證券公司行業(yè)研究員實(shí)習(xí)小結(jié)
實(shí)習(xí)小結(jié)
從來公司報(bào)到到現(xiàn)在已有一個多月了,時間雖然短,但是學(xué)到了很多東西,現(xiàn)在把我這段時間的學(xué)習(xí)工作做如下總結(jié)。
剛來報(bào)到的時候,人力資源部的湯老師給我們介紹了公司的各個組成部分,以及每個部門的職能,讓我們進(jìn)一步熟悉公司。又對實(shí)習(xí)期間的注意事項(xiàng)做了說明,比如請假的流程、上下班時間以及要做好保密工作、工作中的資料不能帶出辦公區(qū),還叮囑我們在工作和學(xué)習(xí)中要勤奮,主動向老師請教,了解國家對于證券行業(yè)的法律法規(guī),遵紀(jì)守法。在這段時間的工作生活中我一直都遵照老師的話來要求自己。早上提前來公司,幫助同一個辦公室的同事和老師整理辦公桌,并把水燒好,下午下班之后也把當(dāng)天的任務(wù)完成才離開公司。之前報(bào)了證券從業(yè)資格考試,我利用中午和晚上的時間抓緊學(xué)習(xí)證券市場的知識,爭取早日通過考試,取得證券從業(yè)資格證。
來到研發(fā)中心,劉總和丁總給我們開了個小會,安排我們在實(shí)習(xí)期間的任務(wù),告訴我們要盡快熟悉證券市場,努力學(xué)習(xí),早日成為一個合格的行業(yè)研究員,還要求我們要有團(tuán)隊(duì)精神,同事之間相互協(xié)作、遵守紀(jì)律。培訓(xùn)的第一階段,劉總給我們做了一個“推開券商研究業(yè)務(wù)之窗”的講座,課件里用大量的圖表生動形象地介紹了證券行業(yè)的基礎(chǔ)知識,還要求我們大量閱讀其他公司的分析報(bào)告,學(xué)習(xí)他人的研究方法,總結(jié)形成自己的研究思路。我的導(dǎo)師李艷廷老師性格開朗、待人友善,給我布置任務(wù)的時候喜歡先聽聽我的看法,讓我有很親切的感覺。她研究的是機(jī)械行業(yè),所以我每天都看兩篇機(jī)械行業(yè)的深度研究報(bào)告,并根據(jù)要求寫出報(bào)告的框架,在這個過程中我漸漸學(xué)會理清一篇報(bào)告中的研究結(jié)論、核心假設(shè)、事實(shí)材料和分析邏輯,對于文章中不夠完善的地方也能提出自己的見解。在挑選研究報(bào)告的時候,李老師告訴我董亞光、劉榮等人寫的報(bào)告質(zhì)量高,可借鑒的地方多,可以多看看,我也側(cè)重選擇基礎(chǔ)零部件行業(yè)的報(bào)告來研讀。通過學(xué)習(xí),我了解了對于機(jī)械領(lǐng)域三基產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容,知道了基礎(chǔ)零部件中軸承、齒輪等子行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,并對這些行業(yè)中較典型的幾家上市公司的研究報(bào)告進(jìn)行對比分析,以便從多個角度來了解一家公司。
李老師還交給我一個任務(wù),找出211家機(jī)械行業(yè)上市公司從201*年到201*年各年度的研發(fā)費(fèi)用。剛開始,我覺得這是一個大工程,但是試著找了幾個數(shù)據(jù)之后便輕松上手了。有的公司的年度報(bào)告里并沒有直接寫明“研發(fā)費(fèi)用”,而是各種政府科研項(xiàng)目補(bǔ)助、計(jì)入當(dāng)期損益等,這對我的會計(jì)報(bào)表知識也提出了要求,所以我積極補(bǔ)習(xí)之前學(xué)過的會計(jì)基礎(chǔ)知識。這使我明白了,要做好行業(yè)研究員必須掌握多種專業(yè)知識,從宏觀到微觀多學(xué)多看,豐富自己的知識面。
通過婦女節(jié)和公司十周年慶典的活動,我和同事們更熟悉,相處也更加融洽,師兄師姐們都很友好,多次幫助我解決工作中遇到的難題,我很喜歡這樣的工作氛圍,也很愿意加入公司這個大家庭,我會在接下來的工作中更加努力,做出更好的成績,爭取早日成為公司的一名正式員工。
擴(kuò)展閱讀:證券公司營銷總部員工年度工作總結(jié)
201*年度工作總結(jié)
渠道部XXX
二零零九年十二月
201*年,在營銷管理總部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們配合和幫助下,盡心盡力、勤勉盡責(zé),較好地完成了合同簽訂、內(nèi)部協(xié)調(diào)、營銷人員的執(zhí)業(yè)支持和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,使所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn),但同時工作中也存在著不足,F(xiàn)將201*年度工作情況匯報(bào)如下:
