成為溫州的知名家電企業(yè)。

實習(xí)內(nèi)容

空調(diào)的工作原理

空調(diào)制冷系統(tǒng)，主要是由制冷壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器、和節(jié)流膨脹閥四個基本部件組成。它們之間用管道依次連接，形成一個密閉的系統(tǒng)，制冷劑在系統(tǒng)中不斷地循環(huán)流動，發(fā)生狀態(tài)變化與外界進行熱量交換。

在制冷系統(tǒng)中蒸發(fā)器是輸送冷量的設(shè)備；制冷劑在其中吸收水的熱量，使其成為冷凍水，以實現(xiàn)制冷；壓縮機是心臟，起著吸入、壓縮、輸送制冷劑蒸汽的作用；冷凝器是放出熱量的設(shè)備，將制冷劑的熱量一起傳遞給冷卻水或空氣帶走；節(jié)流閥對制冷劑起節(jié)流降壓作用、同時控制和調(diào)節(jié)流入蒸發(fā)器中制冷劑液體的數(shù)量，并將系統(tǒng)分為高壓側(cè)和低壓側(cè)兩大部分。

空調(diào)原理包括：一、空調(diào)制冷原理：有壓縮式、吸收式等，這里不再細述；二、空調(diào)系統(tǒng)原理：有風(fēng)系統(tǒng)工作原理、水系統(tǒng)工作原理、盤管系統(tǒng)工作原理等，簡

單介紹如下：

1、空調(diào)原理的新風(fēng)系統(tǒng)工作：

室外的新鮮空氣受到風(fēng)處理機的吸引進入風(fēng)柜，并經(jīng)過過濾降溫除濕后由風(fēng)道送入每個房間，這時的新風(fēng)不能滿足室內(nèi)的熱濕負(fù)荷，僅能滿足室內(nèi)所需的新風(fēng)量，隨著室內(nèi)風(fēng)機盤管處理室內(nèi)空氣熱濕負(fù)荷的同時，多余出來的空氣通過回風(fēng)機按閥門的開啟比例一部分排出室外，一部分返回到進風(fēng)口處以便再次循環(huán)利用。

2、空調(diào)原理的盤管系統(tǒng)工作：

室內(nèi)的風(fēng)機盤管工作時吸入一部分由風(fēng)柜處理后的新風(fēng)，再吸入一部分室內(nèi)未處理的空氣經(jīng)過工藝處理后，由風(fēng)口送出能夠吸收室內(nèi)余熱余濕的冷空氣，使室內(nèi)溫度濕度達到所需要的標(biāo)準(zhǔn)，如此循環(huán)工作。

所謂式空調(diào)（集中式空調(diào)），是適用于高層建筑、旅游飯店、工廠車間、體育館、影劇院等大面積的空調(diào)設(shè)備，其空調(diào)設(shè)備相對來說容量大、體積也大，需要配置的制冷設(shè)備和供暖設(shè)備，一般都有空調(diào)機房，冷凍站、控制間等等。空氣處理設(shè)備一般都設(shè)在空調(diào)機房內(nèi)，空氣被處理后，由風(fēng)管送至各房間，目前應(yīng)用較多的空氣處理設(shè)備可分為一次回風(fēng)的噴水系統(tǒng)和一次回風(fēng)冷水表面冷卻系統(tǒng)。

噴水式空氣處理機：目前多采用裝配式這種空調(diào)機是由模數(shù)網(wǎng)格制組合而成。箱體是框架式，由標(biāo)準(zhǔn)原件組合而成，如新風(fēng)、回風(fēng)組合段、空氣過濾段、表面冷卻段、二次回風(fēng)組合段，加熱段、蒸汽加濕段等，同時按需要任意組合，以滿足不同空調(diào)系統(tǒng)處理空氣的要求。

