糾風工作總結

中澗河鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年糾風工作總結

201*年，在區(qū)衛(wèi)生局黨委和區(qū)衛(wèi)生局的領導下，認真貫徹并紀發(fā)[201*]48號、晉紀發(fā)[201*]27號、杏紀發(fā)[201*]36號文件精神，整肅工作紀律、狠剎不良風氣。緊密結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和醫(yī)院“管理年”活動，深入開展誠信服務，進一步加大行業(yè)作風建設，對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的問題進行了重點整治，并取得了明顯的成績，現(xiàn)將工作總結如下：

一、為切實扭轉職工中存在的貪圖享樂、傳播閑言碎語、不干實事等不良風氣，嚴肅工作紀律，加強作風建設，優(yōu)化轉型發(fā)展、跨越發(fā)展的環(huán)境，醫(yī)院圍繞“以患者為中心”，首先在提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量上取得突破性進展。9月14日，召開職工大會，傳達學習了杏花嶺區(qū)省、市、區(qū)紀委《關于進一步整肅工作紀律轉變工作作風的通知》等文件，把“五個不準”、“八條禁令”的精神傳達到每一名黨員干部和職工，確�！拔鍌�不準”、“八條禁令”的貫徹落實。

二、圍繞加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的要求，在醫(yī)德醫(yī)風建設上取得突破性進展。首先今年組織全院職工學習了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務人員《醫(yī)德規(guī)范》，《太原市醫(yī)德醫(yī)風建設責任追究辦法的通知》，二是民主評議政風行風工作實施意見，開展“三亂”等不正之風專項治理的意見，三是學習了衛(wèi)生局下發(fā)的《關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作嚴肅查處頂風違法違紀行為的規(guī)定》并進行了討論，通過學習，使全體職工充分認識到治理“三亂”商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。為認真了解掌握本院在政風行風方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，發(fā)放群眾征求意見卡、住院病人征求意見卡、設立行風意見箱、設立行風監(jiān)督電話：312533。公開醫(yī)務人員承諾內(nèi)容和監(jiān)督電話，接受社會的監(jiān)督。開展經(jīng)常性傾聽社會民眾意見，結合征求到的意見和收集到的問題，認真開展自查自糾，實實在在的查擺存在的問題。

三、圍繞建設學習型黨組織的要求，在提升干部職工隊伍整體素質(zhì)上取得突破性進展。在改進工作作風、切實為民服務上取得突破性進展。組織全院的黨員，制定了黨員公開承諾書。

在職工中開展多形式的宣傳教育，出版報，答試卷等活動，堅持每月進行行風教育，召開行風行風建設、廉政建設工作按排會議，對各科室工作進行明察暗訪，并針對查出的問題，有整改意見，解決辦法。醫(yī)院在惠民濟困活動中，按時推行院務公開，公開收費項目，收費標準，給住院病人提供費用清單，對家庭困難的病人減免醫(yī)藥費。

四、加大專項治理工作力度，切實解決群眾關心的熱點問題（一）集中治理商業(yè)賄賂、開展反腐倡廉“制度建設年”、開展“三亂”等不正之風專項治理活動工作，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的部署和要求，對各項專項治理工作做到認真?zhèn)鬟_和貫徹，制定了各項實施方案，并成立了專項工作的領導小組，進行了責任分工，召開了全院職工關于專項工作的動員大會，使全院職工認識到各項治理工作的重要性和緊迫性，做到了領導到位，機構到位，人員到位，工作落實到位。（二）采取有力措施，遏制“三不合理”現(xiàn)象發(fā)生。一是結合“管理年”活動，加大了醫(yī)生診療行為嚴格考核和質(zhì)控，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控辦公室，由副院長擔任質(zhì)控辦主任，專門負責對病志的質(zhì)量檢查，重點檢查不合理檢查，不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況，使藥品收入占業(yè)務收入的40%以下，做到了兩個下降和一個提高。

六、完善監(jiān)督約束機制，建立科學的醫(yī)德醫(yī)風評價體系

建立健全患者投訴接待處理制度，優(yōu)化了接待流程，設立了患者投訴接待辦公室，并有一名專人負責患者投訴接待工作，在全院實行首訪負責制，對每一位患者的來訪，都要熱情接待，認真受理，不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾，做到件件有結果，事事有回音，努力把矛盾解決在基層。

為加大行風監(jiān)督管理力度，廣泛聽取社會各界人士的意見，聘請社會監(jiān)督員，定期召開社會監(jiān)督員座談會，和屬地舉辦的雙評工作對話會，來自社會不同層面的居民對我院的工作進行全面的評價，使我院的政風行風工得到了一個改善，擴大了人員的層面。

