縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位健康教育督導(dǎo)記錄

縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位健康教育督導(dǎo)記錄

單位：時(shí)間：年月日

督導(dǎo)內(nèi)容項(xiàng)目1、機(jī)構(gòu)健全組織機(jī)構(gòu)2、人員落實(shí)3、安排、總結(jié)4、相關(guān)資料1、專欄設(shè)施設(shè)備4、健康教育科（一）健康教育1、提供健教材料2、設(shè)備3、宣傳材料要求成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，有院領(lǐng)導(dǎo)分管。（資料）完成情況得分備注至少有12名健康教育兼職人員，每月從事健康教育工作時(shí)間不得少于4個(gè)工作日。（記錄）健康教育計(jì)劃、工作小結(jié)。（資料）齊全：醫(yī)院基本情況、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)人員表、制度、職責(zé)、網(wǎng)絡(luò)圖。（資料）至少2處。（現(xiàn)場(chǎng)）計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、照相機(jī)DVD機(jī)、資料架、多媒體等設(shè)施（現(xiàn)場(chǎng)）健康教育處方（綜合30種，�？�10種），12種健康教育傳單。影音資料6種。（健康教育科資料和現(xiàn)場(chǎng)）有標(biāo)牌，制度、職責(zé)、網(wǎng)絡(luò)圖上墻，資料樣品，各項(xiàng)登記本（查活動(dòng)登記本、記錄本、咨詢記錄、資料分發(fā)記錄本等資料及現(xiàn)場(chǎng)）發(fā)放健康教育處方和資料（科室領(lǐng)取記錄，看科室、候診區(qū)現(xiàn)場(chǎng)）。播放健康知識(shí)（播放記錄、現(xiàn)場(chǎng)）日常咨詢（咨詢記錄本、看現(xiàn)場(chǎng)）開展活動(dòng)2、健康咨詢工休座談會(huì)（座談?dòng)涗洠┐笮凸�眾咨詢活�?dòng)（活動(dòng)記錄、影像資料、活動(dòng)登記、簡(jiǎn)報(bào)等資料及次數(shù)）3、健教講座4、更換專欄5、技能培訓(xùn)每月1次，資料齊全（通知、講稿、記錄、簽到冊(cè)、影像資料、滿意度測(cè)評(píng)表）每季更換，資料齊全、達(dá)標(biāo)（底稿、小樣、更換記錄、每期照片等資料，現(xiàn)場(chǎng)）院內(nèi)培訓(xùn)（查講稿、記錄、簽到冊(cè)、測(cè)試卷、滿意度測(cè)評(píng)、照片等資料）專兼職人員參加專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)（培訓(xùn)記錄）6、專題會(huì)議7、資料報(bào)送檔案形成專卷每季一次，記錄齊全。（資料）按時(shí)報(bào)送各種報(bào)表、計(jì)劃、總結(jié)、信息資料齊全，上級(jí)文件可列入專卷（檔案）縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位健康教育督導(dǎo)

單位：時(shí)間：年月日

督導(dǎo)內(nèi)容項(xiàng)目要求領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)人員制定計(jì)劃主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)（資料）監(jiān)督員、巡查員（名單資料）有計(jì)劃或方案、制度、獎(jiǎng)懲制度、標(biāo)準(zhǔn),院工作計(jì)劃中有禁煙內(nèi)容（資料）有會(huì)議方案（時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、議程等）、通知、簽到冊(cè)、領(lǐng)導(dǎo)講話、記錄、戒召開啟動(dòng)會(huì)煙人員名單、戒煙承諾書、倡議書、個(gè)人、科室禁煙責(zé)任書（資料）控?zé)熍嘤?xùn)（職工及控?zé)煴O(jiān)督員都要參加）、吸煙情況調(diào)查表（相關(guān)資料）照片或影像資料（橫幅）（資料）室外吸煙區(qū)：有引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、室外吸煙區(qū)標(biāo)志，設(shè)座椅、沙盤、可避雨、人性化完成情況得分備注組織機(jī)構(gòu)（二）全面禁煙戒煙門診，有相關(guān)資料（咨詢指導(dǎo)記錄、處方、傳單），戒煙咨詢電話（工作記錄）相關(guān)設(shè)施禁煙標(biāo)志、吸煙有害健康警示語（入口、候診區(qū)、會(huì)議室、樓梯、電梯、廁所等現(xiàn)場(chǎng)）入口設(shè)滅煙沙盤（現(xiàn)場(chǎng)）咨詢記錄、勸阻記錄、獎(jiǎng)懲記錄、巡查監(jiān)督記錄（資料）活動(dòng)全面禁煙服務(wù)大眾控?zé)熤v座（相關(guān)資料）專欄內(nèi)有控?zé)煵菪麄鲀?nèi)容，有宣傳資料樣品（現(xiàn)場(chǎng)）無煙日宣傳活動(dòng)，有計(jì)劃、記錄、總結(jié)、報(bào)表、影像資料（資料）領(lǐng)導(dǎo)班子成員不吸煙，不為來訪者發(fā)煙效果醫(yī)務(wù)人員了解煙草危害、顴煙益處，相關(guān)科室掌握戒煙方法、技巧室內(nèi)全面禁煙，無穿工作服吸煙者，現(xiàn)場(chǎng)無煙跡（現(xiàn)場(chǎng)）院內(nèi)無煙草及其制品銷售（現(xiàn)場(chǎng)）檔案形成專卷資料齊全，上級(jí)文件可列入專卷（3分）（檔案）督查人員簽字：陪檢人員簽字：

