郵政學(xué)習(xí)總結(jié)

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入職培訓(xùn)心得體會(huì)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好，我是來自延慶的任笑毅。很幸運(yùn)能成為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行北京分行的一名新員工。能參加第三期新員工入職培訓(xùn)班，我感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期8天，實(shí)行強(qiáng)化管理，培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)內(nèi)容多、全、精。學(xué)員培訓(xùn)的生活和學(xué)習(xí)由班委員協(xié)助班主任共同管理，因此雖然學(xué)員人數(shù)眾多，但依然有條不紊緊張有序。對(duì)于這次強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我感觸頗深！

“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下�！弊咭磺Ю锫�，是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。而大家也聽的是認(rèn)真仔細(xì)，學(xué)得是真學(xué)，教的是真教。大家擰成了一股力。用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。

“天行健，君子以自強(qiáng)不息�！蔽覀儊碜员本└鱾�(gè)地區(qū)的學(xué)員們，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，8天的培訓(xùn)，早操7：30出操，上午8:30上課，下午14：00上課、晚上19：00上課，雖然時(shí)間很緊張但大家都嚴(yán)格遵守，下課就餐井然有序，無人插隊(duì)。因?yàn)閺膩淼脚嘤?xùn)基地的第一天開始，大家都已經(jīng)將自己作為一名郵儲(chǔ)人來嚴(yán)格要求，再加上已經(jīng)有過三年的村官歷練，從各方面來講都體現(xiàn)著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性�！盁o他，唯手熟爾�！甭犞�各位老師對(duì)金融知識(shí)的講解，讓我大開眼界，原來自己所知道的金融知識(shí)只不過是“十牛一毛！”，讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生了極大興趣，更對(duì)各位老師如此嫻熟的剖析分析金融知識(shí)贊嘆不已，他們讓我認(rèn)識(shí)到了什么叫“專業(yè)”，這正是我所要學(xué)習(xí)的。當(dāng)聽到鄒老師對(duì)自己成長(zhǎng)經(jīng)歷的講述后，對(duì)工作中的酸甜苦辣有了更多的耐人尋味，得到更多的是對(duì)未來的憧憬。

“送人玫瑰,手留余香�！边@次培訓(xùn)，作為延興小組的組長(zhǎng)，就必須肩負(fù)起自己的責(zé)任說句心里話，無論是上臺(tái)講話或者是上臺(tái)表演，心里都十分的緊張。但每次能順利的完成，都是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)給了我莫大的鼓勵(lì)和支持，大家給了我充分的信任。團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人能力都很強(qiáng)，原來的村官崗位上都可以獨(dú)當(dāng)一面，我相信在未來的工作中也必定都會(huì)有一番作為。當(dāng)我們獲得“最敏銳團(tuán)隊(duì)”的稱號(hào)時(shí)，真是有種說不出的自豪和喜悅，這是延興小組15個(gè)人通力合作換來的。

培訓(xùn)的第六天，我們來到了位于黃壁莊水庫(kù)的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)，8米高的斷橋、浮橋，2米高的信任背摔、電網(wǎng)、翻越水泥墻，都是對(duì)內(nèi)心防線的突破，都是對(duì)自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了！然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功！

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的80多人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。

培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離，可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。

學(xué)習(xí)銀行從業(yè)知識(shí)心得體會(huì)

我想把培訓(xùn)生活的體會(huì)和學(xué)習(xí)的體會(huì)分開來寫，因?yàn)閺闹�識(shí)層面來說我得到的體會(huì)更多更深。我是學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的，看來與金融銀行等領(lǐng)域的工作更是“風(fēng)馬牛不想提”。但從三年來從事村官工作，還有走訪其他的單位，以及現(xiàn)在即將從事的銀行行業(yè)來看，網(wǎng)絡(luò)技能不僅不會(huì)被荒廢，而且還會(huì)有更大的用武之地。

在對(duì)銀行業(yè)務(wù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)中，我越來越多的感受到，金融、銀行的知識(shí)的博大精深，而要熟悉的運(yùn)用更不是一朝一夕能做到的。說句心里話，曾有一段時(shí)間我一次一次的再重新審視自己，一直在問自己“能否勝任這份工作，自己的決定是對(duì)的嗎”。即使在培訓(xùn)的最后一天，這個(gè)問題仍然沒有答案。但是，就在返回北京的路上我得到了答案，也許是因?yàn)榻K于有了放松的時(shí)間去思考。