具體內(nèi)容太多，我打字太慢，又不會電腦上繪圖，沒時間講了。3、空調(diào)可分為家用空調(diào)和商用空調(diào)：

家用空調(diào)：家用空調(diào)采用的是一臺主機通過氟路管道組成冷熱系統(tǒng)拖動多臺末端設(shè)備（室內(nèi)機）。

商用空調(diào)：是由一臺或多臺主機通過風(fēng)道過風(fēng)或冷熱水管接多個末端設(shè)備（風(fēng)機盤管）的方式來控制不同的房間，以達到室內(nèi)空氣調(diào)節(jié)目的的空調(diào)。采用風(fēng)管送風(fēng)方式，用一臺或多臺主機控制多個不同房間并且引入新風(fēng)，有效改善室

內(nèi)空氣的質(zhì)量，預(yù)防空調(diào)病的發(fā)生。

空調(diào)工作原理：空調(diào)制冷：空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)置一種吸熱介質(zhì)--制冷劑（冷媒），制冷劑通過膨脹閥節(jié)流后經(jīng)室內(nèi)機（蒸發(fā)器）內(nèi)部蒸發(fā)氣化，室內(nèi)機風(fēng)扇將冷風(fēng)吹向室內(nèi)，吸收室內(nèi)空氣中的熱能，制冷劑通過管道回到壓縮機吸氣端，通過壓縮機的壓縮，提高了冷媒的溫度，在通過室外機（冷凝器）使制冷劑從汽化狀態(tài)轉(zhuǎn)換為液化狀態(tài)，在轉(zhuǎn)換過程中，釋放出大量的熱量，通過室外機風(fēng)扇將熱量排出，通過周而復(fù)始的循環(huán)，達到制冷的目的。

空調(diào)制熱：系統(tǒng)通過電動四通閥的轉(zhuǎn)換，將經(jīng)過壓縮機壓縮的高溫高壓液體直接進入室內(nèi)機冷凝器（室內(nèi)機由制冷轉(zhuǎn)為制熱，功能由蒸發(fā)器轉(zhuǎn)為冷凝器）、釋放出大量的熱量由風(fēng)扇排放到室內(nèi)，吸收室內(nèi)的冷空氣；系統(tǒng)制冷劑經(jīng)膨脹閥節(jié)流后通過室外機蒸發(fā)器由液體轉(zhuǎn)換為氣體，將在室內(nèi)機吸收的冷空氣經(jīng)室外機蒸發(fā)器和風(fēng)扇將冷空氣排到室外，制冷劑通過管道回到壓縮機吸氣端。通過周而復(fù)始的循環(huán)，達到制熱的目的。

空調(diào)保養(yǎng)

空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)主要有；冷水機組、空氣調(diào)節(jié)處理設(shè)備、冷卻水系

統(tǒng)、電氣控制等部分的維修保養(yǎng)。

日常的維護保養(yǎng)即在值班運行時，巡回檢查發(fā)現(xiàn)故障及時處理，并對設(shè)備清潔處理等。

1、冷水機組部分的維護保養(yǎng)。

(1)清除機組表面灰塵，金屬表面除銹加防銹油

(2)檢查機腳螺栓有無松動，機組有無異常振動及噪聲并立即進行處理。(3)用氟里昂電子檢漏儀檢測機組有無氟里昂滲漏，當(dāng)表明有滲漏時，應(yīng)立即進行修復(fù)止漏。

(4)檢查油位油壓是否正常，出現(xiàn)油位低應(yīng)立即補充冷凍機油。2、風(fēng)機盤管及新風(fēng)空調(diào)機的維護保養(yǎng)

(1)檢測風(fēng)機盤管出風(fēng)口風(fēng)量及出風(fēng)口溫度是否正常，清理出風(fēng)口、回風(fēng)口灰塵。

(2)清掃新風(fēng)空調(diào)機柜表面灰塵，檢查機腳螺栓，聯(lián)接螺栓有無松動，螺栓、防火閥金屬表面有無銹蝕，發(fā)現(xiàn)故障立即處理。