一、思想品質(zhì)方面
作為一名正式黨員,入黨以來本人政治思想堅(jiān)定,堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),講大局、講政治、講學(xué)習(xí),上進(jìn)心強(qiáng),工作踏實(shí)肯干,忠于職守,具有較強(qiáng)的責(zé)任意識和敬業(yè)精神。特別是在今年深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動中,深刻領(lǐng)悟,認(rèn)真體會,解放思想,更新觀念,理清思路,明確工作目標(biāo),同時結(jié)合自身的崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn),梳理問題,逐一排查,盡職盡責(zé)的做好自己份內(nèi)每一項(xiàng)工作。
二、201*年度工作任務(wù)完成情況
一、1到5月份做好合作人員的協(xié)議和疑難問題的公文上報(bào)合同簽訂工作。
二、做好新運(yùn)行營銷管理平臺在營業(yè)部使用過程中的問
題匯總解決及個性化需求升級推進(jìn)工作。
三、做好公司營銷人員的客戶關(guān)系在營銷管理平臺中的梳理工作。
四、做好7月份以后非全日制客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理的薪酬基礎(chǔ)數(shù)據(jù)計(jì)算工作。
五、根據(jù)公司營銷管理總部下發(fā)的制度,結(jié)合營銷管理平臺中的各種功能,及時進(jìn)行新業(yè)務(wù)或新需求的添加或修改工作。
六,完成日常營銷人員上崗的角色新增、權(quán)限變更、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)變化和薪酬模板的設(shè)工作。
七、配合部門經(jīng)理完成公司經(jīng)紀(jì)人制度專項(xiàng)檢查中的前期準(zhǔn)備工作。
三、重點(diǎn)工作完成情況
1、完成合作人員的后續(xù)補(bǔ)充協(xié)議的簽訂工
201*年上半年,在規(guī)范合作人員的梳理工作中,及時的督促營業(yè)部符合條件的合作人員與公司簽訂后續(xù)的補(bǔ)充協(xié)議,盡職盡責(zé)及時上報(bào)營業(yè)部在梳理過程中的各種疑難問題,盡可能的化解各種矛盾,該項(xiàng)工作持續(xù)到6月份后移交新同事負(fù)責(zé)。
2、推進(jìn)營銷管理平臺的運(yùn)行和建設(shè)工作。
201*年初為滿足公司對營銷人員人事管理、客戶管理、客戶開發(fā)、工作流程、業(yè)績考核等方面的管理需要,營銷管
理總部于年初聯(lián)合信息技術(shù)總部進(jìn)行了廣泛的調(diào)研論證,明確了公司營銷管理平臺建設(shè)需求方案。之后由我負(fù)責(zé)營銷管理平臺的推進(jìn)跟蹤建設(shè)工作。在此期間,結(jié)合制度要求初步確定了營業(yè)部的營銷序列,工作流程的流轉(zhuǎn)順序,人員類型的類別設(shè),相關(guān)基本薪酬模板的設(shè),相關(guān)崗位人員的角色設(shè),相關(guān)角色的權(quán)限設(shè)計(jì),并對生成的報(bào)表雛形進(jìn)行簡單設(shè)計(jì)等。
201*年2月初,營銷管理平臺開始在一定范圍內(nèi)試運(yùn)行。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,首先對合作人員、區(qū)域營銷人員、營業(yè)部員工等人員進(jìn)行集中上線并根據(jù)人員類別賦予相應(yīng)的角色。其次,對營銷人員名下的經(jīng)紀(jì)關(guān)系進(jìn)行梳理批量導(dǎo)入。待經(jīng)紀(jì)關(guān)系建立之后,對所有營銷人員的薪酬類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并依照營業(yè)部上報(bào)的薪酬類型對原有的系統(tǒng)內(nèi)的薪酬模板進(jìn)行修改或增加。
根據(jù)營業(yè)部當(dāng)時設(shè)立的區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì)狀況,三月份在營銷管理平臺中分別建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)部,調(diào)整相應(yīng)的營銷員人員到位。同時根據(jù)營業(yè)部費(fèi)用管理辦法,跟恒生工程人員及時溝通后,在XX證券報(bào)表欄目下新增了營銷費(fèi)用和營銷績效計(jì)算表。