郵儲(chǔ)銀行雖然很年輕與其他“粗胳膊大拳頭的”銀行比，顯的確是很瘦小，但是我們擁有豐厚的資金儲(chǔ)備和廣闊的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，這都是郵儲(chǔ)銀行的牢固的基礎(chǔ)也是我們的優(yōu)勢(shì)所在。在未來發(fā)展中這種優(yōu)勢(shì)會(huì)越發(fā)突顯。但是，我認(rèn)為雖然現(xiàn)在郵儲(chǔ)銀行發(fā)展速度迅猛，卻要堤防過熱和過快。在培訓(xùn)期間大家聽完課后，隱約已經(jīng)把其他銀行列為敵人甚至有些小看，確有一番“趕英超美”的架勢(shì)。但就個(gè)人來講我不能與之茍同，那些大銀行的強(qiáng)大自然有強(qiáng)大的道理，無論是經(jīng)驗(yàn)還是抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力都比我們強(qiáng)很多，況且還有國(guó)家的堅(jiān)強(qiáng)后盾可以說在中長(zhǎng)期的一段時(shí)期內(nèi)，郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展也很難與之齊平還應(yīng)該去學(xué)習(xí)它們。所以我覺得，還是要淡化“趕英超美”的思想，夯實(shí)基礎(chǔ)一步一個(gè)腳印去發(fā)展。揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)在正是十二五規(guī)劃的開局之年，而且國(guó)家依然重視農(nóng)村城鄉(xiāng)，把增強(qiáng)農(nóng)村建設(shè)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化作為重要任務(wù)去抓。因此我個(gè)人認(rèn)為，這正是我行小額貸款業(yè)務(wù)的春天。也是逐步推進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)期。

通過這幾天的學(xué)習(xí)我有了一些思考，未來中國(guó)的銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在那里？未來的蛋糕在那里？我們郵儲(chǔ)要怎樣去分享這塊蛋糕，或者說能吃到“大塊”。這也是我結(jié)合我所學(xué)專業(yè)去看的。網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)，以它快捷方便的優(yōu)勢(shì)已成為當(dāng)下年輕人的首選，而中年和中老年人依然會(huì)選擇去營(yíng)業(yè)廳服務(wù)。那么，再過20年呢？現(xiàn)在的年輕人都已成為中年人的時(shí)候呢!他們是還會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)銀行的，這是不是將預(yù)示著，我們郵儲(chǔ)銀行實(shí)際營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率高的優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在呢。作為一名年輕人來講，當(dāng)下如果讓我描繪未來銀行服務(wù)的話，那么我會(huì)選擇用手機(jī)來操作。而且現(xiàn)在來看，手機(jī)的發(fā)展速度迅猛科技含量也越來越高。過不了很久手機(jī)就會(huì)完全擁有電腦的功能，況且攜帶方便。因此我預(yù)想，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)會(huì)越來越完善，會(huì)成為青年中年甚至老年人的首選。而這塊可以上下通吃的“大蛋糕”會(huì)不會(huì)是未來銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

這些就是我8天來的學(xué)習(xí)所得到的心得體會(huì)和一些的個(gè)人想法，我想這些想法會(huì)很片面，在未來工作和學(xué)習(xí)中我希望能學(xué)到更多的知識(shí)，進(jìn)一步的思考這些問題。而現(xiàn)在我最大的理想是通過自己的努力，可以勝任自己的崗位，在未來也可以獨(dú)擋一面。最后用我們延興隊(duì)的隊(duì)訓(xùn)結(jié)尾吧“立鴻鵠志登九重天”。

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赴恩施郵政學(xué)習(xí)心得

當(dāng)前正值咸寧郵政干部職工開展“二季度郵政業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽”和“學(xué)先進(jìn)、找差距、謀發(fā)展”的主題教育活動(dòng)之時(shí)，4月22日在市局黨組精心組織和夏局長(zhǎng)的親自率領(lǐng)下，懷著對(duì)恩施經(jīng)驗(yàn)的向往，對(duì)恩施郵政的欽佩，帶著市縣局領(lǐng)導(dǎo)的囑托，赴恩施郵政實(shí)地學(xué)習(xí)。雖然只有短短的幾天時(shí)間，但我作為一名參觀學(xué)習(xí)的支局長(zhǎng)，通過所見、所聞、所知、所問、所想、所感，自己在思想上得到了全新的洗禮。恩施郵政跨越式發(fā)展的成果讓我震撼，自身發(fā)展的不足和差距更是讓我慚愧，同時(shí)更加堅(jiān)定了自己對(duì)咸寧郵政美好發(fā)展前景的信心和決心。