3、冷卻水、冷凍水系統(tǒng)的維護保養(yǎng)

(1)檢查水泵油杯油箱中潤滑油是否正常，軸承有無磨損，出現(xiàn)問題及時更換潤滑油或軸承。

(2)檢查水泵軸封是否漏水，運轉(zhuǎn)是否正常，機腳螺栓有無松動，止回閥進出口閘閥有無漏水。

(3)檢查冷卻塔是否正常工作，聯(lián)接螺栓，機腳螺拴有無松動銹蝕，管道及自動電動閥門運行有無故障。4、電氣控制部分的維護保養(yǎng)

(1)檢查各類溫度傳感器、壓力傳感器控制器、水流控制器、溫度計、壓力表安裝有無松動。發(fā)現(xiàn)問題立即處理。

(2)首先切斷電源，清掃電控柜內(nèi)外灰塵，檢查電控拒，啟動拒內(nèi)元器件，導(dǎo)線及線頭有無松動或異常發(fā)熱現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。

空調(diào)故障維修知識一、空調(diào)相關(guān)知識

1、空調(diào)器：

全稱空氣調(diào)節(jié)器，是一種向房間或其他密閉區(qū)域直接提供經(jīng)過處理的空氣設(shè)備。主要包括制冷和除濕用的制冷系統(tǒng)、空氣循環(huán)和凈化裝置、加熱和通風(fēng)裝置等�？照{(diào)器的主要功能是對室內(nèi)空氣進行濾塵、冷卻和除濕。（有的還具有制熱和更換新風(fēng)的功能）實現(xiàn)對室內(nèi)溫度的自動調(diào)節(jié)�？照{(diào)按照功能不同，可分為單冷型、熱泵型和電輔助加熱型。

2、變頻空調(diào)器：

能夠在一定的范圍內(nèi)連續(xù)調(diào)節(jié)壓縮機的頻率或轉(zhuǎn)速，即可改變制冷劑的流量，而發(fā)揮最能與環(huán)境狀態(tài)相匹配的能力而自動調(diào)節(jié)輸出的新型空調(diào)器。變頻空調(diào)器采用數(shù)字信號處理和模擬控制與人工智能控制相結(jié)合。與普通空調(diào)相比，變頻空調(diào)具有制冷制熱迅速強勁，高效節(jié)能，舒適可靠，智能除霜，除濕量大，超靜音，寬電壓工作等優(yōu)點。

變頻空調(diào)與定頻空調(diào)的區(qū)別：

1）變頻空調(diào)高功率啟動運轉(zhuǎn)，迅速達到設(shè)定溫度，低功率維持，室溫平衡，因而制冷制熱迅速、省電、室溫波動小。

2）定頻空調(diào)以固定功率運轉(zhuǎn)，通過頻繁開關(guān)機維持室內(nèi)溫度，因而制冷制熱速度緩慢，對家庭電網(wǎng)沖擊大，室溫波動大。

數(shù)字直流空調(diào)與交流空調(diào)的區(qū)別：

交流空調(diào)改變的是壓縮機的供電頻率，從而改變壓縮機工作速度及供電頻率10HZ?150HZ；

直流空調(diào)改變的是壓縮機的供電電壓，從而改變壓縮機的工作速度供電電壓150V?260V。

3、空調(diào)型號的表示：

國產(chǎn)空調(diào)器命名方法如下：KFR（d）50LW/T(DBPJXF)K-空調(diào)F-分體式R-熱泵制熱型D-輔助電加熱50-制冷/制熱量L-結(jié)構(gòu)類型W-室外機T-開發(fā)型號D-直流BP-變頻J-離子除塵X-雙向換風(fēng)F負(fù)離子（L?結(jié)構(gòu)類型代號中：“L”-柜式，落地式；“G”-壁掛式；C”-窗式；“N”-內(nèi)藏式；“F”-風(fēng)管式；“Q”-嵌入式；"D”-吊頂式）