半年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，在制度落實和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處，在管理上還不夠嚴格等，我們將在今后的工作中加以改正，扎實工作，積極進取，勇于創(chuàng)新，大膽管理，把精神文明和行業(yè)作風建設工作當作一項長期工作來抓，樹立誠信的服務理念，構建和諧的醫(yī)患關系，打造誠信的服務品牌，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院。

二0一0年十月二十九日

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衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作總結

*****局糾風工作在區(qū)紀委，監(jiān)察局的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領。認真領會“十七大”精神，對照糾風工作要求，結合衛(wèi)生工作實際，黨政齊抓共管，有力的推動了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作的扎實開展,營造了良好的工作環(huán)境，確保了各項工作、責任目標的落實�，F(xiàn)將201*年糾風工作情況總結如下：

一、建立健全組織領導機構，為行風工作提供強有力的組織保障

為貫徹落實201*年省、市糾風工作會議精神，切實加強衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設，增強專項治理工作的推動力，衛(wèi)生局在堅持“一把手”負總責的基礎上，進一步強調(diào)“誰主管誰負責”的原則，建立健全了領導體制和責任網(wǎng)絡。成立了以局長為組長，主管副局長、紀檢書記為副組長，區(qū)直各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領導為成員的衛(wèi)生系統(tǒng)行風領導小組，設立了辦公室，制訂了年度行風工作計劃，將責任目標細化、量化、硬化。并在上半年召開了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風工作會議，傳達了省、市行風工作會議精神，明確了今年的行風工作重點，安排布置了今年的行風工作任務。并聘請了衛(wèi)生系統(tǒng)行風監(jiān)督員，為行風工作提供了強有力的組織保障。

二、強化干部、職工的教育管理，增強干部職工拒腐防變能力

201*年起，我局已制定每周一組織干部職工學習的工作制度，組織干部職工學習《江澤民、鄧小平論科學發(fā)展觀》《科學發(fā)展觀重要論述摘編》等各類書本。堅決把胡錦濤總書記關于倡導八個方面的良好風氣作為對黨員干部的基本要求，貫穿于對各醫(yī)療衛(wèi)生干部的學習、教育和思想政治工作的全過程，教育和引導各醫(yī)療衛(wèi)生干部自覺弘揚新風正氣，抵制不正之風，積極投身糾風工作和行風建設的各項活動，確保糾風工作和反腐敗工作的順利進行。

同時認真開展反腐倡廉、廉潔自律教育。繼續(xù)把學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為強化黨員教育，增強黨性原則，提高黨性修養(yǎng)的重要手段。把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則、黨員意識的日常教育管理之中。并結合治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，以黨課、職工大會、業(yè)務工作會議、案例分析教育等形式，教育引導各級干部自覺構筑反腐倡廉防線，增強廉潔自律的自覺性，結合開展學習實踐活動，即時召開民主生活會，先后召開黨員會議15次，座談會10次，并深入實際調(diào)查研究，關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，聽取各方面的意見和建議，積極主動幫助基層解決實際困難，從而調(diào)動職工的工作積極性和主動性。特別是在今年上半年的“手足口病”

防控中，衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工，全力以赴，加班加點，任勞任怨，忘我的工作，有力的保障了我區(qū)人民群眾的身體健康和生命安全。

三、完善工作機制，從源頭上遏止腐敗現(xiàn)象滋生1、加強領導，全面落實責任制。把加強行業(yè)管理與糾風工作緊密結合起來，做到一起研究部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實。把衛(wèi)生糾風工作納入7個醫(yī)療衛(wèi)生單位的目標管理進行考核，強化院（站）長一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙責’制度，營造領導帶頭、人人有責、齊抓共管的工作氛圍。

2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果。進一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長效機制。按照黨中央，國務院的要求在今年3月1日，國家基本藥物制度在我區(qū)順利實施，北渡鎮(zhèn)衛(wèi)生院、曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本藥物零差價銷售，切實解決了藥品價格虛高問題，讓人民群眾充分享受到了國家的這一惠民政策。同時與物價等部門協(xié)調(diào)配合，對醫(yī)療服務質(zhì)量、醫(yī)療收費價格、醫(yī)生開方用藥、開單檢查、醫(yī)德醫(yī)風等，進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，做到警鐘長鳴，維護白衣天使在群眾中的良好形象。

3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動，圍繞“調(diào)整、充實、整頓和提高”的總體要求，以切實改善服務，提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點，進一步加強醫(yī)患溝通，及時化解糾紛苗頭，把創(chuàng)

建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系的工作落到實處，為群眾提供價廉、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務。