我們一行是4月22日7點(diǎn)從咸寧出發(fā)，下午6點(diǎn)到恩施崔壩支局，接著再到利川市郵政局和謀道支局，我們首先到利川市郵政中心營(yíng)業(yè)廳參觀，給我們的第一印象就是他們的精神面貌和企業(yè)文化，讓我們真正見到了深山中的郵政局，具有別具一格的土家風(fēng)俗的郵政局，所有的人精神抖擻；所有的業(yè)務(wù)都有條不紊；給人一種舒適的感覺，通過市局領(lǐng)導(dǎo)給我們的信息，了解到利川所有業(yè)務(wù)的完成情況很好，其中謀道支局是利川的重點(diǎn)一類網(wǎng)點(diǎn)，它在一季度保險(xiǎn)完成900多萬、化肥125頓，余額達(dá)1.3個(gè)億，難以想象在大山之中的一個(gè)支局的收入可以達(dá)到400多萬，真是只有想不到?jīng)]有做不到的，這些業(yè)績(jī)都是他們的執(zhí)行力的體現(xiàn)，也是恩施郵政人的思想所在。

4月23號(hào)，在利川開了領(lǐng)導(dǎo)交流座談會(huì)，聽了恩施州局劉局長(zhǎng)

和各位專業(yè)局長(zhǎng)的講話，讓我感受頗深，他們的企業(yè)文化是“人”和“精神”，從上到下的企業(yè)精神，所有的郵政人一條心，樹立的信念強(qiáng)不可崔。恩施郵政員工是一支精神面貌極其振奮的團(tuán)隊(duì)，他們秉著“態(tài)度決定高度的思路，思想決定出路”的理念，送報(bào)紙翻山越嶺，買肥料走家串巷，對(duì)待各項(xiàng)業(yè)務(wù)堅(jiān)持見人必講逢人必說，讓恩施人民了解郵政的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，都知道郵政，離不開郵政。

到恩施，就是學(xué)習(xí)。學(xué)什么？可以說，郵電分營(yíng)以來，恩施郵政是依靠“兩心”和扎實(shí)苦干、奮勇爭(zhēng)先的精神逐步走出了困境，特別是經(jīng)過“三年規(guī)劃”的實(shí)施，通過全體干部職工的奮力拼搏，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，發(fā)展水平明顯提高。但是恩施郵政的發(fā)展并沒有懈怠，而是把它定位為當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期仍然處于創(chuàng)業(yè)階段。所以及時(shí)制定了一個(gè)總的奮斗目標(biāo)，即“實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)二次騰飛，再戰(zhàn)三年，增強(qiáng)能力，完善機(jī)制，鍛造隊(duì)伍，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)恩施郵政又好又快發(fā)展”來指導(dǎo)下步的工作。對(duì)我而言，我覺得學(xué)習(xí)的方面太多。

第一，是學(xué)習(xí)用新一輪的思想大解放來推動(dòng)“二次創(chuàng)業(yè)”。恩施郵政的發(fā)展是解放思想的結(jié)果，解放思想要有超越的勇氣和魄力，要正確認(rèn)識(shí)局情，要有破解難題的辦法和措施，所以解放思想的程度，決定發(fā)展的速度。

第二，是學(xué)習(xí)必須加快發(fā)展，繼續(xù)保持追趕式、跨越式發(fā)展勢(shì)頭。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，這是一個(gè)任何時(shí)候都不能動(dòng)搖的原則。雖然目前發(fā)展形勢(shì)不錯(cuò)，但他們不爭(zhēng)論、不猶豫，不歇?dú)�，一鼓作氣，以滿腔的

熱情，頑強(qiáng)的意志乘勢(shì)而上，借勢(shì)而上，把建立窗口為主陣地，把更加突出項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)在發(fā)展中的主導(dǎo)地位，更加注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要意義，堅(jiān)持走差異化、特色化的發(fā)展道路。

第三，是學(xué)習(xí)堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力，確�！岸�次創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)落實(shí)到位。執(zhí)行力是企業(yè)管理層共享的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)、提高執(zhí)行力意義十分重要。因此，全體干部職工要有提高執(zhí)行力的自覺性，自覺踐行上級(jí)制定的各項(xiàng)工作措施，抓落實(shí)，求實(shí)效，以高度的責(zé)任感履行好自己的職責(zé)。