201*年4月,經(jīng)過前兩個月的磨合,營銷管理總部決定從201*年4月1日起要求營業(yè)部角色新增或變更全部通過平臺的“工作流管理”來實(shí)現(xiàn)。要求營業(yè)部營銷人員新招攬
客戶必須在營銷管理平臺預(yù)約建立對應(yīng)的經(jīng)紀(jì)關(guān)系。依照營銷人員上崗管理辦法,我們在系統(tǒng)內(nèi)對現(xiàn)有的人員進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)細(xì)分,并且相應(yīng)的建立了營業(yè)部運(yùn)營團(tuán)隊(duì),營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)和營業(yè)部經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),并調(diào)整相關(guān)人員歸屬。同時搜集整理營銷人員的相關(guān)資料檔案,對每位營銷人員的資料及時歸檔并上傳。在4月中旬,為營業(yè)部的營銷主管和客服主管培訓(xùn)了這套系統(tǒng)的使用方法。
201*年6月,在大范圍使用的過程中,平臺遇到了一些問題,我們及時梳理問題并結(jié)合公司營銷管理的業(yè)務(wù)特點(diǎn),整理一份XX證券營銷管理平臺整合意見,跟恒生相關(guān)技術(shù)人員溝通,要求恒生能盡快解決試運(yùn)行期間遇到的問題和我們所提出的個性化的需求。
201*年6月下旬,考慮到經(jīng)紀(jì)關(guān)系的重要性和系統(tǒng)平臺中的遺留問題尚未解決,決定對ZZ地區(qū)的三家營業(yè)部(TB、JS、ZD)作為試點(diǎn),進(jìn)行經(jīng)紀(jì)關(guān)系數(shù)據(jù)全部梳理導(dǎo)入,待全部導(dǎo)入后,進(jìn)行報(bào)表和薪酬的計(jì)算并核對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為下一步所有營業(yè)部經(jīng)紀(jì)關(guān)系的梳理做準(zhǔn)備,截止6月底已完成一家營業(yè)部完整經(jīng)紀(jì)關(guān)系的梳理。
201*年7月初,恒生人員到公司駐點(diǎn)開發(fā)三周,期間解決了在運(yùn)行中提出的遺留問題,暫時解決了平臺在運(yùn)行推進(jìn)過程中遇到的較迫切的問題,對我們現(xiàn)有的營銷人員人事管理,業(yè)務(wù)的工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理,并對我們的一些遺留
問題和個性化需求進(jìn)行了升級改進(jìn),截止7月底,已完成八家營業(yè)部的經(jīng)紀(jì)關(guān)系錄入,并且暫無營業(yè)部反映有異常問題。
7月底,營銷管理總部組織了一次營銷人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的交流會,在此會議上對營銷管理平臺目前的運(yùn)行情況和功能操作情況再次對相關(guān)人員做了一次培訓(xùn),同時也搜集更多的個性化需求和合理化建議,待匯總整理后及時的發(fā)送給恒生的相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行開發(fā)完善。
8月份,公司非全日制客戶經(jīng)理的招聘工作開始進(jìn)行,在技術(shù)平臺方面,及時督促營業(yè)部匯總非全日制客戶經(jīng)理以往的客戶經(jīng)紀(jì)關(guān)系,同時核對數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)錄入,并根據(jù)營業(yè)部和當(dāng)時169名非全日制客戶經(jīng)理的溝通情況,為相關(guān)客戶經(jīng)理制作薪酬模板并核對調(diào)整,并且建立相應(yīng)營業(yè)部的直屬業(yè)務(wù)部,調(diào)整相應(yīng)的非全日制客戶經(jīng)理到所在的直屬業(yè)務(wù)部。同時結(jié)合營銷管理平臺的清算周期修改制度調(diào)整了非全日制客戶經(jīng)理的薪酬統(tǒng)計(jì)周期,以便做到將來清算業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理和非全日制客戶經(jīng)理的月薪酬時在技術(shù)平臺上達(dá)到同步清算當(dāng)月存檔。