四、健全制度，提高防治效果

一是認真貫徹公務員法，落實好公務員“八條禁令”，堅決執(zhí)行《關于嚴肅紀律加強公務員工資管理的通知》等文件，無違反規(guī)定發(fā)放津貼、補貼等行為。進一步完善機關管理制度，健全完善了政治學習制度、科學民主決策制度、首問首辦責任制、責任追究制度、領導干部聯(lián)系群眾制度、干部職工簽到制度等，強化了內(nèi)部管理。

二是嚴格執(zhí)行招標采購審批制度，購置醫(yī)療設備、項目建設以及辦公室設備一律上報到區(qū)政府采購中心審批。

三是嚴格執(zhí)行黨務、政（院、所）務公開。嚴格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報制度、重大事項征求制度、黨員領導干部述職述廉等制度，在組織發(fā)展干部任用、晉級評選等工作中，區(qū)衛(wèi)生局始終發(fā)揚民主、接受黨員群眾的監(jiān)督。同時實行政（院、所）務公開，公開辦事程序、收費標準、收費項目，增加醫(yī)療衛(wèi)生單位辦事、收費透明度；開展病人選擇醫(yī)生、住院費用一日清單制，讓病人充分行使主動權；規(guī)范藥品購銷渠道，降低藥品價格；嚴格執(zhí)行《河南省醫(yī)療服務價格項目規(guī)定》，統(tǒng)一醫(yī)療服務收費項目和內(nèi)容；不在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目、分解項目和比照項目收費，尊重群眾的知情權和選擇權，自覺接受社會監(jiān)督。

四是狠抓行風建設，規(guī)范權力運行。堅持“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，以“醫(yī)院管理年”活動為載體，在以往工作的基礎上，進一步完善院務公開制度，建立健全了醫(yī)德醫(yī)風教育制度、醫(yī)療機構和人員執(zhí)業(yè)行為的日常監(jiān)管制度。區(qū)衛(wèi)生局行風政風領導小組于今年12月1日-5日對全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風政風進行了測評，共發(fā)放民主測評卷245份、調(diào)查問卷47份、座談群眾37人等。

五、切實抓好領導干部廉潔自律工作，堅決糾正損害群眾利益的不正之風

一是嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，認真落實“四大紀律、八項要求”，積極開展專項清理工作。局領導無違反規(guī)定兼任企業(yè)領導職務、用公款為干部職工購買商業(yè)、福利保險、拖欠公款或利用職權將公款借給親友、公款旅游等違規(guī)違紀行為。認真落實領導干部不準收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證的規(guī)定，落實領導干部配偶、子女從業(yè)的有關規(guī)定，加強對公車的使用管理，制定車輛管理制度，嚴禁公車私用。規(guī)范公務接待，在接待費用方面嚴格按照有關規(guī)定執(zhí)行，做到對口接待，無利用公款大吃大喝和高消費娛樂行為，禁止干部、職工參與賭博。

二是深入做好信訪工作，健全和完善信訪工作各項制度，規(guī)范信訪工作程序，暢通信訪渠道，提高信訪工作的規(guī)范化水平。信訪工作由紀檢書記分管，并實行專人負責制，

對群眾來信來訪問題認真做好記錄，群眾來訪有專人接待，有問題可得到迅速解決，方便了群眾，也增強了工作人員的責任心。今年6月份，關于曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)陳攀峰等5個村衛(wèi)生所所長赴省集體上訪，反映“不給他們衛(wèi)生所發(fā)放標準化村級衛(wèi)生所建設配備設備”的問題，衛(wèi)生局黨組高度重視，聯(lián)合有關部門立即成立了調(diào)查組，負責處理此項工作，最終使上訪問題得到了滿意的結果。我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)201*年內(nèi)無重特大刑事案件、無重大安全生產(chǎn)事故,無民事糾紛激化案件,干部職工無嚴重違法和犯罪,杜絕了“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象的發(fā)生。

三是深入貫徹執(zhí)行《行政許可法》。對行政許可事項，按照《行政許可法》的規(guī)定，嚴格辦理程序、條件、期限等，堅持公開、透明、便民的原則，對辦理條件、辦理程序、辦理期限進行公開，以接受監(jiān)督。

衛(wèi)生行業(yè)糾風工作關系到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，我們將以科學發(fā)展觀為指導，進一步提高認識，加強領導，強化監(jiān)督，抓住重點，以開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動為載體，以廣大群眾滿意為評價標準，堅持標本兼治，糾建并舉、重在建設和“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的方針，大力推行文明服務，推進法規(guī)、制度建設，深入糾正不正之風，積極引導廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員樹正氣、講團結、求發(fā)展，進一步改進工作作風，提高工作效率、服務質(zhì)量和執(zhí)法水平，以

良好的職業(yè)道德和職業(yè)情操塑造衛(wèi)生行業(yè)的形象。

***衛(wèi)生局

二0一0年十二月二十二日

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