120工作總結(jié)

二0一0年上半年工作總結(jié)

201*年上半年，我中心在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)120“救死扶傷、分秒必爭(zhēng)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，瞄準(zhǔn)10年工作目標(biāo)，進(jìn)一步完善崗位管理，建立健全規(guī)章制度，抓好行風(fēng)建設(shè)，主動(dòng)出擊，真抓實(shí)干，克服困難，奮勇?tīng)?zhēng)先，高質(zhì)量地完成了年初制訂的工作目標(biāo)，大幅度提升了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)完成過(guò)半：上半年急救出車5424車次，急救病人3907人次，急救處置率達(dá)90%以上，儀器使用率80%以上，急救收入165萬(wàn)元；門診診療16500人次，門診收入77萬(wàn)元；急救行駛里程28萬(wàn)公里；購(gòu)置一輛救護(hù)車；對(duì)指揮調(diào)度系統(tǒng)及車載導(dǎo)航儀進(jìn)行了升級(jí)改造。張勁松同志被市政府、是總工會(huì)表彰為市第七屆勞動(dòng)模范；張德元同志被市衛(wèi)生局黨委表彰為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”；孫紅林同志被表彰是衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”；施亞萍同志被市衛(wèi)生局表彰為“優(yōu)秀護(hù)士”；急救科被市總工會(huì)表彰為“五一文明示范崗”、車管科被表彰為“五一文明示范集體”、孫洪進(jìn)被表彰為“五一文明職工”�，F(xiàn)就上半年

工作情況總結(jié)如下：

（一）、加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)各項(xiàng)管理制度，優(yōu)化行風(fēng)建設(shè)

1、中心按照年初制定的工作目標(biāo)，結(jié)合市衛(wèi)生局的要求，緊緊抓住院前急救工作重點(diǎn)，推行目標(biāo)管理，落實(shí)崗位責(zé)任制，繼續(xù)執(zhí)行《鹽城市急救醫(yī)療中心進(jìn)一步完善分配機(jī)制及加強(qiáng)考核管理的實(shí)施辦法》，實(shí)行以崗位和績(jī)效管理為基礎(chǔ)的分配制度改革，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)細(xì)化到人，落實(shí)到人，以績(jī)效定分配，以績(jī)效考核推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性，上半年完成急救收入超過(guò)去年同期。并當(dāng)月兌現(xiàn)績(jī)效工資。2、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)職務(wù)聘任制度，按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置崗位，實(shí)行兩年一聘制。對(duì)編外衛(wèi)技人員加強(qiáng)管理，招聘時(shí)以考察與考核相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選拔。在招聘后，組織聘用人員參加單位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和考核。根據(jù)我單位的實(shí)際，對(duì)聘用人員實(shí)行一年一聘，簽訂勞動(dòng)合同。

3、積極開(kāi)展日常工作動(dòng)態(tài)檢查制度，制定了《鹽城市急救醫(yī)療中心日常工作動(dòng)態(tài)檢查制度》，每月由考核檢查小組對(duì)涉及勞動(dòng)紀(jì)律、交接班制度、安全生產(chǎn)、醫(yī)療安全、儀器設(shè)備保護(hù)使用情況、護(hù)士包配置及環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查；對(duì)科室內(nèi)部管理進(jìn)行日常檢查。并將檢查結(jié)果進(jìn)行公示，并上報(bào)中心考核小組根據(jù)有關(guān)考核制度進(jìn)行考核，定獎(jiǎng)懲。

4、繼續(xù)加強(qiáng)電話回訪和領(lǐng)導(dǎo)隨車督查的力度。中心每日對(duì)前一日的出救車次按照30%的比例進(jìn)行回訪。對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行公示和調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)處理。在進(jìn)行隨車督查時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)急救人員在急救過(guò)程中的不規(guī)范、不作為現(xiàn)象進(jìn)行糾正，對(duì)有效提升中心的醫(yī)風(fēng)行風(fēng)建設(shè)起到了至關(guān)緊要的作用。

