矣六街道人民調(diào)解組織工作總結(jié)

矣六街道人民調(diào)解工作總結(jié)

矣六街道位于昆明市區(qū)東北方向，與呈貢新區(qū)接壤，原是昆明市的蔬菜種植基地，常住人口基本為農(nóng)村人口，隨著新昆明的發(fā)展建設(shè)，矣六街道從一個以農(nóng)業(yè)為主的地區(qū)，發(fā)展成為一個集居住、商業(yè)、貿(mào)易、運輸、花卉種植等為一體的綜合性新型城市化街道，（其中關(guān)鎖社區(qū)和矣六社區(qū)雖已改為社區(qū)，但因其仍在進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，大部分居民還在從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動）。隨著官渡社會經(jīng)濟的發(fā)展，街道的社會經(jīng)濟也隨之迅速發(fā)展，特別是新亞洲體育城、昆明螺螄灣國際商貿(mào)城一期、二期的落成，外來人口的增加，調(diào)解的主要矛盾糾紛案件已經(jīng)由原來的家庭婚姻及鄰里糾紛，增長為治安糾紛、農(nóng)村建房引發(fā)的糾紛及贍養(yǎng)老人、家庭婚姻、鄰里等綜合性糾紛，以前平和的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系已被打破，變?yōu)槌鞘芯C合關(guān)系，各種各樣的矛盾糾紛也在不斷增長，因此不斷提高預防和化解矛盾糾紛的能力，及時調(diào)處化解各類矛盾糾紛，平息紛爭，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定中“第一道防線"的作用更加重要。

矣六街道現(xiàn)共有人民調(diào)解組織16個，其中派出所聯(lián)合調(diào)解室3個，社區(qū)調(diào)委會13個，人民調(diào)解員61人，大專以上學歷8人，高中學歷21人，初中學歷30人，小學學歷2人，承擔街道調(diào)解各種社會矛盾糾紛的工作，201*年共調(diào)處各種社會糾紛582件，（其中社區(qū)調(diào)委會調(diào)處323件、派出所聯(lián)調(diào)室調(diào)處254件），201*年共調(diào)處各種社會糾紛994件（其中社區(qū)調(diào)委會調(diào)處204件、派出所聯(lián)調(diào)室790件）；201*年第一季度調(diào)處案件160件（其中社區(qū)調(diào)委會調(diào)處39件、派出所聯(lián)調(diào)室調(diào)處127件，涉及金額86.4萬元），隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步，各種矛盾糾紛將迅速增長，人民調(diào)解的工作量和壓力也將更加繁重。

矣六街道的人民調(diào)解組織中，三個派出所聯(lián)調(diào)室承擔著大部分矛盾糾紛的調(diào)解工作，國貿(mào)派出所聯(lián)調(diào)室因負責昆明螺螄灣國際商貿(mào)城的調(diào)解工作，矛盾多為各商戶與商戶間、商戶與客戶間的矛盾，主要糾紛為賠償糾紛，因人員流動量大，因此在調(diào)解工作中的案件也是最多的，解決的矛盾大多都涉及商業(yè)經(jīng)濟賠償，加上商戶、客戶多為外地人員，地域、生活習慣不同，一些小矛盾小糾紛就演變?yōu)榇竺�盾、大糾紛；矣六派出所聯(lián)調(diào)室承擔著街道綜合矛盾糾紛，以治安、農(nóng)村建房、贍養(yǎng)老人、鄰里、合同、勞動、打斗糾紛為主，案件以復雜疑難案件居多，因案件雙方多為本地居民，有的是當?shù)孛駹I企業(yè)糾紛，學歷和知識都不高，法律知識少，為一點小事大打出手，導致事情由原來的小摩擦變?yōu)榇竺�盾；星耀路派出所�?lián)調(diào)室負責新亞洲體育城的矛盾糾紛調(diào)解，新亞洲體育城是昆明一座集運動、居住、餐飲、購物、教育為一體的綜合性新型小區(qū)，作為城市小區(qū)的特點，住戶間的往來不多，因此，矛盾糾紛案件并不多，但發(fā)生的糾紛雙方當事人，多為高學歷，知識面廣人員，而且，隨著城市的發(fā)展，人們生活質(zhì)量的提高，學歷的增長，這樣的案件在新亞洲體育城乃至整個矣六街道社區(qū)都會成為主體。

隨著社會的進步，經(jīng)濟的增長，對人民調(diào)解工作的要求也越來越高，調(diào)解員必須具備更高法律知識和專業(yè)知識，提高自身文化素養(yǎng)，不斷的學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，努力尋找解決矛盾和問題的方法，了解當事人性格等方面的特點，采取具體問題具體分析的方法制定不同的調(diào)解方案對糾紛進行調(diào)處，多對當事人做思想工作，多勸導、多疏導，以最簡單的方法，在合法范圍內(nèi)解決糾紛，維護社會穩(wěn)定，保障社會治安良好，為矣六街道的經(jīng)濟發(fā)展，以及各項社會事業(yè)的發(fā)展保駕護航，為人民群眾營造安居樂業(yè)的環(huán)境。

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人民調(diào)解工作總結(jié)

**社區(qū)在新興街道司法部門的領(lǐng)導下，認真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段及人民調(diào)解工作方針，及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛26起，其中婚姻1起，鄰里糾紛25起，調(diào)解率達100％，防止矛盾激化率達100％，沒有因調(diào)處不及時或調(diào)處不當發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件，達到了家庭和睦，鄰里團結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、健全組織機構(gòu)，建立矛盾預防化解機制。

**社區(qū)轄區(qū)面積*平方公里，有住宅樓*棟，常住居民*人，總戶數(shù)*戶，轄區(qū)國商業(yè)網(wǎng)點*個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

二、普及法律知識，嚴格依法來進行調(diào)解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確

方向，其次利用開設(shè)學習班，宣傳欄，黑板報等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

三、深入細致的做好鄰里調(diào)解工作。民間糾紛成因復雜、主體多元、調(diào)解難度大、易激化等特點，因為是老社區(qū)，因水管破裂或者管道堵塞引起的鄰里矛盾特別突出。調(diào)委會通過曉之有理、動之以情、授之以法的調(diào)解方式，成功的化解了一起起鄰里矛盾。

*社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績。對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

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