第四，是學(xué)習(xí)創(chuàng)新企業(yè)管理理念，全面提升管理水平。率先實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理思維向現(xiàn)代管理理念的飛躍，樹立“讓數(shù)據(jù)說話，按流程辦事，用制度管人”的管理理念。特別是要抓住干部這個(gè)龍頭，為“二次創(chuàng)業(yè)”提供堅(jiān)強(qiáng)保障。通過完善干部的選拔考核、作用上總的堅(jiān)持“以實(shí)績(jī)定上下，以公認(rèn)定升降，以競(jìng)爭(zhēng)定取舍，以貢獻(xiàn)定待遇”的原則，大力推行“一線工作法”。

第五，學(xué)習(xí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，全力打造郵政新形象。獨(dú)具特色的企業(yè)文化是發(fā)展生生不息的動(dòng)力源泉。結(jié)合恩施的客觀環(huán)境，在實(shí)踐中總結(jié)，提煉出具有恩施特色的企業(yè)價(jià)值觀、職工行為準(zhǔn)則，職業(yè)首先規(guī)范等，他們以“發(fā)展企業(yè)、富裕職工、回報(bào)社會(huì)”為基本方針，不但符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，具有時(shí)代氣息，健康向上并為廣大員工認(rèn)同；即深化了企業(yè)文化，向社會(huì)展示了一個(gè)朝氣蓬勃、充滿健康活力的恩施郵政新形象。

通過這次赴恩施郵政的參觀學(xué)習(xí)，看到恩施郵政跨越式發(fā)展所取

得的豐碩成果，對(duì)比咸寧郵政目前的發(fā)展形勢(shì)，我深深感受到了其中的差距：

一是人的差距。恩施州劉局長(zhǎng)提出的一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，講一個(gè)字是“人”，講二個(gè)字就是“干部”講三個(gè)字就是“一把手”講四個(gè)字就是“領(lǐng)導(dǎo)班子”，恩施州郵政局就是著重以人為抓手，從上到下干部職工精神面貌高昂，思想高度集中統(tǒng)一，執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)高，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行效果明顯，團(tuán)隊(duì)合力顯現(xiàn)，而我們有些同志恰恰相反，思想懶惰、居于現(xiàn)狀、得過且過、不思進(jìn)��；厭戰(zhàn)疲憊、知難畏難情緒較重；，工作目標(biāo)不明確，執(zhí)行不嚴(yán)格，業(yè)績(jī)不突出，這就是關(guān)系工作推進(jìn)和工作有成效的“人”之間的差距。

二是思想差距，先干不爭(zhēng)論，先試不議論，先做不評(píng)論，時(shí)間作結(jié)論是恩施郵政人的思想根本，從工作布到工作推進(jìn)再到工作見成效，自始自終都以沒有不愿干，只有不敢干，關(guān)鍵是怎么干的態(tài)度認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，干部職工思想進(jìn)步保持與企業(yè)的發(fā)展同步，并以發(fā)展企業(yè)，富裕自己，回報(bào)社會(huì)為基本信念，用數(shù)據(jù)向自己的工作交賬，為企業(yè)的發(fā)展交賬。而我們有的同志則是思想觀念沒有得到徹底解放，不能將自己的思想統(tǒng)一到市局黨組的步調(diào)上來，想不全，說不清，為不到，沒有正確的人生觀、價(jià)值觀，只講索取，不講奉獻(xiàn)，只談客觀，不談主觀。我們只有徹底根除我們思想觀念上致命的癥結(jié)，才能夠使我們的工作有動(dòng)力之源。

