市場(chǎng)部年終總結(jié)

安評(píng)中心

201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年工作總結(jié)

201*年是安評(píng)中心飛躍發(fā)展的一年。在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各部門的積極配合下，安評(píng)中心完成了百余項(xiàng)安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目及各項(xiàng)臨時(shí)性工作�；厥�201*年，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難時(shí)的惆悵。現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：

一、部門日常工作

1、合同歸檔、管理。截止到201*年12月23日全年共簽訂安全評(píng)價(jià)技術(shù)服務(wù)合同101份，其中安評(píng)中心27份，代理公司74份，全年無一次合同丟失和管理失誤。

2、客戶跟蹤。每個(gè)項(xiàng)目從合同簽訂到報(bào)告完成，堅(jiān)持主動(dòng)跟蹤聯(lián)系客戶，針對(duì)客戶提出的異議，積極配合，全年無一次被投訴現(xiàn)象發(fā)生。

3、日常行政、財(cái)務(wù)工作。全年認(rèn)真履行工作職責(zé)，做到評(píng)價(jià)師檔案清晰明確，收發(fā)文件準(zhǔn)確及時(shí)，日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作正常有序，并配合財(cái)務(wù)部完成月業(yè)務(wù)提成結(jié)算工作，全年無一次上報(bào)延遲。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、人才儲(chǔ)備。安評(píng)中心自成立以來一直處于人員少任務(wù)重的狀態(tài)，今年在人力資源及辦公室的積極配合下，綜合部、評(píng)價(jià)部及市場(chǎng)部已基本形成。其中市場(chǎng)部成功招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理6人，經(jīng)部門考核最終

淘汰2人，綜合部增加行政內(nèi)勤1人，為甲級(jí)資質(zhì)的晉升創(chuàng)造了良好的條件。

2、制度完善。從部門文檔管理、人員管理、日常任務(wù)管理及項(xiàng)目管理等方面完善制度，明確個(gè)人崗位及職責(zé)，提高工作效率及質(zhì)量。

3、文件更新。全年相繼更新及完善《過程控制文件》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《管理制度》、《安全評(píng)價(jià)法律法規(guī)匯編》等諸多文件，為后期評(píng)價(jià)工作順利進(jìn)行做好鋪墊。

三、甲級(jí)晉升

1、人員配備。安評(píng)中心在原有16名安全評(píng)價(jià)師基礎(chǔ)上增加6人，即現(xiàn)有安全評(píng)價(jià)師22人，其中一級(jí)4人，二級(jí)12人，三級(jí)6人；在原有5名注冊(cè)安全工程師基礎(chǔ)上增加5人，即目前現(xiàn)有注冊(cè)安全工程師10人。

2、網(wǎng)站建設(shè)。為滿足新形勢(shì)下國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局對(duì)安全評(píng)價(jià)甲級(jí)資質(zhì)機(jī)構(gòu)管理的文件要求，已成功構(gòu)建安全評(píng)價(jià)中心網(wǎng)站，為后期安全評(píng)價(jià)報(bào)告網(wǎng)上公開提供有效依據(jù)和平臺(tái)。

四、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

回首這一年來的工作，盡管部門為中心的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。市場(chǎng)部的建立，亦然鞏固了中心在安全評(píng)價(jià)行業(yè)的地位。

截止至201*年12月23日，安評(píng)中心共簽訂技術(shù)服務(wù)合同101份，合同總額711000元。合同分為安全評(píng)價(jià)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化兩大類，現(xiàn)將具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下：

1、安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目。共簽訂合同38份，合同總額235000元。其中市場(chǎng)部24份，合同額共計(jì)146200元，代理公司14份，合同額共計(jì)88800元。

2、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。共簽訂合同63份，合同總額476000元。其中市場(chǎng)部3份，合同額共計(jì)33500元；代理公司60份，合同額共計(jì)442500元。

3、到款情況。代理公司兩類合同總額531300元，目前到款金額134480元，未到款396820元；市場(chǎng)部?jī)深惡贤�總額179700元，到款金額145550元，未到款金額34150元。