（二）加強(qiáng)黨的建設(shè)，深化衛(wèi)生改革

1、結(jié)合市衛(wèi)生局在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“5.10我要廉”等活動(dòng)，黨支部積極開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的職業(yè)道德教育和黨紀(jì)法規(guī)教育。積極開(kāi)展上一堂黨課、看一次警示錄像、寫一篇心得筆記、進(jìn)行一次考核、建立廉政檔案等“五個(gè)一”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員、干部進(jìn)行以行風(fēng)廉政為主要內(nèi)容的大討論，要求所有職工針對(duì)中心在行風(fēng)廉政方面可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行排查，對(duì)自己的工作崗位進(jìn)行反思，查找隱患。年初制定了提高職工素質(zhì)和中層干部執(zhí)行力的計(jì)劃，中心領(lǐng)導(dǎo)班子每月利用職工大會(huì)的形式，開(kāi)展素質(zhì)教育。利用中心事務(wù)會(huì)，帶領(lǐng)中層干部進(jìn)行執(zhí)行力學(xué)習(xí)和研討，努力改善中心的工作效率和作風(fēng)建設(shè)。

2、中心不斷深化改革，堅(jiān)持事務(wù)公開(kāi)制度。在中心網(wǎng)站和中心簡(jiǎn)報(bào)中，及時(shí)發(fā)布中心的各項(xiàng)工作內(nèi)容。同時(shí)，采取電話回訪和上門回訪的方式，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查。對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制成表格，進(jìn)行梳理、分析，及時(shí)解決在急救服務(wù)中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新苗頭。

3、上半年中心進(jìn)行第三期中層干部競(jìng)聘、工會(huì)委員會(huì)換屆選舉、團(tuán)支部換屆選舉等多項(xiàng)工作，選舉工作嚴(yán)格按照有關(guān)條例進(jìn)行，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生局備案。

4為迎接世博會(huì)的順利召開(kāi)，做好世博期間的安全生產(chǎn)和維護(hù)穩(wěn)定工作，中心根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)部門的要求，積極加強(qiáng)對(duì)中心職工的管理，設(shè)置預(yù)案，未發(fā)生各類上訪事件，也無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。今年上半年，中心完善了社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)制度，在職工中開(kāi)展普法活動(dòng)和安全生產(chǎn)競(jìng)賽，建立工作臺(tái)帳。

5、在組織人事工作，中心嚴(yán)格按照人事管理的有關(guān)規(guī)定，做好人事管理工作。沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

6、大力開(kāi)展衛(wèi)生宣傳工作。半年以來(lái)，在市區(qū)各大報(bào)刊和電視臺(tái)已刊播新聞、通訊宣傳稿20篇，政務(wù)信息2篇。

（三）、抓好業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，提高急救質(zhì)量，開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。

1、上半年，中心每月進(jìn)行一次急救知識(shí)和三基知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，同時(shí)為引進(jìn)上海、蘇南等地急救中心的先進(jìn)急救技術(shù)和優(yōu)秀的管理模式，開(kāi)展合作項(xiàng)目，中心聯(lián)合市醫(yī)學(xué)會(huì)，舉辦了鹽城市院前急救年會(huì)，請(qǐng)來(lái)專家授課。并對(duì)各市縣急救醫(yī)療站進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，按照《江蘇省急救醫(yī)療中心（站）管理規(guī)范》的考核內(nèi)容進(jìn)行考核。

2、在日常工作中，注重對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理，從細(xì)節(jié)抓起，嚴(yán)格執(zhí)行《急救人員交接班制度》，要求所有急救醫(yī)護(hù)人員，必須按照《交接班制度》執(zhí)行交接班手續(xù)，做到儀器檢查無(wú)誤、藥品檢查到位、清單填寫無(wú)漏。在急救工作中，必須認(rèn)真填寫急救病歷、及時(shí)上繳急救病歷、分流病人要堅(jiān)持四原則，做到合理合法。所有急救醫(yī)護(hù)人員都有上崗證，上半年無(wú)醫(yī)療及安全事故、無(wú)醫(yī)療糾紛。

3、做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，學(xué)分達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育覆蓋率100%，省市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目完成率100%，繼續(xù)教育項(xiàng)目規(guī)范率100%。省級(jí)以上進(jìn)修3人次。

4、中心按照衛(wèi)生局的要求，切實(shí)抓好落實(shí)重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)人才培養(yǎng)，保證項(xiàng)目資金配套。