9月份,在營銷管理平臺穩(wěn)定的梳理了非全日制客戶經(jīng)理的上崗和薪酬計(jì)算的基礎(chǔ)上,要求營業(yè)部陸續(xù)上報(bào)客戶經(jīng)理的經(jīng)紀(jì)關(guān)系并核對數(shù)據(jù)是否完整,截止9月底,非全日制客戶經(jīng)理方面,暫有一家營業(yè)部未錄入,其余營業(yè)部已全部
錄入并核對完畢;業(yè)務(wù)部人員,除了還有兩家營業(yè)部的數(shù)據(jù)暫時在整理外,其他營業(yè)部的所有客戶經(jīng)理名下的老的經(jīng)紀(jì)關(guān)系已全部錄入;所有新老招聘的營銷人員新建立經(jīng)紀(jì)關(guān)系也全部通過平臺在有序的建立。
10月份,就營銷管理平臺中資訊模塊,人事管理模塊的內(nèi)容,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,跟恒生公司提出相應(yīng)的個性化需求,同時督促恒生公司及時的開發(fā),使平臺中的營銷人員執(zhí)業(yè)支持欄目內(nèi)容逐漸豐富起來,為此營銷管理總部加派人手專門負(fù)責(zé)營銷人員的資訊內(nèi)容支持。并且完成平臺營銷人員信息公示的網(wǎng)站鏈接,使得平臺中營銷人員的部分信息修改后能在公司網(wǎng)站中得以及時的更新。
11月份,鑒于原有的資訊上傳功能比較繁瑣,占用大量的精力,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求對該功能提出優(yōu)化需求,同時跟蹤督促實(shí)施,使得該功能變得更加流水化,效率也進(jìn)一步提高,同時較少了相應(yīng)工作人員的工作量。同時,公司于11月上旬順利通過經(jīng)紀(jì)人資格專項(xiàng)檢查,監(jiān)管部門提出相應(yīng)的修改意見也匯總后提交至相關(guān)部門和恒生公司。11月中旬,營銷管理總部在HHY賓館組織營銷人員培訓(xùn)工作交流會議,在此會議上就平臺近期遇到的常見問題和工資數(shù)據(jù)的計(jì)算方式和各營業(yè)部進(jìn)行了溝通交流。
12月份,就監(jiān)管部門檢查后提出的幾點(diǎn)修改意見跟恒生公司提出相應(yīng)的升級方案,在此期間營銷管理平臺在使用的
過程中日趨平穩(wěn),在人員信息檔案管理,薪酬計(jì)算,資訊管理等功能上也越來越被營業(yè)部所認(rèn)可,但也提出了更多的需求希望能在新版本中得以體現(xiàn),同時營銷管理平臺新版本的升級問題也提上了日程。
3、營銷人員的薪酬基礎(chǔ)數(shù)據(jù)計(jì)算工作。
經(jīng)紀(jì)關(guān)系作為營銷人員薪酬核算的基礎(chǔ),在7月份以后,營銷管理總部開始對所有人員轉(zhuǎn)化的非全日制客戶經(jīng)理依照非全日制管理辦法利用營銷管理平臺來進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算,截至目前,已完成7月份、8月份、9月份、10月份和11月份的工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清算和核對,并通過營業(yè)部核對取得了良好的效果。并且,截止201*年12月25日,經(jīng)過各營業(yè)部和營銷管理總部的共同努力,已全部理順了業(yè)務(wù)部人員名下的經(jīng)紀(jì)關(guān)系和相應(yīng)的提成模板,可以有效計(jì)算出各業(yè)務(wù)部人員月度薪酬的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),部分營業(yè)部已以此為基礎(chǔ)進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)部人員薪酬發(fā)放。
4、營銷平臺人員崗位權(quán)限統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)日常營業(yè)部營銷人員的上崗角色建立情況和歷史導(dǎo)入的人員情況,截止12月31日,營銷管理平臺共建立非全日制客戶經(jīng)理177名;業(yè)務(wù)部人員(業(yè)務(wù)部經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理和客戶經(jīng)理)352名;營業(yè)部營銷管理人員(營銷部經(jīng)理、理財(cái)部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、營銷策劃、團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、資訊管理)213名;營業(yè)部后臺運(yùn)營管理人員(綜合、財(cái)務(wù)、