五、組織年檢

12月9日接到市安監(jiān)局《關(guān)于機(jī)構(gòu)年檢工作的通知》，安評(píng)中心開始籌備組織，在中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下，年檢工作于12月21日順利進(jìn)行。大會(huì)上安評(píng)中心介紹了近一年來部門在安全評(píng)價(jià)方面的工作業(yè)績(jī)，市局領(lǐng)導(dǎo)及專家對(duì)安評(píng)中心提供的項(xiàng)目報(bào)告進(jìn)行了抽樣檢查，針對(duì)抽樣報(bào)告中存在的問題提出了意見及建議。

年檢期間，各類材料較多，部門在人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，整理出機(jī)構(gòu)工作總結(jié)、項(xiàng)目清單、評(píng)價(jià)師一覽表、作業(yè)文件等若干材料，完成評(píng)價(jià)師接待工作，但由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏及評(píng)價(jià)知識(shí)的局限性，亦缺少一名技術(shù)方面起主導(dǎo)作用的評(píng)價(jià)師，以致所出報(bào)告問題甚多，過程控制實(shí)施不到位，導(dǎo)致年檢并沒有達(dá)到預(yù)期目的，不過安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)從無到有給予肯定，安評(píng)中心會(huì)繼續(xù)搞好年檢的后續(xù)完善工作。

201*年工作計(jì)劃

隨著安評(píng)中心的不斷發(fā)展，安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目從無到有，從小到大，都離不開部門員工的付出與努力。在新的一年里，安評(píng)中心在加大業(yè)務(wù)拓展力度的同時(shí)，會(huì)將工作重心轉(zhuǎn)移到甲級(jí)資質(zhì)晉升工作中，并加強(qiáng)內(nèi)部管理，爭(zhēng)取培養(yǎng)出一支優(yōu)秀、有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。具體工作計(jì)劃如下：

一、甲級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)工作

甲級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)工作自201*年元月起成立以劉克娜主任為主任，王志為副主任的甲級(jí)資質(zhì)辦公室，具體進(jìn)度安排如下：

1、文字材料。按照國(guó)家安監(jiān)總局22號(hào)令安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定要求，利用1月~4月爭(zhēng)取完成《安全評(píng)價(jià)過程控制文件》《質(zhì)量手冊(cè)》《管理制度》《安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)甲級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)表》的撰寫工作。

2、人員配備。根據(jù)中心甲級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)范圍，爭(zhēng)取在2月前完成評(píng)價(jià)師的掛靠工作，并對(duì)注冊(cè)安全工程師的繼續(xù)教育進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，完成培訓(xùn)工作。

3、硬件設(shè)備。在文字材料出臺(tái)后，相繼準(zhǔn)備資質(zhì)申請(qǐng)所需的各種儀器設(shè)備，配合完成甲級(jí)資質(zhì)申報(bào)工作。

二、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

北京市共有危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)81家、票據(jù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)2500家，共有安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)27家，其中甲級(jí)25家，乙級(jí)2家。由此來看，北京市安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目仍處于狼多肉少的狀態(tài)。擬201*年取得更好的業(yè)績(jī)，必須將老客戶維護(hù)工作落實(shí)到實(shí)處。突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把

握機(jī)會(huì)開發(fā)潛在客戶，定期對(duì)老客戶進(jìn)行跟蹤，利用其資源開發(fā)新項(xiàng)目。

201*年評(píng)價(jià)項(xiàng)目來源主要依托各區(qū)縣安監(jiān)局及市場(chǎng)部人員，就目前中心乙級(jí)評(píng)價(jià)資質(zhì)現(xiàn)狀來看，若201*年取消跟代理公司的合作，則所有項(xiàng)目來源只能依托市場(chǎng)部，在市場(chǎng)部人員補(bǔ)充到位（10人）且能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的前提下，每月業(yè)績(jī)指標(biāo)可達(dá)到10萬(wàn)元，即年終完成120萬(wàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由此可見，201*年仍要將市場(chǎng)部人員招聘工作放在首位，以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。

三、隊(duì)伍建設(shè)