4、空調(diào)器的制冷量/制熱量：

1）空調(diào)器在進行制冷運轉(zhuǎn)時，在單位時間內(nèi)，從密閉房間內(nèi)排出的熱量稱為空調(diào)器的制冷量。

2）空調(diào)器在進行制熱運轉(zhuǎn)時，在單位時間內(nèi)從密閉房間內(nèi)釋放出的熱量稱為空調(diào)器的制熱量。

3）每平方米空調(diào)需要150W制冷量：從而推出房間面積使用空調(diào)的計算公式：

制冷量/150W=△△+2=□△-2=0

“△”即為適應(yīng)房間的面積“□”為適應(yīng)最大面積“0”為適應(yīng)最小面積例如：KFR-2601GW/BP制冷量：2600W2600/150=1717+2=1917-2-15即該空調(diào)適用面積為：15-19?，空調(diào)的匹數(shù)也由此而來。

根據(jù)制冷量給空調(diào)分類：

1P：2300W-2500W1.5P：3000W-3600W1.25P:2600W-2800W2P:4000W-5200W3P:6500W-7200W2.5P:5800W-6200W5P:1200W10P:2400W耗電量:

1P:900W左右1.5P:1300W左右2P:1800W左右3P:2800W左右5P:5000W左右10P:10000W左右

一般空調(diào)電壓為220V,3P的有220V也有280V；220V適用于家用；380V為動力電適用于商用

一般5P、10P均為商用機，380V電的代碼一般為：“3”、“S”空調(diào)適用面積：

1P：11-17?1.5P:18-25?2P:30-33?1.25P:18-23?3P:40-45?5P:60?左右10P:50?左右

二、空調(diào)器上的認(rèn)證標(biāo)志

市場上銷售的空調(diào)器，大多附有質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志，由于認(rèn)證機構(gòu)不同，這些標(biāo)志也多種多樣各不相同，下面是常見的空調(diào)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志：

1.CCIB標(biāo)志：中國進出口商品檢驗局檢驗標(biāo)志，說明產(chǎn)品是正規(guī)進出口商品質(zhì)量安全可靠。凡進口的家電產(chǎn)品須有此標(biāo)志才能在中國市場上銷售。

2.“長城”標(biāo)志：中國電工產(chǎn)品認(rèn)證（CCEE）質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。已實施強制認(rèn)證的產(chǎn)品有：電視機、收錄機、空調(diào)器、電冰箱、電風(fēng)扇、電動工具、低壓電器.3.AS標(biāo)志：澳大利亞標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（SAA）使用于電器和非電器產(chǎn)品的標(biāo)志，英聯(lián)邦商務(wù)條例對其保障，國際通用。

4.BEB標(biāo)志：英國保險商實驗室的檢驗合格標(biāo)志。這個標(biāo)志在世界許多國家通行，具有權(quán)威性。

5.UL標(biāo)志：美國保險商實驗所認(rèn)證標(biāo)志。

6.JIB標(biāo)志：日本標(biāo)準(zhǔn)化組織（JIB）對其檢驗合格的電器產(chǎn)品、紡織品頒發(fā)的標(biāo)志。

7.CECC標(biāo)志：歐洲電工認(rèn)證標(biāo)志。

消費者在選購空調(diào)產(chǎn)品時，除了根據(jù)品牌、性能、規(guī)格等方面進行選購以外，各種質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志也是可以作為參考的，知曉一些認(rèn)證標(biāo)志的知識，對消費者選購產(chǎn)品有很大的益處。

三、空調(diào)常見故障及判斷方法

常見故障現(xiàn)象：

(1)、漏:指制冷劑泄漏；電氣（線路、機體）絕緣破損引起的漏電等。(2)、堵:指制冷系統(tǒng)的臟堵與冰堵；空氣過濾器堵塞；進風(fēng)口、出風(fēng)口被障礙物堵塞等。