交易、電腦)65名;公司總部人員48名,分別建立了相應(yīng)的角色并賦予相應(yīng)的登錄查看權(quán)限。
四、存在的不足和需要改進(jìn)的方面
1、工作中面對技術(shù)上的困惑急于求成有時有急燥情緒。2、工作有時缺乏更深入和更細(xì)致的態(tài)度,需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
3、更加嚴(yán)于律己,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
五、201*年工作計(jì)劃
201*年我的工作基本思想是服從領(lǐng)導(dǎo)的工作思路進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作內(nèi)容、強(qiáng)化執(zhí)業(yè)支持服務(wù)意識,提高工作效率,促進(jìn)營銷管理工作進(jìn)一步的的高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。具體如下:
1、營銷人員營銷活動管理方面。
一是,要進(jìn)一步加強(qiáng)對營銷人員執(zhí)業(yè)的技術(shù)支持,輔助領(lǐng)導(dǎo)更好的管理決策。同時,要堅(jiān)決地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),不拘泥與創(chuàng)痛的工作方式,使工作思維方式變的更加有創(chuàng)造性。。
二是,嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會,在營銷人員的日;顒拥钠脚_操作,預(yù)約撮合經(jīng)紀(jì)關(guān)系、服務(wù)關(guān)系以及進(jìn)行的產(chǎn)品銷售關(guān)系等管理上更加合規(guī)更加高效。
三是,優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程,無論是操作還是界面上都使得變的更加友好,加強(qiáng)營銷人員的日常工作日志管理。
四是,以積極心態(tài)充分適應(yīng)公司發(fā)展節(jié)奏。加強(qiáng)溝通,做好日常上傳下達(dá)的工作,更為積極、穩(wěn)妥地解決工作中出現(xiàn)的問題。
2、營銷人員的薪酬計(jì)算管理方面。
一是,深入學(xué)習(xí)公司即將實(shí)行的營銷人員薪酬管理辦法,結(jié)合營銷管理平臺的現(xiàn)有模塊,及時的溝通并設(shè)所需要薪酬模板。
二是,加強(qiáng)營銷人員的新增有效戶管理,薪酬模板管理,提成模板管理,代理產(chǎn)品銷售提成比例管理,服務(wù)產(chǎn)品銷售收入提成比例管理,培訓(xùn)講師津貼管理,產(chǎn)品管理津貼管理及團(tuán)隊(duì)管理津貼管理,設(shè)計(jì)并提交所需要的各種薪酬匯總表格,及時跟信息技術(shù)部和恒生公司溝通并跟蹤實(shí)施。
3、營銷管理平臺的其他業(yè)務(wù)管理方面。
一是,跟蹤并推進(jìn)營銷管理平臺新版本的升級上線工作。
二是,加強(qiáng)并完善日常上崗營銷人員的電子化檔案及信息查詢管理。
三是,做好日常營銷管理平臺的證券資訊、培訓(xùn)文檔、和服務(wù)產(chǎn)品管理。
四是,完善平臺的營銷數(shù)據(jù)分析及報(bào)表系統(tǒng),核對無誤
后提供給領(lǐng)導(dǎo)供決策分析。
4、提高學(xué)習(xí)意識,增長業(yè)務(wù)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力。在工作中要多思考、勤動腦,在滿足完成日常性或事務(wù)性工作同時,要積極發(fā)揮主觀能動性,面對出現(xiàn)的問題要舉一反三,把日常的事務(wù)性工作做得更深入、更細(xì)致。
201*年,隨著公司的發(fā)展及新部門的成長,我也有了更多的收獲與體會。201*年,我將繼續(xù)努力工作,提高自身的業(yè)務(wù)能力水平,與公司同發(fā)展、共命運(yùn),創(chuàng)造自身的更高價值,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二○○九年十二月三十一日
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