1、隊(duì)伍完善。201*年擬增加市場(chǎng)部客戶經(jīng)理8人，分區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，競(jìng)聘出部長(zhǎng)一名；并在業(yè)務(wù)量遞增的前提下，擬增加專職評(píng)價(jià)師2名，以確保安全評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)。對(duì)評(píng)價(jià)部、市場(chǎng)部進(jìn)行集中培訓(xùn)，使其充分掌握專業(yè)知識(shí)及銷售技能，提高人員從業(yè)素質(zhì)，從而形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)性團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

3、細(xì)化制度。根據(jù)原有的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步細(xì)化人員分工，明確職責(zé)到每個(gè)人，細(xì)化提成比例、報(bào)告獎(jiǎng)金等制度，不走形式、不走過場(chǎng)，形成切實(shí)可行的制度。

安評(píng)中心201*-12-23

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市場(chǎng)部工作總結(jié)

二零一一年工作總結(jié)

市場(chǎng)部

二零一二年一月八號(hào)

市場(chǎng)部工作總結(jié)

目錄

一、市場(chǎng)部201*年工作回顧

二、市場(chǎng)部工作的性質(zhì)與目前的功能定位三、人員招聘和市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)四、市場(chǎng)部主要取得的成績(jī)：五、市場(chǎng)部未來規(guī)劃六、目前主要存在的問題七、完善管理與解決問題的建議八、201*年市場(chǎng)部工作展望

市場(chǎng)部工作總結(jié)

市場(chǎng)部年度工作總結(jié)

市場(chǎng)部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確的指引下，在禽業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的努力和公司各個(gè)部門的配合下，201*年度市場(chǎng)部工作取得了良好的效果。市場(chǎng)部從無到有，從小到大逐步發(fā)展；立足禽業(yè)，面向集團(tuán)漸漸完成角色與功能定位，主要圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè)、包裝設(shè)計(jì)、糖酒會(huì)工作啟動(dòng)、銷售市場(chǎng)工作對(duì)接、公司網(wǎng)站管理與網(wǎng)上銷售規(guī)劃、公司對(duì)外形象宣傳、公司VI系統(tǒng)的建設(shè)等方面啟動(dòng)工作。下面是對(duì)201*年度的工作的大體回顧與總結(jié)和對(duì)201*年的一些工作規(guī)劃與展望。一、市場(chǎng)部的工作回顧

我從201*年11月28日，正式來神鷺工業(yè)園工作。在此之前神鷺禽業(yè)發(fā)展有限公司尚無市場(chǎng)部這個(gè)部門，包括神鷺整個(gè)集團(tuán)也是如此。但是禽業(yè)發(fā)展有限公司顯然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部不可或缺的部門職能和市場(chǎng)部未來將承擔(dān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃功能的重要性。因此，市場(chǎng)部隨著我第一天正式入職開始，正式啟動(dòng)了市場(chǎng)部方方面面的工作。其過程的艱難與困苦，身為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人只能負(fù)重前行，不言說過去的艱難，只說我對(duì)未來的希望與期待。那么，市場(chǎng)部從人員招聘、包裝設(shè)計(jì)、糖酒會(huì)工作啟動(dòng)、銷售市場(chǎng)工作對(duì)接與數(shù)據(jù)收集、公司網(wǎng)站管理與淘寶規(guī)劃、公司對(duì)外形象宣傳與廣告策略、公司vi系統(tǒng)的建設(shè)、公司營(yíng)銷策劃與人員培訓(xùn)等各方面工作著手，夜以繼日，讓市場(chǎng)部工作迅速進(jìn)入發(fā)展期，進(jìn)入快車道，盡快實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部的功能，完成市場(chǎng)部“立足禽業(yè)，面向集團(tuán)”角色與定位。目前市場(chǎng)部更多的承擔(dān)著市場(chǎng)部、企劃部、公關(guān)部的工作職能，下面將從市場(chǎng)部最基本的八方面開始，進(jìn)行工作總結(jié)。