(3)、斷:指電氣線路斷線；熔斷器熔斷；由于過熱或電流過大引起過載保護器的觸點斷開；由于制冷系統(tǒng)壓力不正常引起壓力繼電器的觸點斷開等。(4)、燒:指壓縮機電動機的繞組、風(fēng)扇電動機的繞組、電磁閥線圈、繼電器線圈和觸點等被燒毀。

(5)、卡:指壓縮機卡住、風(fēng)扇卡住、運動部件的軸承卡住等。(6)、破損:指壓縮機閥片破損、活塞拉毛、風(fēng)扇扇葉斷裂以及各種部件破損等。

常見故障判斷方法：

對家用空調(diào)器常見故障的判斷基本方法是：看、聽、摸、測、析。

1、看:仔細觀察空調(diào)器各部件的工作情況，重點觀察制冷系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、風(fēng)系統(tǒng)三部分，判斷它們工作是否正常。

(1)制冷系統(tǒng)：觀察制冷系統(tǒng)各管路有無裂縫、破損、結(jié)霜與結(jié)露等情況；制冷管路之間、管路與殼體等有無相碰磨擦，特別是制冷劑管路焊接處，接頭連接處有無泄漏，凡是泄漏處就會有油污（制冷系統(tǒng)中有一定量的冷凍機油），也可用干凈的軟布、軟紙擦拭管路焊接處與接頭連接處，觀察有無油污，以判斷是否出現(xiàn)泄漏。

(2)電氣系統(tǒng)：觀察電氣系統(tǒng)熔絲是否熔斷，電氣導(dǎo)線的絕緣是否完整無損，電路板有無斷裂，連接處有無松脫等。特別是電氣連接是否接觸良好，接線螺絲、插接件極易松脫造成接觸不良。

(3)通風(fēng)系統(tǒng)：觀察空氣過濾網(wǎng)、熱交換器盤管和翅片是否積塵過多；進風(fēng)口、出風(fēng)口是否暢通；風(fēng)機與扇葉運轉(zhuǎn)是否正常；風(fēng)力大小是否正常等。

2、聽:通電開機細聽空調(diào)器壓縮機運轉(zhuǎn)聲音是否正常，有無異常聲音，風(fēng)扇運轉(zhuǎn)有無雜音，噪音是否過大等�？照{(diào)器在運行中，正常情況下振動輕微、噪聲較小，一般在50DB以下。如果振動和噪聲過大，可能原因有：(1)安裝不當(dāng)。如支架尺寸與機組不符、固定不緊或未加減振橡膠、泡沫塑料墊等，均可使空調(diào)器在運轉(zhuǎn)時振動加劇、噪聲變大。尤其在剛啟動和停機時表現(xiàn)得最為顯著。

(2)壓縮機不正常振動。底座安裝不良，支腳不水平，防震橡膠或防震彈簧安裝不良或防震效果不佳等。如果壓縮機內(nèi)部發(fā)生故障，如閥片破碎、液擊等也會發(fā)出異常聲音。

(3)風(fēng)扇碰擊。風(fēng)扇葉片安裝不良或變形會引起碰撞聲。風(fēng)扇可能與壁殼、底盤相碰，風(fēng)扇的軸心竄動，葉片失去平衡也會發(fā)出撞擊聲；如果風(fēng)扇內(nèi)有異物，葉片與之相碰也會發(fā)生撞擊聲。

3、摸：用手摸空調(diào)器有關(guān)部位感受其冷熱、振顫等情況，有助于判斷故障性質(zhì)與部位。正常情況下，冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降，下部的溫度稍高于環(huán)境溫度。若整個冷凝器不熱或上部稍有溫?zé)�，或雖較熱但上下相鄰兩根管道溫度有明顯差異，則均屬不正常。蒸發(fā)器在正常情況下，將蘸有水的手指放在蒸發(fā)器表面，會有冰冷粘住的感覺。干燥器、出口處毛細管在正常情況下應(yīng)有溫?zé)岣校ū拳h(huán)境溫度稍高，與冷凝器末段管道溫度基本相同），如感到比環(huán)境溫度低或表面有露珠凝結(jié)及毛細管各段有溫差等均不正常。距壓縮機200MM處的吸氣管，在正常情況下，其溫度應(yīng)與環(huán)境溫度差不多。

