201*年心內(nèi)科護(hù)理工作計劃
201*年內(nèi)科護(hù)理工作計劃
在過去的一年里,內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,并開展許多新業(yè)務(wù)、新技術(shù),對護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,計劃如下:一、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保護(hù)理工作安全。1.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,加強(qiáng)對年輕護(hù)士、實習(xí)生的管理,杜絕差錯事故發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,是護(hù)理管理工作的規(guī)范,對防止差錯事故的發(fā)生,有十分重要的意義,因此全科護(hù)士必須嚴(yán)格執(zhí)行。4.嚴(yán)格執(zhí)行搶救工作制度,內(nèi)科是高風(fēng)險科室,患者隨時都有搶救的可能,因此必須提高護(hù)理人員的搶救意識和搶救水平。5.強(qiáng)化安全意識,不定期組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)文件,依法服務(wù)患者,依法保護(hù)自己。6.協(xié)調(diào)“醫(yī)護(hù)患”三者之間的關(guān)系,建立三方團(tuán)結(jié),確保醫(yī)生放心,病人舒心。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)參加各種形式自學(xué)、培訓(xùn),為她們提供進(jìn)修機(jī)會,以配合我科即急急救能力。
1.督促護(hù)理人員工作之余不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及專業(yè)護(hù)理技術(shù),2.每月組織一次專題講座,組織護(hù)理知識及業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。3.加強(qiáng)護(hù)理考核,不定期抽考抽查,對差者提出批評,并給予一定的處罰。
三、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制,全面提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。
1.每月組織一次護(hù)理查房,分析存在問題,制定出整改措施。2.進(jìn)行自查與互查,如健康宣教,護(hù)理文件書寫,危重病人護(hù)理等。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給關(guān)人員,及時糾正防止類似問題再次發(fā)生。
3.進(jìn)一步做好,基礎(chǔ)護(hù)理及晨晚間護(hù)理,減少陪護(hù)和探視人員,保持病室及床單元整潔,空氣清新,為患者創(chuàng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境。4.督促質(zhì)控護(hù)士及院感護(hù)士盡職盡責(zé),經(jīng)濟(jì)上給予一定的補(bǔ)助。
四、強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,深入開展親情化、人性化服務(wù)。
1.履行護(hù)士職責(zé),提高護(hù)理人員服務(wù)意識的認(rèn)識,與患者進(jìn)行有效的溝通,把健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段,建立教育目標(biāo),選擇教育方法,以高尚的境界和良好的醫(yī)德,周到細(xì)致的服務(wù)于患者。
2.組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,工作中文明用語,舉止端莊文雅,以高尚的境界和良好的醫(yī)德,周到細(xì)致地服務(wù)患者。
3.學(xué)習(xí)人文學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等方面的知識,提高與人溝通的能力。
4.護(hù)理人員深入病房進(jìn)行健康宣教,加強(qiáng)患者及家屬的交流,提高護(hù)理手段解決問題的能力。5.關(guān)心體貼全科護(hù)理人員,為她們提供溫馨的工作環(huán)境,激發(fā)她們的工作熱情,也是人性化的體現(xiàn)。五、樹立科研意識、科研能力1.鼓勵護(hù)理人員進(jìn)行論文寫作,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、查閱文獻(xiàn)資料等渠道,爭取人人都能發(fā)表論文。
2.擬定課題,組織大家共同探討研究。3.工作中多留意,搜集資料并保存。4.擬定仔細(xì)的實習(xí)生帶教計劃,要求帶教老師不能示他們?yōu)榱畠r勞動力,呼來喚去,應(yīng)尊重她們,為他們創(chuàng)造寬松的實習(xí)環(huán)境,不但教她們醫(yī)學(xué)知識,還要教她們?nèi)绾巫鋈耍岣咚齻兊膶嶋H工作能力。
六、加強(qiáng)護(hù)患溝通
定期召開公休座談會,聽取患者及家屬的意見和建議,及時了解本病區(qū)患者的思想及生活需求,指導(dǎo)護(hù)士改進(jìn)工作,提高患者的滿意度。
七、嚴(yán)格質(zhì)量管理
質(zhì)量示醫(yī)院管理永恒的主題,護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院質(zhì)量管理中起著重要的作用,因此把質(zhì)量管理放在首要位置,認(rèn)真落實好一日三查房制度,重點檢查病危重病人新入院病人的護(hù)理,并進(jìn)行具體指導(dǎo)。對照我院護(hù)理部制定的護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,并制定出整改措施。
八、不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識,做好安全護(hù)理工作內(nèi)科是高風(fēng)險科室,患者病情變化快,死亡率高,因此我定期召開護(hù)理缺陷分析討論會,全程全方位剖析了護(hù)理工作中不安全隱患,從思想上強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識,責(zé)任意識。
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201*年心內(nèi)科護(hù)理工作計劃