二、市場(chǎng)部工作的性質(zhì)與目前的功能定位

市場(chǎng)部是一個(gè)企業(yè)中營(yíng)銷組織架構(gòu)的重要組成部分。通常，企業(yè)的營(yíng)銷組織由市場(chǎng)部和銷售部組成。按職能劃分，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離，銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離。在工作性質(zhì)和職責(zé)上分，市場(chǎng)部相當(dāng)于戰(zhàn)略司令部，銷售部是作戰(zhàn)部。市場(chǎng)部的職責(zé)大致有八大方面。1)制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃，制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。該工作目前主要由銷售部和總經(jīng)理負(fù)責(zé)完成。2)建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。包括本企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、費(fèi)用等數(shù)據(jù)，也包括調(diào)研行業(yè)數(shù)據(jù)和競(jìng)品數(shù)據(jù)，以及對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查結(jié)果。3)對(duì)競(jìng)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。4)做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；制定產(chǎn)品企劃策略；制定產(chǎn)品價(jià)格體系。該工作目前主要由銷售部和總經(jīng)理負(fù)責(zé)完成。5)品牌策劃，產(chǎn)品線戰(zhàn)略與新產(chǎn)品上市規(guī)劃。6)促銷活動(dòng)的策劃及組織。7)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理；制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。8)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。市場(chǎng)部工作總結(jié)

市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同，在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃：制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格；制定產(chǎn)品企劃策略，對(duì)公司形象宣傳和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在產(chǎn)品進(jìn)入初期，需要對(duì)前期的品牌定位、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品線規(guī)劃與定位、包裝設(shè)計(jì)、推廣計(jì)劃、銷售方案策劃、市場(chǎng)部人員培訓(xùn)等工作進(jìn)行思考，這些工作需要一個(gè)3-5人的團(tuán)隊(duì)，如果加上設(shè)計(jì)崗位，一個(gè)市場(chǎng)部需要5-7個(gè)人比較合適。隨著市場(chǎng)部工作的啟動(dòng)與轉(zhuǎn)型，以后將面臨著更多的工作與人員。三、人員招聘和市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)

由于市場(chǎng)部建立之前，禽業(yè)公司沒有人事部門，集團(tuán)也無給市場(chǎng)部相關(guān)的人員配備，因此市場(chǎng)部的人員招聘只能自力更生，并肩負(fù)著為采購(gòu)部、銷售部等部門招聘的責(zé)任。

市場(chǎng)部招聘工作主要通過兩個(gè)渠道進(jìn)行：1）招聘會(huì)招聘，2）通過關(guān)系網(wǎng)，自己引進(jìn)朋友或者朋友們的介紹。目前這兩個(gè)渠道均產(chǎn)生了良好的效果，目前共面試14人次，為公司招到合適的人才5名。明年的市場(chǎng)部人員招聘和人才引進(jìn)，將從兩個(gè)工作方面進(jìn)行：一、依托人事部，二、市場(chǎng)部自主招聘，并以后者為主。

市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)：1、

市場(chǎng)部人員招聘與配備：市場(chǎng)部部門經(jīng)理（兼）一名，企劃部經(jīng)理（兼）一名，設(shè)計(jì)部主管一名，市場(chǎng)專員與網(wǎng)站建設(shè)專員一名。明年將完成以下人員配置：市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷企劃主管一名（相當(dāng)于企劃部經(jīng)理，已有合適的意向人選），市場(chǎng)部產(chǎn)品設(shè)計(jì)與VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)一名，市場(chǎng)部促銷企劃、品牌推廣與制作主管一名，市場(chǎng)部培訓(xùn)與公關(guān)專員一名。明年市場(chǎng)部將招聘3-4個(gè)人。

2、

市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)管理：市場(chǎng)部實(shí)行崗位責(zé)任與權(quán)力統(tǒng)一，實(shí)行崗位薪水制，實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制與主管業(yè)務(wù)責(zé)任制。同時(shí)，建立市場(chǎng)部崗位職責(zé)與工作手冊(cè)，進(jìn)行制度管理。同時(shí)，市場(chǎng)部嚴(yán)格規(guī)定不得越級(jí)報(bào)告，不得人浮于事，將崗位學(xué)習(xí)與培訓(xùn)始終貫穿到工作中去。