4、測:為了準(zhǔn)確判斷故障的性質(zhì)與部位，常常要用儀器、儀表檢查測量空調(diào)器的性能參數(shù)和狀態(tài)。如用檢漏儀檢查有無制冷劑泄漏；用萬用表測量電源電壓、各接線端對地電流及運轉(zhuǎn)電流是否符合要求，由電腦控制的空調(diào)器，還應(yīng)測量各控制點的電位是否正常等。

5、析:經(jīng)過上述幾種檢查手段所獲得的結(jié)果，大多只能反映某種局部狀態(tài)。空調(diào)器各部分之間是彼此聯(lián)系、互相影響的，一種故障現(xiàn)象可能有多種原因，而一種原因也可能產(chǎn)生多種故障。因此，對局部因素要進行綜合比較分析，從而全面準(zhǔn)確地判定故障的性質(zhì)與部位。

多年來，溫州道海家電維修部以“家庭新選擇企業(yè)”而享譽溫州，備受廣大消費者青睞，先后榮獲溫州市前一百強等稱號，擁有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是消費者最值得信賴的家電公司。

08年，盡管行業(yè)大環(huán)境給空調(diào)廠商以巨大壓力，但企業(yè)沉著應(yīng)對，最終化挑戰(zhàn)為機遇而得以穩(wěn)健前行，并為09開盤奠定了良好的基礎(chǔ)。

09年度，國內(nèi)營銷在遵循“系統(tǒng)發(fā)力、精細營銷”的戰(zhàn)略指導(dǎo)方針下，將以“跟進到底，凡事要有結(jié)果；快速反應(yīng)，辦事講求效率；簡化流程，不許貽誤戰(zhàn)機；直達終端，提升商家信心；端正態(tài)度，全員服務(wù)市場”為工作核心指導(dǎo)思

想，全力打造一支快速反應(yīng)、高效執(zhí)行的冠軍團隊。渠道方面，201*年度公司堅持推行“渠道雙軌制”的基礎(chǔ)上，增加“直營”，即對市場潛力大、地方性強勢賣場較多的區(qū)域由公司總部直接管理市場，目前在蒼南和永嘉等地已經(jīng)設(shè)立了6個直銷中心。通過這一整體渠道模式的變革，使渠道重心下移，加大終端掌控力度，進一步加快渠道專業(yè)化進程。產(chǎn)品方面，將拓展產(chǎn)品線的總體寬度，秉承和發(fā)揚開辟空調(diào)智能復(fù)合化時代的“三超王”技術(shù)優(yōu)勢，打造以超節(jié)能、超健康、超靜音為主的高端產(chǎn)品集群，在高端市場將“三超王“技術(shù)優(yōu)勢適度商業(yè)規(guī)�；�，提升“技術(shù)專家”的高端形象，同時加強對臥室空調(diào)、客廳空調(diào)等新興產(chǎn)品細分市場的搶奪；推廣方面，將深度整合資源，集中推廣主題，建立長效推廣機制，強化全員推廣意識。

會上，公司董事長、總裁楊磊號召全體與會成員，齊心協(xié)力，加強系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí)，苦練基本功，強化“全員服務(wù)營銷”意識，發(fā)揚勤勞、勇敢、高效、務(wù)實、誠信的企業(yè)精神，滿懷信心迎接更加燦爛的未來。會議最后，公司總部各職能部門負(fù)責(zé)人就新年度如何更好地服務(wù)營銷進行集體宣誓，表達誓奪201*年度全面勝利的決心與信心。