（四）、做好國(guó)有資產(chǎn)保值增值工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1、中心加大力度做好國(guó)有資產(chǎn)保值增值工作。今年上半年，中心為保證急救工作的順利進(jìn)行，利用政府專項(xiàng)資金購(gòu)置了萬(wàn)元全順救護(hù)車一輛，利用政府資金16萬(wàn)元升級(jí)調(diào)度指揮系統(tǒng)和車載導(dǎo)航儀；增加一臺(tái)50毫安X光機(jī)用于門診診治檢查。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立共識(shí)制度，對(duì)各種收費(fèi)項(xiàng)目均進(jìn)行公示。救護(hù)車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、搶救費(fèi)用、里程標(biāo)準(zhǔn)上車上墻；門診部藥品價(jià)格上墻；所有收費(fèi)人員均取得收費(fèi)員資格，收費(fèi)服務(wù)規(guī)范；無(wú)自立收費(fèi)項(xiàng)目和私收費(fèi)、亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，無(wú)重大違紀(jì)事項(xiàng)發(fā)生。在進(jìn)行“調(diào)度指揮系統(tǒng)升級(jí)”招標(biāo)工作中，嚴(yán)格按照招標(biāo)程序進(jìn)行招標(biāo)，以16萬(wàn)元的低價(jià)，全面升級(jí)改造了調(diào)度指揮系統(tǒng)。在招標(biāo)過(guò)程中，未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。中心全面推行成本核算制度；會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、成本核算工作規(guī)范；財(cái)務(wù)室及時(shí)、保質(zhì)完成財(cái)務(wù)工作任務(wù)。

擴(kuò)展閱讀：09年120工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

120急救分站在市醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和急救中心的統(tǒng)一調(diào)度和大力支持下，以落實(shí)科

學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹執(zhí)行黨的十七大四中全會(huì)精神，以救死扶傷的革命人道主義為職責(zé)，以院前急救工作為中心，大力開(kāi)展思想政治工作和精神文明建設(shè)，努力提高院前急救水平。通過(guò)分站全體職工的努力，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。1.1-12月份，急救接診病人6780余人次，比去年同期增長(zhǎng)近10%。收治病人數(shù)占全院住院病人總數(shù)的六分之一，為醫(yī)院收入的增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。

2.教育駕駛員嚴(yán)格做到安全行車，時(shí)刻牢記安全第一，真正做到“馬達(dá)一響，集中思想�！辈�強(qiáng)化駕駛員對(duì)車輛的愛(ài)護(hù)工作及敬業(yè)心，居安思危，尊章駕駛，使全年未發(fā)生一起大的交通事故。

3.提高急救效率，將出車放空率下降，出車時(shí)間快80%，在44秒內(nèi)駛出站點(diǎn)，使病人能夠盡快的得到我院醫(yī)護(hù)人員的救治。

4.強(qiáng)化院前急救教育，提高急救水平，對(duì)來(lái)分站的醫(yī)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓每位醫(yī)生上崗前都熟練使用車上的急救設(shè)備，將急救模式由將病人“搬上車就走”向“途中急救”的轉(zhuǎn)變，取得明顯的社會(huì)效益。5.積極參加省第二屆院前急救技能大賽，并取得團(tuán)體第三，個(gè)人參賽獲“醫(yī)療急救標(biāo)兵”“優(yōu)秀選手”等稱號(hào)，為醫(yī)院增光。

6.我院分站率先開(kāi)展進(jìn)行社區(qū)宣教活動(dòng)，針對(duì)不少群眾對(duì)急救常識(shí)掌握不多的狀況，特印制三萬(wàn)余份急救常識(shí)資料，向市民發(fā)放，并宣傳如何正確使用“120”，受到廣大市民的好評(píng)。

7.強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。使職工上班擔(dān)心出車少，長(zhǎng)途救護(hù)爭(zhēng)做去傳如何正確使用“120”，受到廣大市民的好評(píng)。傳如何正確使用“120”，受到廣大市民的好評(píng)。

。在汽車維護(hù)節(jié)油等方面，都盡量節(jié)約開(kāi)支，減少成本，是全市9家分站中，唯一一家有盈余的分站。

09年分站工作在全體職工共同努力和辛勤勞動(dòng)下，雖取得顯著成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。如個(gè)別急救車上硬件設(shè)備不齊，有醫(yī)患糾紛的隱患。2.急救車況不好，需更新車輛等問(wèn)題。也期望院領(lǐng)導(dǎo)能支持解決。我將帶領(lǐng)分站全體職工在下一個(gè)年度再接再厲，爭(zhēng)取使分站工作再上一個(gè)臺(tái)階。

急救分站：陳孝海

201*年12月10日

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