3、

市場(chǎng)部學(xué)習(xí)型組織：世界已經(jīng)正在進(jìn)行信息化、全球化、專業(yè)化的革命，我們的行業(yè)正在進(jìn)行著不斷優(yōu)化，不斷向歐美國(guó)家學(xué)習(xí)的過程中。因此，市場(chǎng)部將引導(dǎo)員工自主學(xué)習(xí)和集體培訓(xùn)相結(jié)合，建立學(xué)習(xí)型組織，便于適應(yīng)變化和行業(yè)，更好的完成各項(xiàng)工作。目前市場(chǎng)部每周一次部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要求員工每周讀一篇文章，兩周寫一次崗位報(bào)告。

四、市場(chǎng)部主要取得的成績(jī)：

1、人員招聘：目前本部門已經(jīng)成功招到合適的崗位人員2名；并為采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部招聘工作人員3名；市場(chǎng)部工作總結(jié)

2、包裝設(shè)計(jì)：目前主要完成包裝設(shè)計(jì)40個(gè)左右；

3、形象宣傳：設(shè)計(jì)制作了201*年新年掛歷與相關(guān)工作人員名片；

4、糖酒會(huì)：市場(chǎng)部代表神鷺禽業(yè)完成201*年糖酒會(huì)相關(guān)工作，展位已定，設(shè)計(jì)要求已經(jīng)發(fā)給設(shè)計(jì)公司，正在制作效果圖；

5、201*年春節(jié)晚會(huì)：市場(chǎng)部代表神鷺集團(tuán)與相關(guān)演藝人員溝通談判、簽訂合同，目前節(jié)目正在制作中；

6、策劃組織公司內(nèi)部的晚會(huì)工作；

7、配合銷售市場(chǎng)工作，例如為各分公司做服務(wù)性的工作8、禽業(yè)公司網(wǎng)站維護(hù)

9、禽業(yè)淘寶網(wǎng)的策劃與啟動(dòng)工作10、11、

完成了市場(chǎng)部、企劃部、設(shè)計(jì)部的部門職責(zé)和工作手冊(cè)，細(xì)化了市場(chǎng)部各崗位職責(zé)；負(fù)責(zé)禽業(yè)行政辦公室內(nèi)的規(guī)劃與裝修設(shè)計(jì)，跟蹤、監(jiān)督裝修工作，為大家提供一個(gè)

合適的工作環(huán)境；12、13、

完成禽業(yè)公司企業(yè)理念修訂工作完成集團(tuán)和禽業(yè)公司交付的其他工作。

五、市場(chǎng)部未來規(guī)劃

1、組織機(jī)構(gòu)：建立大市場(chǎng)部，下設(shè)市場(chǎng)部（5-6人）、企劃部（2-3人）、媒體公關(guān)部（2人），

由市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)制，對(duì)禽業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)集團(tuán)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)；在未來5年內(nèi)建立適應(yīng)集團(tuán)需要的市場(chǎng)部（產(chǎn)品市場(chǎng)部、市場(chǎng)開發(fā)部、市場(chǎng)宣傳部、銷售支持部）。

2、工作職能范圍：服務(wù)整個(gè)神鷺集團(tuán)，負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃、品牌設(shè)計(jì)與產(chǎn)品包裝、新品開發(fā)與

推廣、產(chǎn)品線管理、數(shù)據(jù)調(diào)研與競(jìng)品分析、危機(jī)公關(guān)、企業(yè)文化、BI/MI/VI建設(shè)與制作3、建立學(xué)習(xí)型組織：加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，完成集體培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)中層干部，鼓勵(lì)

支持干部繼續(xù)深造。六、目前主要存在的問題

1、人員配備不足：該問題非常突出，市場(chǎng)部工作多而雜，需要的工作人員需要盡量配備；

尤其是銷售市場(chǎng)工作以后需要市場(chǎng)部大量策劃與配合，因此需要人事部盡快啟動(dòng)招聘工作。但是目前看人事招聘工作未能滿足各部門人員的需要，急需解決；市場(chǎng)部工作總結(jié)

