抄核收技術(shù)應(yīng)用總結(jié)

本人于201*年畢業(yè)于**電力大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為供用電工程。在201*年8月進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參加工作至今。在電力公司的營業(yè)所從事抄、核、收工作至今。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我這五年來的工作做一次全面總結(jié)：電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)營銷管理及其特點(diǎn)，了解本地區(qū)的營銷情況，同時(shí)能根據(jù)工作的需要，掌握相關(guān)的抄表、審核、收費(fèi)知識(shí)，能根據(jù)工作情況選擇最佳處理方法，根據(jù)實(shí)際工作情況能正確分析營銷工作中所出現(xiàn)的問題，初步了解班組管理基本常識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

1.學(xué)歷：年月電力專業(yè)學(xué)校畢業(yè)2.培訓(xùn)：年月在重慶接受培訓(xùn)

3.自學(xué)：在利用空閑時(shí)間開展了對(duì)學(xué)習(xí)，并在201*年通過自學(xué)取得了高級(jí)工技術(shù)職稱。二、工作經(jīng)歷：

201*年7月本人26歲，因在營銷工作中的出色表現(xiàn)調(diào)到00供電營業(yè)所任供電營業(yè)所00，當(dāng)時(shí)

因00供電局對(duì)營業(yè)管理還是屬于剛從承包的形式開始實(shí)行指標(biāo)管理的開始，所以一切的基礎(chǔ)資料建立和規(guī)范化管理工作才拉開序幕。

在工作中本人根據(jù)多年來學(xué)習(xí)抄、核、收專業(yè)知識(shí)，提高了崗位勞動(dòng)技能。我為了能盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)營銷管理業(yè)務(wù)要求，我努力學(xué)習(xí)營銷專業(yè)知識(shí)，在短短的幾年內(nèi)，我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速熟練掌握了抄、核、收業(yè)務(wù)技能，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我在00營業(yè)所任所長(zhǎng)期間參加了10KV花巖線路綜合線損超過12%的降損整治工作，在此期間我用所學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和實(shí)際工作情況相接合，嚴(yán)格執(zhí)行抄、核、收管理辦法使花巖線路的綜合線損降到了7%的滿意效果。

在營銷管理工作中，我利用所學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)和接合實(shí)際工作對(duì)營業(yè)所的抄表人要求：抄表、

核算、收費(fèi)工作必須準(zhǔn)確，及時(shí)保證電費(fèi)回收并對(duì)抄表、核算、收費(fèi)工作實(shí)行分離制度，不得一人兼辦。嚴(yán)禁在承包時(shí)的一人自抄自收，對(duì)街村用戶推行了營業(yè)廳座收服務(wù)，在鄉(xiāng)村采取了抄表出票后，根據(jù)發(fā)票定時(shí)走收。

在對(duì)動(dòng)力客戶抄表時(shí)要求電能表實(shí)抄率為100%，照明客戶電能表實(shí)抄率不得低于98%。在抄表過程中推行了定期安排抄表日程，并不得隨意提前或延后。抄表卡經(jīng)營專責(zé)在抄表日前一天負(fù)責(zé)發(fā)放，并履行出入庫登記領(lǐng)用簽字手續(xù)。

在對(duì)線損嚴(yán)格制定后還要求抄表人員不得估抄、漏抄、代抄并，要求抄表時(shí)必須核對(duì)客戶名稱和地址，電能表廠名和廠號(hào)、戶號(hào)、倍率等，如有不符應(yīng)及時(shí)按規(guī)定通知計(jì)量管理員進(jìn)行核對(duì)更改，從而又建立了完整的客戶基礎(chǔ)資料。

在核算工作中我們加強(qiáng)了電量、電費(fèi)、電價(jià)的核算，使用市電力公司統(tǒng)一的抄表卡、電費(fèi)臺(tái)帳，確保電量、電價(jià)、電費(fèi)正確無誤。