據(jù)專家介紹，這輪景氣周期的特征是：空調(diào)的產(chǎn)銷與消費者需求之間形成了良性循環(huán)，銷量持續(xù)增長，并顯現(xiàn)巨大的市場空間。同時，出口強勁，不僅時間長、品種多，而且出口的地域不斷擴大，經(jīng)濟效益顯著提高。

在公司的這段日子我所學(xué)到的不僅僅是工作上所需的一些專業(yè)知識，更重要的是學(xué)到了道海家電人的工作精神。公司規(guī)定的下班時間是晚上六點，但是我們實習(xí)生5點就可以下班了，除非是有什么特殊情況，否則沒有人5點離開過自己的工作崗位。這與某些單位5點下班，4點半之后就人心浮躁的現(xiàn)象形成鮮明的對比。除了能吃苦肯吃苦的敬業(yè)精神外，這個商場中還有一種積極樂觀向上的氛圍。在這里實習(xí)，雖然每個人的工作壓力都很大，但是整個工作氛圍并沒有因此變得沉重起來，相反，大家仍然保持著一種樂觀的心態(tài)，積極的迎接挑戰(zhàn)。

經(jīng)理對我說，一個優(yōu)秀的員工應(yīng)該首先是個優(yōu)秀的門市促銷員，至少是非常了解門市銷售。聽了他的話，畢竟我一腔熱血不是跑來專柜這里站的，我是來創(chuàng)造業(yè)績的，我要證明自己的能力，我不能因為自己還是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別

人差。但當(dāng)那位再次問我在公司進行空調(diào)實習(xí)有沒有什么收獲時，我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的維修還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好，什么機型、價位、功能以及品牌的數(shù)碼三超王系列最受歡迎，這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺得北極之光系列最不好賣，超能星系列應(yīng)該最受歡迎，結(jié)果卻恰恰相反。其次，寫單，辦理會員卡，顧客如何獲得現(xiàn)金卷等，這是以前沒有經(jīng)歷過的。再次，本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了專柜銷售，才能更好地了解經(jīng)銷商我們的客戶。

有一天飛哥叫我們發(fā)傳單，這樣可以體驗辛苦的一個過程中，從辛苦中也可以學(xué)到好多東西。在我發(fā)傳單的過程中，行人問我一些關(guān)于商場的東西，慘，我是維修空調(diào)實習(xí)的，怎么知道商場的活動，但我也管不了，一方面心里有點不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成則英雄，敗也問題不大，畢竟我還是個沒經(jīng)驗的在校學(xué)生。于是我根據(jù)我的了解一一告訴他了。通過努力我終于在最后一個星期里終于把空調(diào)維修好了，真是“皇天不負(fù)有心人”。第一次維修空調(diào)成功就是自己努力的結(jié)果值得驕傲。為了能把空調(diào)維修好我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該專柜里的實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的實習(xí)使我深深明白到維修的重要性和搞促銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢？實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)

其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在這里實習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要有兩個方面。第一是維修員有事離開的時候無人照顧顧客，另一方面是店面布局不是很合理。很多時候產(chǎn)品的價格相近，價格之外的因素往往更能促成購買。這兩天我也深刻得體會到賣場促銷員也是非常辛苦的，他們從早上八點到晚上八點一直站著，如果遇到賣場有活動市建還要更長。同時也發(fā)現(xiàn)了道海家電存在一些問：

（1）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn)；

（2）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。在這里我了解到國美電器的主要工作是應(yīng)用之前學(xué)習(xí)的系統(tǒng)知識，為銷售商品作臨時的價格調(diào)整，主要就是做優(yōu)惠單。各個顧客的期望價格各有不同，為了擴大銷量更好的抓住顧客，很多時候需要我們現(xiàn)場對價格進行調(diào)整，前輩們對商品及其價格都非常的熟悉，現(xiàn)場操控自如，是我學(xué)習(xí)的榜樣。但是也暴露出一些問題，比如由于前期的價格維護等工作可能做得不到家，使得某些商品缺少價格文件，商品無法成交。另外周六那天其實到了傍晚5、6點的時候仍有許多顧客在選購商品，但是由于商場的活動，使得部分顧客沒有滿意的離開商場，我認(rèn)為是否在以后的活動中可以采用一些其他的方法，既不用趕走現(xiàn)有客戶又可以吸引更多的顧客，比如將限制進場改為憑證優(yōu)先及優(yōu)惠。