2、目前的包裝設(shè)計(jì)尚未形成系統(tǒng)，需要大量的工作要做，盡快建立自己的包裝體系，而不

能是短期行為；

3、目前市場(chǎng)部需要的成品包裝、宣傳制品都是經(jīng)由集團(tuán)采購(gòu)部采購(gòu)，目前該模式非常影響

工作效率（主要原因是增加了溝通部門，責(zé)任不明確，并且集團(tuán)采購(gòu)部對(duì)禽業(yè)需要的相關(guān)產(chǎn)品不了解，不專業(yè)），并已經(jīng)造成了很多產(chǎn)品的供貨延遲；

4、相關(guān)工作配套設(shè)施需要急需改善：例如員工宿舍的問題，目前因?yàn)樗奚釛l件過差已經(jīng)造

成了招聘工作的困難。辦公條件需要改善，市場(chǎng)部需要產(chǎn)品的樣品以及老產(chǎn)品的包裝；5、目前員工沒有五險(xiǎn)一金，缺少安全感與歸屬感，并且在人員招聘過程中非常不利；希望

公司盡快解決；

6、盡快落實(shí)節(jié)假日加班補(bǔ)貼制度，員工對(duì)該問題意見很大，需要早點(diǎn)解決。七、完善管理的建議

針對(duì)目前存在的問題，市場(chǎng)部經(jīng)過部門討論、與其他部門（銷售部、采購(gòu)部、加工廠）溝通，提出以下改進(jìn)意見：

1、督促人事部盡快為各部門招聘人才，擴(kuò)大招聘渠道，大量?jī)?chǔ)備人才；

2、系統(tǒng)的規(guī)劃工作，關(guān)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，市場(chǎng)部要在策劃階段去參與，不能是臨時(shí)的工

作下達(dá)；

3、將產(chǎn)品保證輔料等采購(gòu)工作劃到禽業(yè)公司；4、盡快改善辦公與住宿條件；5、急需解決員工的五險(xiǎn)一金問題；

6、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，完成員工加班補(bǔ)貼制度、出差補(bǔ)貼制度與福利制度。八、201*年工作展望

1、完成大市場(chǎng)部的規(guī)劃，從“立足禽業(yè)，面向集團(tuán)”向“集團(tuán)市場(chǎng)部”的轉(zhuǎn)型；完成單一

市場(chǎng)部功能向“市場(chǎng)部、企劃部、公關(guān)部”綜合職能的轉(zhuǎn)型；當(dāng)然這兩個(gè)轉(zhuǎn)型既需要人員的配備，又需要組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整；

2、積極配合銷售市場(chǎng)的相關(guān)工作，逐漸完善人員配合，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部工作職能；3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，做好市場(chǎng)部相關(guān)工作；

4、主動(dòng)工作，系統(tǒng)規(guī)劃，不打亂仗，不打無準(zhǔn)備之仗；主要體現(xiàn)在包裝設(shè)計(jì)和新品規(guī)劃方

面；市場(chǎng)部工作總結(jié)

5、建立學(xué)習(xí)型組織，建立培訓(xùn)制度，提高業(yè)務(wù)能力；

6、201*年的幾個(gè)工作重點(diǎn)：1）VI工作的啟動(dòng)，關(guān)于此工作有專題論述；2）為銷售工作

的提供相關(guān)的支撐，例如人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)策劃、新品設(shè)計(jì)；3）201*年成都春季糖酒會(huì)相關(guān)工作；4）淘寶網(wǎng)站的建立與運(yùn)行。

201*年是我們的創(chuàng)業(yè)元年，艱難困苦都已經(jīng)過去，201*年是我們發(fā)力的一年，是我們產(chǎn)品引入的一年，是我們騰飛的一年。201*年，我們要抓住這個(gè)良好的時(shí)機(jī)，把握行業(yè)的方向，在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在禽業(yè)總經(jīng)理和分管副總的帶領(lǐng)下，在各部門的相互配合下繼往開來，進(jìn)行艱苦卓越的奮斗。

市場(chǎng)部-企劃部201*年1月8日

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