在201*年我們積極推廣了應(yīng)用計(jì)算機(jī)核算。電量電費(fèi)管理系統(tǒng)正常情況下，電費(fèi)計(jì)算工作一律使用計(jì)算機(jī)完成核算、制票，不得手工填寫電費(fèi)發(fā)票。其電量電費(fèi)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)必須每月備份和及時(shí)歸檔。

在工作中我們要求審核人員依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》和現(xiàn)行電價(jià)政策的規(guī)定，每日計(jì)算機(jī)電費(fèi)系統(tǒng)出的對(duì)各用電類別的第一張電費(fèi)發(fā)票進(jìn)行認(rèn)真審核，確認(rèn)無誤后，即可繼續(xù)電費(fèi)核算工作。重點(diǎn)要審核電量和價(jià)格異常波動(dòng)和當(dāng)月辦理變更用電手續(xù)的客戶電費(fèi)發(fā)票。審核人員對(duì)營業(yè)上轉(zhuǎn)入的業(yè)務(wù)單，抄表員返回的卡、據(jù)，收費(fèi)員返回的票據(jù)、憑證、報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審核，及時(shí)建立和更改臺(tái)帳資料和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)查明原因并及時(shí)更改。并針對(duì)審核出來有疑問的用戶和臺(tái)區(qū)進(jìn)行了二次抄表，有效的制止了線損增高，并通過二次抄表發(fā)現(xiàn)了因接線錯(cuò)誤、表計(jì)異常、竊電、工作差錯(cuò)等原因引起的電量損失。

在電費(fèi)管理方面我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)收費(fèi)人的財(cái)經(jīng)紀(jì)律和相關(guān)制度，并要求當(dāng)日電費(fèi)在當(dāng)日存入銀行，不得挪用截留電費(fèi)。

電費(fèi)回收方面我們因地制宜合理的設(shè)置了收費(fèi)點(diǎn)，并公布了座收服務(wù)的收費(fèi)日程明確各臺(tái)區(qū)的收費(fèi)

時(shí)間、收費(fèi)地點(diǎn)和收費(fèi)人員。但是剛從原來承包時(shí)習(xí)慣了邊抄表就邊收費(fèi)的街村用戶來說，用電還要跑到交費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)就不理解了，所以剛開始座收的時(shí)候回收率只能達(dá)到70%。后來我們又加大宣傳，給用戶解釋走收的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)和不規(guī)范的問題后，電費(fèi)的回收率還是不能提高。

于是我們經(jīng)過商量和分析，了解到用戶多是到交費(fèi)時(shí)間就忘記了到營業(yè)廳交費(fèi)，而不是惡意不交費(fèi)的問題后，我們就請(qǐng)來了街道辦事處的退休老職工在每月的22-25日（每月的最后交費(fèi)時(shí)間為28日）走街竄巷用擴(kuò)聲器進(jìn)行喊話提醒，然而當(dāng)月的電費(fèi)回收率就達(dá)到了100%。而且到年度行風(fēng)評(píng)議中我所還取得了潼南縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的稱號(hào)。后來在公司對(duì)我所電費(fèi)回收率名列第一的調(diào)查中，用戶就說：用

話筒喊話真好，我們現(xiàn)在在家的可是老年人多，記性又不好，沒及時(shí)交納電費(fèi)電停了又還交滯納金，我們可不方便了，現(xiàn)在有話筒喊就是給我們的溫馨提示，我們有什么理由還不交電費(fèi)呀！

所以在這幾年的營銷工作中，本人帶領(lǐng)本所職工完成了線損指標(biāo)和保證了電費(fèi)回收100%等的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)，取得了豐碩成果，為營所培養(yǎng)了業(yè)務(wù)能手，為00供電公司從承包管理體制順利過渡到指標(biāo)管理打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