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侯家川鄉(xiāng)衛(wèi)生院健康教育督導(dǎo)方案

健康教育是國(guó)家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)我縣健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)的健康教育服務(wù)，依照衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《健康教育服務(wù)規(guī)范》制定本執(zhí)行方案。

一、項(xiàng)目目標(biāo)(一)總目標(biāo)

建立健全全縣健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；提高城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平；普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能；大力開展城鄉(xiāng)居民和重點(diǎn)人群的健康教育活動(dòng)，提高全體居民健康水平。

(二)分年度目標(biāo)

201*年城、鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到60%、50%以上;201*年分別達(dá)到70%、60%以上;201*年分別達(dá)到80%、70%以上。

二、項(xiàng)目實(shí)施范圍和內(nèi)容

201*年項(xiàng)目在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始實(shí)施，項(xiàng)目實(shí)施主要內(nèi)容如下：(一)制定健康教育管理規(guī)范

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我縣實(shí)際，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制需要等，現(xiàn)階段城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育活動(dòng)主要內(nèi)容如下：

1、宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能》。

2、居民健康教育：合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育。

3、重點(diǎn)人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等。

4、重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問題。

5、公共衛(wèi)生問題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。

(二)開展健康教育活動(dòng)

現(xiàn)階段我縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動(dòng)：

1、制定年度健康教育工作計(jì)劃。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要做好健康教育的年度計(jì)劃，保證可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。

2、發(fā)放健康教育資料。一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處，供居民免費(fèi)索取。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料。二是播放音像資料，包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。

基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)宣傳材料主要由省、市級(jí)統(tǒng)一設(shè)計(jì)，縣疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)印刷發(fā)放至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，再發(fā)放至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室。

3、設(shè)置健康教育宣傳欄。統(tǒng)一制作、設(shè)置健康教育宣傳欄。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳等顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。專欄應(yīng)標(biāo)有機(jī)構(gòu)名稱，應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育宣傳欄內(nèi)容每年更新不少于12次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室每年更新不少于6次。

4、開展公眾健康咨詢活動(dòng)。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，利用會(huì)議、集會(huì)、電影放映等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年公眾健康咨詢宣傳活動(dòng)不少于6次。（常見衛(wèi)生宣傳日見附件2）

5、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月舉辦健康教育講座應(yīng)不少于1次。

6、健康教育工作資料檔案管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動(dòng)記錄，應(yīng)及時(shí)收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評(píng)價(jià)等資料，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。

(三)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

縣疾病預(yù)防控制中心健康教育科負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的收集和整理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備1名健康教育人員，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室要有專人負(fù)責(zé)健康教育工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心需將所確定的健康教育人員姓名、職務(wù)、手機(jī)及辦公號(hào)碼、郵箱上報(bào)至縣衛(wèi)生局和縣疾控中心。各健康教育人員負(fù)責(zé)收集整理本轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）及村衛(wèi)生室所開展的各項(xiàng)健康教育活動(dòng)文字、圖片、影音資料，每月25日之前將完整的工作資料通過電子郵件上報(bào)至gjzwjxcdc@sina.com。

(四)健康教育能力建設(shè)

1、健康教育設(shè)備配置�？h疾病預(yù)防控制中心要配齊相應(yīng)的健康教育設(shè)備。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)設(shè)健康教育室、健康教育宣傳專欄，并配備照相機(jī)、電視機(jī)、DVD機(jī)、投影儀等設(shè)備，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)健康教育宣傳專欄，并配備必要的設(shè)備。

2、健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評(píng)價(jià)等。專（兼）職人員開展健康教育工作，每年至少接受上一級(jí)健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)。

3、社區(qū)和農(nóng)村健康教育技術(shù)指導(dǎo)�？h疾病預(yù)防控制中心定期參與城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的健康教育活動(dòng)，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制、效果評(píng)價(jià)，及時(shí)掌握工作進(jìn)展，了解和發(fā)現(xiàn)存在的問題，加以指導(dǎo)和糾正，為縣政府和衛(wèi)生局當(dāng)好參謀�？h婦幼保健所、衛(wèi)生監(jiān)督所和縣醫(yī)院、中醫(yī)院要根據(jù)自己的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等，加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)健康教育工作的指導(dǎo)。

三、項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督與考核(一)在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目實(shí)施作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入各級(jí)、各有關(guān)部門承擔(dān)健康教育任務(wù)機(jī)構(gòu)的工作監(jiān)督檢查和績(jī)效考核內(nèi)容。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)�？h疾病預(yù)防控制中心要定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)，每年不少于2次�？己私Y(jié)果與評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。

(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定、組織管理、經(jīng)費(fèi)使用、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。

(三)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)

1、健康教育活動(dòng)組織和任務(wù)完成情況；

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