“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。

實習(xí)結(jié)果

經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如電腦，空調(diào)部，小家電等部門的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。以上是我在這次實習(xí)中的一個小結(jié)�？赡苓�有很多不完善的地方,我會在以后的工作中及時總結(jié),也希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事多多指導(dǎo)。人們常說，人在學(xué)習(xí)走路的時候邁出的第一步最重要。我在資源實習(xí)工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開始的第一步，但卻是最重要的一步。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，我覺得自己成熟了，我已漸漸學(xué)會了如何將自己融入到工作中。我為自己的變化感到驕傲，感到自豪，同時也在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅實的一步。因為好的開始等于成功的一半。在此期間我也深深感受到了資源這個大家庭帶給我的快樂與溫暖，她儼然已經(jīng)成為了我的第二個家；雖然時間不長，但這個家教會了許許多多的東西，教我工作，教我學(xué)習(xí)，教我做人，使我懂得如何才會成為這個大家庭中合格的一員。在今后的工作中，我一定會懷著對工作高度的責(zé)任心，積極進取，取長補短，和同事們精誠團結(jié)，用信心、品德、才華和勤奮與公司共度風(fēng)雨，同創(chuàng)輝煌！

今次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的。

實習(xí)總結(jié)

本次實習(xí)，共持續(xù)了四個周，不算長，也不算短。我所做的和所學(xué)的專業(yè)相近，在此我和大家分享我的感悟

（一）證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用

擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

（二）從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu)，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地會成為公司發(fā)展的瓶頸。

（三）經(jīng)過這么長時間的了解，我又一次加深了對公司的印象。

實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富。短短的四個周的實習(xí)工作，我學(xué)到的還只是工作上的一些皮毛，我還需要進一步了解工作中更深入更詳細的方面。公司的發(fā)展是迅速的，這更為我個人的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺。在今后的工作中，我會努力抓住機遇，積極迎接挑戰(zhàn)，不僅僅要將以前學(xué)到的知識。學(xué)以致用，更要在實際中積累更加豐富的經(jīng)驗。還有一個學(xué)年我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!

本次實習(xí)期間存在的問題及建議

實習(xí)過程中，很多時間都沒有具體的事情做，更多的是隨時聽從分配的工作，不能有一個長期的整體的工作任務(wù)。對自己的發(fā)展方向不是很明確，對自己從事的崗位也不清晰。

我覺得公司對于實習(xí)生，應(yīng)該給與一個較為明確的培養(yǎng)方案，如果說前來實習(xí)的大學(xué)生都是經(jīng)過挑選和選擇的話，那么公司應(yīng)該給實習(xí)生或者實習(xí)生所在部

門一個肯定的政策。另外建議公司可以在實習(xí)中期對實習(xí)生召開會議，回復(fù)實習(xí)生的疑問和聽取實習(xí)生的建議，以及檢查實習(xí)狀況。為實習(xí)生提供一個明確的發(fā)展目標(biāo)，這樣對公司還是實習(xí)生雙方都有好處，也能提供實習(xí)生的工作積極性和目標(biāo)性。當(dāng)然，我忽略了一個最重要的因素，那就是自身的主觀能動性，任何事情都要看自己怎么去做。所以，在剩下的時間，我將全方面的學(xué)習(xí)和請教！同時可以去一線鍛煉自己，去體會市場的競爭，使自己得到成長，向一名成功的市場經(jīng)理人而努力奮斗。

感謝學(xué)校給我這次難得的實習(xí)機會，感謝楊老師的指導(dǎo)。

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