擴(kuò)展閱讀：對(duì)抄核收技術(shù)應(yīng)用分析

對(duì)抄核收技術(shù)應(yīng)用的分析

[摘要]本文以農(nóng)電電費(fèi)回收為例，提出了電力抄、核、收系統(tǒng)方案。日常抄錄用戶電能表指示數(shù)，手段主要有兩種人工抄表、掌上機(jī)抄表；這兩種手段都要求抄表員逐戶登門手工錄數(shù)，盡管掌上機(jī)可以解決計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入問題，但其本質(zhì)上還不是自動(dòng)化的抄表方式。

[關(guān)鍵詞]電力；抄、核、收；技術(shù)應(yīng)用；1抄衰技術(shù)更新的必要性

隨著電力需求市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展及“一戶一表“政策的推行，現(xiàn)有抄表手段暴露出越來越多的質(zhì)量和效率問題：表現(xiàn)于抄表環(huán)節(jié)，無法對(duì)計(jì)費(fèi)、線損控制、用電分析、營銷預(yù)測(cè)、乃至宏觀決策等方面提供及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)：存在的估抄、漏抄、錯(cuò)抄等問題，還會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的成本上漲、效益下滑、管理復(fù)雜度增大。只有更新抄表技術(shù)，采用現(xiàn)代化的抄表技術(shù)和抄表手段，即實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程集中自動(dòng)抄表才是根本途徑和唯一出路。2抄囊技術(shù)動(dòng)態(tài)

從技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)上看，解決抄表技術(shù)問題方案有三大類：采用預(yù)付費(fèi)電表和使用自動(dòng)抄表技術(shù)的電表或安裝前兩種電表功能合二為～的電表，而后兩者又可進(jìn)一步按其通訊方式分為三種，即：無線方式、專線方式和電力線方式。對(duì)它們的分析比較如下：2．1預(yù)付費(fèi)方式

采用預(yù)付費(fèi)電表，用戶預(yù)購電量于ic卡中，將卡插于電表便可使

用相應(yīng)電量。有利于電費(fèi)回收但無法進(jìn)行電費(fèi)的復(fù)雜計(jì)算，失去實(shí)際用電量信息，失去線損量、線損率信息，不適應(yīng)我國電價(jià)體系，用戶需接觸電表，計(jì)量箱難鎖，不利于防竊電。2．2自動(dòng)抄表方式

(1)專線通訊：設(shè)專門信號(hào)線用于傳輸電表數(shù)據(jù)，如485、射頻線等。常規(guī)技術(shù)，相對(duì)簡(jiǎn)單，專線通訊，成功率高。施工量大，綜合成本高，專線維護(hù)運(yùn)行費(fèi)用高，舊城區(qū)施工難度大。(2)無線通訊：以車載抄表為代表，要求每一用戶都是無線發(fā)射臺(tái)。常規(guī)技術(shù)，相對(duì)簡(jiǎn)單，施工量可以接受。成本較高，存在頻段問題，易受環(huán)境干擾。(3)電力線通訊：利用電力線傳輸電表數(shù)據(jù)，其核心是plc技術(shù)，即載波方式。綜合成本低，施工量小，能夠支持電網(wǎng)上漫游電表，能夠自動(dòng)提供諸如相位、相對(duì)位置等電網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)信息。研制開發(fā)的技術(shù)難度大。2．3預(yù)付費(fèi)+自動(dòng)抄表方式

預(yù)付費(fèi)和自動(dòng)抄表的集成實(shí)現(xiàn)了抄、收、核的自動(dòng)化。集中了預(yù)付費(fèi)電表與自動(dòng)抄表的優(yōu)點(diǎn)。既有利于電費(fèi)回收，又加強(qiáng)了管理。3抄表管理

(1)抄表工作流程、抄表工序優(yōu)化情況、抄表崗位工作責(zé)任制的建立和抄表工作崗位目標(biāo)管理實(shí)行情況。

(2)抄表工作質(zhì)量和工作效率，抄表新技術(shù)的應(yīng)用。

(3)抄表到位管理是否存在抄表不到位、有無估抄、漏抄和少抄的現(xiàn)象，抄表到位監(jiān)督檢查組織、措施、分析情況。

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