三是工作差距：恩施地區(qū)的山高、大、險(xiǎn)、陡是主要特色，但身在大山里的恩施郵政人，他們不受大山阻隔的局限，不受地理環(huán)境的

約束，不受信息閉塞的制約，用兩條腿、兩雙手、兩只眼創(chuàng)造著屬于他們的非凡業(yè)績(jī)，尤其是在那些純樸的鄉(xiāng)郵員身上體現(xiàn)的淋漓盡致，正所謂眼前有山，胸中無山。而我們的部分鄉(xiāng)郵員在廣闊平坦，地理?xiàng)l件比恩施地區(qū)強(qiáng)很多倍，且不用上山爬坡，交通便利，用戶集中，市場(chǎng)資源豐富的郵路上，局限于投遞報(bào)刊郵件的基本工作職責(zé)，不能將投遞員與營(yíng)銷員的職責(zé)相結(jié)合，不能充分利用郵路資源，把相關(guān)業(yè)務(wù)講出去，推銷出去，只居于現(xiàn)狀，一味的抱怨收入較低，不謀發(fā)展，殊不知收入的增長(zhǎng)是要靠較好的業(yè)績(jī)來做支撐，更不明白一份付出一份收獲，倒致工作思路不清，工作激情無存，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，營(yíng)銷業(yè)績(jī)平平的現(xiàn)狀。

學(xué)習(xí)恩施郵政的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，目的是領(lǐng)會(huì)和找準(zhǔn)自己工作的差距和不足，科學(xué)制定切實(shí)可靠的措施和方法，解決工作中存在的問題，帶領(lǐng)支局職工加大發(fā)展的力度，努力推進(jìn)崇陽郵政局“二次創(chuàng)業(yè)”的進(jìn)程。

作為一名儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，從自身的角度來講，做得還不夠的是：1、工作思路和方法缺乏創(chuàng)新思維。2、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)不夠，有些工作只停留在安排和做上，但沒有重質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和效果。3、對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的主動(dòng)能動(dòng)性不強(qiáng)。4、發(fā)展中缺乏做職工的思想引導(dǎo)工作。職工層面存在的問題主要體現(xiàn)在：1、自身利益為重，全局觀念不強(qiáng)。2、缺乏進(jìn)取心和工作責(zé)任感；工作按部就班，危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)。3、自覺性不高，小富即滿，小進(jìn)即是的思想嚴(yán)重。這些嚴(yán)重制約了天城所的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步。因此，我打算從以下幾方面做起：

一、以目前我局正在開展的“學(xué)經(jīng)驗(yàn)、找差距、謀發(fā)展”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，積極宣貫恩施郵政的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深化“二次創(chuàng)業(yè)”理念，有效地統(tǒng)一支局全體職工的思想，明確二季度乃至更長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)天城所的業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、組織全體職工開展“天城所該如何大發(fā)展”的討論，學(xué)習(xí)恩施郵政的經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)制定新的發(fā)展措施和考核辦法，激勵(lì)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的主動(dòng)能動(dòng)性和信心。特別是當(dāng)前儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、短信等業(yè)務(wù)的發(fā)展，要搶抓時(shí)間，搶占市場(chǎng)，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的完成。

三、強(qiáng)化優(yōu)惠意識(shí)，戒驕戒躁找差距。雖然天城所目前業(yè)務(wù)發(fā)展還可以，但要跳出崇陽，甚至是咸寧這個(gè)狹小的圈子，要通過與先進(jìn)地區(qū)的支局比較，切實(shí)找到民展理念上的差距和發(fā)展方式上的不足。面對(duì)相對(duì)落后的面貌，我們要正視差距，自覺破除陳舊的思想觀念，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，樹立負(fù)重拼搏的決心，激發(fā)爭(zhēng)先進(jìn)位的激情。

四、強(qiáng)化執(zhí)行力，樹立吃苦耐勞的精神和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。執(zhí)行力最核心的文化就是抓落實(shí)、抓實(shí)效，我們要以高度的責(zé)任感履行好自己的職責(zé)的同時(shí)，要向恩施郵政投遞員學(xué)吃苦耐勞精神；向恩施郵政干部職工學(xué)習(xí)作風(fēng)過硬，能打善戰(zhàn)，作風(fēng)優(yōu)良，職工滿意，工作務(wù)實(shí)，結(jié)果落實(shí)的工作作風(fēng)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

五、深入推進(jìn)支局管理水平的提升，堅(jiān)定不移地強(qiáng)化職工素質(zhì)教育，著力解決隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，以當(dāng)前市局的內(nèi)訓(xùn)為保證，注重從內(nèi)在素質(zhì)的提升來解決服務(wù)上存在的根本問題，從而提高支局的服

務(wù)形象和社會(huì)以的品牌效應(yīng)。

恩施學(xué)習(xí)之行雖短暫，但我受益匪淺，終身難忘。我將堅(jiān)定郵政發(fā)展的信心和決心，在本職崗位上盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)職工奮力拼搏，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，為崇陽郵政的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

二Ｏ一一年五月七日

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