在過去的一年里,心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,并開展許多新業(yè)務(wù)、新技術(shù),如成功的完成了我院首例獨立安裝永久起搏器,床旁深靜脈穿刺等,諸如這些新項目的開展,對護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,計劃如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保護(hù)理工作安全。1.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,加強(qiáng)對年輕護(hù)士、輪轉(zhuǎn)生、實習(xí)生的管理,杜絕差錯事故發(fā)生。3.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,是護(hù)理管理工作的規(guī)范,對防止差錯事故的發(fā)生,有十分重要的意義,因此全科護(hù)士必須嚴(yán)格執(zhí)行。4.嚴(yán)格執(zhí)行搶救工作制度,心內(nèi)科是高風(fēng)險科室,患者隨時都有搶救的可能,因此必須提高護(hù)理人員的搶救意識和搶救水平。5.強(qiáng)化安全意識,不定期組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)文件,依法服務(wù)患者,依法保護(hù)自己。6.協(xié)調(diào)“醫(yī)護(hù)患”三者之間的關(guān)系,建立三方團(tuán)結(jié),確保醫(yī)生放心,病人舒心。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)參加各種形式自學(xué)、培訓(xùn),為她們提供進(jìn)修機(jī)會,以配合我科即急急救能力。
1.督促護(hù)理人員工作之余不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及專業(yè)護(hù)理技術(shù),尤其是不同類心血管疾病,介入治療圍手術(shù)期護(hù)理,鼓勵她們將開展的各類介入手術(shù)。
2.每月組織一次專題講座,請醫(yī)生或經(jīng)驗豐富、理論知識扎實的護(hù)士講課,討論心內(nèi)科疾病護(hù)理的新進(jìn)展。
3.加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練及考核,不定期抽考抽查,對差者提出批評,并給予一定的處罰。
三、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制,全面提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。
1.每月組織一次護(hù)理查房,分析存在問題,制定出整改措施。2.內(nèi)周進(jìn)行2-3次自查與互查,如健康宣教,護(hù)理文件書寫,危重病人護(hù)理等。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給關(guān)人員,及時糾正防止類似問題再次發(fā)生。3.進(jìn)一步做好,基礎(chǔ)護(hù)理及晨晚間護(hù)理,減少陪護(hù)和探視人員,保持病室及床單元整潔,空氣清新,為患者創(chuàng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境。4.督促質(zhì)控護(hù)士及院感護(hù)士盡職盡責(zé),經(jīng)濟(jì)上給予一定的補(bǔ)助。
四、強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,深入開展親情化、人性化服務(wù)。
1.履行護(hù)士職責(zé),提高護(hù)理人員服務(wù)意識的認(rèn)識,與患者進(jìn)行有效的溝通,把健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段,建立教育目標(biāo),選擇教育方法,如:發(fā)放資料,設(shè)立墻報,放映錄像宣傳片等,以高尚的境界和良好的醫(yī)德,周到細(xì)致的服務(wù)于患者。
2.組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,工作中文明用語,舉止端莊文雅,以高尚的境界和良好的醫(yī)德,周到細(xì)致地服務(wù)患者。
3.學(xué)習(xí)人文學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等方面的知識,提高與人溝通的能力。
4.護(hù)理人員深入病房進(jìn)行健康宣教,加強(qiáng)患者及家屬的交流,提高護(hù)理手段解決問題的能力。5.關(guān)心體貼全科護(hù)理人員,為她們提供溫馨的工作環(huán)境,激發(fā)她們的工作熱情,也是人性化的體現(xiàn)。五、樹立科研意識、科研能力
1.鼓勵護(hù)理人員進(jìn)行論文寫作,通過到圖書室、絡(luò)學(xué)習(xí)、查閱文獻(xiàn)資料等渠道,爭取人人都能發(fā)表論文。2.擬定課題,組織大家共同探討研究。3.工作中多留意,搜集資料并保存。4.擬定仔細(xì)的實習(xí)生、輪轉(zhuǎn)生帶教計劃,要求帶教老師不能示他們?yōu)榱畠r勞動力,呼來喚去,應(yīng)尊重她們,為他們創(chuàng)造寬松的實習(xí)環(huán)境,不但教她們醫(yī)學(xué)知識,還要教她們?nèi)绾巫鋈,提高她們的實際工作能力。六、加強(qiáng)護(hù)患溝通
定期召開公休座談會,聽取患者及家屬的意見和建議,及時了解本病區(qū)患者的思想及生活需求,修訂征稿措施,指導(dǎo)護(hù)士改進(jìn)工作,提高患者的滿意度。七、嚴(yán)格質(zhì)量管理
質(zhì)量示醫(yī)院管理永恒的主題,護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院質(zhì)量管理中起著重要的作用,因此我始終把質(zhì)量管理放在首要位置,認(rèn)真落實好一日三查房制度,重點檢查病危重病人新入院病人的護(hù)理,并進(jìn)行具體指導(dǎo)。對照我院護(hù)理部制定的護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,并制定出整改措施。
八、不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識,做好安全護(hù)理工作心血管內(nèi)科是高風(fēng)險科室,患者病情變化快,死亡率高,因此我定期召開護(hù)理缺陷分析討論會,全程全方位剖析了護(hù)理工作中不安全隱患,從思想上強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識,責(zé)任意識。因此,在本年度我科從沒發(fā)生醫(yī)療糾紛及病人投訴現(xiàn)象。九、目前護(hù)理工作中存在的不足1.健康宣教力度不夠
2.本人在管理理論知識上還需進(jìn)一步提高和學(xué)習(xí)
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